【正文】 進(jìn)行修訂。 內(nèi)容的難易程度 文字、語言的流暢性、邏輯性和條理性。 每開發(fā)一門適合基層管理者使用的教材的，推廣有 5次以上，且均評價為 “ 優(yōu) ”以上的教材獎勵金額為 500元。 提交最少三個公司的方案 ,評價 , 以待小組討論確認(rèn)。 2 第三章 組織機(jī)構(gòu) 第六條 組織結(jié)構(gòu) 第七條 職責(zé)描述 培訓(xùn)經(jīng)理 主要負(fù)責(zé)確定中心的發(fā)展目標(biāo)和方向，對中心重大工作項(xiàng)目的審 批等。 提供培訓(xùn)支持 包括場地、教學(xué)設(shè)施、師資力量、課程、信息等的支援。培訓(xùn)中心章程 第一章 總則 第一條 實(shí)用范圍 為規(guī)范公司的培訓(xùn)管理工作充分利用培訓(xùn)資源 , 提高培訓(xùn)工作的效率和效果 , 制訂本章程。 對下屬各企業(yè)的培訓(xùn)資源（包括引入課程、內(nèi)部課程、師資、 經(jīng)費(fèi)等）進(jìn)行資源共享，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源使用效果的最大化。 學(xué)員的入學(xué)資格和條件審核的權(quán)利，并有權(quán)要求各企業(yè)派人來參加培訓(xùn)。培訓(xùn)的費(fèi)用是否合適。獎勵金額為 1000元。 復(fù)審： 課程架構(gòu)（教材、投影、活動實(shí)施指南）是否合理。 培訓(xùn)中心根據(jù)評估結(jié)果匯總后決定該課程是否采用。通知內(nèi)容包括培訓(xùn)內(nèi)容、 講師介紹、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)目的、時間、地點(diǎn)、費(fèi)用、報名方式、聯(lián)系人等。 通知學(xué)員所在單位交納培訓(xùn)費(fèi)用。 在上課前，與講師聯(lián)系是否有資料需要復(fù)印發(fā)放給學(xué)員，如有安排人員進(jìn)行復(fù) 印和裝訂。 學(xué)員紀(jì)律。學(xué)員每天填寫“培訓(xùn)日記”簽名后交給培訓(xùn)督察人員簽名和保存。包括以下幾個方面。 培訓(xùn)中心教務(wù)助理對培訓(xùn)的情況進(jìn)行總結(jié)。 6. 學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束后，填寫 《 培訓(xùn)效果總結(jié)表 》 （見附表 18），并由培訓(xùn)中心存入 學(xué)員檔案，以備培訓(xùn)效果跟蹤時使用。 結(jié)業(yè)證書的制作和發(fā)放，按證書管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 1. 需要使用培訓(xùn)中心設(shè)施的單位，在培訓(xùn)實(shí)施前兩周將填寫好的 《 培訓(xùn)設(shè)施借用申 請表 》 （見附表 21）經(jīng)本單位主管領(lǐng)導(dǎo)答案認(rèn)可后，交給培訓(xùn)中心有關(guān)人員處。并要求其 學(xué)員遵守培訓(xùn)中心 “ 學(xué)員守則 ” 的有關(guān)規(guī)定。 每一大類，又根據(jù)業(yè)務(wù)的需要進(jìn)一步細(xì)分為二級分類，由小寫的英文字母表示。每 門課程的收檔范圍分別為以下幾個部分： 課程評估表 課程實(shí)施總結(jié)（包括總結(jié)、實(shí)施時間、地點(diǎn)、授課對象及人數(shù)） 培訓(xùn)中心培訓(xùn)班課程表及日程安排 培訓(xùn)中心培訓(xùn)班學(xué)員名單 b小類：外部實(shí)施課程是由外部引入實(shí)施的課程資料，附有 “ 培訓(xùn)實(shí)施記錄表（包括 總的實(shí)施過的課程登記），建檔方法同上，課程的收檔范圍分別為以下幾個部門： 授課合同 課程評估表 課程實(shí)施總結(jié)（包括總結(jié)、實(shí)施時間、地點(diǎn)、授課對象及人數(shù)） 培訓(xùn)效果反饋記錄 D類：教材資料 包括由培訓(xùn)中心自行開發(fā)的和外部引入的課程，所使用的教材資料以及購買的 教學(xué)用音像資料等。二級分類為培訓(xùn)通知、培訓(xùn)制度流程、培訓(xùn) 中心工作計(jì)劃與工作總結(jié)等。