各種類型的物業(yè)管理與服務(wù)培訓(xùn)課件(24頁(yè))-物業(yè)管理(存儲(chǔ)版)
【正文】 進(jìn)行綜合開(kāi)發(fā)、建設(shè)， 達(dá)到一定規(guī)模、基礎(chǔ)設(shè)施 配套比較齊全的居住 區(qū)稱為住宅小區(qū)。養(yǎng)狗的人與反對(duì)養(yǎng)狗的人便分別組成了各自的隊(duì)伍，雙方就養(yǎng)狗問(wèn)題進(jìn)行了談判，由于雙方各執(zhí)一詞，談判不歡而散。他們這樣做對(duì)不對(duì)？為什么？物業(yè)公司保安巡邏范圍是如何界定的？寫字樓巡邏一般應(yīng)具體查看哪些部位？ ? 一家物業(yè)公司承接管理的某個(gè)工廠位于郊外，工廠面積不大只有 10畝，并且沒(méi)有直達(dá)高速公路及鐵路的專線，但附近有一些住宅小區(qū)和通向市區(qū)的交通干道。 住宅小區(qū)物業(yè)管理概述 ?住宅小區(qū)物業(yè)管理的概念 ?目前住宅小區(qū)管理存在的問(wèn)題 管理體制不完善 ； 管理法規(guī)不健全 ； 觀念滯后、日常管理糾紛 ； 力量薄弱、手段落后、經(jīng)費(fèi)困難 ?住宅小區(qū)物業(yè)管理的目標(biāo) 經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益 、環(huán)境效益 ?住宅小區(qū)物業(yè)管理要求 物業(yè)環(huán)境管理要求 社會(huì)環(huán)境管理要求 以改革、創(chuàng)新精神探索小區(qū)管理新路 住宅小區(qū)物業(yè)管理的內(nèi)容及原則 ? 住宅小區(qū)物業(yè)管理的內(nèi)容 房屋管理；環(huán)境衛(wèi)生；綠化管理；治安管理；區(qū)內(nèi)供水、供電、公共照明、電梯、空調(diào)等設(shè)施設(shè)備的管理；市政設(shè)施維護(hù)管理；車輛管理；消防管理；物業(yè)租賃管理；收費(fèi)管理；提供各種服務(wù) ? 住宅小區(qū)物業(yè)管理的原則 ? 以人為本，服務(wù)第一的原則 ? 所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)、管理權(quán)分離原則 ? 專業(yè)管理與民主管理相結(jié)合的原則 ? 綜合管理原則 ? 有償服務(wù)、合理負(fù)擔(dān)的原則 第二節(jié) 寫字樓的物業(yè)管理 ? 寫字樓概述 ? 寫字樓物業(yè)管理的方式與目標(biāo) ? 寫字樓物業(yè)管理的內(nèi)容與要求 寫字樓概述 ? 寫字樓的含義 ? 寫字樓的類型 ? 寫字樓的特點(diǎn) ? 寫字樓大多建于城市中心的繁華地段 ? 建筑規(guī)模
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