【正文】 3. QC小組分析問題的流程及技術(shù)手段 4. 建立和推行 QC小組的關(guān)鍵問題分析及對策 5. QC小組在成謙電子中的應(yīng)用 6. 總結(jié)和展望 音箱制造業(yè)中質(zhì)量控制方法的應(yīng)用研究 29 ① .組圈背景 — 公司引進(jìn)一個新產(chǎn)品； — 制程不良率高達(dá) 30%； — 市場需求量大，時間急 ； ② .Pulse 新產(chǎn)品介紹 如圖 51 Pulse產(chǎn)品圖片。 ② .隨著社會、經(jīng)濟(jì)、科技的發(fā)展，需要不斷地對 QC小組的理論、分析問題的工具進(jìn)行補(bǔ) 充和更新?！耙粋€都不能少”。由于企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、管理、財務(wù)狀況、資金信譽以及職工的素質(zhì)和工作效率等方面，處于同行業(yè)中較優(yōu)秀的地位，在消費者中有較高的信譽，企業(yè)的盈利能力也較強(qiáng)。 ● 理論依據(jù)： 現(xiàn)金凈流量 =現(xiàn)金流入 — 現(xiàn)金流出 ● 動態(tài)報表 ， 期間性報表 音箱制造業(yè)中質(zhì)量控制方法的應(yīng)用研究 67 （ 1）現(xiàn)金流量表提供的信息 ● 反映凈收益與現(xiàn)金余額的關(guān)系 ● 預(yù)測未來現(xiàn)金流量 ● 評價企業(yè)取得和運用現(xiàn)金的能力 ● 確定企業(yè)支付利息 、 股利及到期債務(wù) 能力 ● 表明公司生產(chǎn)性資產(chǎn)組合的變化情況 音箱制造業(yè)中質(zhì)量控制方法的應(yīng)用研究 68 （ 2）現(xiàn)金流量表的結(jié)構(gòu)和形式 ● 表頭：報表名稱 、 編制單位 、 編制日期 、貨幣計量等 。 ● 動態(tài)報表 、 期間報表 ● 報表內(nèi)項目按收入 、 成本 、 費用 、 利 潤排列 音箱制造業(yè)中質(zhì)量控制方法的應(yīng)用研究 59 （ 1）利潤表提供的信息 ● 反映公司獲利情況 ● 反映公司利潤的構(gòu)成 ● 反映 稅金交納情況 ● 預(yù)測公司未來發(fā)展趨勢 音箱制造業(yè)中質(zhì)量控制方法的應(yīng)用研究 60 （ 2）利潤表的結(jié)構(gòu)和形式 ● 表頭：報表名稱 、 編制單位 、 編制日 期 、 貨幣計量等 ● 表體：損益表具體項目 ● 結(jié)構(gòu)形式： 單步式損益表 多步式損益表 音箱制造業(yè)中質(zhì)量控制方法的應(yīng)用研究 61 （ 3）利潤表基本結(jié)構(gòu) ● 單步式結(jié)構(gòu) 利潤表 （ 損益表 ） 單位： 年 月 貨幣： 收入類： 費用與支出類： 利潤 （ 虧損 ） ： 音箱制造業(yè)中質(zhì)量控制方法的應(yīng)用研究 62 （ 3）利潤表基本結(jié)構(gòu) ● 多步式結(jié)構(gòu) （ 中國 ） 利潤表 單位： 年 月 貨幣： 一 、 產(chǎn)品銷售收入 二 、 產(chǎn)品銷售利潤 三 、 營業(yè)利潤 四 、 利潤總額 五 、 凈利潤 音箱制造業(yè)中質(zhì)量控制方法的應(yīng)用研究 63 “ 問君焉的富如許，為有源頭活錢來” —— 營業(yè)收入 “人無橫財不富，馬無夜草不肥” —— 營業(yè)外收入 “不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹” —— 成本費用 “無心插柳柳成蔭” —— 利潤 音箱制造業(yè)中質(zhì)量控制方法的應(yīng)用研究 64 （ 4）凈利潤的計算過程 ● 凈利潤 =利潤總額 所得稅 ● 利潤總額 =主營業(yè)務(wù)利潤 +其他業(yè)務(wù)利潤 +投資凈 收益 +營業(yè)外收支凈額 ● 主營業(yè)務(wù)利潤 =銷售利潤 管理費用 銷售費用 財務(wù)費用 ● 銷售利潤 =銷售凈收入 銷售成本 銷售稅金及附加 銷售凈收入 =銷售收入 銷售折扣折讓 銷售退回 音箱制造業(yè)中質(zhì)量控制方法的應(yīng)用研究 65 （ 5）損益表的閱讀 ● 表達(dá)公司在一定期間的經(jīng)營成果 。 