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酒店餐飲業(yè)月工作總結(jié)與酒店餐飲工作總結(jié)4篇匯編-免費閱讀

2024-11-23 04:32 上一頁面

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【正文】 培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理用水用電等,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。三、工作中存在不足在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。自助餐是餐廳廳新開項目,為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量,制定了《自助餐服務(wù)整體實操方案》,進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識,提高服務(wù)效率,針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進(jìn)行合理的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。(4)餐廳與會議室實施六常法管理之后,餐廳與會議室的所有物品擺放整齊井然有序,都貼有各種物品指定的標(biāo)簽。(3)x常清潔我們餐飲部定期對物品以及設(shè)備設(shè)施做清潔,做好每天一小掃,每周一大掃的制度以保證物品及設(shè)備設(shè)施的整潔與干凈。 2,地毯的燒傷得到一定的控制,沒有上升到流程管理高度。 3,宴會菜肴保持溫度,在上菜前要求餐具加熱。 六月份:建立廚房部分員工的考核機(jī)制并運行,餐飲部的宣傳措施落實 1,易耗品的控制及水電的費用控制,開關(guān)明確責(zé)任人及開關(guān)時間。 6,加強了樓面和廚房值班管理,建立值班臺賬,并設(shè)置了簽交接流程 四月份:設(shè)計正規(guī)菜單,宴席菜單,策劃菜單文資料及對服務(wù)員的服務(wù)技能、細(xì)節(jié)、菜單等培訓(xùn)。四、為了工作能夠更加順利并良好的完成 ,每日堅持不斷的進(jìn)行召開例會,并檢查員工儀容儀表、禮貌禮節(jié),安排當(dāng)天的接待任務(wù)和人員的分工。七、dj部處理了服務(wù)部和后勤部交接的需要dj部維修和調(diào)試的設(shè)備,合計200余項。整理庫房帳務(wù)單據(jù)并轉(zhuǎn)交財務(wù)室。三、客服部對顧客每日咨詢、訂位、投訴作好詳細(xì)記錄(本月沒有接到顧客任何投訴),并與服務(wù)部交接相關(guān)事宜。同各部門協(xié)調(diào)處理服務(wù)部交接的各項事務(wù)?,F(xiàn)將7月工作總結(jié)如下:一、辦公室對員工進(jìn)行勞動紀(jì)律、日常行為規(guī)范、禮貌禮節(jié)等方面的宣傳,要求后勤部所有工作人員都實行微笑服務(wù)。整理所有員工的勞動合同資料,清算員工工資明細(xì)。四、庫房申購店里所需物品并保證超市貨品不斷貨使其正常營運。六、工程部處理了服務(wù)部交接的需要工程部處理的事務(wù),合計400余項?,F(xiàn)將xx年的工作情況匯報一、在現(xiàn)如今餐飲市場如此嚴(yán)峻的情況下、在領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)思想下,將一樓至四樓餐廳進(jìn)行擴(kuò)建裝修升級,打造出一個高規(guī)格的婚宴接待及大型酒席接待廳,在市場上取得了極大的影響力和創(chuàng)建了非常好的口碑和宣傳,同時宴會廳的接待桌數(shù)及營業(yè)額不斷的上升,與去年大幅的增長。度酒店餐飲部工作總結(jié)三月份:了解酒店的具體情況,運行臨時菜單1,廚房剩余原料列單銷售,對服務(wù)員進(jìn)行臨時菜單培訓(xùn) 2,規(guī)范宴席下單流程,增設(shè)送客流程,培養(yǎng)了有聲服務(wù)。 5,宴席場地的布置要求及營銷方案宣傳和實施,服務(wù)員的宴會服務(wù)流程培訓(xùn)。狠抓宿舍的衛(wèi)生。 2,團(tuán)年宴席標(biāo)準(zhǔn)單的設(shè)計。二、主要工作與作法在第二季度中,部門**年第二季度不僅是餐飲部在第一季度良好經(jīng)營局面中持續(xù)上升的一個季度,也是酒店管理實行酒店六常法管理的第一個季度?,F(xiàn)所有物品擺放整齊,井然有序,貼有指定標(biāo)簽,一目了然,取得了明顯的效果。酒店餐飲領(lǐng)班度工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了,根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排,主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運作和部門的培訓(xùn)工作,現(xiàn)將XX年度工作情況作工作總結(jié),并就XX年的工作打算作簡要概述。用餐時段由于客人到店比較集中,往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象,客人會表現(xiàn)出不耐煩。注重員工的成長
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