【正文】 人際網(wǎng)絡(luò) 4. 組織理論 1. 角色和職責(zé) 2. 項目的組織結(jié)構(gòu)圖 3. 人員配備管理計劃 答案： B 第二十四題 下列工程項目風(fēng)險事件中，（ 24）屬于技術(shù)性風(fēng)險因素。風(fēng)險分析是對 已識別的風(fēng)險進行優(yōu)先級排序及對重要的風(fēng)險影響進行量化。 答案： B 第二十八題 某電子政務(wù)信息化建設(shè)項目的項目經(jīng)理得知一項新的政府管理方面的要求將會引起該項目范圍的變更，為此，項目經(jīng)理應(yīng)該首先（ 28） 。 要記錄變更申請的所有影響。 分析： (教程 p99)通常，整體變更管理過程涉及到一個負責(zé)批準或拒絕變更請示的變更控制委員會。項目整體管理是項目管理中一項綜合性和全局性的管理工作。下面（ 32）不屬于進度控制的技術(shù)手段。它是根據(jù)事物在技術(shù)或經(jīng)濟方面的主要特征，進行分類、排隊，分清重點和一般，以有區(qū)別地實施 管理的一種分析方法。在項目實施過程中，理想的狀況是任一時刻的實際進度在這兩條曲線所包區(qū)域內(nèi)的曲線 R，如圖所示。 （ 35） A. 國家標(biāo)準 B. 國際標(biāo)準 C. 行業(yè)標(biāo)準 D. 項目規(guī)范 分析： ANSI（ American National Standards Institute） 美國國家標(biāo)準協(xié)會標(biāo)準。 答案： C 第三十七題 Web Service 體系結(jié)構(gòu)中包括服務(wù)提供者、（ 37）和服務(wù)請求者三種角色。組織的經(jīng)驗學(xué)習(xí)系統(tǒng)屬于組織級數(shù)據(jù)庫中的內(nèi)容 答案： B 第四十題 下列有關(guān)廣域網(wǎng)的敘述中，正確的是（ 40） 。管理過程是組織過程的四個子過程之一。協(xié)同開發(fā)不是一種開發(fā)方法。 （ 48） A. 軟件需求 B. 軟件分析 C. 軟件設(shè)計 D. 軟件實現(xiàn) （ 49） A. 開發(fā)文檔 B. 開發(fā)標(biāo)準 C. 維護手冊 D. 用戶手冊 （ 50） A. 功能需求 B. 非功能需求 C. 期 望需求 D. 質(zhì)量屬性需求 分析 ：軟件需求是測試的基礎(chǔ)，分析、設(shè)計和實現(xiàn)是為了滿足軟件需求。組織結(jié)構(gòu)圖只描述了組織結(jié)構(gòu)情況。（教程 p146,輔導(dǎo)下 p161） 計劃評審技術(shù)的理論基礎(chǔ)是假設(shè)項目持續(xù)時間，以及整個項目完成時間是隨機 的，且服從某種概率分布。（教程 p159） 項目成本預(yù)算不對未來的運營活動分配資金，只對項目本身活動分配資金。 （ 57） A. 8 B. 9 C. 10 D. 11 （ 58） A. 8 B. 9 C. 10 D. 11 分析： 關(guān)鍵路徑為 ACEGH,2+1+2+2+1=8。以上說明如下表所示： 編程（學(xué)分 /周） 測試（學(xué)分 /周） 學(xué)分最低要求 基礎(chǔ)知識 3 5 70 應(yīng)用技術(shù) 7 2 86 實際訓(xùn)練 10 7 185 那么這樣的崗前培訓(xùn)至少需要 （ 59） 周時間才能滿足企業(yè)的要求。 （ 60） A. 11 B. 10 C. 9 D. 8 分析： 按利潤從高到底試運： 2,4 組合為 9。 （ 62） A. 大型及復(fù)雜項目的項目經(jīng)理日常職責(zé)更集中于管理職責(zé) B．大型及復(fù)雜項目的管理與一般項目管理的方法有質(zhì)的變化 C．大型及復(fù)雜項目的管理模式以間接管理為主 D. 