【正文】 乃在考量企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境因素后，選擇合適企業(yè)推動的環(huán)保策略， Hopfenbeck (1992)認(rèn)為面臨環(huán)境的沖擊，企業(yè)有兩種不同不同方式的策略選擇：(1)被動式環(huán)保策略，對于政府壓力的反應(yīng) ，遵循政府對環(huán)保的限制而營運(yùn)，采取反應(yīng)式的溝通策略； (2)主動式環(huán)保策略，為了獲取競爭利益與積極的溝通策略，優(yōu)先整合環(huán)保觀念并將之融入計(jì)畫中。 圖 31 綠色管理決策模式的關(guān)聯(lián)圖 肆、綠色管理影響因素調(diào)查與分析 由于企業(yè)綠色管理決策最終目標(biāo)乃在考量企業(yè)綠色管理的影響因素之后，選擇一合適的環(huán)保策略，因此本研究將分兩個(gè)階段進(jìn)行，第一階段將以問卷調(diào)查化工業(yè)對于綠色管理影響因素的看法，第二階段整理歸納第一階段的研究結(jié)果，以貝氏理論為基礎(chǔ)，利用關(guān)聯(lián)圖將綠色管理影響因素的關(guān)聯(lián)性建構(gòu)成一企業(yè)綠色管理決策模型，然后根據(jù)這個(gè)決策模型來設(shè)計(jì)問卷以訪問企業(yè)的決策者，以及根據(jù)此模型設(shè)計(jì)問卷調(diào)查員工，之后，利用貝氏理論進(jìn)行企業(yè)決策者的決 策更新(decision updating)，將訪問企業(yè)決策者獲取的資料與調(diào)查員工所得的資料合并以關(guān)聯(lián)圖為分析工具進(jìn)行決策的更新。而關(guān)聯(lián)圖是由學(xué)者M(jìn)iller, Merkhofer, amp。然而企業(yè)決策者的主觀價(jià)值會影響其對決策的制定，而決策者的價(jià)值體系會受到企業(yè)經(jīng)營的外部環(huán)境與組織內(nèi)部生態(tài)等因素的 影響，另外，決策者也需考量其所面對的決策不明確性，而貝氏理論適用于此不明確性的情況下對于決策的探討，因此，本研究將采取貝氏理論為綠色管理決策的主要理論基礎(chǔ)，Edwards, Lindman, amp。 Taylor, 1992)。 Breeden, 1992)也會影響到企業(yè)的環(huán)境議題，高明瑞與黃義俊 (2020)的研究顯示法規(guī)、組織、社群與媒體等四類的利害相關(guān)人對企業(yè)的綠色管理有顯著正相關(guān)，而這些利害相關(guān)人包括有政府、公司競爭者、股東、環(huán)保團(tuán)體、鄰近民眾、消費(fèi)者、員工與平面媒體、電視等，因此企業(yè)推動綠色管理時(shí)也需考量這些利害相關(guān)人的影響。 一、法規(guī)要求 Newman amp。 Newman amp。 Drobny, 1994。 Shrivastava, 1994。顯示出一般民眾已漸漸地感受到環(huán)境保護(hù)的趨勢，對企業(yè)來說是一項(xiàng)重要的訊息，顯示出企業(yè)必須將環(huán)境 保護(hù)導(dǎo)入經(jīng)營管理中，否則將遭受消費(fèi)者抵制或排斥。 Maddock, 1994。 這波環(huán)境與生態(tài)保育問題直接影響到企業(yè)各階層的營運(yùn) (Berry amp。 Newman amp。 Peattie, 1992），近來甚至有投資公司將企業(yè)環(huán)保紀(jì)錄納入評鑒因素，以作為整體股票投資策略考量 (Nielsen, 1999)。 環(huán)境保護(hù)對于臺灣而言更是刻不容緩的行動。 影響企業(yè)是否采行綠色管理的因素相當(dāng)多，本研究整理國內(nèi)外相關(guān)研究（曾文清， 1991；高明瑞， 1993， 1995；高明瑞、黃義俊， 1998， 2020；黃俊英， 1994；張峰壵， 1996；張彥輝、許牧彥， 1999；溫肇東， 1999； Azzone amp。 Hart, 1995。 Plaut, 1998。 三、高階主管的支持 高 明瑞 (1993)表示環(huán)保導(dǎo)向的企業(yè)必須有高階主管的支持， Henriques amp。另外，永續(xù)發(fā)展已成為成為廣泛討論的環(huán)境議題，Dechant amp。 Hutchinson, 1992。對于合并實(shí)證觀察 (如實(shí)驗(yàn)證據(jù) )的新信息與事前的 PDF，貝氏理論提供一個(gè)更新方法 (updating mechanism)來獲得一個(gè)事后 (posterior)的 PDF，以代表決策者的事后意見，并且可提供決策者作決策時(shí)的參考。 