【正文】 在里面整理東西的聲音，外面只剩下我一個(gè)人 ，獨(dú)自思索剛剛學(xué)到的一切。 ] 接下來安迪上的這一課很重要。倘若工 人 們真正注重工作的尊嚴(yán)，就該尊重每個(gè)人的工作權(quán)，于是我們決定，只要這些人盡了全力，不是在打混，我們就不會(huì)剝奪他們工作的尊嚴(yán)，我們或許可以把他們調(diào)到別的職位上，讓他們繼續(xù)在別的地方貢獻(xiàn)一 己 之力，但我們不會(huì)把他們趕走，他們有工作的尊嚴(yán)，這是我們部門奉 行的核心價(jià)值之一。我稍早已經(jīng)告訴安迪，他的頂頭上司已經(jīng)被迫和我分道揚(yáng)鑣。一定要有特定的價(jià)值觀，才能夠達(dá)成共好。 [你是該朝這個(gè)方向努力，不過別忘記，有時(shí) 領(lǐng)導(dǎo)最好的方式，是先找出人們前進(jìn)的方向 ，然后再設(shè)法趨前引領(lǐng)；例如我的工作是為成品部門訂立目標(biāo)，但事實(shí)上，在十個(gè)目標(biāo)中，可能只有兩個(gè)或三個(gè)目標(biāo)真正重要，其他的目標(biāo)我都可以留給員工自己去決定。有時(shí)我覺得，要在我們公司當(dāng)主管，基本上只要夠笨就 可以了。 ] [你可以把馬牽到河邊，但是你不能強(qiáng)迫 它 喝水， ]我觀察道。 ]那種理所當(dāng)然的平靜態(tài)度，娓娓告訴我上面這段話。 [小聲點(diǎn)， ]安迪語氣帶懇求， [別笑我們的總公司主管，否則你苦惱了他們，他們可會(huì)放出臭死人的臭氣。共好，我們來了。 [而這可以讓人們達(dá)到共好的境地， ]我這話一半是頭號(hào)句，一半是肯定的敘述。你需要學(xué)著以人的角度來看待自己的工作與成就。］ ［祖父曾說過，一旦人們能了解自己扮演的角色，就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的工作有其正當(dāng)性，而這種正當(dāng)性正是促進(jìn)共好的必要條件。如果你希望大家 能共好，能以松鼠的精神投入工作，那就要先讓每個(gè)人都了解，自己的工作為什么重要，為什么他們的工作可以讓世界變得更好。 ［你祖父是安德魯 .培頓？我見過他的雕像。］ ［你的意思是說：松鼠的工作不只是搬種子而已，還有另外一些成分在內(nèi)，他們有工作動(dòng)機(jī)是因?yàn)樗麄冏龅墓ぷ骱苤匾栴}在于：這些松鼠為什么要這么努力的工作？你如果能找出答案，就可以領(lǐng)會(huì)松鼠的精神。我是他新來的頂頭上司，而且前一天才剛剛認(rèn)識(shí)他，可是此時(shí)他去在那里睡大覺！ 有很短的一段時(shí)間我一切懷疑，自己是不是被唬了，可是不對(duì)！我還記得成品部門里那共好的感覺，而他說共好始于松鼠的精神，既然他叫我看松鼠，那我就看吧！他或許真的瘋了，但我已做出抉 擇，決定把未來交在他手上。 我連忙指著那兩支鹿，安迪轉(zhuǎn)過身去看著他們。 那些部門經(jīng)理一聲不響，排成一列走出我的辦公室，這份上午所得的驚嚇，到了下午更加劇烈，因?yàn)楫?dāng)我隨意跨上安迪、朗克羅哈雷機(jī)車的后座，和他一起穿過工廠大門時(shí)，我看到十七張飽受驚嚇的面孔，緊貼在辦公室的窗玻璃上。 這話不管是任何人說，都不能算是聰明的批評(píng)，更別提是對(duì)我 一位女性 說。［不知道，］他承認(rèn)，［大概是某種反動(dòng)性的印地安標(biāo)語吧?。菟岢鼋Y(jié)論。 后來我終于開口，建議那些高級(jí)主管先回辦公室，他們每個(gè)人都如獲大赦。 ］安迪從頭到尾扮演的都是領(lǐng)頭帶動(dòng)的角色。 最后我說：［呃，如果我們要在那里推行共好，］ 我的手臂朝河對(duì)面的工廠揮了揮――［應(yīng)該從何做起呢？］ ［松鼠的精神，］他答，［這一切都始于松鼠的精神，接著是海貍的方式和野雁的天賦。 ［只有一件啊？］他說時(shí)帶著溫暖 的笑容。然后他說：［三年，最少也要三年。］ ［而這構(gòu)想是你提出來的。］ 安迪大吃一驚地看著我。 ] 此時(shí)我毫無疑問，確定這個(gè)陌生人是誰。 ] [上司叫我走路?。〔贿^他自己沒膽趕我走，大概是怕引起反彈吧！ ] [反彈？ ] [是啊，不過我看也不會(huì)有多少反彈，我們部門的人都知道，這家工廠撐不了多久了，依我們看，最多六個(gè)月到一年吧，因此就算我離職，拿我的事來大作文章也沒什么意思。 我慢慢接近長(zhǎng)椅時(shí)，一名身材高挑的黑發(fā)男子也由另一個(gè)方向緩步朝長(zhǎng)椅前進(jìn)，整個(gè)身子重重落在長(zhǎng)椅另一端，雙手深深插在口袋里。 [是嗎？為什么？ ]我問，心想這不是他的責(zé)任嗎？為什么落到我頭上？不過此時(shí)我最感興趣的 ，還是這位營(yíng)運(yùn)經(jīng)理為什么該走路。 共好的故事 上任伊始 ——初聞共好 我被算計(jì)了！ 我，佩姬 .辛克萊爾，高級(jí)主管界的明日之星！ 老莫利斯告訴我，決定任命我為華頓二號(hào)廠總經(jīng)理時(shí)，我早該想到的。 我不記得自己怎么離開那病房，也不記得后來叫護(hù)士的事，我只記得自己從醫(yī)院走出來，心想要怎樣才能實(shí)現(xiàn)自己的承諾，要怎樣才能把我們的故事說給別人聽？松鼠的精沖，海貍的方式，野雁的天賦，引我們走上成功之路的三大啟示。 多年來，共好一直是我們兩人打招呼與道別的特殊方式，而 這是我們最后一次道別了。 「共好的故事，松鼠的精神，海貍的方式，野雁的天賦?！拐f話直接是他的慣例。接著我聽到自己沖口而出： 「安迪，我愛你。 我答應(yīng)他，我會(huì)告訴你們，我們?nèi)绾瓮炀裙S，讓工廠免于關(guān)門大吉的命運(yùn)，以及后來我們?nèi)绾蝿?chuàng)下生產(chǎn)力和獲利新紀(jì)錄。 趙少康 （本文作者為飛碟廣播股份有限公司董事長(zhǎng)） 人力資源品質(zhì)決勝負(fù) 「共好」是我所閱讀過的管理書籍中相當(dāng)具有特色的一。暢銷名著「追求卓越」（ In Search of ExceIIence）的作者湯姆畢德士說：「這本書會(huì)使你的企業(yè)產(chǎn)生革命性的改變，倘若你錯(cuò)過了這本書，你會(huì)后悔莫及！」如此強(qiáng)有力的推薦，應(yīng)是對(duì)本書內(nèi)容值得一讀的最大肯定。目標(biāo)屬于未來，價(jià)值觀卻是當(dāng)前的課題：目標(biāo)只要訂定即可，價(jià)值觀卻必須透過生活體現(xiàn)；目標(biāo)可以改變，價(jià)值觀卻是隨時(shí)可以倚賴的磐石；目標(biāo)給人啟動(dòng)的力量，價(jià)值觀卻可以讓動(dòng)力持久。另一方面，對(duì)于作者而言，也同時(shí)達(dá)成傳達(dá)理念與吸引讀者的「一箭雙雕」的愿望?？喜及爰褜懽骱芮?，不時(shí)有作品問世。 今我振奮的是，書中所談及的 “ 松鼠的精神、海貍的方式、野雁的天賦 ” 正是個(gè)人日夜渴慕、畢 生 盡 心力所企求的管理方法。 做為一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，我從共好的故事中，深切領(lǐng)悟到了這個(gè)重點(diǎn)。能夠真正明了本書的基本精神，可以說亦掌握了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的精髓。 