大型及復(fù)雜項目的管理是以項目群的方式進行 分析： 什么樣的項目是大刑或復(fù)雜項目并沒有一個嚴格的界限劃分 (教程 p413).從項目管理的角度 來說，如果這些因素不導(dǎo)致我們所采用的項目管理方法有根本的變化，則僅僅是 量變 而不是 質(zhì)變 。同時，由于大型項目大多數(shù)是以項目群的方式進行，而大型項目經(jīng)理面臨更多的是 間接管理 的挑戰(zhàn)。 （ 65） A. 通過分解結(jié)構(gòu)對項目進行管理 B. 包含了一系列子過程，用以確保能夠?qū)崿F(xiàn)項目目標(biāo)所必需的工作 C. 項目過程的持續(xù)改進 D. 對項目變更應(yīng)該統(tǒng)一控制 分析： A,B,D 都是范圍管理的基本原則， C 是質(zhì)量管理原則。 這些項目共享組織的資源，資源的調(diào)配會在項目之間產(chǎn)生影響。 由于各子項目是從大項目分解出來，各子項目之間存在依賴關(guān)系，的一個子項目的變更可能會引引其它子項目范圍的巨大變動，因此才需要大項目級的管理控制。但是項目日常開支、工期和加班等項目管理范圍內(nèi)的是項目經(jīng)理可以控制的。項目團隊的其他 12 個成員分別來自公司的軟件產(chǎn)品研發(fā)部、網(wǎng)絡(luò)工程部。小劉把需求文檔提交給了甲方聯(lián)系人審閱，該聯(lián)系人也沒提什么意見。 具體對什么不滿意呢，題中列了兩點： 1 系統(tǒng)演示出的功能與合同的技術(shù)規(guī)格要求不一致，最后的驗收應(yīng)以合同的技術(shù)規(guī)格要求為準。 （ 2）制定計劃時忽略了甲方高層領(lǐng)導(dǎo)作為重要項目干系人的管理。 3. 對 WBS 進行分解。 4. 執(zhí)行批準的變更。 (7)制定進度變更控制系統(tǒng)，管理進度變更。根據(jù)公司與客戶達成的協(xié)議，需要在一個月之內(nèi)升級完成 M 原來開發(fā)過的核心模塊。 （ 5）使用項目管理軟件減輕管理工作量。 2. 確定范圍變更已經(jīng)發(fā)生。 [問題 2]（ 7 分） 項目經(jīng)理小劉應(yīng)該如何科學(xué)地制訂該項目的 WBS（說明 WBS 的制訂過程）？如何在項目的執(zhí)行過程中監(jiān)控項目的范圍（說明 WBS 的監(jiān)理過程）？ 答： WBS 制定過程： 1. 識別項目交付物和相關(guān)項目工作。答 案參見教程第 6 章項目范圍管理中的 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu) (p113)和 范圍控制（ p125） 問題 3 考的是進度監(jiān)控和整體監(jiān)控，答案參見教程第 7 章項目時間管理中的 進度控制 (p149)。小劉把需求文檔提交給了甲方聯(lián)系人審閱，該聯(lián)系人也沒提什么意見。該項目計劃交到負責(zé)質(zhì)量保證的小呂那里，小呂看到計劃的內(nèi)容，該填的都填了，格式也符合要求，就簽了字。 [說明 ] 2021 年 3 月系統(tǒng)集成商 BXT 公司承擔(dān)了某市電子政務(wù)三期工程，合同額為5000 萬元，全部工期預(yù)計 6 個月。 （ 70） A．項目日常開支的速度和生產(chǎn)率 B．項目日常開支的速度和工期拖延 C．項目補貼和加班 D．原材料成本和運輸成本 分析： 在項目管理范圍之外的成本都是項目經(jīng)理無法控制的。（輔導(dǎo)下 p33） 答案： A 第六十八題 大型復(fù)雜項目各子項目由于目標(biāo)相同而存在，以下關(guān)于子項目的描述不恰當(dāng)?shù)氖牵?68） 。 對組織的所有項目進行平衡 在組織范圍內(nèi)為項目分配資源，保證高優(yōu)先項目的資源分配。 （ 64） A. 需求定義 B. 活動計劃 C. 項目過程 D. 