音箱制造業(yè)中質(zhì)量控制方法的應(yīng)用研究 52 商標(biāo)權(quán) —— 就是企業(yè)擁有的為了把自己的產(chǎn)品與其他企業(yè)產(chǎn)品而加的特殊標(biāo)志或圖案的一種專利。 音箱制造業(yè)中質(zhì)量控制方法的應(yīng)用研究 47 流 動 資 產(chǎn) 流動資產(chǎn) —— 企業(yè)的“王牌軍” 現(xiàn)金、銀行存款、應(yīng)收帳款、應(yīng)收票據(jù)、存貨。 ③ .通過 研究探討 QC小組在成謙電子（東莞）有限公司內(nèi)分析問題、解決問題，并為企 業(yè)取得良好效益的整個 具體 過程 ，為音箱制造企業(yè)推行和運用 QC小組提供實際經(jīng)驗。公司中的每個人都必須致力于幫助組織實現(xiàn)這一目標(biāo) ,最終養(yǎng)成這樣良 ] 好的企業(yè)文化，為 QC小組的推行提供組織、文化方面的保障。 — 評價方法不當(dāng) 。 — 根本不愿意改善 。 — 關(guān)聯(lián)圖的特點。 （項目開發(fā)計劃書）。 2. QC小組分析問題的關(guān)鍵技術(shù) ① .調(diào)查表 — 調(diào)查表的總類及做法 3. QC小組分析問題的流程及注意事項 音箱制造業(yè)中質(zhì)量控制方法的應(yīng)用研究 17 — 調(diào)查表的優(yōu)點 — 調(diào)查表在 QC小組應(yīng)用中常見的問題 — 使用調(diào)查表的注意事項 — 調(diào)查表運用舉例： 見表 31不良項目調(diào)查表 表 31 不良項目調(diào)查表 3. QC小組分析問題的流程及注意事項 日期 ： 2020612 品名： X230 Speaker 工廠名：泰升 工序：最終檢查 部門： 制造部 檢查者： FQC 檢查總數(shù)： 2530 批號： 20200612 合同號： 202006034 備注：全數(shù)檢查 不合格種類 檢查結(jié)果 小計 振音 正正正正正正 30 漏風(fēng) 正正正正 20 刮花 正 5 總計 55 音箱制造業(yè)中質(zhì)量控制方法的應(yīng)用研究 18 ② .柏拉圖 — 柏拉圖的總類及使用步驟 — 使用柏拉圖的注意事項 — 柏拉圖的運用舉例： 見表 32 X3R音箱不良項目統(tǒng)計表 及圖 33 X3R音箱不良項目柏拉圖 32 X3R音箱不良項目統(tǒng)計表 圖 33 X3R音箱不良項目柏拉圖 3. QC小組分析問題的流程及注意事項 因數(shù)項目 影響度（ %） 累計影響度（ %） 振音 46 46 漏風(fēng) 30 76 刮花 18 94 噪音大 4 98 其他 2 100 020406080100振音 漏風(fēng) 刮花噪音大其他020406080100影響度（% ）累計影響度（% ）音箱制造業(yè)中質(zhì)量控制方法的應(yīng)用研究 19 ③ .頭腦風(fēng)暴法 — 運用頭腦風(fēng)暴法應(yīng)遵循的原則 — 頭腦風(fēng)暴法的使用注意事項 — 頭腦風(fēng)暴法核心游戲規(guī)則 — 頭腦風(fēng)暴法應(yīng)用舉例 ： 應(yīng)用頭腦風(fēng)暴法確定產(chǎn)品開發(fā)項目 。 ⑤ .確定主要原因 — 確定主要原因 的方法。 4. QC小組活動的目標(biāo)設(shè)定及活動成果 QC小組目標(biāo)設(shè)定注意事項； QC小組評審的原則和方法； 5. 本章小結(jié) 本章從 QC小組的起源、現(xiàn)狀著手，介紹了 QC小組基本理論知識，即 QC小組的特點、 類型、活動宗旨； QC小組的管理技術(shù)和分析問題的簡單流程； QC小組如何推進(jìn)，如何設(shè)