方法如下： 以訪談或收集書面資料的形式，向公司的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或戰(zhàn)略部門了解公司的發(fā)展 規(guī)劃和戰(zhàn)略任務(wù)。方法如下： 對培訓(xùn)對象的調(diào)查，首先要通過問卷形式進(jìn)行調(diào)查 ,然后再通過訪談形式進(jìn) 行調(diào)查。 2. 經(jīng)費(fèi)類型 培訓(xùn)中心作為一個組織機(jī)構(gòu)應(yīng)該有一定的運(yùn)作經(jīng)費(fèi)，根據(jù)經(jīng)費(fèi)的使用 方式可將經(jīng)費(fèi)分為直接費(fèi)用和間接費(fèi)用兩種類型。 直接費(fèi)用的使用 根據(jù)直接費(fèi)用的來源，直接費(fèi)用采取實(shí)施一次收集一次的方法 進(jìn)行 ,由參加培訓(xùn)的單位按參加的人數(shù)分?jǐn)偂? 附表 13 同志，您的培訓(xùn)申請已獲培訓(xùn)中心批準(zhǔn)， 請您于 年 月 日 時到培訓(xùn)中心第三課室參加 培訓(xùn)。 培訓(xùn)中心的成員將使用的費(fèi)用登記在 《 每月費(fèi)用登記表 》 （見附表 27）上，交給行 政文員進(jìn)行匯總，匯總后的結(jié)果填寫在 《 每月經(jīng)費(fèi)匯總表 》 （見附表 28）。 3. 費(fèi)用來源 經(jīng)費(fèi)主要來源于總部及各企業(yè)，主要方法如下： 總部負(fù)責(zé)培訓(xùn)中心的間接費(fèi)用，直接費(fèi)用由下屬企業(yè)根據(jù)每次參加培訓(xùn)的人數(shù)分?jǐn)偂Ｓ山虅?wù)助理通過整理出來的調(diào)查問卷，設(shè)計(jì)訪談內(nèi)容或大綱、確定 訪談的單位和對象，并以通知的形式與訪談單位和對象約定訪談時間和地點(diǎn)，在訪 談過程中對訪談內(nèi)容進(jìn)行記錄，在訪談結(jié)束后，對訪談內(nèi)容進(jìn)行整理并填寫 《 訪談 調(diào)查分析表 》 （見附表 26）。根據(jù)調(diào)查對象的崗位說明書，對調(diào)查對象所在崗位需 要的知識、技能、和態(tài)度等方面進(jìn)行分析。 查閱有關(guān)資料檔案須經(jīng)過檔案管理人員同意后 ,由檔案管理人員親自查找 . 人力資源開發(fā)代碼 一級分類（大寫英文字母） 二級分類（小寫英文字母） 檔案序號 25 培訓(xùn)中心培訓(xùn)需求調(diào)查制度 為了規(guī)范培訓(xùn)需求調(diào)查的流程，使調(diào)查的方式標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。 a:內(nèi)部調(diào)查資料是指對公司內(nèi)部中高層管理人員進(jìn)行培訓(xùn)需求和培訓(xùn)結(jié)果反饋的調(diào) 查資料，按調(diào)查的時間順序進(jìn)行歸檔，并附有調(diào)查時間登記表，根據(jù)歸檔的范圍分為以下幾 類： 調(diào)查問卷（空白樣本） 調(diào)查結(jié)果分析報告 培訓(xùn)中心引入課程咨詢表 訪談?wù){(diào)查分析表 組織戰(zhàn)略與培訓(xùn)需求分析表 培訓(xùn)對象工作分析表 問卷調(diào)查結(jié)果分析表 培訓(xùn)需求調(diào)查分析報告 b:外部調(diào)查資料是指對外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行課程調(diào)查，按調(diào)查時間先后進(jìn)行分類，并 附有顧問公司名單和聯(lián)系電話表。每一個學(xué)員的檔案收錄范圍如下： 學(xué)員培訓(xùn)申請表 學(xué)員培訓(xùn)記錄表（有電子版） 培訓(xùn)效果總結(jié)表 培訓(xùn)效果跟蹤表 /訪談表 培訓(xùn)過程中的請假條 學(xué)員培訓(xùn)日記 學(xué)員考試成績單 ３ . B類：講師及培訓(xùn)管理者檔案 是指由培訓(xùn)中心注冊在案的講師及培訓(xùn)管理者的個人資料。 21 培訓(xùn)中心檔案管理辦法 1. 目的：為了確保培訓(xùn)檔案的完整性、準(zhǔn)確性、及時性和可檢索性。 5. 