【正文】 人際網(wǎng)絡 4. 組織理論 1. 角色和職責 2. 項目的組織結構圖 3. 人員配備管理計劃 答案： B 第二十四題 下列工程項目風險事件中，（ 24）屬于技術性風險因素。風險分析是對 已識別的風險進行優(yōu)先級排序及對重要的風險影響進行量化。 答案： B 第二十八題 某電子政務信息化建設項目的項目經(jīng)理得知一項新的政府管理方面的要求將會引起該項目范圍的變更，為此，項目經(jīng)理應該首先（ 28） 。 要記錄變更申請的所有影響。 分析： (教程 p99)通常，整體變更管理過程涉及到一個負責批準或拒絕變更請示的變更控制委員會。項目整體管理是項目管理中一項綜合性和全局性的管理工作。下面（ 32）不屬于進度控制的技術手段。它是根據(jù)事物在技術或經(jīng)濟方面的主要特征，進行分類、排隊，分清重點和一般，以有區(qū)別地實施 管理的一種分析方法。在項目實施過程中，理想的狀況是任一時刻的實際進度在這兩條曲線所包區(qū)域內(nèi)的曲線 R，如圖所示。 （ 35） A. 國家標準 B. 國際標準 C. 行業(yè)標準 D. 項目規(guī)范 分析： ANSI（ American National Standards Institute） 美國國家標準協(xié)會標準。 答案： C 第三十七題 Web Service 體系結構中包括服務提供者、（ 37）和服務請求者三種角色。組織的經(jīng)驗學習系統(tǒng)屬于組織級數(shù)據(jù)庫中的內(nèi)容 答案： B 第四十題 下列有關廣域網(wǎng)的敘述中，正確的是（ 40） 。管理過程是組織過程的四個子過程之一。協(xié)同開發(fā)不是一種開發(fā)方法。 （ 48） A. 軟件需求 B. 軟件分析 C. 軟件設計 D. 軟件實現(xiàn) （ 49） A. 開發(fā)文檔 B. 開發(fā)標準 C. 維護手冊 D. 用戶手冊 （ 50） A. 功能需求 B. 非功能需求 C. 期 望需求 D. 質(zhì)量屬性需求 分析 ：軟件需求是測試的基礎，分析、設計和實現(xiàn)是為了滿足軟件需求。組織結構圖只描述了組織結構情況。（教程 p146,輔導下 p161） 計劃評審技術的理論基礎是假設項目持續(xù)時間，以及整個項目完成時間是隨機 的，且服從某種概率分布。（教程 p159） 項目成本預算不對未來的運營活動分配資金，只對項目本身活動分配資金。 （ 57） A. 8 B. 9 C. 10 D. 11 （ 58） A. 8 B. 9 C. 10 D. 11 分析： 關鍵路徑為 ACEGH,2+1+2+2+1=8。以上說明如下表所示： 編程（學分 /周） 測試（學分 /周） 學分最低要求 基礎知識 3 5 70 應用技術 7 2 86 實際訓練 10 7 185 那么這樣的崗前培訓至少需要 （ 59） 周時間才能滿足企業(yè)的要求。 （ 60） A. 11 B. 10 C. 9 D. 8 分析： 按利潤從高到底試運： 2,4 組合為 9。 （ 62） A. 大型及復雜項目的項目經(jīng)理日常職責更集中于管理職責 B．大型及復雜項目的管理與一般項目管理的方法有質(zhì)的變化 C．大型及復雜項目的管理模式以間接管理為主 D. 大型及復雜項目的管理是以項目群的方式進行 分析： 什么樣的項目是大刑或復雜項目并沒有一個嚴格的界限劃分 (教程 p413).從項目管理的角度 來說，如果這些因素不導致我們所采用的項目管理方法有根本的變化，則僅僅是 量變 而不是 質(zhì)變 。同時，由于大型項目大多數(shù)是以項目群的方式進行，而大型項目經(jīng)理面臨更多的是 間接管理 的挑戰(zhàn)。 （ 65） A. 通過分解結構對項目進行管理 B. 包含了一系列子過程，用以確保能夠實現(xiàn)項目目標所必需的工作 C. 項目過程的持續(xù)改進 D. 對項目變更應該統(tǒng)一控制 分析： A,B,D 都是范圍管理的基本原則， C 是質(zhì)量管理原則。 這些項目共享組織的資源，資源的調(diào)配會在項目之間產(chǎn)生影響。 由于各子項目是從大項目分解出來，各子項目之間存在依賴關系，的一個子項目的變更可能會引引其它子項目范圍的巨大變動，因此才需要大項目級的管理控制。但是項目日常開支、工期和加班等項目管理范圍內(nèi)的是項目經(jīng)理可以控制的。項目團隊的其他 12 個成員分別來自公司的軟件產(chǎn)品研發(fā)部、網(wǎng)絡工程部。