藥店工作計(jì)劃ppt模板(存儲(chǔ)版)
【正文】 在工作中，我每天都有機(jī)會(huì)做我最擅長(zhǎng)做的事?！ ?過去一年里，我在工作中有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。俗話說”言必行，行必果”。店長(zhǎng)還應(yīng)尊重知識(shí)、尊重人才，對(duì)表現(xiàn)好的店員，要注意發(fā)揚(yáng)其優(yōu)點(diǎn)，而不能心胸狹隘，嫉妒和壓抑人才。在店員人人明確任務(wù)的基礎(chǔ)上，店長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)計(jì)劃，積極組織實(shí)施完成?！ ≈笓]藝術(shù)。藥店經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際上是一項(xiàng)服務(wù)性工作，通過向顧客提供咨詢、講解、銷售及售后服務(wù)，使顧客能夠買到所需藥品，這就要求店長(zhǎng)應(yīng)具有較高的服務(wù)水平，不僅能解答提出的各類問題，還能以飽滿的熱情服務(wù)于顧客。對(duì)工作情況要及時(shí)進(jìn)行分析，總結(jié)工作中的成績(jī)和存在的不足?！ 〗M織實(shí)施落實(shí)。俗話說，”打鐵先得自身硬”?！ ×己玫膫€(gè)人信譽(yù)?！ ∥业耐聜冎铝τ诟哔|(zhì)量的工作。如何從店員的角度出來(lái)，評(píng)測(cè)其工作表現(xiàn)，并不斷提醒激勵(lì)員工的進(jìn)步呢?借鑒Q12法則，讓員工在其之中不斷尋找自己的定位，發(fā)揮自己能動(dòng)性： 我知道對(duì)我的工作要求。把工作重點(diǎn)分成三個(gè)階段：第一階段是聚人氣。須知，成功不僅靠過硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機(jī)遇，更重要的是有堅(jiān)持和不服輸?shù)男膽B(tài)，即要堅(jiān)持不懈，不輕言放棄?！ ?一)五意識(shí)一個(gè)也不能少 危機(jī)意識(shí)：即時(shí)時(shí)刻刻有坐在火山口上的感覺?！ ≡跔I(yíng)業(yè)后要核對(duì)帳物，填寫好當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表，營(yíng)業(yè)款核對(duì)并妥善保存，留好備用金?？刂瀑u場(chǎng)的電器及音箱設(shè)備(專賣店)?！ 〉昝鏍I(yíng)運(yùn)通常分為三個(gè)時(shí)段?！ ∝?fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無(wú)誤。有對(duì)員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的權(quán)利。對(duì)實(shí)施”貨款合一”由藥店店長(zhǎng)經(jīng)手貨款的，要復(fù)點(diǎn)隔夜帳及備用金，做到心中有數(shù)?！ 、芙邮芷髽I(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn)?！ 、芾首x常用禮貌用語(yǔ)(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。要知道”人是永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會(huì)創(chuàng)造第一次印象的”，給顧客良好的接觸印象也就意味著銷售成功了一半?！ Q上工作服的同時(shí)，別忘了將胸卡配帶在左胸部，然后再一次檢查自身的儀容儀表?！ 、矍妩c(diǎn)、準(zhǔn)備當(dāng)日宣傳助銷用品。 ?、蹖?dǎo)購(gòu)表現(xiàn)的相互評(píng)估及分析，提出改進(jìn)建議。不論實(shí)行正常出勤還是兩班倒制，藥店店長(zhǎng)對(duì)隔夜后的藥品都要進(jìn)行復(fù)點(diǎn)，以明確責(zé)任?！ ∮↑c(diǎn)彩頁(yè)去附近的自行車停車處等發(fā)一下. 在人事方面，店長(zhǎng)有權(quán)利參與營(yíng)業(yè)人員的招聘、錄用的初選。 負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn)，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)?！ ∽鳛橐粋€(gè)店長(zhǎng)，她不能定位為促銷員或領(lǐng)班，她的心態(tài)就是老板，如何培養(yǎng)這種心態(tài)，這跟公司的文化、體制有很大關(guān)系，這是管理藝術(shù)，士為知己者死，作為一個(gè)有責(zé)任心的店長(zhǎng)，對(duì)于每天的工作細(xì)節(jié)，都要留心。督導(dǎo)收銀作業(yè)，掌握銷售情況。整理公司公文及通知，做好促銷活動(dòng)的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。客情工作是一個(gè)體現(xiàn)細(xì)節(jié)的地方，只有把握了細(xì)節(jié)才能把握全部。 成功意識(shí)：店長(zhǎng)乃一店之主，每天面臨著很多難題，很容易出現(xiàn)沮喪的心情，所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要?！ ∫驎r(shí)制宜：作為店長(zhǎng)要學(xué)會(huì)樹立階段性目標(biāo)，確定工作重點(diǎn)，把有限的精力和時(shí)間集中起來(lái)，進(jìn)行重點(diǎn)突破。雖然這些指標(biāo)能夠客觀地反映員工或門店的現(xiàn)狀，但都是從企業(yè)或門店的角度出發(fā)來(lái)評(píng)測(cè)員工?！ 」镜氖姑?目標(biāo)使我覺得我的工作是重要的。嚴(yán)格遵守藥店經(jīng)營(yíng)規(guī)范和各項(xiàng)規(guī)章制度，隨
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