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銷售崗位實習報告(存儲版)

2025-04-05 22:00上一頁面

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【正文】 營銷的方法及其應用,為以后的網(wǎng)絡營銷實踐工作做準備。由于之前暑假在里面實習過,當時工作業(yè)績、表現(xiàn)都不錯,所以老板也很照顧我,經(jīng)常教我怎樣處理日常工作的事務等。  第二點 溝通  溝通可以使很多事情變得順利;溝通可以使關系更加和諧,因此,我們便要主動的與顧客之間構造出一座溝通的橋梁,讓我們能夠更加清晰的知道,顧客到底需要什么,又或者在言語中,我們可以推論出什么衣服才更加適合他,讓他們能夠買到稱心如意的貨物,從而另我們的商品交易能夠更加順利的進行.  其實,溝通不僅在商業(yè)上能夠另我們獲利,但對于我這為學生而言,這更是一次難得的學習機會,另我的口才與交流能力有了一次質的飛躍,真可謂是實現(xiàn)了一次”雙贏”  第三點 激情與耐心  激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,每一個顧客的思想,喜好都是不一樣的,面對各式各樣的衣服,便會不由自主的挑剔起來,這便會令你既是煩躁不安又是一份無奈,面對如此煩瑣的活兒,我們是否可以堅持下去,靠的便是那份來自心靈最深處的激情。處理一項工作,如果不講究條理,一定會讓你的工作手忙腳亂,效率低下。②負責中層會議的籌備(準備PPT,報告,編寫相關數(shù)據(jù)和文件)?! 】傊?,通過40天的實踐證明作為一名銷售經(jīng)理的助理,不僅需要很專業(yè)的專業(yè)知識儲備,還需要的更多的是實踐經(jīng)驗?! ?認真學習公司產品及相關產品知識,依據(jù)客戶需求確定可代理的產品品種。在以往的學習中,雖然了解客戶關系的重要性,但在深入實踐以后,才真正的切身體會到它重要的程度。第 23 頁 共 23 頁。要深刻認識到如今的潤滑油市場競爭的加強,只有緊跟市場的變化, 不斷的改進和加強自己的產品建設,才能取得最后的勝利。銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以師父應始終向我們灌輸要正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理?! 徫宦氊熓锹毠さ墓ぷ饕?,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事經(jīng)理助理工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾十天來,跟在師父身邊學習,首先從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次公司舉辦的處理其他區(qū)域業(yè)務分析市場情況、存在問題及應對方案的活動,認真學習,汲取經(jīng)驗。     切實落實崗位職責,認真履行本職工作?! 〉谖妩c 講究條理  條理性在我們的工作中或許并不能輕易地審察出他的重要性,但在工作上,我們除了要具備良好的邏輯思維外,更重要的便是要養(yǎng)成條理性的好習慣?! ∫环莞卸鞯那?,一顆學習的心,讓我投入到家里面這門小經(jīng)營當中,這次雖然不是真正意義上的社會實踐,但我在這次實踐中收獲的是一段快樂而又難忘的時光,我不僅從母親,顧客身上學習到了很多東西,更重要的是,我在這短短的時間里,體會到通往社會之路的幾點:  第一點 真誠  您可以偽裝你的面孔,對待客人我們即要真誠,一瞥眼神,擇善而從;敬人者,人恒敬之:愛人者,更是讓顧客發(fā)自內心的感受到我們對他的重視。主要了解公司的背景、具體產品、發(fā)展的方向及其前景等等?! 。囵B(yǎng)了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力,為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基矗  ,培養(yǎng)了自己理論和實踐相結合的能力,培養(yǎng)實事求是的工作作風,踏踏實實的工作態(tài)度,樹立良好的職業(yè)道德和組織紀律觀念。更何況做生意本身就是帶有風險的活動,就是在商場上混了幾十年的老手也還有翻船的時候,更不要說我們這些初出茅廬的學生!盡管我們這次實訓并沒有虧,然而“守弱”是我們無時無刻都必須記住的。所以要保證所賣商品的新鮮感,不能讓顧客吃膩了。第三天依舊。如果實在賣不出去就自己吃,這樣也算降低投資成本。發(fā)現(xiàn)大多數(shù)零食在學校零售店都有賣,所以如果我們賣零食,那么只有以比零售店的售價更便宜的價格賣出才會有人買。圍巾、加厚棉襪手套、保暖內衣、暖水袋等各色暖冬產品紛紛上市,而且生意特別紅火?! 〔还茉谝环菰鯓拥墓ぷ髦校绻麤]有一個好的思維,很多時候我們都會摔跤。以前我以為銷售工作只要好的口才,只要有一個靈活應變的思維就可以勝任,但是當我真正的走進這樣的一份工作中時,我才發(fā)現(xiàn),這需要我們很大的耐力和責任心。這一想法最開始讓我們營銷總監(jiān)笑話了,他說這年代還有這樣的小孩呢!后來實習久了才知道,我們營銷總監(jiān)正是一個愛車如命才進入汽車行業(yè)來做汽車營銷的人,他也是從基礎的銷售做起的,現(xiàn)在已經(jīng)做到了總監(jiān)的位置。在某種狀況下,語言也是一種障礙,有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言,有時我根本就聽不懂,這就影響了我與顧客的交流。因此報到的當天我去的很早,并且很快就見到了程經(jīng)理,之后就上了崗,于是我就開始了以后的工作?! 。涸谠囓囘^程中,應讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受?! 。鹤稍兊哪康氖菫榱司帉懣蛻粜枨蟮男畔ⅰ! ?。近年來汽車企業(yè)猶如雨后春筍迅速的發(fā)展,汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的“4S”,這種以店銷為主的方式占了銷售量的__以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式。能夠擁有這樣的經(jīng)歷,無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:  精神狀態(tài)的準備。在現(xiàn)在的市場上,有很多假冒偽劣商品,很多商家也是這樣發(fā)了大財,但這種方法是萬萬不可的,這種只是一時的生意,以后就沒有,用李嘉誠的話說:不是舒心的錢我不賺?! ?,不宜過近也不宜過遠。雖然累了些,我想別人能做的我也能做,別人能做好的我也一樣能做好?! ×?、實習過程  說實話,在市區(qū)找一份工作還是比較困難的,不是因為你能力、人品等方面不行,而是因為大部分商家都不會招收短期工。  俗話說:一份耕耘,一份收獲。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。  學習管理  到服裝店不僅要學習直接的銷售產品,也要學習服裝店是如何管理員工及安排任務的!從而擴展思維,學習企業(yè)的管理系統(tǒng)。我不斷給自己鼓勵,我不希望自己放棄?! ?,切忌涉及到個人隱私?! ∑浯问钦\信。在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。銷售看起來是如此的輕松,其實在這里運用了很多銷售技巧?! “恕嵙曅牡谩 個月的實習生活,十分感謝公司對我提供的幫助。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞?! ?,從他們那里學習更多的經(jīng)。語氣盡量熱情誠懇。銷售人員應具備所銷售產品的專業(yè)知識,同時亦需要充分了解競爭車型的狀況,以便在對自己產品進行介紹的過程中,不斷進行比較,以突出自己產品的賣點和優(yōu)勢,從而提高客戶對自己產品的認同度?! 側サ臅r候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會有新的收獲。此
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