許士軍 （本文作者為中華民國管理科學(xué)學(xué)會(huì)理事長(zhǎng)） 企業(yè)成功之論 [共好的故事，松鼠的精神，海貍的方式，野雁的天賦。 目 錄 本書推薦 ...................................................................................................................................................................2 不是管理而是領(lǐng)導(dǎo) .......................................................................................................................................2 企業(yè)成功之論 ................................................................................................................................................3 人是左右成敗的關(guān)鍵 ...................................................................................................................................3 企業(yè)經(jīng)營(yíng)標(biāo)竿 ................................................................................................................................................4 全員與「共」勞資雙「好」 .....................................................................................................................4 創(chuàng)造組織的熱情活力 ...................................................................................................................................6 以大自然為師 ................................................................................................................................................6 人力資源品質(zhì)決勝負(fù) ...................................................................................................................................6 序 .................................................................................................................................................................................7 共好的故事 ...............................................................................................................................................................9 上任伊始 ——初聞共好 ..............................................................................................................................9 巡視工廠 ....................................................................................................................................................... 13 追尋松鼠的精神 ......................................................................................................................................... 15 我們只剩下四個(gè)月時(shí)間 ............................................................................................................................ 26 實(shí)施松鼠的精神 ......................................................................................................................................... 27 追尋海 貍的方式 ......................................................................................................................................... 30 參觀精加工車間 ......................................................................................................................................... 39 遇到障礙 ....................................................................................................................................................... 45 初見成效 ....................................................................................................................................................... 45 追尋大雁的禮物 ......................................................................................................................................... 48 實(shí)施大雁的禮物 ........