最新藥店?duì)I業(yè)員工作計(jì)劃與最新藥店?duì)I業(yè)員工作計(jì)劃范文匯編(存儲(chǔ)版)
【正文】 收銀員下柜臺(tái)結(jié)帳，嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)室內(nèi)大聲喊數(shù)對(duì)帳(核對(duì)數(shù)據(jù)要避開(kāi)顧客).?? 16夜售閉店?duì)I業(yè)后，如售藥要先開(kāi)票，由營(yíng)業(yè)員隔門(mén)收款，再到收銀臺(tái)交款，憑票付藥.銷(xiāo)售小票管理制度?? a、藥店銷(xiāo)售藥品開(kāi)小票時(shí)必須注明日期、貨號(hào)、品名、產(chǎn)地、數(shù)量、售價(jià)、開(kāi)票員、會(huì)員卡號(hào)。?? f、顧客需要信譽(yù)卡時(shí)必須在小票上標(biāo)明本次銷(xiāo)售藥品的批號(hào)及效期。?? ①.藥品是特殊商品，售出后無(wú)質(zhì)量問(wèn)題該不退換。?? 結(jié)帳時(shí)必須兩人在場(chǎng)，并在銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表互相簽字后方可視為當(dāng)天結(jié)帳結(jié)束。?? 藥店對(duì)進(jìn)入公務(wù)員補(bǔ)助的患者建立臺(tái)帳并列清購(gòu)藥明細(xì)。?? 1當(dāng)日的醫(yī)保處方必須當(dāng)日補(bǔ)上。經(jīng)理不在時(shí)，兩名營(yíng)業(yè)員也要相互相看。?? 已使用網(wǎng)上銀行交款的藥店必須到公司指定交款網(wǎng)點(diǎn)，如不到指定網(wǎng)點(diǎn)存款的藥店，每次每筆罰藥店經(jīng)理50元。此方必須有醫(yī)師章，藥師章，處方必須由藥店經(jīng)理簽字審核，在同一方上治療同種病不能超過(guò)3種用藥，口服藥與外用藥，中成藥與西藥必須分方開(kāi)。如藥店經(jīng)理不在電話聯(lián)系藥店經(jīng)理確認(rèn)后補(bǔ)辦簽字手續(xù)。一旦發(fā)現(xiàn)有未及時(shí)入帳的銷(xiāo)售小票，按公司有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，兩次以上開(kāi)除。藥店把退貨登記單，每一個(gè)月三號(hào)前上交至經(jīng)營(yíng)部責(zé)任人存檔，以用于審監(jiān)部檢查。開(kāi)處方必須注意：急診方不允許超3日量，門(mén)診方不許超7日量，針劑一次性可開(kāi)7—15天用量，慢性病(糖尿病、心臟病、肝病等)可按藥品最小包裝開(kāi)具。?? 網(wǎng)上銀行存款藥店，每周或每月最后一天存款要在次日14：00前存完。做到銷(xiāo)售款一天一存，店內(nèi)不允許遺留兩日(含)以上的銷(xiāo)售款。?? 1非醫(yī)保藥店到醫(yī)保藥店刷卡時(shí)，必須做好登記。?? 刷醫(yī)?？〞r(shí)要核對(duì)刷卡姓名，非本人買(mǎi)藥要做好登記(醫(yī)保卡本人身份證和持卡人身份證)，代刷卡店也要登記，否則出現(xiàn)任何后果由收卡人承擔(dān)后果。?? 藥店如欠顧客藥品必須由營(yíng)業(yè)員打欠條，(一式兩份，一份顧客，一份收銀臺(tái)保管)經(jīng)理審批后欠條方可生效。藥店?duì)I業(yè)員付貨時(shí)叮囑顧客看所付藥品是否完整。?? d、醫(yī)保藥店刷醫(yī)保的銷(xiāo)售小票不給顧客，用醫(yī)保收據(jù)作為信譽(yù)卡。不要做與工作無(wú)關(guān)的事。如顧客不多，付商品時(shí)，應(yīng)與顧客共同檢查商品質(zhì)量。一式三聯(lián)。顧客交款或所購(gòu)買(mǎi)商品不在本組時(shí)，要給顧客明確指示，不隨便指示，做好協(xié)助顧客購(gòu)藥及交款的工作。隨時(shí)保持商品及環(huán)境的衛(wèi)生。補(bǔ)充商品，將柜臺(tái)上不足的商品補(bǔ)齊，并檢查柜臺(tái)上所列之商品是否齊全，有無(wú)新貨需及時(shí)上柜。負(fù)責(zé)辦理商品進(jìn)貨驗(yàn)收和退換。最新藥店?duì)I業(yè)員工作計(jì)劃與最新藥店?duì)I業(yè)員工作計(jì)劃范文匯編第 14 頁(yè) 共 14 頁(yè)最新藥店?duì)I業(yè)員工作計(jì)劃工作立場(chǎng)和心態(tài)：認(rèn)同自己的服務(wù)職業(yè)性質(zhì)，不良情緒不影響工作，愿
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