Diffenbach (1982)認(rèn)為關(guān)聯(lián)圖對于描繪出受經(jīng)濟(jì)、科技、社會以及政治等相互關(guān)連因素之復(fù)雜策略性議題 而言，是一實(shí)用性的工具。 表 41：問卷架構(gòu)內(nèi)容 問項(xiàng) C1 高階主管的環(huán)保認(rèn)同是否會影響公司推行環(huán)保 C2 公司是否應(yīng)考量選擇對環(huán)保有認(rèn)同的協(xié)力廠商 C3 公司欲提升競爭力是否應(yīng)考量推行環(huán)保 C4 員工對于公司的環(huán)保政策是否支持，公司須注意考量 C5 是否須先建立公司內(nèi)部對環(huán)保認(rèn)同的組織文化 C6 公司環(huán)?？冃У膬?yōu)劣是否會影響公司的信譽(yù) C7 對環(huán)境責(zé)任的認(rèn)同是否會影響公司的環(huán)保推動 C8 公司應(yīng)否考量順從國際社會對 于 ISO14000 的要求 C9 公司推行環(huán)保時(shí)是否應(yīng)考量股東的影響力 C10 由于環(huán)保法規(guī)誘因的不足，是否使公司推行環(huán)保有困難 中國最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 9 頁 共 24 頁 C11 成本因素是否為公司推行環(huán)保的阻礙 C12 公司實(shí)行環(huán)保與否要視類似產(chǎn)品的競爭力而定 C13 競爭者的環(huán)保政策是否會影響公司的環(huán)保政策 C14 公司執(zhí)行環(huán)保與否須考量政府對環(huán)保法規(guī)的執(zhí)行力 C15 民眾環(huán)保意識的提升是否會影響公司推行環(huán)保 C16 公司推行環(huán)保時(shí)是否應(yīng)考量環(huán)保團(tuán)體的訴求 C17 公司是否推行環(huán)保須考量環(huán)?？萍嫉膽?yīng)用性 C18 國際市場對環(huán)保 的需求是公司決策的主要依據(jù) C19 考量大眾的健康與與安全可能使公司的環(huán)保成本增加 C20 不論短期或長期，環(huán)保主義對企業(yè)可能是正面的壓力 二、綠色管理影響因素分析 接受問卷調(diào)查的高雄林園工業(yè)區(qū)化工業(yè)包括外商與本土企業(yè)總共有 15 家，實(shí)際發(fā)出問卷 370份，回收問卷 272份，刪除廢卷 12份，有效問卷為 260份，實(shí)際回收率約為 73%，接受問卷調(diào)查的外商企業(yè)與本土企業(yè)高階主管分別有 8位與 24位，中階主管則分別有 94位與 134位。本研究主要以高雄林園工業(yè)區(qū)的化工業(yè)為研究對象，因此本研究參考上述對環(huán) 保策略的相關(guān)研究，并與林園工業(yè)區(qū)化工業(yè)相關(guān)人員討論對于這些環(huán)保策略的看法后，修定出適合讓化工業(yè)選擇的環(huán)保策略，包括被動式環(huán)保策略與主動式環(huán)保策略。 （三）決策者的事后 (posterior)主觀判斷 為獲得外商化工業(yè)高階主管的綠色管理決策最終價(jià)值結(jié)果，我們將決策者的事前主觀判斷資料以及由員工問卷調(diào)查所得的實(shí)驗(yàn)證據(jù)資料合并，以蒙地卡羅仿真法 (Monte Carlo Simulation)作為分析方法，分析不同環(huán)保策略的最終價(jià)值，以便獲得方程式 31所示的 )( EHp ，蒙地卡羅 中國最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 18 頁 共 24 頁 仿真法乃是關(guān)聯(lián)圖的運(yùn)算方法之一，而其運(yùn)算過程乃是依據(jù)貝氏理論的更新機(jī)制，由圖 510 可知，外商化工業(yè)高階主管對于主動式環(huán)保策略的評估值達(dá)到 ，然而對于被動式環(huán)保策略的評估值只有 ，因此外商化工業(yè)的高階主管較傾向選擇主動式環(huán)保策略。 企業(yè)的社會責(zé)任是指企業(yè)取之于社會，因此必須展現(xiàn)出它的良心，對社會盡一份應(yīng)有的責(zé)任， 中國最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 20 頁 共 24 頁 尤其對環(huán)境應(yīng)有的責(zé)任， Newman amp。 