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某高校物業(yè)管理方案(18頁)-物業(yè)管理(存儲版)

2025-09-26 09:01上一頁面

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【正文】 2分 6 記錄 《教學(xué)樓裝修申請登記表》 《工作檢查執(zhí)行報告單》 教學(xué)樓裝修申請登記表 日期 裝修單位(樓、層、房間號) 份數(shù) 經(jīng)辦人 審批人 備注 編制:物業(yè)中心公房部 工作檢查執(zhí)行報告單 姓名: 管理員: 檢查日期 違反條款 扣分標準 檢查日期 違反條款 扣分標準 出 勤 基本工資 加班費 獎 金 試工工資 班長補貼 扣分金額 合計 物業(yè)管理中心客戶部作業(yè)文件 1 目的 為了給師生員工提供一個安全、舒適、整潔、方便的環(huán)境,物業(yè)部對所負責的產(chǎn)品(服務(wù))過程實施有效的監(jiān)控,特編制本作業(yè) 指導(dǎo)書。 負責檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各部門的物業(yè)管理服務(wù)工作。 傳達上級要求、布置落實上 級指示。 負責門窗、隔板等建筑配件的檢修,負責門鎖、玻璃、 窗紗等配件設(shè)施的更換檢修工作。 負責完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 負責樓道、樓梯、扶手、門廳、衛(wèi)生間的衛(wèi)生清掃保潔工作。保潔員工作時間:上午 6: 00—上午 7:40;中午: 12: 00—1: 20;晚上 7點鐘以后 ——工作完畢,特殊情況延時工作。 具有熟悉辦公樓各房間使用情況和樓內(nèi)工作人員的能力。 對客戶提出的要求如果解決不了要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。 嚴禁使用電爐子,電飯鍋,電加熱器等物品。穿工作裝、佩帶胸卡,精神飽滿、舉止文明。 綠化組負責校園環(huán)境的綠化、美化以及樹木花草之種植、養(yǎng)護工作 衛(wèi)生組負責校園的清掃和保潔非生活垃圾的外運工作。 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 負責花卉經(jīng)營、租擺業(yè)務(wù)、承接校內(nèi)外綠化工程等。 負責提出校園綠化規(guī)劃及設(shè)計方案,并附有相應(yīng)的草圖和經(jīng)費預(yù)算。 負責培育草本花卉,繁殖木本花卉,以及溫室花卉的管理與養(yǎng)護。 負責班組人員的管理和考勤,嚴格勞動紀律。 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 衛(wèi)生組長根據(jù)部門主任的要求,組織保潔人員完成校園日常清掃保潔工作,采取分片包干的形式 (走位置、走人員、定達標要求 ),對于鏟冰掃雪等突發(fā)工作,采取集體行動,首先清除主干線主要路口,然后清除次干線,最后清除其余地點的積雪殘冰,以上工作均由衛(wèi)生組長進行自檢。 保潔工工作程序 保潔工上班換好工作服,檢查保潔車是否完好,帶好保潔工具。 組長對衛(wèi)生工作進行自檢,及時糾 正不合格產(chǎn)品 (服務(wù) ) 花卉工工作程序 花卉工上班前換好工作服,準備好日常工具。 保潔標準: a 道路和區(qū)域整潔,無痰跡、積水、廢紙、煙蒂、果皮等遺棄物,無衛(wèi)生死角; b 垃圾日產(chǎn)日清,垃圾箱、果皮箱外表整潔,雜物入箱,周圍干凈,無垃圾暴露; c 管轄區(qū)域內(nèi)無殘標,無亂寫、亂畫、亂粘貼,有專用廣告欄; 中國最大管理資源中心 中國最大管理資源中心 d 主要干、支路邊無 10cm 以上雜查; e 發(fā)現(xiàn)工程工地、裝修渣土及時通知、上報管理員; f 崗位工作人員必須身穿工作服。病 (附醫(yī)院證明 )、事假、 1天扣獎金 20 元;請假未準、擅自離崗的按當日曠工處理; 6 記錄 《衛(wèi)生檢查表》 《工程任務(wù)單》 衛(wèi)生檢查表 編號: 年 月 日 檢查人: 檢查內(nèi)容 檢查結(jié)果 清掃 次 數(shù) 地面整潔無痰跡 有無廢棄物堆積 主干路邊有無雜草 墻 體 無 殘 標 雨 季 道 路 無 積 水 冬季雪后及時清掃 果皮箱保潔車定期清洗 好人好事 獎勵 滿 分 日期 分值核算 時間 扣分 獎勵 中國最大管理資源中心 中國最大管理資源中心 受檢班組 受檢人 1 1 2 10 備注 編制:物業(yè)中心環(huán)衛(wèi)部 工程任務(wù) 單 編號: 年 月 日 工程名稱 工程地點 數(shù) 量 委托單位 施工單位 批準依據(jù) 開支來源 工程預(yù)算 工程決算 要求竣工 日 期 實際竣工 日 期 驗 收 日 期 工程內(nèi)容及具體做法 驗收意見 負 責 人 經(jīng)辦人 物業(yè)管理中心工程部作業(yè)文件 1 目的 為了給師生員工提供一個安全、舒適、整潔、方便的環(huán)境,修繕部對所負責的產(chǎn)品(服務(wù))過程實施有效的監(jiān)控,特編制本作業(yè)指導(dǎo)書。 負責雨排水管道、污水管道的疏通和維護。 