【正文】 策劃將是項(xiàng)目順利實(shí)施的關(guān)鍵 。 社區(qū)衛(wèi)生公益事業(yè) 1）社區(qū)居民基本公共衛(wèi)生服 務(wù)，生活垃圾的分類處理，有害物質(zhì)的回收。 2） 對特殊事件以小區(qū)為單位進(jìn)行捐助活動。 29 / 37 ① 靜態(tài)及動態(tài)廣告（硬廣）。如醫(yī)療進(jìn)社區(qū)，科技進(jìn)社區(qū) ,福利彩票點(diǎn) 等。 由于小區(qū)業(yè)主的地域密集性特點(diǎn)，使得進(jìn)駐小區(qū)電子商務(wù)的商業(yè)單位在 減少開店數(shù)量與規(guī)模、降低配送成本方面節(jié)省大量資金，從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)運(yùn)營成本整體降低，達(dá)到綠色低碳商業(yè)。 3）百度競價排名 4） 專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)品牌策劃公司 利用互聯(lián)網(wǎng)品牌策劃公司的網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗(yàn)、各種推廣渠道、 推廣 資源 在互聯(lián)網(wǎng) 進(jìn) 行深度與廣度的推廣。 （ 1）入戶終端 36 / 37 入戶終端為觸摸屏，除了信息發(fā)布外還需要一些常用的交互應(yīng)用系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)平臺和訪問者之間的交流和溝通。 。 33 / 37 第 六 部分 技術(shù)實(shí)施方案 一、設(shè)計(jì)構(gòu)想 34 / 37 二、社區(qū)公共服務(wù)平臺系統(tǒng)應(yīng)用 35 / 37 三、社區(qū)公共服務(wù)平臺系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu) 四、終端設(shè)計(jì) 終端產(chǎn)品或者管理軟件實(shí)現(xiàn)的功能主要就是公益信息發(fā)布，信息采集調(diào)查，居民投票，銷售公益彩票。 6）宣傳品（海報(bào)、易拉寶、宣傳手冊、彩頁） 互聯(lián)網(wǎng)推廣 1） 基礎(chǔ) 互聯(lián)網(wǎng) 推廣工作 需要有專人在各知名社區(qū)論壇 、 進(jìn)行長期的基礎(chǔ)性的推廣工作，雖然此方式需要一定的時間積累才會有效果，但為重要及基礎(chǔ)的推廣方法。如物業(yè)費(fèi) 、水電電話費(fèi) 等。 ⑦與其他商家合作的利潤分成，如 DM 直投。 三、衍生商業(yè)機(jī)會 通過創(chuàng)造性地滿足 小區(qū)業(yè)主 需要而提升其價值，在經(jīng)營過程中，將 平臺所產(chǎn)生的 社會 效益 與經(jīng)濟(jì) 效益 創(chuàng)造性地融合。 2）定期舉辦各類文化節(jié)目的演出，各社區(qū)間與可以互動組織各種文化活動。 業(yè)主維權(quán)的法律援助。 由于在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展模式中，普遍存在著“使用慣性”這個規(guī)律，即一旦率先使用某個網(wǎng)站，在競爭對手沒有出現(xiàn)大的技術(shù)和服務(wù)領(lǐng)先前，網(wǎng)民一般傾向于適用于原先使用各網(wǎng)站，形成一定的習(xí)慣。 政府的政策支持 1） 2021 年初 胡錦濤在省部級主要領(lǐng)導(dǎo)干部社會管理及其創(chuàng)新專題研討班開班式上發(fā)表重要講話強(qiáng)調(diào)， 最大限度增加和諧因素、最大限度減少不和諧因素；引導(dǎo)各類社會組織加強(qiáng)自身建設(shè)、增強(qiáng)服務(wù)社會能力，支持人民團(tuán)體參與社會管理和公共服務(wù)，發(fā)揮群眾 24 / 37 參與社會管理的基礎(chǔ)作用；進(jìn)一步加強(qiáng)和完善基層社會管理和服務(wù)體系，把人力、財(cái)力、物力更多投到基層，努力夯實(shí)基層組織、壯大基層力量、整合基層資源、強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化城鄉(xiāng)社區(qū)自治和服務(wù)功能，健全新型社區(qū)管理和服務(wù)體制。因此，將社會工作納入和諧社會的視野，對于構(gòu)建社會主義和諧社會，開展社會建設(shè)具有突出的地位與作用。 2）社區(qū)教育 22 / 37 針對社會和社區(qū)各種議題，社會工作者開辦具有教育意義的討論和宣傳活動，宣傳公民意識和爭取公民權(quán)益，它包括工作人員直接解釋和游說，或外請主講人或本社區(qū)內(nèi)具有一定專業(yè)性知識水平的居民。 ②商議 因應(yīng)業(yè)主的要求，對出現(xiàn)的問題相互磋商及協(xié)調(diào)，以便獲得更多資源和有效合作。而以公益事項(xiàng)促進(jìn)社會和諧為主題，則可利用公益和慈善對居民進(jìn)行正面的、方向性的引導(dǎo)，調(diào)節(jié)其以良好的心態(tài)面對社會問題，從而幫助大家樹立正確的人 18 / 37 生價值觀，主要表現(xiàn)為： 1）以社區(qū)生活為起點(diǎn) 以社區(qū)為中心，以個人日常工作為起點(diǎn)，關(guān)心、參與自身周圍的社區(qū)公共事務(wù)，前在參與過程中，培養(yǎng)人與人之間的共同認(rèn)同情感，以提高參與社區(qū)事務(wù)的能力；進(jìn)而將這種情感與能力逐步擴(kuò)大，發(fā)展到其他社區(qū)，乃至整個社區(qū)范圍。 