【正文】 關(guān)張的私人感情是一條不能逾越的界限。蓋寬饒這個(gè)人剛正鯁直，不畏權(quán)貴，對(duì)于權(quán)臣、貴戚、寵宦種種違法犯禁之事，他都毫不留情的糾舉，甚至對(duì)皇帝本人舉措不當(dāng)之處，也敢直言不諱。 由于他一再結(jié)怨于公卿顯貴，仕途自然不順利，很多能力比他差、地位比他低的平庸之輩都超過(guò)了他，他心情抑郁不平，不免有所流露。這一來(lái)可闖了大禍，皇帝以他為誹謗，那些早就對(duì)他心懷怨恨的大臣更是誣稱他要皇帝讓位于自己，大逆不道。 第五章 管人用人的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù) 也許被老板的忠厚和誠(chéng)心誠(chéng)意打動(dòng)了，張任終于松口，勉強(qiáng)同意留下，但聲言在先，他有隨時(shí)離開(kāi)的權(quán)利，特別是如果劉璋有一天還能揭竿而起，得允許他孤身相隨。 張任再不愿意，對(duì)雒城分公司的接收是免不了的。既沒(méi)有賣(mài)主求榮、吃里扒外，也沒(méi)有中飽私囊趁勢(shì)撈一把就走，這份忠心，這種敬業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì)更是少有，也是將來(lái)我們蜀漢集團(tuán)要大力提倡的。 我的成功心得：善用 留心 戰(zhàn)術(shù) 張任是個(gè)人才，像他這樣的人才如能留下來(lái)當(dāng)然是件好事。此時(shí)如果有合適的廣 播電視公司，他一定義無(wú)反顧地離開(kāi)銷售工作去接電視制作。要么這位能人會(huì)因位置此資料來(lái)自 企業(yè) () , 大量管理資料下載 不好而另尋高就；要么會(huì)使那些資歷比他高、工作時(shí)間比他長(zhǎng)、職位較低甚至較 高的人為此而抱怨公司一碗水未端平，厚此薄彼，甚至拂袖而去。由于他們年輕有為，前程遠(yuǎn)大，正是公司的希望所在，并且已熟悉了公司業(yè)務(wù)，如果讓他們流失，公司將再花代價(jià)去培養(yǎng)新手，造成損失。尤其是如果你覺(jué)得他們的薪水已經(jīng)足夠的話，即使你為增加工資而與員工談判，無(wú)論你采取哪種處理辦法，對(duì)公司和員工都無(wú)好處可言。因?yàn)樵诋?dāng)時(shí)特定的條件下，我需要盡快進(jìn)入狀態(tài)，兵 能調(diào)、將能遣才能臨陣破敵。所以我說(shuō)孤傲讓關(guān)羽喪失了把握整體的能力，缺少一種大局觀，在這一點(diǎn)上他甚至不如張飛。唉，曹操聰明，他知道關(guān)羽吃軟不吃硬，加上當(dāng)初關(guān)羽在他那里打過(guò)短工，他對(duì)關(guān)羽很器重，各方面的待遇很優(yōu)厚，他的一番感情攻勢(shì)讓關(guān)羽壓到他脖子上的大刀又抽了回去。 我的成功心得：用其所長(zhǎng)，抑其所短 拋開(kāi)關(guān)張與劉總的私人感情這一特殊關(guān)系，單就關(guān)張本人來(lái)說(shuō)，兩人都是長(zhǎng)處與短處極鮮明的人，所以我對(duì)他們的使用也好，對(duì)企業(yè)其他管理人員的使用也好，講 求的原則都是：用其所長(zhǎng)，抑其所短。所以，并不是要求所有的上層管理人員都不犯錯(cuò)誤，相反的，應(yīng)主張把那些雖未犯錯(cuò)誤，但工作平庸、毫無(wú)上進(jìn)心的人，從較高領(lǐng)導(dǎo)職位上調(diào)離出去。久而久之，在該公司中就會(huì)形成一種良好的工作作風(fēng)和傳統(tǒng)習(xí)慣：以上進(jìn)為榮，以消極平庸為辱。 在進(jìn)行評(píng)價(jià)的時(shí)候，要聽(tīng)其言，觀其行。只會(huì)說(shuō)花言巧語(yǔ)，但無(wú)實(shí)際能力的人，往往兼有說(shuō)謊和誹謗別人的品質(zhì)。 眾所周知， 世上沒(méi)有盡善盡美的人。 一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是相對(duì)的，是發(fā)展變化的。