【摘要】本科畢業(yè)設(shè)計(jì)論文題目零售企業(yè)顧客忠誠(chéng)度影響因素探析系別經(jīng)濟(jì)系專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷班級(jí)市場(chǎng)201學(xué)號(hào)12025010學(xué)生姓名周鈺婷指導(dǎo)老師祁蔚茹20
2025-06-28 21:24
【摘要】電子服務(wù)環(huán)境下的顧客忠誠(chéng)度模型摘要:客戶忠誠(chéng)度的重要性在市場(chǎng)營(yíng)銷文獻(xiàn)中被確認(rèn)已經(jīng)至少三十年,電子服務(wù)方面的客戶忠誠(chéng)度模型的概念化和實(shí)證驗(yàn)證沒有得到解決。本文介紹了調(diào)查的忠誠(chéng)度(態(tài)度承諾和行為忠誠(chéng)度)范圍內(nèi)的電子服務(wù)的三個(gè)主要前因影響的理論模型:信任,客戶滿意度,感知價(jià)值。理論模型的基礎(chǔ)上,制定了一套全面的假設(shè)和測(cè)試他們的方法論進(jìn)行了概述。這些假設(shè)進(jìn)行了驗(yàn)證,證明的理論模型的適用性。結(jié)
2025-06-21 23:54
【摘要】摘要隨著區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化、世界經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境正在發(fā)生前所未有的劇烈動(dòng)蕩和變化,顧客忠誠(chéng)度以其對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效產(chǎn)生的巨大貢獻(xiàn)而日益成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。因?yàn)槠髽I(yè)產(chǎn)生的根源是利潤(rùn)的驅(qū)動(dòng),利潤(rùn)是企業(yè)存在的前提,而顧客則是利潤(rùn)的源泉。在以顧客為核心的企業(yè)中,顧客不僅是營(yíng)銷的目標(biāo)和對(duì)象,而且是營(yíng)銷的參與者,并且是啟動(dòng)和控制營(yíng)銷的決定者。因此企業(yè)既要不斷爭(zhēng)取新顧客,開辟新市場(chǎng),提
2025-06-28 04:16
2025-06-28 04:04
【摘要】摘要隨著區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化、世界經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境正在發(fā)生前所未有的劇烈動(dòng)蕩和變化,顧客忠誠(chéng)度以其對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效產(chǎn)生的巨大貢獻(xiàn)而日益成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。因?yàn)槠髽I(yè)產(chǎn)生的根源是利潤(rùn)的驅(qū)動(dòng),利潤(rùn)是企業(yè)存在的前提,而顧客則是利潤(rùn)的源泉。在以顧客為核心的企業(yè)中,顧客不僅是營(yíng)銷的目標(biāo)和對(duì)象,而且是營(yíng)銷的參與者,并且是啟動(dòng)和控制營(yíng)銷的決定者。因此企業(yè)既
2025-08-18 13:01
【摘要】零售企業(yè)顧客忠誠(chéng)度影響因素探析-----------------------作者:-----------------------日期:本科畢業(yè)設(shè)計(jì)論文題目零售企業(yè)顧客忠誠(chéng)度影響因素探析系別經(jīng)濟(jì)系專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷班
2025-05-28 00:54
【摘要】編號(hào)淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文題目蘋果手機(jī)顧客忠誠(chéng)度分析學(xué)生姓名王莉?qū)W號(hào)54011102院系商學(xué)院專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷班級(jí)540121指導(dǎo)教師萬薇顧問教師
2025-07-27 05:56
【摘要】顧客關(guān)係管理1第10章衡量顧客的滿意度及忠誠(chéng)度顧客關(guān)係管理2衡量顧客滿意度的價(jià)值滿足顧客的期待,不只是經(jīng)由希望使顧客感到愉快,對(duì)一個(gè)組織來講,建構(gòu)一個(gè)積極的關(guān)係,是重要的第一階段。一個(gè)對(duì)衡量顧客滿意度更敏銳的理由,是去散播一個(gè)「我們關(guān)心」的訊息給顧客。顧客關(guān)係管理3衡量顧客滿意度的價(jià)值(續(xù))
2025-03-08 03:48
【摘要】畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)設(shè)計(jì)(論文)題目:影響手機(jī)行業(yè)顧客忠誠(chéng)度因素探析 金陵科技學(xué)院學(xué)士學(xué)位論文目錄I目錄摘要..................