15 / 37 第一期： 2021 年 5 月 2021 年 11月： （ 1）項(xiàng)目設(shè)計(jì)期，具體軟硬件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開發(fā)； （ 2）通過中國社會工作協(xié)會組織的“社工知識大獎賽”招聘一批有能力的入駐社工服務(wù)站的工作人員。 利用終端進(jìn)行 公益信息的推送服務(wù)，讓居民可選擇在本小區(qū)內(nèi)進(jìn)行公益活動參與或者參與 919 公益網(wǎng)絡(luò)社區(qū)組織的 14 / 37 公眾公益慈善活動。 專職社會工作服務(wù)站將 整合現(xiàn)有社會服務(wù)機(jī)構(gòu) 、 為全國社會工作相關(guān)專業(yè)的學(xué)員畢業(yè)生提供大量的實(shí)習(xí)與就業(yè)機(jī)會 、 聚集專職社會工作人才，并逐步 開展包含公益福利彩票銷售、公益職業(yè)技能培訓(xùn)、公益文化 體育活動、老年人日間照料與康復(fù)等各級政府公共服務(wù)采購范圍內(nèi)的公共公益服務(wù)項(xiàng)目。 919 辦公室作為中國社會工作協(xié)會 領(lǐng)導(dǎo)下 的獨(dú)立運(yùn)營機(jī)構(gòu)，其工作內(nèi)容主要是延續(xù)“愛心 ?希望”貧困家庭病殘兒童救助捐贈工作，具體分為三個部分： 第一， 919 短信特服號系統(tǒng)的運(yùn)營工作； 第二，捐款活動策劃與推廣； 第三，由中國社會工作協(xié)會正式授權(quán)，利用 10699919 搭建的無紙化福利彩票銷售系統(tǒng)平臺，與北京益彩泓成科技有限公司合作，實(shí)施運(yùn)維 、 監(jiān)督、管理。 三 、 社區(qū)公共服務(wù) 平臺 服務(wù)群體 各小區(qū) 業(yè)主或居民 6 / 37 平臺入駐商家 商務(wù)合作伙伴 培訓(xùn)、中介、 NGO 等 四 、 小區(qū) 社區(qū)公共服務(wù)平臺模式 社 區(qū)業(yè)委會將是在街道、社區(qū)指導(dǎo)管理下的社會工作開展的最基層的民間組織 ，業(yè)主在認(rèn)同、自我意識和共同利益等方面具有較強(qiáng)的共性。與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下只有少數(shù)“無單位人”才與居委會打交道不同，今天，社區(qū)已經(jīng)成為廣大居民群體的組織活動、交流信息、提供服務(wù)的平臺。 二是社區(qū)作為城市居民的生活家園，需要提供的服務(wù)越來越多。 以便民、利民、為民為指導(dǎo)，遵循服務(wù)社會、服務(wù)他人、助人自助的基本價值理念，運(yùn)用個案、小組、社區(qū)等專業(yè)社會工作理論和方法，為家庭、個人或特定群體進(jìn)行 矛盾調(diào)節(jié) 、社會救助、優(yōu)撫安置、心理輔導(dǎo)、心 理矯治等為內(nèi)容的服務(wù)，促進(jìn)社會和諧、穩(wěn)定與發(fā)展。 919 辦公室： 為了更好地統(tǒng)一協(xié)調(diào)推進(jìn)“愛心 ?希望”貧困家庭病殘兒童救助捐贈工作，根據(jù) 民政部的安排，協(xié)會 于 2021 年 12 月 14 日正式 成立了10699919 公益特 服號推廣辦公室（以下簡稱 919 辦公室 ） ，并開始對外開展工作。 在 2021年 2月 舉行的省部級主要領(lǐng)導(dǎo)干部社會管理及其創(chuàng)新專題研討班上，胡錦濤總 書記發(fā)表重要講話再次強(qiáng)調(diào)了加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理的指導(dǎo)精神，對 “社會協(xié)同、公眾參與”的社會管理結(jié)構(gòu)提出指導(dǎo) 11 / 37 意見。 （ 1）基本的信息服務(wù)： （ 2）更加深入提供公益活動信息，由社工服務(wù)站信息發(fā)布，提倡各個小區(qū)人組織或者參與。項(xiàng)目開始前， 還需完成項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)、審批、資金 籌措到位等前期工作。 以居民關(guān)注社區(qū)普遍的、廣泛的自身問題，參與社區(qū)照顧，人際交往、公共衛(wèi) 生、社會公德、關(guān)注弱勢群體等影響著居民生活的各個層面及與人們切身利益密切相等關(guān)公益事項(xiàng)，利用居民在人生階段上的豐富經(jīng)歷和生活在不同層面上的種種特殊優(yōu)勢，有效的集中優(yōu)勢資源協(xié)助社區(qū)組織進(jìn)行社區(qū)建設(shè)和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)自治；也可充分發(fā)揮居民的特長，廣泛參加各種類型的社區(qū)策劃和活 公益 動，實(shí)現(xiàn)社區(qū)環(huán)境與居民的互動，有利于居民人群與社會的和諧發(fā)展。 2）建立良好的社區(qū)人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，這方面的任務(wù)包括： ①調(diào)解 在社區(qū)生活過程中，業(yè)主及家人、鄰里、周圍環(huán)境之間常會出現(xiàn)不協(xié)調(diào)的沖突，社會工作人員須要介入調(diào)解，促進(jìn)各方面溝