他們的履歷中寫(xiě)滿了攻城拔寨、殲滅強(qiáng)敵 的輝煌，在業(yè)界是讓同行尊敬、讓對(duì)手畏懼的超一流的業(yè)務(wù)強(qiáng)將。馬超毫不猶豫地告發(fā)了他。但他自到了蜀漢公司，盡心盡力。他們有共同的特點(diǎn)，也有 不同的地方，在對(duì)他們的使用上，也就既有同等對(duì)待之處，又根據(jù)不同情況采取不同的方式。在使用過(guò)程中，要使人盡其所長(zhǎng)。長(zhǎng)此以往，等于抽掉了公司的靈魂和活力，最終必將使公司虧損甚至破產(chǎn)。這種人，為了使公司重用自己，有時(shí)不惜吹牛說(shuō)謊，誹謗別的優(yōu)秀管理人員。因此，不要草率地根據(jù)一兩件事就對(duì)某個(gè)管理人員的品質(zhì)、責(zé)任心和工作能力做出判斷。凡是這樣做的公司，它的各級(jí)管理人員就能盡到自己的管理責(zé)任，他們能保持旺盛的工作熱情，有上進(jìn)心。許多公司優(yōu)秀的經(jīng)理和其他管理人員的優(yōu)點(diǎn)并不是 他們沒(méi)犯過(guò)錯(cuò)誤，而在于他們是為了創(chuàng)新而犯錯(cuò)誤的。像他考察并向劉總推薦龐統(tǒng) (一般粗人對(duì)文人是極為反感，也不會(huì)認(rèn)識(shí)到其價(jià)值的 )，像他收服銷售老將嚴(yán)顏 硬是以其真誠(chéng)讓這個(gè)聞名遐邇的斷頭將軍低頭 (寧斷頭不跳槽，此前大半生只服務(wù)于西川公司一家 )，都表現(xiàn)了其寬廣的胸襟和無(wú)私的情懷，這樣的人只要曉之以理，有時(shí)候稍微 淑 一下就足以使其效命。 關(guān)羽到了華容后，果然捕捉到曹操在娛樂(lè)場(chǎng)所尋花問(wèn)柳的信息，并在 華容道娛樂(lè)城 設(shè)下伏兵，取得了第一手的證據(jù)。一個(gè)人、尤其能人有一點(diǎn)傲氣可以理解，如果太過(guò)分了就會(huì)傷人，就會(huì)誤事。對(duì)于經(jīng)過(guò)努力爭(zhēng)取愿意為企業(yè)效力的人就要想盡辦法使其留下來(lái)，所以，建立一個(gè)人才各盡其用，各盡其 心的用人、留人機(jī)制是至關(guān)重要的。 (5)高工資的誘惑 更高的薪水，當(dāng)然是一般人跳槽的最大原因。領(lǐng)導(dǎo)的高招使 魚(yú) 和 熊掌 兼而得之。當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)者不可能真正了解員工的內(nèi)心世界，但是經(jīng)常相互進(jìn)行思想交流，不失為保證上傳下達(dá)、減少隔閡的有效辦法。但他卻對(duì)制作電視廣告情有獨(dú)鐘，希望有朝一日成為電視制作部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)。其二，張任在原西蜀公司影響力不小，他的心未定，受他影響的人也無(wú)法定，這會(huì)給我們對(duì)兩個(gè)公司的整合工作帶來(lái)隱患，也會(huì)給剛剛成立的蜀漢集團(tuán)公司帶來(lái)不安定因素。在劉璋的整個(gè)西蜀公司效益滑坡、管理松懈之際，只有張任的雒城公司依然有條不紊、業(yè)績(jī)卓著。旁邊的黃忠、嚴(yán)顏老成穩(wěn)重一些，忙把他倆分開(kāi)。確實(shí)有的老板很開(kāi)明，像劉備，但所有老板的開(kāi)明都有一個(gè)底線，那就是自尊和威嚴(yán)不能觸動(dòng)。 蓋寬饒不能做到這一點(diǎn)。蓋寬饒十分氣憤，他仰視著雕梁畫(huà)棟的屋頂，冷笑道： 真夠快活的了，豈不知富貴無(wú)常，很快就會(huì)被他人所取代呢 !今日諸君在這樣的高堂華屋相聚，也不過(guò)是匆匆過(guò)客，這樣的事我見(jiàn)多了，諸位大人好自為之吧 ! 說(shuō)罷離席而去，并向朝廷彈劾檀長(zhǎng)卿，說(shuō)他以大臣而做猴狗之態(tài)，有失身份 與尊嚴(yán)?？赡苓@也是我的一大缺 點(diǎn)。