不斷總結(jié)管理經(jīng)驗,充分調(diào)動全體人員的工作積極性,完成本部門職責范圍內(nèi)的各項工作任務(wù)。 配電室值班員崗位職責 負責全校的供電工作。 協(xié)助調(diào)度員做好日 常維修的調(diào)配工作。 調(diào)度員崗位職責 熟悉本部門主要工種的一般技術(shù)常識,按工種正確填寫派工單,對施工質(zhì)量進行意見反饋。 在條件允許的情況下,掌握現(xiàn)代化辦公技能,提高辦公水平。 遵守庫房管理規(guī)定,采取有效的安全防范措施,做到人走燈滅,不動用明火。 嚴 格按技術(shù)操作規(guī)程施工,注意安全生產(chǎn),不違章作業(yè)。 負責值班用料的準備、領(lǐng)取、保管、和登記工作。 根據(jù)維修人員發(fā)回報修單對用戶進行回訪,并做停留記錄。 維修電工回到單位根據(jù)用料情況,余料退回庫房并在《報修單》上簽字,將《報修單》交回調(diào)度員。 5 相關(guān)文件 修繕部工作紀律 不允許在值班室和集體宿舍打麻將、打撲克牌或賭博。 因服務(wù)態(tài)度好,服務(wù)及時周到用戶或領(lǐng)導(dǎo)表揚經(jīng)核實無誤的給予獎勵; 因努力鉆研技術(shù),提高技術(shù)水平,合理改進操作工藝,節(jié)約了人力物力,收到一定經(jīng)濟效益的給予獎勵。 有不服從工作調(diào)度,不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,有意刁難領(lǐng)導(dǎo)影響了正常工作秩序的罰款 元并免當月基本獎,經(jīng)教育無效者解除勞動合同。 對服務(wù)質(zhì)量的檢查采取直接檢查和用戶意見反饋相結(jié)合的辦法進行。 對服從工作需要聽從領(lǐng)導(dǎo)工作安排的檢查,根據(jù)日常工作中對待領(lǐng)導(dǎo)安排的態(tài)度和完成工作的程度進行評價,每年進行一次,幾項評價較差者影響第二年簽定勞動合同。 值班人員必須會使用本部門所有滅火器和滅火設(shè)施,熟知最近的消火栓。待運行恢復(fù)正?;蚪?jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可進行交接班。 值班人員必須熟悉緊急處理方案和方法,預(yù)防各種事故和差錯的發(fā)生。 不許一人在設(shè)備上進行檢修工作。 配電室檢修時應(yīng)當遵守停電驗電掛地線和設(shè)遮欄的工作程序。 值班人員必須努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),熟練掌握設(shè)備性能和維修本領(lǐng),隨時修復(fù)故障,保證設(shè)備正常運行。 值班人員在接班前嚴禁飲酒,接 班前飲酒的人員和患病的人員不得接班,值班人發(fā)現(xiàn)上述情況應(yīng)拒絕交班,并報告主管人員,由主管人員指定代替人員。 在從事高空和危險作業(yè)時必須佩帶安全帶,不能佩帶時要有專人保護。在一年兩次評價中不合格者影響第二年簽定合同。綜合素質(zhì)的打分與年終評比和年終獎勵直接掛鉤。 ,凡有不按規(guī)定開票將維修費歸為已有者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除沒收非法所得外,一律給予處罰, 中國最大管理資源中心 中國最大管理資源中心 一年中若有重犯者解除勞動合同。 凡違反工作紀律者按相應(yīng)規(guī)定進行經(jīng)濟處罰和行政處理,情節(jié)嚴重者解聘合同。 認真做好倉庫的安全,整潔工作,清掃倉庫。 維修電工接到報修單后,維修電工根據(jù)報修單維修項目,進行領(lǐng)料登記, 維修電工應(yīng)在 15分鐘內(nèi)到現(xiàn)場。 說話和氣,語言文明,對直接報修和報修電話一樣對待。 負責完成值班期間報修的工作任務(wù),保證質(zhì)量不脫崗。 按照操作規(guī)程及技術(shù)要求較徹底完成每一項工作,施工不留后患。 嚴格財務(wù)制度,按財務(wù)部門的要求每月上報庫存量及出入庫量,實事求是,不弄虛作假。 根據(jù)建筑損壞狀況及時向領(lǐng)導(dǎo)提出中修或大修建議。 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好本班組人員的考勤和規(guī)章制度的執(zhí)行。 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 修繕部主任職責 負責本部門聘用工、合同工的崗位確定政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、不斷提高全體人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。 負責本校房屋的瓦、木、水、電、金、油等工種的日常維修。請假未準、擅自離崗,虛假填寫考勤,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除該員工雙倍日工資、月獎金,扣除管理員的管理津貼。 院領(lǐng)導(dǎo)辦公室,及公共場所擺放常綠植 物,定期更新并定期澆水養(yǎng)護 (澆水時不許遺灑到地面 ) 工作完畢、
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