【正文】 3. QC小組分析問(wèn)題的流程及技術(shù)手段 4. 建立和推行 QC小組的關(guān)鍵問(wèn)題分析及對(duì)策 5. QC小組在成謙電子中的應(yīng)用 6. 總結(jié)和展望 音箱制造業(yè)中質(zhì)量控制方法的應(yīng)用研究 29 ① .組圈背景 — 公司引進(jìn)一個(gè)新產(chǎn)品； — 制程不良率高達(dá) 30%； — 市場(chǎng)需求量大，時(shí)間急 ； ② .Pulse 新產(chǎn)品介紹 如圖 51 Pulse產(chǎn)品圖片。 ② .隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、科技的發(fā)展，需要不斷地對(duì) QC小組的理論、分析問(wèn)題的工具進(jìn)行補(bǔ) 充和更新?！耙粋€(gè)都不能少”。由于企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、管理、財(cái)務(wù)狀況、資金信譽(yù)以及職工的素質(zhì)和工作效率等方面，處于同行業(yè)中較優(yōu)秀的地位，在消費(fèi)者中有較高的信譽(yù)，企業(yè)的盈利能力也較強(qiáng)。 ● 理論依據(jù)： 現(xiàn)金凈流量 =現(xiàn)金流入 — 現(xiàn)金流出 ● 動(dòng)態(tài)報(bào)表 ， 期間性報(bào)表 音箱制造業(yè)中質(zhì)量控制方法的應(yīng)用研究 67 （ 1）現(xiàn)金流量表提供的信息 ● 反映凈收益與現(xiàn)金余額的關(guān)系 ● 預(yù)測(cè)未來(lái)現(xiàn)金流量 ● 評(píng)價(jià)企業(yè)取得和運(yùn)用現(xiàn)金的能力 ● 確定企業(yè)支付利息 、 股利及到期債務(wù) 能力 ● 表明公司生產(chǎn)性資產(chǎn)組合的變化情況 音箱制造業(yè)中質(zhì)量控制方法的應(yīng)用研究 68 （ 2）現(xiàn)金流量表的結(jié)構(gòu)和形式 ● 表頭：報(bào)表名稱(chēng) 、 編制單位 、 編制日期 、貨幣計(jì)量等 。 ● 動(dòng)態(tài)報(bào)表 、 期間報(bào)表 ● 報(bào)表內(nèi)項(xiàng)目按收入 、 成本 、 費(fèi)用 、 利 潤(rùn)排列 音箱制造業(yè)中質(zhì)量控制方法的應(yīng)用研究 59 （ 1）利潤(rùn)表提供的信息 ● 反映公司獲利情況 ● 反映公司利潤(rùn)的構(gòu)成 ● 反映 稅金交納情況 ● 預(yù)測(cè)公司未來(lái)發(fā)展趨勢(shì) 音箱制造業(yè)中質(zhì)量控制方法的應(yīng)用研究 60 （ 2）利潤(rùn)表的結(jié)構(gòu)和形式 ● 表頭：報(bào)表名稱(chēng) 、 編制單位 、 編制日 期 、 貨幣計(jì)量等 ● 表體：損益表具體項(xiàng)目 ● 結(jié)構(gòu)形式： 單步式損益表 多步式損益表 音箱制造業(yè)中質(zhì)量控制方法的應(yīng)用研究 61 （ 3）利潤(rùn)表基本結(jié)構(gòu) ● 單步式結(jié)構(gòu) 利潤(rùn)表 （ 損益表 ） 單位： 年 月 貨幣： 收入類(lèi)： 費(fèi)用與支出類(lèi)： 利潤(rùn) （ 虧損 ） ： 音箱制造業(yè)中質(zhì)量控制方法的應(yīng)用研究 62 （ 3）利潤(rùn)表基本結(jié)構(gòu) ● 多步式結(jié)構(gòu) （ 中國(guó) ） 利潤(rùn)表 單位： 年 月 貨幣： 一 、 產(chǎn)品銷(xiāo)售收入 二 、 產(chǎn)品銷(xiāo)售利潤(rùn) 三 、 營(yíng)業(yè)利潤(rùn) 四 、 利潤(rùn)總額 五 、 凈利潤(rùn) 音箱制造業(yè)中質(zhì)量控制方法的應(yīng)用研究 63 “ 問(wèn)君焉的富如許，為有源頭活錢(qián)來(lái)” —— 營(yíng)業(yè)收入 “人無(wú)橫財(cái)不富，馬無(wú)夜草不肥” —— 營(yíng)業(yè)外收入 “不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見(jiàn)彩虹” —— 成本費(fèi)用 “無(wú)心插柳柳成蔭” —— 利潤(rùn) 音箱制造業(yè)中質(zhì)量控制方法的應(yīng)用研究 64 （ 4）凈利潤(rùn)的計(jì)算過(guò)程 ● 凈利潤(rùn) =利潤(rùn)總額 所得稅 ● 利潤(rùn)總額 =主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn) +其他業(yè)務(wù)利潤(rùn) +投資凈 收益 +營(yíng)業(yè)外收支凈額 ● 主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn) =銷(xiāo)售利潤(rùn) 管理費(fèi)用 銷(xiāo)售費(fèi)用 財(cái)務(wù)費(fèi)用 ● 銷(xiāo)售利潤(rùn) =銷(xiāo)售凈收入 銷(xiāo)售成本 銷(xiāo)售稅金及附加 銷(xiāo)售凈收入 =銷(xiāo)售收入 銷(xiāo)售折扣折讓 銷(xiāo)售退回 音箱制造業(yè)中質(zhì)量控制方法的應(yīng)用研究 65 （ 5）損益表的閱讀 ● 表達(dá)公司在一定期間的經(jīng)營(yíng)成果 。 