小劉把需求文檔提交給了甲方聯(lián)系人審閱，該聯(lián)系人也沒提什么意見。 具體對什么不滿意呢，題中列了兩點： 1 系統(tǒng)演示出的功能與合同的技術規(guī)格要求不一致，最后的驗收應以合同的技術規(guī)格要求為準。 （ 2）制定計劃時忽略了甲方高層領導作為重要項目干系人的管理。 3. 對 WBS 進行分解。 4. 執(zhí)行批準的變更。 (7)制定進度變更控制系統(tǒng)，管理進度變更。根據(jù)公司與客戶達成的協(xié)議，需要在一個月之內(nèi)升級完成 M 原來開發(fā)過的核心模塊。 （ 5）使用項目管理軟件減輕管理工作量。 2. 確定范圍變更已經(jīng)發(fā)生。 [問題 2]（ 7 分） 項目經(jīng)理小劉應該如何科學地制訂該項目的 WBS（說明 WBS 的制訂過程）？如何在項目的執(zhí)行過程中監(jiān)控項目的范圍（說明 WBS 的監(jiān)理過程）？ 答： WBS 制定過程： 1. 識別項目交付物和相關項目工作。答 案參見教程第 6 章項目范圍管理中的 創(chuàng)建工作分解結構 (p113)和 范圍控制（ p125） 問題 3 考的是進度監(jiān)控和整體監(jiān)控，答案參見教程第 7 章項目時間管理中的 進度控制 (p149)。小劉把需求文檔提交給了甲方聯(lián)系人審閱，該聯(lián)系人也沒提什么意見。該項目計劃交到負責質(zhì)量保證的小呂那里，小呂看到計劃的內(nèi)容，該填的都填了，格式也符合要求，就簽了字。 [說明 ] 2021 年 3 月系統(tǒng)集成商 BXT 公司承擔了某市電子政務三期工程，合同額為5000 萬元，全部工期預計 6 個月。 （ 70） A．項目日常開支的速度和生產(chǎn)率 B．項目日常開支的速度和工期拖延 C．項目補貼和加班 D．原材料成本和運輸成本 分析： 在項目管理范圍之外的成本都是項目經(jīng)理無法控制的。（輔導下 p33） 答案： A 第六十八題 大型復雜項目各子項目由于目標相同而存在，以下關于子項目的描述不恰當?shù)氖牵?68） 。 對組織的所有項目進行平衡 在組織范圍內(nèi)為項目分配資源，保證高優(yōu)先項目的資源分配。 （ 64） A. 需求定義 B. 活動計劃 C. 項目過程 D. 項目團隊 分析： 當確定了項目過程后，就需要制定項目計劃。 大型項目經(jīng)理的日常職責更集中于管理職責。使用決策樹進行決策的結果為（ 61） 。待運輸?shù)母飨湓系闹亓?、運輸利潤如下表所示。根據(jù)培訓大綱，每周的編程培訓可同時獲得基礎知識 3 學分、應用技術 7 學分以及實際訓練 10 學分；每周的測試培訓可同時獲得基礎知識 5 學分、應用技術 2 學分以及實際訓 練 7 學分。 答案： C 第五十七 — 五十八題 某工程包括 A、 B、 C、 D、 E、 F、 G、 H 八個作業(yè)，各個作業(yè)的緊 前作業(yè)、所需時間和所需人數(shù)如下表所示（假設每個人均能承擔各個作業(yè)） ： 作業(yè) A B C D E F G H 緊前作業(yè) — — A B C C D,E G 所需時間（周） 2 1 1 1 2 1 2 1 所需人數(shù) 8 4 5 4 4 3 7 8 該工程的工期應為（ 57）周。 答案： B 第五十五題 關于系統(tǒng)建設項目成本預算，下列說法中不正確的是（ 55） 。在繪制各項活動的起止時間時，也考慮它們的先后順序。 （ 51） A. 組織 /業(yè)務關系圖 B. 業(yè)務功能一覽圖 C. 組織結構圖 D. 物資流圖 分析 ： 組織 /業(yè)務關系圖描述了業(yè)務和部門的關系。在早期的迭代中，發(fā)布的增量可能是一個紙上的模型或原型；在以后的迭代中，被開發(fā)系統(tǒng)的更加完善的版本逐步產(chǎn)生。 （ 45） A. 瀑布式 B. 快速原型 C. 協(xié)同開發(fā) D. 形式化 分析： 快速原型法是一種根據(jù)用戶需求，利用系 統(tǒng)開發(fā)工具，快速建立 一個系統(tǒng)模型并展示給用戶，在此基本上與用戶交流以，最終實現(xiàn)用戶需求的信息系統(tǒng)快速開發(fā)方法。 答案： C 第四十二題 國際標準化組織在 ISO/IEC 12207－ 1995 中將軟件過程分為三類，其中不包括（ 42） 。 答案： D 第三十九題 （ 39）屬于組織過程資產(chǎn)。 