我知道，他們心里想的是，以我在老板心目中的地位，如果態(tài)度堅(jiān)決，應(yīng)該能夠勸得動(dòng)老板的。以關(guān)羽的能力完全可以勝任，但他過(guò)于自傲、目中無(wú)人的性格早晚會(huì)誤人且自誤的，同時(shí)我也很清楚，老板與關(guān)羽之間的關(guān)系非同尋常，那可真叫比親兄弟還親。劉 總住在白帝城市立醫(yī)院，病得不輕。秦昭王無(wú)奈，只好改派別人。就是這樣一位戰(zhàn)功赫赫的統(tǒng)帥，沒(méi)有死在沙場(chǎng)，卻死在被貶途中。更要命的是，更多的時(shí)候是他問(wèn)一句我說(shuō)半天，急于把自己的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和管 理思想講清楚并被他接受，根本沒(méi)去注意他對(duì)哪些感興趣，甚至是否會(huì)對(duì)某些東西產(chǎn)生反感。這里面劉總當(dāng)然沒(méi)有指桑罵槐說(shuō)我的意思，但他的好惡傾向足以讓我自警：劉總喜歡做實(shí)事的人，只會(huì)坐而論道，不能解決實(shí)際問(wèn)題者早晚會(huì)被他摒棄。當(dāng)初龐統(tǒng)剛來(lái)投奔劉總時(shí)未能得到重用，被派到一個(gè)小地方當(dāng)經(jīng)營(yíng)部主任，為此常有懷才不遇之慨。因此，你的計(jì)劃與行動(dòng)要多多少少考慮上司的 指教 他對(duì)此一定在乎 ! (2)不要事事做得過(guò)于完美 也 許你很奇怪，難道事情做好了還有什么錯(cuò) ?當(dāng)然不是你的錯(cuò)，但你要掂量一下情勢(shì)，不要以為十全十美就一定會(huì)得到上司的贊美，有時(shí)還會(huì)招致一種嫉妒 !例如，當(dāng)公司老板要求你的上司完成某一工作，而你的上司一時(shí)不知怎么辦，而你卻自告奮勇地要求去做，這不等于給你的上司難堪嗎 ?當(dāng)然你也不能將事情做得一塌糊涂，否則你就要卷鋪蓋走人了。有些人慣用送禮之術(shù)，溜須拍馬之技，其實(shí)這都是一種過(guò)的辦法，還不如一個(gè)辦法 工作上給自己的上司留一點(diǎn)空間。我都沒(méi)顧得上跟劉總說(shuō)兩句話，喝一口水，立即安排張飛、趙云、糜竺、糜芳、劉封以及關(guān)羽這 一干人等，在東吳、曹魏兩大公司正面交鋒之時(shí)趁火打劫，取得了戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上的雙重勝利。劉總聽(tīng)完秘書(shū)的通報(bào)，扭頭問(wèn)我： 你認(rèn)為魯肅來(lái)干什么 ?我說(shuō)： 還能有什么事，肯定是討論荊州公司的歸屬問(wèn)題。 3. 別讓老板累著 有這樣的員工：老板忙東忙西、累死累活，他在旁邊茶水一杯、報(bào)紙一張，優(yōu)哉優(yōu)哉；或者做事草率，得過(guò)且過(guò)，等著上司、老板給他擦屁股。 (8)公私分明：絕不以私事為理由請(qǐng)假，也不帶家庭煩惱上班。 (2)準(zhǔn)時(shí)上班，超時(shí)下班。前些日子我們蜀漢公司隆重推出的那則形象廣告就是我的創(chuàng)意。我盡力處處維護(hù)老板的高大形象，凡是收買(mǎi)人心的事，我都打著老板的旗號(hào)去做，讓員工對(duì)老板感恩。景監(jiān)很奇怪，問(wèn)道： 你說(shuō)了些什么打動(dòng)了國(guó)君，國(guó)君高興得什么似的 ! 商鞅說(shuō)： 我向國(guó)君進(jìn)獻(xiàn)帝道、王道，國(guó)君說(shuō)那些事太久了，他等不及，我向國(guó)君進(jìn)獻(xiàn)強(qiáng)國(guó)之術(shù)，國(guó)君就特別高興。當(dāng)他來(lái)到秦國(guó)時(shí)，秦孝公正雄心勃勃地想要重振祖先的霸業(yè)，收復(fù)失去的國(guó)土，商鞅通過(guò)孝公的寵臣景監(jiān)的引見(jiàn)，拜謁了孝公。 周郎妙計(jì)安天下，賠了夫人又折兵 ，這是我對(duì)周瑜這一損招的評(píng)價(jià)，也是實(shí)際的結(jié)果。 