音箱制造業(yè)中質(zhì)量控制方法的應(yīng)用研究 52 商標(biāo)權(quán) —— 就是企業(yè)擁有的為了把自己的產(chǎn)品與其他企業(yè)產(chǎn)品而加的特殊標(biāo)志或圖案的一種專(zhuān)利。 音箱制造業(yè)中質(zhì)量控制方法的應(yīng)用研究 47 流 動(dòng) 資 產(chǎn) 流動(dòng)資產(chǎn) —— 企業(yè)的“王牌軍” 現(xiàn)金、銀行存款、應(yīng)收帳款、應(yīng)收票據(jù)、存貨。 ③ .通過(guò) 研究探討 QC小組在成謙電子（東莞）有限公司內(nèi)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，并為企 業(yè)取得良好效益的整個(gè) 具體 過(guò)程 ，為音箱制造企業(yè)推行和運(yùn)用 QC小組提供實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。公司中的每個(gè)人都必須致力于幫助組織實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo) ,最終養(yǎng)成這樣良 ] 好的企業(yè)文化，為 QC小組的推行提供組織、文化方面的保障。 — 評(píng)價(jià)方法不當(dāng) 。 — 根本不愿意改善 。 — 關(guān)聯(lián)圖的特點(diǎn)。 （項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃書(shū)）。 2. QC小組分析問(wèn)題的關(guān)鍵技術(shù) ① .調(diào)查表 — 調(diào)查表的總類(lèi)及做法 3. QC小組分析問(wèn)題的流程及注意事項(xiàng) 音箱制造業(yè)中質(zhì)量控制方法的應(yīng)用研究 17 — 調(diào)查表的優(yōu)點(diǎn) — 調(diào)查表在 QC小組應(yīng)用中常見(jiàn)的問(wèn)題 — 使用調(diào)查表的注意事項(xiàng) — 調(diào)查表運(yùn)用舉例： 見(jiàn)表 31不良項(xiàng)目調(diào)查表 表 31 不良項(xiàng)目調(diào)查表 3. QC小組分析問(wèn)題的流程及注意事項(xiàng) 日期 ： 2020612 品名： X230 Speaker 工廠名：泰升 工序：最終檢查 部門(mén)： 制造部 檢查者： FQC 檢查總數(shù)： 2530 批號(hào)： 20200612 合同號(hào)： 202006034 備注：全數(shù)檢查 不合格種類(lèi) 檢查結(jié)果 小計(jì) 振音 正正正正正正 30 漏風(fēng) 正正正正 20 刮花 正 5 總計(jì) 55 音箱制造業(yè)中質(zhì)量控制方法的應(yīng)用研究 18 ② .柏拉圖 — 柏拉圖的總類(lèi)及使用步驟 — 使用柏拉圖的注意事項(xiàng) — 柏拉圖的運(yùn)用舉例： 見(jiàn)表 32 X3R音箱不良項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)表 及圖 33 X3R音箱不良項(xiàng)目柏拉圖 32 X3R音箱不良項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)表 圖 33 X3R音箱不良項(xiàng)目柏拉圖 3. QC小組分析問(wèn)題的流程及注意事項(xiàng) 因數(shù)項(xiàng)目 影響度（ %） 累計(jì)影響度（ %） 振音 46 46 漏風(fēng) 30 76 刮花 18 94 噪音大 4 98 其他 2 100 020406080100振音 漏風(fēng) 刮花噪音大其他020406080100影響度（% ）累計(jì)影響度（% ）音箱制造業(yè)中質(zhì)量控制方法的應(yīng)用研究 19 ③ .頭腦風(fēng)暴法 — 運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法應(yīng)遵循的原則 — 頭腦風(fēng)暴法的使用注意事項(xiàng) — 頭腦風(fēng)暴法核心游戲規(guī)則 — 頭腦風(fēng)暴法應(yīng)用舉例 ： 應(yīng)用頭腦風(fēng)暴法確定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目 。 ⑤ .確定主要原因 — 確定主要原因 的方法。 4. QC小組活動(dòng)的目標(biāo)設(shè)定及活動(dòng)成果 QC小組目標(biāo)設(shè)定注意事項(xiàng)； QC小組評(píng)審的原則和方法； 5. 本章小結(jié) 本章從 QC小組的起源、現(xiàn)狀著手，介紹了 QC小組基本理論知識(shí)，即 QC小組的特點(diǎn)、 類(lèi)型、活動(dòng)宗旨； QC小組的管理技術(shù)和分析問(wèn)題的簡(jiǎn)單流程； QC小組如何推進(jìn)，如何設(shè)