項目團隊 分析： 當(dāng)確定了項目過程后，就需要制定項目計劃。 大型項目經(jīng)理的日常職責(zé)更集中于管理職責(zé)。使用決策樹進行決策的結(jié)果為（ 61） 。待運輸?shù)母飨湓系闹亓?、運輸利潤如下表所示。根據(jù)培訓(xùn)大綱，每周的編程培訓(xùn)可同時獲得基礎(chǔ)知識 3 學(xué)分、應(yīng)用技術(shù) 7 學(xué)分以及實際訓(xùn)練 10 學(xué)分；每周的測試培訓(xùn)可同時獲得基礎(chǔ)知識 5 學(xué)分、應(yīng)用技術(shù) 2 學(xué)分以及實際訓(xùn) 練 7 學(xué)分。 答案： C 第五十七 — 五十八題 某工程包括 A、 B、 C、 D、 E、 F、 G、 H 八個作業(yè)，各個作業(yè)的緊 前作業(yè)、所需時間和所需人數(shù)如下表所示（假設(shè)每個人均能承擔(dān)各個作業(yè)） ： 作業(yè) A B C D E F G H 緊前作業(yè) — — A B C C D,E G 所需時間（周） 2 1 1 1 2 1 2 1 所需人數(shù) 8 4 5 4 4 3 7 8 該工程的工期應(yīng)為（ 57）周。 答案： B 第五十五題 關(guān)于系統(tǒng)建設(shè)項目成本預(yù)算，下列說法中不正確的是（ 55） 。在繪制各項活動的起止時間時，也考慮它們的先后順序。 （ 51） A. 組織 /業(yè)務(wù)關(guān)系圖 B. 業(yè)務(wù)功能一覽圖 C. 組織結(jié)構(gòu)圖 D. 物資流圖 分析 ： 組織 /業(yè)務(wù)關(guān)系圖描述了業(yè)務(wù)和部門的關(guān)系。在早期的迭代中，發(fā)布的增量可能是一個紙上的模型或原型；在以后的迭代中，被開發(fā)系統(tǒng)的更加完善的版本逐步產(chǎn)生。 （ 45） A. 瀑布式 B. 快速原型 C. 協(xié)同開發(fā) D. 形式化 分析： 快速原型法是一種根據(jù)用戶需求，利用系 統(tǒng)開發(fā)工具，快速建立 一個系統(tǒng)模型并展示給用戶，在此基本上與用戶交流以，最終實現(xiàn)用戶需求的信息系統(tǒng)快速開發(fā)方法。 答案： C 第四十二題 國際標(biāo)準化組織在 ISO/IEC 12207－ 1995 中將軟件過程分為三類，其中不包括（ 42） 。 答案： D 第三十九題 （ 39）屬于組織過程資產(chǎn)。 A 屬于需求分析， B 需求驗證 C 屬于設(shè)計問題，即怎么做的問題，不屬于 需求工程。第六條 本條例對軟件 著作權(quán)的保護不延及開發(fā)軟件所用的思想、處理過程、操作方法或者數(shù)學(xué)概念等。其中，一條 S 型曲線是工作按最早開始時間安排進度所繪制的 S 型曲線，簡稱 ES 曲線；而另一條 S 型曲線是工作按最遲開始時間安排進度所繪制的 S 型曲線，簡稱 LS 曲線。 協(xié)助各方做好施工總進度的平衡工作。動態(tài)分析法包括凈現(xiàn)值法和內(nèi)部收益率法。 答案： D 第三十題 下列關(guān)于項目整體管理的表述中，正確的是（ 30） 。 （ 29） A. CCB 也稱為配置控制委員會，是配置項變更的監(jiān)管組織。 評審并審批所有書面的糾正措施和預(yù)防措施。但一般而言，項目中的活動會落實到具 體的人，因此答案為 A 答案： A 第二十七題 正在開發(fā)的產(chǎn)品和組織的整體戰(zhàn)略之間通過（ 27）聯(lián)系在一起。風(fēng)險處理是執(zhí)行風(fēng)險應(yīng)對計劃和權(quán)變措施。恰當(dāng)?shù)姆绞绞钦业娇梢垣@得必要的技能和知識的來源。 Y 理論認為，員工是積極的，在適當(dāng)?shù)沫h(huán)境上，員工會努力工作，盡為完成公司的任務(wù)就像自己在娛樂和玩一樣努力，從工作中得到滿足感和成就感。 