此招夠毒、夠狠，也夠笨。像她這樣一位大家閨秀又家藏萬(wàn)金，求婚者自是絡(luò)繹不絕，但孫小姐對(duì)這些油頭粉面、寶馬香車(chē)的公子哥們看都不看一眼，聲稱非當(dāng)世英雄不嫁。往日沒(méi)了甘夫人后天天滿臉的怏怏不樂(lè)一掃不見(jiàn)了。結(jié)果，他就被環(huán)境淹沒(méi)、沉落下去了 !這不也是一個(gè)悲劇嗎 ?可是，我們隨處都可以見(jiàn)到有人做這種悲劇的主角。 這是為什么呢 ? 研究發(fā)現(xiàn)，許多失敗的人都是太懶散，他們 以為來(lái)日方長(zhǎng)，反正有的是時(shí)間，加上自己的聰明才智，總不會(huì)不成功的。目前情況下，我只有盡心盡力做好我的本職工作，業(yè)績(jī)結(jié)果如何 志在必求，雖不定得亦覺(jué)心安。有人說(shuō)現(xiàn)在三足鼎立，一般情況下誰(shuí)也奈何不了誰(shuí)，誰(shuí)把持不住輕舉妄動(dòng)，一方面消耗實(shí)力，一方面給第三家以可乘之機(jī)，誰(shuí)就更有可能陷入被動(dòng)。劉老板退休后，我更百分小心、萬(wàn)分努力，做了所能做的一切準(zhǔn)備，為的就是進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額，削弱并俟機(jī)吃掉曹魏公司，把我們蜀漢公司發(fā)展成一家全國(guó)性的大公司。 即使留下斷后的部隊(duì)，也不會(huì)是什么有戰(zhàn)斗力的部隊(duì)了，不是你的對(duì)手。 此資料來(lái)自 企業(yè) () , 大量管理資料下載 張繡急切地問(wèn)賈詡： 第一次我用精兵去追曹操的退軍，你說(shuō)追不得；第二次你卻勸我用敗兵去追擊取勝的曹兵，反而能取勝。張繡一看曹操撤退，立即決定追擊。接著我求見(jiàn)了當(dāng)?shù)卣闹饕I(lǐng)導(dǎo)，提出我們要往荊州公司投入大筆資金，幫助發(fā)展當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，前提是要有一個(gè)有利的市場(chǎng)環(huán)境。東吳公司也一門(mén)心思想拿下荊襄作為向西川一帶擴(kuò)張的跳板，只是因與曹操的對(duì)抗擱置下來(lái)。 今天中午，公司在南郡唯一的三星級(jí)酒店大張宴席，中層以上干部盛裝出席，慶賀這場(chǎng)市場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)的勝利。從目前市場(chǎng)發(fā)展看，工藝技術(shù)高，產(chǎn)品質(zhì)量高，構(gòu)思新穎奇特的消費(fèi)品已經(jīng)贏得了越來(lái)越多的消費(fèi)者，其市場(chǎng)前景是非常光明的。不能只依靠柜臺(tái)銷售，還要走到用戶中去，另外采用刺激消費(fèi)的方法等等。因 此企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，必須規(guī)格齊全，品種眾多，這樣才能使消費(fèi)者有選擇的余地。 此資料來(lái)自 企業(yè) () , 大量管理資料下載 (4)資金周轉(zhuǎn)以活取勝 從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，資金是必不可少的一個(gè)重要因素。 競(jìng)爭(zhēng)，是商品經(jīng)濟(jì)的客觀要求，優(yōu)勝劣汰是競(jìng)爭(zhēng)的必然產(chǎn)物。激他抗曹、草船借箭、借東風(fēng)、智取南郡以至荊襄、娶回孫夫人……每一次炒得周瑜坐立不安，最后不得不掛冠而去。這家伙對(duì) 經(jīng)營(yíng)管理基本一竅不通，手下能人不少但很多不能為之所用，像其重要干部張松、法正、孟達(dá)等早早地秘密與我們建立了聯(lián)系。其二是 控制 ，即采取有效的控制手段，使被管理的客體(人、事、物 )按照領(lǐng)導(dǎo)者的意圖，沿既定的方向運(yùn)動(dòng)前進(jìn)，并最終取得預(yù)期的效果?？