A 屬于需求分析， B 需求驗證 C 屬于設計問題，即怎么做的問題，不屬于 需求工程。第六條 本條例對軟件 著作權的保護不延及開發(fā)軟件所用的思想、處理過程、操作方法或者數(shù)學概念等。其中，一條 S 型曲線是工作按最早開始時間安排進度所繪制的 S 型曲線，簡稱 ES 曲線；而另一條 S 型曲線是工作按最遲開始時間安排進度所繪制的 S 型曲線，簡稱 LS 曲線。 協(xié)助各方做好施工總進度的平衡工作。動態(tài)分析法包括凈現(xiàn)值法和內(nèi)部收益率法。 答案： D 第三十題 下列關于項目整體管理的表述中，正確的是（ 30） 。 （ 29） A. CCB 也稱為配置控制委員會，是配置項變更的監(jiān)管組織。 評審并審批所有書面的糾正措施和預防措施。但一般而言，項目中的活動會落實到具 體的人，因此答案為 A 答案： A 第二十七題 正在開發(fā)的產(chǎn)品和組織的整體戰(zhàn)略之間通過（ 27）聯(lián)系在一起。風險處理是執(zhí)行風險應對計劃和權變措施。恰當?shù)姆绞绞钦业娇梢垣@得必要的技能和知識的來源。 Y 理論認為，員工是積極的，在適當?shù)沫h(huán)境上，員工會努力工作，盡為完成公司的任務就像自己在娛樂和玩一樣努力，從工作中得到滿足感和成就感。 答案： A 第十九題 下面針對項目整體變更控制過程的敘述不正確的是（ 19） 。 指定項目經(jīng)理及制授權級別。 便于項目管理計劃、控制的管理需要。活動歷時估算可采用三點估算法。 答案： D 第十三題 假設需要把 25 盒磁帶數(shù)據(jù)（每盒磁帶數(shù)據(jù)量 40GB）從甲地轉送到乙地，甲、乙相距1km，可以采用的方法有汽車運輸和 TCP/IP 網(wǎng)絡傳輸，網(wǎng)絡傳輸介質(zhì)可選用雙絞線、單模光纖、多模光纖等。 合包：通常是指由企業(yè)雇主提供外包業(yè)務所需的人員或經(jīng)理人，采用這種形式的關鍵不在于人員的流動，而是企業(yè)是否愿意讓專業(yè)知識永遠流失。這一規(guī)程詳細描述了在項目和任何階段執(zhí)行管理收尾涉及到的所有的活動及其交互、項目團隊成員和其他項目干系人的相關角色和職責。 答案： C 第九題 在我國境內(nèi)進行的工程建設項目，可以不進行招標的環(huán)節(jié)是（ 9） 。 （ 7） A. 未變更 B. 部分變更 C. 已經(jīng)變更 D. 變更為可撤銷 分析： 合同法第七十八條 當事人對合同變更的內(nèi)容約定不明確的，推定為未變更。設區(qū)的市、自治州以上人民政府根據(jù)本級政府采購項目組織集中采購的需要設立集中采購機構。它是為了解決安裝 防火墻 后外部網(wǎng)絡不能訪問內(nèi)部網(wǎng)絡服務器的問題，而設立的一個非安全系統(tǒng)與安全系統(tǒng)之間的緩沖區(qū)，這個緩沖區(qū)位于企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡和外部網(wǎng)絡之間的小網(wǎng)絡區(qū)域內(nèi)，在這個小網(wǎng)絡區(qū)域內(nèi)可以放置一些必須公開的服務 器設施，如企業(yè)Web 服務器、 FTP 服務器和論壇等。 答案： D 第二 三題 網(wǎng)絡安全包含了網(wǎng)絡信息的可用 性、保密性、完整性和真實性。 為系統(tǒng)安全管理員提供有何時何地的系統(tǒng)使用日志，從而幫助系統(tǒng)安全管理員及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)入侵行為或潛在的系統(tǒng)漏洞。 對于已經(jīng)發(fā)生的系統(tǒng)破壞行為提供有效的追糾證據(jù)。 綜上，安全審計主要是提供對信息的記錄并對分析提供依據(jù)，因此 ABC 都是其作用，但不能保證可信網(wǎng)絡內(nèi)部信息不外泄。 （ 4） A. 信任網(wǎng)絡 B. 非信任網(wǎng)絡 C. 半信任網(wǎng)絡 D. DMZ（非軍事化區(qū)） 分析： DMZ 是英文 demilitarized zone的縮寫，中文名稱為 隔離區(qū) ，也稱 非軍事化區(qū)。 第十六條 集中采購機構為采購代理機構。 答案： A 第七題 合同可以變更，但是當事人對合同變更的內(nèi)容約定不明確的，推定為（ 7） 。 招標人不得強制投標人組成聯(lián)合體共同投標，不得限制投標人之間的競爭。要