【正文】 識，為客戶提供滿意的咨詢； 客戶接 待、跟蹤、業(yè)務(wù)談判、合同承接簽定，相關(guān)資質(zhì)審定，合同款項催收工作； 協(xié)助完成市場調(diào)查，及時反饋客戶情況、市場情況及業(yè)務(wù)中發(fā)現(xiàn)的各種問題； 嚴(yán)守公司商業(yè)秘密，未經(jīng)許可，不得對外公開公司的營銷計劃和策略，不準(zhǔn)將公司業(yè)務(wù)資料交與他人； 各種業(yè)務(wù)資料和往來文件的整理、歸檔工作； 部門辦公用品、設(shè)施設(shè)備、學(xué)習(xí)書籍的管理工作； 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 （五）住宿部工作職責(zé) 樹立以人為本的服務(wù)觀點，對客人熱情禮貌，服務(wù)周到。對非住宿人員到住宿部一律要查問，發(fā)現(xiàn)疑點及時報告。 建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。搞好員工的思想政治工作，加強員工隊伍建設(shè)。 （六）住宿部經(jīng)理崗位職責(zé) 25 全面負(fù)責(zé) 住宿 部 經(jīng)營管理 工作，根據(jù) 住宿部 年度 經(jīng)營 計劃所 制定的 目標(biāo)和任務(wù)，制定 住宿 部的經(jīng)營決策計劃。 對 住宿 部物資、設(shè)備進(jìn)行管理和控制。房務(wù)預(yù)算包括：購置布品及制作員工制服的預(yù)算，購置客房供應(yīng)品、清潔工具及清潔用品等的預(yù)算，客房修理、改建、更新內(nèi)裝修及家具、設(shè)備的預(yù)算。 不斷改進(jìn)和提高客房管理水平。 （二）企事業(yè)單位內(nèi)訓(xùn) 通過邀請武警部隊官兵、外聘專家教授等形式對企事業(yè)單位參訓(xùn)人員進(jìn)行有目的的培訓(xùn)方式 。 八 、項目 投資概 算 （一）公司辦公室裝修、辦公設(shè)備采購、安裝等 利用 XX 現(xiàn)有辦公條件，按照新公司要求進(jìn)行重新裝修 并根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)要求配備相關(guān)辦公設(shè)備 。 —— 預(yù)計投入 50萬元 /年 （九）老年公寓 老年公寓項目根據(jù)整個 項目開展情況，逐年投入，修建公寓，配備軟硬件，招聘服務(wù)人員。 。 —— 預(yù)計投入 30萬元 （七） XX 人造景觀打造 主要以紅色文化、漢王塔、監(jiān)區(qū)文化等 為核心，打造人文景觀，注入文化氛圍，使來賓來到 XX 可娛樂、有看點、還想來。發(fā)展老齡產(chǎn)業(yè)，一是要從我國實際出發(fā)，以滿足老人物質(zhì)和精神生活的需要為目的；二是要以市場為導(dǎo)向，按經(jīng)濟規(guī)律辦事，三是要保證養(yǎng)老費用的合理使用，提高老年人的消費能力。拓展培訓(xùn)帶給員工心靈的震撼，激發(fā)員工的潛能，建立積極的心態(tài)和觀念，提高員工的溝通能力、責(zé)任心和對團隊的認(rèn)同感、歸屬感，從而協(xié)助企業(yè)打造更為優(yōu)秀和卓越的團隊 。 保持與其他部門的聯(lián)絡(luò)和合作。 26 制定房務(wù)預(yù)算，控制房務(wù)支出。 制定本部門員工的培訓(xùn)計劃，監(jiān)督培訓(xùn)的實施，以提高員工的素質(zhì)。 （三）市場部經(jīng)理崗位職責(zé) 定期對拓展行業(yè)政策、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢和市場情況進(jìn)行分析、研究，提出對策建議； 研究和擬訂項目 價格、營銷策略方案，報請批準(zhǔn)后組織實施； 根據(jù)公司確定的全年目標(biāo)，擬訂各個階段經(jīng)營目標(biāo)與工作計劃，并 23 予以追蹤控制，確保有效執(zhí)行，完成各階段的目標(biāo)任務(wù)； 全面了解本公司的所有經(jīng)營項目，熟練掌握業(yè)務(wù)知識和流程、拓展行業(yè)知識、政策法規(guī)、以及相關(guān)財務(wù)知識，為客戶提供滿意的咨詢； 