借用單位在領(lǐng)取到 “ 憑證 ” 后，將憑證交給課室管理者，由課室管理者準(zhǔn)備有關(guān)設(shè)施 或設(shè)備。 11. 目標(biāo)達(dá)成分析。 綜合考評 培訓(xùn)中心根據(jù)學(xué)員的課堂紀(jì)律記錄、學(xué)習(xí)態(tài)度記錄及培訓(xùn)總結(jié)等， 對學(xué)員進(jìn)行綜合考評。 未通過審查的，建議其參加合適的培訓(xùn)班或退回所在單位。將培訓(xùn)過程中使用的培訓(xùn)資料、考試試卷進(jìn)行分類存放。 培訓(xùn)結(jié)束前，準(zhǔn)備好學(xué)員的結(jié)業(yè)證書。在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)中心行政助理要負(fù)責(zé)教學(xué)設(shè)施能正確 的使用。 11. 實(shí)施培訓(xùn)。 7. 發(fā)放學(xué)員證。 培訓(xùn)中心對報名的學(xué)員的培訓(xùn)資格進(jìn)行審查，審查通過的在申請表上簽字同意， 并將結(jié)果通知其所在單位。 六、課程實(shí)施 14 15 16 課程（內(nèi)部、外部） 提交 《 自發(fā)課程申報審核表 》 初審 確定采用 復(fù)審 課程推介 試講 課程申請 課程實(shí)施 退還 Y N Y Y N N 新開發(fā)課程審核流程 培訓(xùn)中心課程實(shí)施流程 1. 制定實(shí)施方案。 試講的時間可安排在每季度的培訓(xùn)工作者會議上。 初審： 是否符合企業(yè)需求。主要審核內(nèi)容為：課程開發(fā)是否 符合培訓(xùn)中心課程體系；是否符合企業(yè)培訓(xùn)需求；內(nèi)容同以往開發(fā)課程有無重復(fù)等。 信息分析員 負(fù)責(zé)培訓(xùn)需求調(diào)查和分析、內(nèi)外部資訊收集與整理分析、 培訓(xùn)效果的跟蹤和分析、學(xué)員管理制度的建立、學(xué)員管理考核、考察、協(xié)助經(jīng) 理人才庫的補(bǔ)充和完善。 第五條 權(quán)限 監(jiān)督指導(dǎo)的權(quán)力。 通過建立相應(yīng)的培訓(xùn)制度和工作流程，對屬下各企業(yè)的培訓(xùn)規(guī)劃 和培訓(xùn)實(shí)施方面所提出的問題進(jìn)行指導(dǎo)。 針對職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍。 培訓(xùn)中心有權(quán)要求各企業(yè)上報本企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施記錄、有權(quán) 了解各企業(yè)的培訓(xùn)管理狀況，對不符合培訓(xùn)工作整體要求的企業(yè)提 出相應(yīng)的改進(jìn)要求。 行政文員 培訓(xùn)中心圖書室的日常管理、培訓(xùn)實(shí)施過程中的后勤支援、 培訓(xùn)中心經(jīng)費(fèi)的預(yù)算控制和登記管理、培訓(xùn)通知的發(fā)放等、培訓(xùn)檔案的信息錄 入、存放和管理、培訓(xùn)中心有關(guān)資料的下發(fā)和確認(rèn)、培訓(xùn)場地和設(shè)施的管理維 護(hù)和調(diào)配、培訓(xùn)實(shí)施過程中的器材提供。 內(nèi)部開發(fā)課程的適用對象以基層管理者為主。 課程的目的性是否明確。 試講的評估者為各企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。 培訓(xùn)的實(shí)施要根據(jù)所制定的培訓(xùn)實(shí)施方案進(jìn)行。 5. 確認(rèn)學(xué)員名單。 8. 培訓(xùn)前確認(rèn)。按照培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)。 講師的接待。在培訓(xùn)結(jié)束的當(dāng)天，對于通過培 訓(xùn)考查的學(xué)員，由培訓(xùn)中心院長發(fā)放結(jié)業(yè)證書。 支付課程引入費(fèi)用。 3. 學(xué)員接到“入學(xué)通知單”后，按通知上的安排按時報到，并在培訓(xùn)中心的 《 簽到 表 》 （見附表 15）上簽名，并領(lǐng)取學(xué)員手冊和課程表?？荚u分為：不合格、合格、良好、優(yōu)良、優(yōu)秀。