答案： A 第十九題 下面針對項目整體變更控制過程的敘述不正確的是（ 19） 。 指定項目經(jīng)理及制授權(quán)級別。 便于項目管理計劃、控制的管理需要。活動歷時估算可采用三點估算法。 答案： D 第十三題 假設(shè)需要把 25 盒磁帶數(shù)據(jù)（每盒磁帶數(shù)據(jù)量 40GB）從甲地轉(zhuǎn)送到乙地，甲、乙相距1km，可以采用的方法有汽車運輸和 TCP/IP 網(wǎng)絡(luò)傳輸，網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)可選用雙絞線、單模光纖、多模光纖等。 合包：通常是指由企業(yè)雇主提供外包業(yè)務(wù)所需的人員或經(jīng)理人，采用這種形式的關(guān)鍵不在于人員的流動，而是企業(yè)是否愿意讓專業(yè)知識永遠流失。這一規(guī)程詳細描述了在項目和任何階段執(zhí)行管理收尾涉及到的所有的活動及其交互、項目團隊成員和其他項目干系人的相關(guān)角色和職責(zé)。 答案： C 第九題 在我國境內(nèi)進行的工程建設(shè)項目，可以不進行招標(biāo)的環(huán)節(jié)是（ 9） 。 （ 7） A. 未變更 B. 部分變更 C. 已經(jīng)變更 D. 變更為可撤銷 分析： 合同法第七十八條 當(dāng)事人對合同變更的內(nèi)容約定不明確的，推定為未變更。設(shè)區(qū)的市、自治州以上人民政府根據(jù)本級政府采購項目組織集中采購的需要設(shè)立集中采購機構(gòu)。它是為了解決安裝 防火墻 后外部網(wǎng)絡(luò)不能訪問內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的問題，而設(shè)立的一個非安全系統(tǒng)與安全系統(tǒng)之間的緩沖區(qū)，這個緩沖區(qū)位于企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)絡(luò)之間的小網(wǎng)絡(luò)區(qū)域內(nèi)，在這個小網(wǎng)絡(luò)區(qū)域內(nèi)可以放置一些必須公開的服務(wù) 器設(shè)施，如企業(yè)Web 服務(wù)器、 FTP 服務(wù)器和論壇等。 答案： D 第二 三題 網(wǎng)絡(luò)安全包含了網(wǎng)絡(luò)信息的可用 性、保密性、完整性和真實性。 為系統(tǒng)安全管理員提供有何時何地的系統(tǒng)使用日志，從而幫助系統(tǒng)安全管理員及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)入侵行為或潛在的系統(tǒng)漏洞。 對于已經(jīng)發(fā)生的系統(tǒng)破壞行為提供有效的追糾證據(jù)。 綜上，安全審計主要是提供對信息的記錄并對分析提供依據(jù)，因此 ABC 都是其作用，但不能保證可信網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部信息不外泄。 （ 4） A. 信任網(wǎng)絡(luò) B. 非信任網(wǎng)絡(luò) C. 半信任網(wǎng)絡(luò) D. DMZ（非軍事化區(qū)） 分析： DMZ 是英文 demilitarized zone的縮寫，中文名稱為 隔離區(qū) ，也稱 非軍事化區(qū)。 第十六條 集中采購機構(gòu)為采購代理機構(gòu)。 答案： A 第七題 合同可以變更，但是當(dāng)事人對合同變更的內(nèi)容約定不明確的，推定為（ 7） 。 招標(biāo)人不得強制投標(biāo)人組成聯(lián)合體共同投標(biāo)，不得限制投標(biāo)人之間的競爭。要