如何建立高效率的建設(shè)工程項(xiàng)目監(jiān)理部組織畢業(yè)論文(存儲(chǔ)版)
【正文】 S4 授權(quán) 第四象限 低關(guān)系 低 工作 高工作 低關(guān)系 命 S1 令 第一象限 關(guān) 系 行為 高 低 下屬成熟度 高 圖 6 赫塞 — 布蘭查德領(lǐng)導(dǎo)模型示意圖 M4有能力 且愿意 M3有能力 但不愿 意 M2無 能力 但 愿意 成熟 不 成熟 M1無 能力 且 不 愿意 工作行為 7 (一 )命令型 （ S1） 領(lǐng)導(dǎo)行為 適用 低 成熟度的下屬 （ M1） 在低成熟度 的下屬 （ M1） 對(duì)于執(zhí)行某任務(wù)既無能力又不情愿，他 們既不勝任工作又不能被信任。 (三 )參與型（ S3）領(lǐng)導(dǎo)行為適用比較成熟的下屬 （ M3） 比較成熟的下屬 （ M3）有能力卻不愿意干領(lǐng)導(dǎo)者希望他們做的工作，不樂意領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他有過多的指示和約束。這涉及分工問題，關(guān)鍵制定出相應(yīng)的規(guī)則 。由于這種渠道基本上是口頭傳遞的，所以經(jīng)常歪曲真相，它所傳 遞的消息在各個(gè)階段被夸大。 因?yàn)楣こ添?xiàng)目 的 一次性、固定性，決定監(jiān)理人員必須到工程所在地工作， 一個(gè)工程項(xiàng)目 完工 后又得轉(zhuǎn)移到 另一個(gè) 工程項(xiàng)目所在地去工作 。項(xiàng)目監(jiān)理部 應(yīng)合理分配各監(jiān)理人員的工作任務(wù)， 為每個(gè)監(jiān)理 人員 創(chuàng)造表現(xiàn)自己知識(shí)和能力的舞臺(tái)；對(duì)每個(gè)專注于工作的、有貢獻(xiàn)的監(jiān)理人員，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和回報(bào)；用精神和物質(zhì)鼓勵(lì)每個(gè)監(jiān)理人員參加各種執(zhí)業(yè)資格的考試，為晉升和業(yè)務(wù)知識(shí)提 高創(chuàng) 造 條件。 塔 克 曼 的 團(tuán) 隊(duì) 發(fā) 展階 段 模 型 [EB/OL]. [6] Baidu 文庫 . 三葉草組織 (the shamrock organization) [EB/OL]. ， 20200103/20201016. [7]韋子堅(jiān) .建設(shè)工程項(xiàng)目監(jiān)理部團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè) [J].水利水電科技進(jìn)展，2020， 27（ 2）： 239240. [8] 祝合良 , 劉寶宏 . 戰(zhàn) 略 管 理 教 程 [M]. 北 京 ： 高 等 教 育 出 版社 ,. 。為此，項(xiàng)目監(jiān)理部 應(yīng) 營造 一個(gè)和諧氣氛，幫助同事之間 建立 良 好的人際關(guān)系；使監(jiān)理 人員作為團(tuán)隊(duì)中的一員而感覺到自豪，為團(tuán)隊(duì)而積極工作；使他們?cè)敢?向別的同事提供幫助和接受別的同事 的 關(guān)懷。 六、 馬斯洛需求層次理論在 項(xiàng)目監(jiān)理部組織 中 的應(yīng)用 馬斯洛需求層次理論 把需求分成 生理需要 、安全需求、 社交 需求、尊重需求和 自我實(shí)現(xiàn) 的 需求五類，依次由較低層次到較高層次排列。 比如 ， 定期召開 項(xiàng)目 監(jiān)理部內(nèi)部會(huì)議，共同討論工程上近期遇到的問題，讓員工提出關(guān)于生活方面的要求等； 其它溝通渠道還有員工期刊、員工手冊(cè)等。 非正式溝通是指除正式溝通渠道以外所進(jìn)行的溝通 。高工作行為能彌補(bǔ) 下屬 能力的欠缺；高關(guān)系行為可使 下屬 在心理上“領(lǐng)會(huì)”領(lǐng)導(dǎo)者 的意圖。第三個(gè)坐標(biāo)是下屬的成熟度，成熟度指成熟動(dòng)機(jī)，承擔(dān)責(zé)任的意 愿和能力，以及個(gè)人或小組具有與工作有關(guān) 的 學(xué)識(shí)與經(jīng)驗(yàn)等。 