新開業(yè)五星級酒店考察報告(20xx年推薦)(存儲版)
【正文】 場做相應(yīng)的調(diào)整考慮。環(huán)境和菜品與過高的價格不協(xié)調(diào)，無法吸引客人。管理人員在現(xiàn)場，但沒有起到督導(dǎo)作用，也沒有考核系統(tǒng)。如客房里有飲用水系統(tǒng)，衛(wèi)生間有緊急呼救“sos”按鈕，客房寬敞、明亮、整潔、布局合理，床及床上用品舒適，這是新的客房設(shè)施的優(yōu)勢?！ 〉陜?nèi)信息反饋很快。 三、考察總體評價 酒店地處本市繁華商業(yè)街區(qū)，地理位置優(yōu)越。 8 / 8。過后大堂副理打電話到房間，解釋說“如果您方便的話可以到前臺續(xù)交押金，這樣也便于今晚再有其他消費(fèi)，如果不去續(xù)也可以，到明天一起結(jié)帳交齊。 如前臺能將客人姓氏自動傳到總機(jī)、賓客服務(wù)熱線電話的電腦控制系統(tǒng)中，當(dāng)客人打電話到總機(jī)或賓客服務(wù)熱線時，對方馬上以姓氏稱謂客人，如“王先生”，使客人感受到被尊重而非常舒服。這直接影響了多個部門的能力的發(fā)揮。因此酒店的培訓(xùn)工作顯得很薄弱。西餐菜品不錯，比較正宗，但份量太大，不符合中國人口味?！ 。?）該酒店已開業(yè)一月余，至今無總體銷售戰(zhàn)略，銷售主管說，今天工作結(jié)束后，不知明天該干什么。新開業(yè)五星級酒店考察報告 11月3日12時許至11月4日上午7時，客二人入住酒店（國際連鎖品牌五星級大酒店,剛開業(yè)半年），進(jìn)行為期一天的考察活動。以至酒店在開業(yè)初期，社會知名度很低?！ 。?）西餐定位不準(zhǔn)。另外，酒店多數(shù)員工受到的專門培訓(xùn)不多，
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1