綠色科技或稱環(huán)保科技可以幫助企業(yè)綠色管理的革新， Hall (1992)表示革新的環(huán)?？萍紝⒛軌驇椭痉蠌?fù)雜目標(biāo)的配置以及高成本的環(huán)保管制。因此推論本土化工業(yè)以凝聚內(nèi)部組織共識以形成綠色文化為推動綠色管理的優(yōu)先考量。 綠色管理決策分析的目的乃是讓高階主管考量公司目前的環(huán)?，F(xiàn)況以及內(nèi)外在環(huán)境相關(guān)的因素之后，選擇合適公司的環(huán)保策略，根據(jù)本研究發(fā)現(xiàn)外商化工業(yè)的高階主管比較傾向選擇主動式環(huán)保策略，然而，本土化工業(yè)的高階主管比較傾向選擇被動式環(huán)保策略。 本研究只挑選高雄林園工業(yè)區(qū)的化工業(yè)為研究對象，并 沒有將高雄其它工業(yè)區(qū)納入調(diào)查范圍，在樣本的廣度性來說可能有所不足，而且只基于愿意接受訪問或調(diào)查的化工業(yè)者為主，無法做到工業(yè)區(qū)內(nèi)全面性的調(diào)查，因此，對于研究結(jié)果的推論仍須謹(jǐn)慎。 Kuikka, 1999)以貝氏理論為理論基礎(chǔ)，并使用關(guān)聯(lián)圖作為分析工具。 捌、研究貢獻(xiàn) 國外已有環(huán)境與資源管理相關(guān)研究 (Varis, 1997。 另外，綜合本土化工業(yè)的決策分析結(jié)果而言，該高階主管比較傾向重視組織文化的傾向、符 中國最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 23 頁 共 24 頁 合環(huán)保法規(guī)、滿足環(huán)保團(tuán)體訴求等，這些現(xiàn)象均顯示出本土化工業(yè)的高階主管傾向朝被動式的綠色改革行動，一切以法辦理或注重組織內(nèi)部的管理來響應(yīng)外界的環(huán)保趨勢，而其內(nèi)部主管們也較重視政府對環(huán)保法規(guī)的執(zhí)行力，另外，該本土化工業(yè)的高階主管于訪問過程中亦 表示就推動綠色管理而言，成本的考量很重要，因此反映在其綠色決策分析中，該高階主管就比較傾向選擇被動式環(huán)保策略。另外，臺灣 常態(tài)性環(huán)保團(tuán)體數(shù)量的 大幅成長，說明了臺灣民間 中國最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 22 頁 共 24 頁 社會力在政治解嚴(yán)之后的蓬勃發(fā)展，并且也意味著有越來越多的人相信透過組織化的力量，有助于環(huán)境問題的解決，例如臺南七股反七輕運(yùn)動開創(chuàng)了臺灣反公害運(yùn)動與生態(tài)保育運(yùn)動合流的類型，其發(fā)動者，最主要為環(huán)保團(tuán)體（ 李永展、廖億美， 2020） ，因而本土化工業(yè)相對可能會比較注重環(huán)保團(tuán)體的訴求，此外，外商化工業(yè)的高階主管比較重視運(yùn)用環(huán)保科技的程度，然而，本土化工業(yè)的高階主管卻比較重視符合國際市場的要求，推論本土化工業(yè)未來可能朝國際化市場發(fā)展，故較重視符合國際市場的要求此一影響因素，而 Rondinelli amp。 Vastag (1996)表示全世界朝向有效率的環(huán)境管理這股趨勢，將會深深地影響跨國企業(yè)的政策，由于訪問過程中外商化工業(yè)高階主管表示其公司正朝推動環(huán)境管理系統(tǒng)而努力，而環(huán)境政策或稱綠色企業(yè)政策的制定正是環(huán)境管理系統(tǒng)的最高指導(dǎo)原則，因此，外商化工業(yè)的高階主管對于公司未來的綠化行動是展現(xiàn)出具體承諾與支持，而根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示出本土化工業(yè)較重視成本以及法規(guī)的因素，在本研究訪問過程中該本土化工業(yè)的高階主管也表示成本因素是其公司推動綠色管理的重要考量，因此，該高階主管會比較考慮綠色經(jīng)濟(jì)與法律議題。 Vastag (1996)表示在北美、西歐及一些繁榮的亞洲與拉丁美洲國家，民眾對于環(huán)境保護(hù)的要求正逐漸增加中。而此環(huán)境政策或稱綠色企業(yè)政策是一套原則，用來顯示企業(yè)計(jì)畫要綠化到什幺程度，并且?guī)椭鷨T工了解自己該從事哪些工作，使企業(yè)內(nèi)部人人都有共同的目標(biāo)，進(jìn)而塑造出綠色企業(yè)文化，有利企業(yè)綠化行動，所以， Peattie