6 四、 赫塞 — 布蘭查德領(lǐng)導(dǎo)模型在 項(xiàng)目監(jiān)理部組織 中的應(yīng)用 赫塞 — 布蘭查德領(lǐng)導(dǎo)模型 （ 如圖 6 所示 ） 認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)的有效性是由工作行為、關(guān)系行為和下屬的成熟程度這三個(gè)因素決定的。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)運(yùn)作如一個(gè)整體。 總監(jiān)理工程師 應(yīng) 指引項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)度過激蕩轉(zhuǎn)型期。項(xiàng)目監(jiān)理部團(tuán)隊(duì)從組建到發(fā)展主要經(jīng)歷 組建期 、 激蕩期 、 規(guī)范期 、 執(zhí)行期 、休整期 。 塔克 曼的團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段模型可以被用來辨識(shí)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建與發(fā)展的關(guān)鍵性因素 ， 并對(duì)團(tuán)隊(duì)的歷史發(fā)展給以解釋 。 第二片葉子 由 在社會(huì)上 短期 聘用 的 監(jiān)理人員 組成 ， 聘用 期 一般在 5年 以內(nèi) ， 這些員工 對(duì)公司較為忠誠 ，可能發(fā)展成為 公司長期聘用的、對(duì)公司十分忠誠的監(jiān)理人員。 這種形式的優(yōu)點(diǎn)是加強(qiáng)了各職能部 門的橫向聯(lián)系，具有較大的機(jī)動(dòng)性和適應(yīng)性；把上下左右集權(quán)與分權(quán)實(shí)行最優(yōu)的結(jié) 合；有利于解決復(fù)雜難題；有利于監(jiān)理人員業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)。這些職能機(jī)構(gòu)可以在總監(jiān)理工程師授權(quán)范圍內(nèi)，就其主管的業(yè)務(wù)范 圍 轉(zhuǎn)向下 下 達(dá)命令 ， 如圖 2 所示。 再加上 項(xiàng)目 總監(jiān)理工程師 及其中下層管理者大多數(shù)只注重專業(yè)技術(shù)， 缺乏企業(yè)管理知識(shí)，這 就 容易 造成項(xiàng)目監(jiān)理部組織效率低，人員流動(dòng)大，從而影響監(jiān)理的服務(wù)質(zhì)量。 江西省高等教育自學(xué)考試 本科畢業(yè)論文 題 目： 如何建立高效率的建設(shè)工程項(xiàng)目監(jiān)理部組織 準(zhǔn)考證號(hào)： 031209450006 姓 名： 陳瑜杰 專 業(yè)： 商務(wù)管理（本科） 指導(dǎo)教師： 喻 林 完成日期： 2020年 11月 內(nèi) 容 摘 要 目前 工程 監(jiān)理服務(wù)市場(chǎng) 競爭激烈 ，為 使企業(yè)在 激烈 的 競爭 中取勝， 為向 委托人提供優(yōu)質(zhì)的 監(jiān)理 服務(wù) ，以提高企業(yè) 的聲譽(yù)， 并優(yōu)化人力資源配置和節(jié)省服務(wù)成本，必 須 建立 一個(gè) 高效率的建設(shè)工程項(xiàng)目 監(jiān)理部組織 。由于目前監(jiān)理服務(wù)市場(chǎng) 競爭激烈 ，收費(fèi)較低 ，監(jiān)理單位除派出主要的監(jiān)理人員外， 項(xiàng)目 監(jiān)理部的大部份人員 都 是從社會(huì)上招聘 ，這 造成監(jiān)理人員的素質(zhì)參差不齊， 容易 導(dǎo)致項(xiàng)目監(jiān)理部內(nèi)部產(chǎn)生矛盾和影響團(tuán)結(jié) 。 子項(xiàng)目 2 監(jiān)理組 專項(xiàng)監(jiān)理組 子項(xiàng)
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