【正文】 進(jìn)。今年已接到壓瘡報(bào)告135例，均為院外帶入，全部對(duì)其進(jìn)行了壓瘡護(hù)理。督導(dǎo)全院護(hù)士提高手衛(wèi)生依從性和標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防落實(shí)到位。
八、完善文明服務(wù)規(guī)范，促進(jìn)精神文明建設(shè)
完善了各類(lèi)滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)表，通過(guò)增加測(cè)評(píng)次數(shù)、測(cè)評(píng)數(shù)量以及院部、護(hù)理部、科室三方面測(cè)評(píng)，使?jié)M意度測(cè)評(píng)做到全覆蓋，并對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果做到及時(shí)反饋和整改。
對(duì)門(mén)診的崗位進(jìn)行重新設(shè)置，相對(duì)區(qū)域化的分診管理，提高門(mén)診預(yù)檢的各項(xiàng)規(guī)范。
完成常規(guī)性工作，如全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，安全教育，專(zhuān)科培訓(xùn)，質(zhì)量講評(píng)等。醫(yī)院的核心工作就是醫(yī)療質(zhì)量，而護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)的質(zhì)量和水平，直接影響醫(yī)療效果。
針對(duì)護(hù)士長(zhǎng)年青，工作經(jīng)驗(yàn)少等特點(diǎn)，先后對(duì)護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行管理培訓(xùn)。對(duì)急診、助產(chǎn)等高風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)科經(jīng)常督查護(hù)理安全問(wèn)題。
三、做好人力資源管理，加強(qiáng)護(hù)理人員繼續(xù)教育、 護(hù)生帶教工作
我們是民營(yíng)醫(yī)院，在保證工作的同時(shí)還要考慮開(kāi)源節(jié)流，還要負(fù)責(zé)各種日常事務(wù)，因此，在人員編制上基本是按著病人的需要設(shè)置，雖然這樣給調(diào)配工作增加了難度，但從醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的起步階段考慮還是應(yīng)該做的。各科室根據(jù)本科特點(diǎn)，采取教學(xué)查房、臨床查房和重點(diǎn)查房。將《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)規(guī)范》《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》《分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則》打印下發(fā)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房工作。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測(cè)，對(duì)各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。
我院沒(méi)設(shè)感染科 ，領(lǐng)導(dǎo)把醫(yī)院感染工作交給護(hù)理部，根據(jù)工作要求，對(duì)院內(nèi)感染、醫(yī)療廢物管理制定了各項(xiàng)工作制度，實(shí)施方案，并組織落實(shí)。幫助科室制定了責(zé)任護(hù)士工作職責(zé)，工作流程。
今年接收入職護(hù)士12人，針對(duì)科室計(jì)劃，科學(xué)安排，嚴(yán)格管理，經(jīng)常到科室檢查，防止發(fā)生安全事故，督促各科室完成各項(xiàng)任務(wù)。并嚴(yán)肅查處。
二、 病人安全管理及臨床護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
改變護(hù)理質(zhì)控模式，落實(shí)護(hù)理二級(jí)質(zhì)控，采取護(hù)理部督導(dǎo)，護(hù)士長(zhǎng)
互檢，對(duì)督導(dǎo)過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生的突出問(wèn)題進(jìn)行分析，及時(shí)強(qiáng)調(diào)落實(shí)各項(xiàng)整改工作。制定了護(hù)理工作質(zhì)量考核制定及考核標(biāo)準(zhǔn)。
我于2020年3月來(lái)院任護(hù)理部主任，現(xiàn)正好任職期近滿(mǎn)4年。
制定2020屆實(shí)習(xí)帶教方案，計(jì)劃帶教30名實(shí)習(xí)生。
管理素質(zhì)還有待提高，需克服浮躁性格特點(diǎn)
護(hù)理論文及科研尚在起步階段。
七、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)考核匯總均達(dá)標(biāo)
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門(mén)急診滿(mǎn)意度：%
優(yōu)護(hù)病房（三個(gè)病區(qū)）滿(mǎn)意度：%，%。
高溫季節(jié)，完成了門(mén)診和急診注射室的合并工作，簡(jiǎn)化了服務(wù)流程，更大程度節(jié)約了護(hù)理人力資源，確保門(mén)、急診高溫季節(jié)的人員配置和護(hù)理安全。
制定并實(shí)施了非懲罰性護(hù)理安全不良事件報(bào)告與管理制度，截止10月，護(hù)理部共接到護(hù)理不良事件8例，分別給予了相關(guān)處置。
改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。bgh無(wú)憂(yōu)研修網(wǎng)
