淺析市電信精確化營銷管理所有專業(yè)(存儲版)
【正文】 一本質(zhì)特征。特別是在服務(wù)應(yīng)用上，要通過與 ICP 合作，在聚類客戶群如樓宇、專業(yè)市場等開展信息化建設(shè)，在農(nóng)村、行業(yè)等客戶群中加強(qiáng)信息化推廣，挖掘客戶潛在需求，走產(chǎn)品捆綁組合營銷之路。此外，在諸如來電顯示、七彩鈴音、短信等業(yè)務(wù)上，要加強(qiáng)宣傳推廣粒度，要積極利用各渠道開展主動營銷服務(wù)。有的部門在理解和貫徹精細(xì)、精確化營銷時，要求對各種經(jīng)營管理活動都要做得非常精細(xì)。真正決定企業(yè)經(jīng)營管理成敗的，往往是那些既能給客戶帶來價值，又能給企業(yè)帶來效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。還有些部門只重視單產(chǎn)品單項(xiàng)目精確化，出現(xiàn)而忽視了它 第 6 頁 共 7 頁 們之間的匹配性和系統(tǒng)性，要知道市場營銷運(yùn)作 是一個有機(jī)整體，運(yùn)營效率的提升，不僅僅取決于單個項(xiàng)目活動和運(yùn)營活動效率，也取決于各種營銷環(huán)節(jié)和各種運(yùn)營系統(tǒng)之間的協(xié)調(diào)和匹配?？聲匝?《 電信市場經(jīng)營分析方法與案例 》 。 四是避免出現(xiàn)面面俱到或者只注重單個經(jīng)營業(yè)務(wù)的精確化。在此種理念的誘導(dǎo)下，精確化經(jīng)營逐漸演變成對所有運(yùn)營細(xì)節(jié)全面而嚴(yán)格的控制。因此，我們要注意避免以下五個營銷服務(wù)陷阱。 4）要大規(guī)模地發(fā)展增值業(yè)務(wù)，增殖業(yè)務(wù)的發(fā)展將是今年內(nèi)涵型業(yè)務(wù)的重中之重，也將是 2020 年 收入增長的又一亮點(diǎn)。相對而言，我們電信企業(yè)客戶群龐大，地理范圍比較廣，市場競爭激烈，在此情況下，如何以收入為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)精確化經(jīng)營，如何細(xì)分客戶群，在經(jīng)過小靈通業(yè)務(wù)的高速增長期后，重新挖掘并激發(fā)收入的增長點(diǎn)；如何確定科學(xué)的經(jīng)營策略，既保證擴(kuò)張型業(yè)務(wù)發(fā)展，又防止鞏固型業(yè)務(wù)流失，同時培育內(nèi)涵型業(yè)務(wù)成長，這些問題都是今年我們精確化經(jīng)營工作的重點(diǎn)。 制定營銷規(guī)范，強(qiáng)化精確營銷意識 精確經(jīng)營作為一個新生營銷理念，被我們營銷服務(wù)人員和員工完全接受和認(rèn)同有一個過程。 但是隨著企業(yè)外部競爭環(huán)境、內(nèi)部工作機(jī)制和市場發(fā)展形勢的變化， **市 電信 的部分經(jīng)營管理工作還顯得比較粗放。同時也要避免定量分析過細(xì)而適得其反、定量分析過精形成教條和僵化模式。 1 精確 化 營銷管理的具體內(nèi)涵 實(shí)現(xiàn)企業(yè)的精確經(jīng)營，已經(jīng)成為企業(yè)及時有效應(yīng)對競爭、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展、提高企業(yè)營銷管理能力的重要手段，也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重 要保障。 那么 ,什么是精確化營銷 ?為什么要實(shí)施及如何實(shí)施精確營銷 ?下面本文就此作初步分析和探討。我們精確經(jīng)營的定量分析要求營銷服務(wù)人員在經(jīng)營管理過程中能夠量化的一定要用數(shù)字表達(dá)，利用數(shù)理統(tǒng)計方法分析企業(yè)營銷服務(wù)中的問題。要打造一流的通信企業(yè)， **市 電信公司 必須結(jié)合自身實(shí)際，瞄準(zhǔn)強(qiáng)企目標(biāo)， 企業(yè)一定要從規(guī)模型發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)模效益型發(fā)展 ,規(guī)范市
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