客戶接待、跟蹤、業(yè)務(wù)談判、合同承接簽定，相關(guān)資質(zhì)審定，合同款項催收工作 了解客服人員的期望 ，協(xié)助客服人員的前途規(guī)劃，并幫助其達(dá)成目標(biāo) 協(xié)助完成市場調(diào)查，及時反饋客戶情況、市場情況及業(yè)務(wù)中發(fā)現(xiàn)的各種問題； 嚴(yán)守公司商業(yè)秘密，未經(jīng)許可，不得對外公開公司的營銷計劃和策略，不準(zhǔn)將公司業(yè)務(wù)資料交與他人； 各種業(yè)務(wù)資料和往來文件的整理、歸檔工作； 部門辦公用品、設(shè)施設(shè)備、學(xué)習(xí)書籍的管理工作； 與客戶高級人員建立良好的人際關(guān)系，建立詳盡的客戶檔案； 1主動協(xié)調(diào)部門之間作業(yè)上的問題，并經(jīng)常予以溝通和修正，組織好人員梯隊和外圍力量； 1 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 （四） 財務(wù)部經(jīng)理崗 位職責(zé) 在董事會和總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，總管公司財務(wù)工作； 組織領(lǐng)導(dǎo)公司的財務(wù)管理、成本管理、會計核算、會計監(jiān)督等方面的工作，加強公司經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益； 建立健全公司內(nèi)部核算的組織和數(shù)據(jù)管理體系，以及核算和財務(wù)管理的規(guī)章制度； 協(xié)助總經(jīng)理，參與公司投資行為、重要經(jīng)營活動等方面的決策和方案制定工作，參與重大經(jīng)濟合同或協(xié)議的研究、審查，參與重要經(jīng)濟問題 24 的分析和決策； 掌握公司財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和資金變動情況，及時向總經(jīng)理和董事長匯報工作情況； 做好財務(wù)部門各項事務(wù)處理工作，及時、準(zhǔn)確傳達(dá)董 事會決議精神并貫徹執(zhí)行，提高工作效能，增強團隊精神； 組織、執(zhí)行國家有關(guān)財經(jīng)法律、法規(guī)、方針、政策和制度，保障公司合法經(jīng)營，規(guī)避財務(wù)風(fēng)險，維護(hù)股東權(quán)益； 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 22 健全財務(wù)管理，嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律，搞好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作，保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值。 組織指揮公司的日常經(jīng)營管理工作，在董事會委托權(quán)限內(nèi)，以法人代表的身份代表公司簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約和處理有關(guān)事宜。 認(rèn)真保管好住宿部的各類物品和各種內(nèi)部文件、物品，保證不出差 21 錯。 重視安全和飲食衛(wèi)生工作，認(rèn)真貫徹實施“食品衛(wèi)生法”，開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育，確保賓客安全和餐廳、廚房及庫房的安全。 