由于工作突出，本人先后多次被市衛(wèi)生系統(tǒng)評(píng)為先進(jìn)工作者。bgh無(wú)憂(yōu)研修網(wǎng)
近幾年來(lái)，護(hù)理部采取多種形式，教育全體護(hù)士，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)作風(fēng)，講究服務(wù)藝術(shù)，落實(shí)“4多、4心、4嚴(yán)禁”和護(hù)理崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)“5規(guī)范”，并定期開(kāi)展服務(wù)品質(zhì)和護(hù)理工作滿(mǎn)足度調(diào)查，把病人滿(mǎn)足率為100%的病區(qū)作為示范病區(qū)，總結(jié)表彰，以點(diǎn)帶面，全院普及，達(dá)到護(hù)理工作“5滿(mǎn)足”。1994年，組織讓擔(dān)負(fù)起了醫(yī)院護(hù)理部主任的重?fù)?dān)。bgh無(wú)憂(yōu)研修網(wǎng)
“3分治療7分護(hù)理”。由于受客觀條件限定，大家1籌莫展。bgh無(wú)憂(yōu)研修網(wǎng)
通過(guò)人性化的溝通和情感交流，架起1座醫(yī)院與護(hù)士、護(hù)士與護(hù)士之間的友
誼橋梁，不僅增強(qiáng)了護(hù)理隊(duì)伍的凝聚力和創(chuàng)造力，而且塑造了護(hù)理隊(duì)伍的新形象，開(kāi)創(chuàng)了醫(yī)院護(hù)理工作的新局面。bgh無(wú)憂(yōu)研修網(wǎng)
以人為本 科學(xué)治理bgh無(wú)憂(yōu)研修網(wǎng)
護(hù)理部是醫(yī)院護(hù)士的中樞機(jī)關(guān)，擔(dān)負(fù)著全院護(hù)理工作的部署和協(xié)調(diào)。結(jié)合臨床實(shí)踐積累相結(jié)合，本人撰寫(xiě)了大部份的醫(yī)護(hù)專(zhuān)業(yè)地方的學(xué)術(shù)論文。非凡是擔(dān)任護(hù)理部主任以來(lái)，我天天上班便早早來(lái)到病房，第1樁事就是去看望病人，了解晚上有什么事，以便及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。1次，1名身患重癥的患者在搶過(guò)程中突發(fā)性休克，急需實(shí)施人工呼吸。為確保工作的順利開(kāi)展，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，與人事部門(mén)密切配合，分2批次招聘新護(hù)士14名，有效緩解了護(hù)士人力緊張局面。病歷管理采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，確保不合格的病歷不歸檔，有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的提高。年內(nèi)組織護(hù)士長(zhǎng)參加各類(lèi)管理學(xué)習(xí)班12人次，使護(hù)士長(zhǎng)們進(jìn)一步理解了“規(guī)范科學(xué)管理，以人為本，保證患者安全”護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵并達(dá)成了共識(shí)，有效地提高了護(hù)士長(zhǎng)預(yù)測(cè)——控制——改進(jìn)工作的能力，密切了護(hù)患關(guān)系。建立護(hù)士長(zhǎng)考核機(jī)制，確立其在科室管理中的關(guān)鍵作用。在總結(jié)上一年工作的基礎(chǔ)上，年初修訂了病區(qū)管理、院感控制、急救物品藥品管理、護(hù)理文件、基礎(chǔ)護(hù)理、危重癥護(hù)理、護(hù)理教學(xué)、專(zhuān)科管理8項(xiàng)護(hù)理專(zhuān)項(xiàng)質(zhì)量檢查與考核標(biāo)準(zhǔn)，每組由12名科護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)質(zhì)控員每月深入科室檢查、督促、考評(píng)，月底匯總，與科室績(jī)效掛鉤，促進(jìn)了護(hù)士參與質(zhì)量管理意識(shí)，激勵(lì)護(hù)士的工作積極性，對(duì)抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用；每季度組織全院護(hù)士長(zhǎng)聯(lián)合大檢查1次，促進(jìn)了護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
為貫徹落實(shí)中央、省委、省衛(wèi)生廳、市委在黨的基層組織和黨員中開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)的統(tǒng)一部署及市衛(wèi)生局黨委《關(guān)于在市直衛(wèi)生系統(tǒng)深入開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》要求，結(jié)合衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”工作精神，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況與各科室護(hù)士長(zhǎng)研究制訂了《秦皇島市骨科醫(yī)院開(kāi)展“創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)實(shí)施方案》，活動(dòng)的開(kāi)展得到了院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，各科室積極行動(dòng)，按照分步計(jì)劃扎實(shí)推進(jìn)。
高士輝
2020年2月16日
第二篇：護(hù)理部述職報(bào)告
心系患者 敬業(yè)愛(ài)崗bgh無(wú)憂(yōu)研修網(wǎng)
本人自從**醫(yī)專(zhuān)畢業(yè)后，與同事們1起成功搶救了無(wú)數(shù)重危病人。bgh無(wú)憂(yōu)研修網(wǎng)
在護(hù)士生涯中，象這樣的例子不勝枚舉