陀^情況，往往是紛繁復(fù)雜的，有一些情況是不可能讓人事先作了百分之百正確判斷的。 (2)要有一顆多謀善斷的決策頭腦 決策者水平的高低取決于自身的修養(yǎng)，為了提高決策水平，他要樹(shù)立不斷創(chuàng)新的思想，克服因循守舊、墨守成規(guī)的思想；要有淵博的知識(shí)，當(dāng)然，一個(gè)成功者多謀善斷，必須具有分析、判斷能力。 其三，與曹操?zèng)Q戰(zhàn)漢中市場(chǎng)，勝而奪之，使我公司的產(chǎn)品風(fēng)行漢中，我們老板也被業(yè)界人士稱為漢中王 老板為此頗為自得，其自得之時(shí)怎能忘記我這個(gè)總指揮呢。這是一次感情的聚會(huì)，按說(shuō)與成功與否無(wú)關(guān)，但既然大家要求，我也很愿意將我的一 點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)與大家分享。 像錢(qián)老二，天天嘴里沒(méi) 正經(jīng)，大家眼里一個(gè)下三爛，如今可出息了 正在掛職鍛煉，任某地級(jí)市的副市長(zhǎng)。張繡雖有疑慮，還是相信了他的話，重新整頓了敗兵殘將，再回去追趕曹軍。有個(gè)叫羅貫中的作家寫(xiě)了一本叫什么演義的書(shū)，里面有不少關(guān)于你的故事。老板把我請(qǐng)過(guò)來(lái)，就是希望依靠我的努力使公司有更快的發(fā)展?？梢哉f(shuō)，每露一手，我們公司的業(yè)績(jī)就前進(jìn)一大步，我個(gè)人的事業(yè)自然也在其中了。 成大事者的日?；顒?dòng)中，有一條便是要經(jīng)常做決策，因此領(lǐng)導(dǎo)者往往需要較強(qiáng)的決策能力，即成大事者決定采取哪一種最有效方式的決斷能力。 當(dāng)斷不斷，反受其亂 。我的成功之道中很主要的一條是想盡一切辦法置對(duì)手于水深火熱狀態(tài)。重要的是，西蜀公司的市值被嚴(yán)重低估，以我們現(xiàn)有的力量， (赤壁之戰(zhàn)中我們撈了不少外快 )完全有能力吃下它。同時(shí)這樣的對(duì)手又極不容易對(duì)付，蒸不熟煮不爛，只好炸，像新野之戰(zhàn)、赤壁之戰(zhàn)以及我六出祈山。 (1)信息處理要以快取勝 市場(chǎng)信息，對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來(lái)講是成功的基礎(chǔ)。 (5)產(chǎn) 品質(zhì)量以優(yōu)取勝 用戶購(gòu)買(mǎi)的商品，雖然千差萬(wàn)別，但有一個(gè)共同的標(biāo)準(zhǔn)，就是物美價(jià)廉。當(dāng)然隨著生活水平的提高，人們對(duì)消費(fèi)品的要求提高了，但經(jīng)濟(jì)實(shí)用的產(chǎn)品其市場(chǎng)仍是最大的。前幾年實(shí)行的三包制度，解除了用戶購(gòu)買(mǎi)商品的后顧之憂，現(xiàn)在的服務(wù)大戰(zhàn)又上升了一個(gè)高度。另外在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，經(jīng)營(yíng)者還應(yīng)該充分利用廣告宣傳、推銷促銷等手段來(lái)打開(kāi)市場(chǎng)，靈活經(jīng)營(yíng)。這么多年來(lái)東跑西顛寄人籬下，為個(gè)啥 ?不就是想要一塊真正屬于自己的市場(chǎng)，打理起一家名副其實(shí)的大公司嗎 ?現(xiàn)在我們一舉拿下了南郡、荊襄，終于有了自 己據(jù)以發(fā)展的根據(jù)地，老板當(dāng)然高興了。我明確告訴他，你周總要占我就先讓你，但你拿不下來(lái)的話就別怪我動(dòng)手了。 我的成功心得：謀在人設(shè)，事在人為 要?jiǎng)?chuàng)新，就必須要有用逆向思維打破常規(guī)的決心，就具體問(wèn)題進(jìn)行具體分析，不敢打破常規(guī)者，他的事業(yè)將