五、部門職責(zé) （一）辦公室工作職責(zé) 公司內(nèi)部行政后勤管理、協(xié)調(diào)工作； 代表公司負(fù)責(zé)對外通聯(lián)工作和發(fā)布信息； 公司各項制度的起草、修改及傳達(dá)和各種文字材料的起草及報送； 負(fù)責(zé)合同相關(guān)手續(xù)的報批和執(zhí)行，及合同管理 制度的執(zhí)行監(jiān)管； 牽頭工會工作，協(xié)助工會各項活動的組織開展，落實員工福利待遇、生日禮品等； 公司人事管理，包括員工招聘、聘任、考評、辭退及人事檔案的保管； 公司文件、資料、圖片的整理和歸檔； 嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤制度等各項紀(jì)律管理的落實； 公司辦公用品的購買、發(fā)放、安排和維護(hù)； 公司固定資產(chǎn)的添置、登記、保管、領(lǐng)用、收回和維護(hù)； 1公司書籍、雜志、光碟、軟件等購買、借用、保管； 1收集、整理公司業(yè)務(wù)狀況； 1負(fù)責(zé)會議通知，來客、來訪接待，車輛安排，落實辦公環(huán)境清潔衛(wèi)生等； 1做好安保、保密和綜治工作， 1安排好拓展項目和流程。 公司車輛嚴(yán)禁公車私用。 業(yè)務(wù)接待前須根據(jù)《接待審批表》上相關(guān)內(nèi)容提出書面申請并按審批流程上報，一次性接待費用估計 5000元以上的報董事會批準(zhǔn)。 （ 3）、公司貨幣資金管理 開戶銀 行預(yù)留印鑒為：財務(wù)專用章、董事長私章、副董事長私章。 （四）財務(wù)管理制度 為了規(guī)范公司會計確認(rèn)、計量和報告行為，保證會計信息質(zhì)量，使公司的會計工作有章可循，有法可依，公允地處理會計事項，以提高 公司經(jīng)濟 15 效益，維護(hù)股東權(quán)益，現(xiàn)根據(jù)我國《會計法》、《企業(yè)會計準(zhǔn)則》、《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》等國家有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合我公司具體情況及公司對會計工作管理的要求制定本制度。 （ 6）、考勤規(guī)定 為了使公司的管理制度化、提高公司的效率、維護(hù)公司的形象，特制定本規(guī)定，請本公司員工遵照執(zhí)行。 員工加班及補休時間辦公室每月統(tǒng)計一次，作為以后計算基數(shù)。下班未按時者，視為早退，早退一次扣 10 元。 （三）考勤制度 （ 1）、辦公時間 本公司現(xiàn)實行每周 5天半（周 1— 周 5全天，周六半天以搞衛(wèi)生和學(xué)習(xí)為主 ），每天 8小時標(biāo)準(zhǔn)工作日，每周日為休息日。 簽定合同后雙方權(quán)益： 11 1）員工在合同期內(nèi)，享有公司規(guī)定的各項薪金及福利待遇； 2）員工應(yīng)嚴(yán)格遵守合同內(nèi)各項規(guī)定，違約須承擔(dān)違約責(zé)任； 3）嚴(yán)重違反公司有關(guān)規(guī)定制度或犯有嚴(yán)重過失的員工，公司將與其解除聘用合同； 4）如對合同內(nèi)容存有異議，應(yīng)在領(lǐng)取合同后 1月內(nèi)向公司提出質(zhì)詢，雙方協(xié)商解決； 5）協(xié)商無法解決者，可向當(dāng)?shù)貏趧硬块T申請仲裁。 員工因嚴(yán)重違法、違紀(jì)或嚴(yán)重失職等原因被公司辭退的，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，從辭退之日起立即停發(fā)所有薪金。例：身高為 ，體重為：（ 175— 105） 2斤 =140斤，在 130— 150 斤內(nèi)為合格。 試用期為 3個月，試用期間享受試用工資待遇，不享受公司福利。出入登記， 不請假、不登記、漏崗 1次處罰 20元。 1凡違反上列條款者，除注明處罰外其余每次處罰違反者 10元的罰款，被處罰的罰款，必須在 3天內(nèi)交財務(wù)，逾期未交將給予加倍處罰。上班時間不得吃東西 、化妝，在電腦上說與工作無關(guān)的事。 項目成功開發(fā)的各方面條件具備 項目的交通情況（離 XX市區(qū) 25 公里且道路條件好）、自然情況（ XX市后花園天然氧吧）、配套設(shè)施（餐飲、住宿設(shè)施完善，培訓(xùn)場所和場地全面、土地資源遼闊、垂釣、健身一應(yīng)俱全）、人力資源充足（培訓(xùn)教官經(jīng)驗豐富、經(jīng)營管理人員有豐富的市場經(jīng)驗）以及合作單位 XX 公司豐富的