2025-06-25 14:16
【摘要】畢業(yè)論文論文題目淺談?dòng)绊戭櫩椭艺\(chéng)度的因素畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)原創(chuàng)性聲明和使用授權(quán)說明原創(chuàng)性聲明本人鄭重承諾:所呈交的畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文),是我個(gè)人在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的成果。盡我所知,除文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外,不包含其他人或組織已經(jīng)發(fā)表或公布過的研究成果,也不包含我為獲
2025-06-23 00:08
【摘要】東莞康輝國(guó)際旅行社顧客忠誠(chéng)度方案三、東莞康輝國(guó)際旅行社顧客忠誠(chéng)度調(diào)查方案設(shè)計(jì)(一)東莞康輝發(fā)展概述東莞康輝國(guó)際旅行社有限公司(簡(jiǎn)稱:東莞康輝)。前稱為東莞市東湖旅行社有限公司,成立于2021年,成立之初隸屬于東莞市城區(qū)人民政府下屬集體企業(yè),具有經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游資格的旅行社。2021年進(jìn)行體制改革,2021年加入中國(guó)康輝旅游集團(tuán),正
2025-01-19 18:26
【摘要】I摘要隨著酒店業(yè)在中國(guó)的迅猛發(fā)展,顧客對(duì)酒店服務(wù)的要求也變得越來越高。這就要求酒店服務(wù)人員在對(duì)可服務(wù)的過程中,提供優(yōu)質(zhì)和完美的服務(wù),讓顧客感受到他們是被尊重和受重視的。顧客去酒店進(jìn)行消費(fèi)是為了去享受酒店所提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和優(yōu)雅的環(huán)境,當(dāng)酒店的服務(wù)對(duì)顧客產(chǎn)生深刻影響的時(shí)候,那么酒店會(huì)在無形之中會(huì)多出一位忠誠(chéng)的顧客乃至于更多的文化和稱贊被
2025-08-19 09:43
【摘要】信任模式對(duì)顧客忠誠(chéng)度影響之研究組員:林晴嵐陳佩伶陳怡儒蔡易儒報(bào)告流程一、緒論二、文獻(xiàn)探討三、研究模式與假設(shè)四、研究結(jié)果分析五、結(jié)論與建議一、緒論報(bào)告者:陳怡儒信任.鑲嵌在社會(huì)關(guān)係中,維繫社會(huì)互助合作的力
2025-01-11 19:08
【摘要】2023/3/14連鎖企業(yè)門店店長(zhǎng)管理實(shí)務(wù)1優(yōu)化終端顧客管理與顧客忠誠(chéng)度培養(yǎng)2023/3/14連鎖企業(yè)門店店長(zhǎng)管理實(shí)務(wù)2?零售商可以對(duì)自己的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確的定位,但要真正理解顧客需求并不容易。?在競(jìng)爭(zhēng)極為激烈的零售業(yè),顧客滿意度很難與忠誠(chéng)度劃等號(hào)。?新的產(chǎn)品種類、新的分銷渠道、行業(yè)聯(lián)盟及很多其它因素,迫使零售商尋找新的
2025-02-23 22:50
【摘要】摘要華潤(rùn)萬家(欽州)超市是目前欽州市最為成功的商業(yè)超市之一,但是隨著沃爾瑪超市的到來,讓華潤(rùn)萬家自身原有的不足更明顯地暴露出來了。沃爾瑪超市憑著其極大的規(guī)模成本優(yōu)勢(shì)和先進(jìn)的管理理念將會(huì)搶走華潤(rùn)萬家超市大量的市場(chǎng)份額,如何應(yīng)對(duì)這場(chǎng)來勢(shì)洶洶的挑戰(zhàn)是華潤(rùn)萬家超市當(dāng)下最棘手的問題。筆者認(rèn)為,華潤(rùn)萬家超市要應(yīng)對(duì)這場(chǎng)
2025-08-19 21:41