廣州美奇企業(yè)管理有限公司美奇樂園員工手冊-免費閱讀
【正文】 二、凡屬公司在冊人員均適用本手冊。 第二節(jié) 防火條例 場內(nèi)一切員工均禁止吸煙，顧客原則上不準吸煙，或用溫和勸解方法，不要太強硬。 下班前重要崗位必須點好現(xiàn)金、機幣、彩票，鎖好錢柜、文件柜、禮品柜臺以及門窗，分崗位自檢，領(lǐng)班巡查，主管檢查和保安清場等必須程序。 住宿員工宿舍的人，向公司交納 50元住宿費，承擔宿舍管理費及水電費、電視費或其它雜費。 七、員工服裝：公司發(fā)給員工工作制服，冬、夏共 2~4套，使用 2年。 員工活動費： 原則 上公司員工每月舉辦一次員工聯(lián)歡會（按季度提取費用），經(jīng)費由公司支付（現(xiàn)場有其它非營業(yè)性收入的，公司不再撥款），其標準參考績效方案。 提出良好建議并經(jīng)采用后獲得明顯效果或?qū)?jīng)營效益有貢獻者，每次加 50分 ~150分。 1講同事閑話，搬弄是非，做不利團結(jié)的事，每次扣 10分。 未經(jīng)批準，擅離工作崗位，每次扣 5分，擅離現(xiàn)場 每次扣 10分。 凡未經(jīng)同意不上班者視為曠工，曠工者按獎罰條例扣罰，連續(xù)曠工三天視為自動離職。 對客人提出的要求，該辦的事，迅速去辦，不能辦的事，要給予解釋。 上班不準在現(xiàn)場復(fù)機，打私人電話（特殊原因獲店長批 準外），不準喧囂怒罵，不準吃東西，不準擅離崗位及現(xiàn)場。 檢查完場內(nèi)及崗位上的一切準備工作，笑迎顧客光臨。 十、保安： 負責場內(nèi)各項安全保衛(wèi)工作，各項安全措施的防患檢查。 配合機修掌握全場機臺運轉(zhuǎn) 情況，努力提高設(shè)備完好率。彩票結(jié)算、向顧客介紹禮品，解釋兌獎事宜及一切相關(guān)事情。 有店長或出納在場時進行機臺清幣及點幣工作。 安排員工的上班班次及時間，填寫?yīng)劻P計分表；根據(jù)需要及時調(diào)整人員和崗位。 分店店長向公司總經(jīng)理匯報和負責。 崗位責任制度及營業(yè)守則 崗位分工：店長、副店長、領(lǐng)班、出納、倉管、收銀、電腦、巡場、機修、服務(wù)、保安、清潔工等?！睹榔鏄穲@員工手冊》 廣州美奇企業(yè)管理有限公司 第一章 公司簡介 廣州美奇企業(yè)管理有限公司是一家專業(yè)經(jīng)營現(xiàn)代游樂場的大型公司。 崗位職責 一、店長（副店長） 分店經(jīng)營目標與方針，主要是機臺的促銷計劃、機臺的定位和項目的組合，費用目標和利潤目標等。 二、領(lǐng)班 配合店長的工作，完成分管任務(wù)，并協(xié)助負責樂園內(nèi)現(xiàn)場管理。 認真領(lǐng)會上級指示精神，模范帶頭執(zhí)行員工手冊的各項規(guī) 定內(nèi)容。清點幣后，應(yīng)將金、銀幣分別辦理入倉手續(xù)（清幣前應(yīng)準備好場內(nèi)每臺機的名稱或編號，以便清楚每臺機的投幣數(shù)及受歡迎程度）。 特別說明： 其中有 1人負責換金幣，每天上、下班到幣倉登記 領(lǐng)、退幣手續(xù)。 當班時間要掌握現(xiàn)場的整體情況，發(fā)現(xiàn)有任何不妥之處要立即匯報或就地解決。 嚴格執(zhí)行樂園有關(guān)消防制度，禁止吸煙。 主動協(xié)助有需要的顧客，及時排擾解難，照顧老人、小孩、引導(dǎo)顧客進行正確的機臺操作。 禁止用不雅稱呼或污言穢語，不得頂撞顧客，解答詢問要耐心，學(xué)會克制、忍耐及勸導(dǎo)，個人解決不了的問題及時向上反映，決不允許用侮辱性語言回敬對方。 在客人面前決不談?wù)摴緳C密和發(fā)泄對公司和同事的不滿。 第三節(jié) 事假和病假 事假：事假須提前 24小時申請，沒經(jīng)批準無效（調(diào)班申請也須提前 24小時，經(jīng)批準方有效）；事假一律不給薪資，薪資按當月事假比例扣除。 不服從工作安排或怠慢工作者，每次扣 10分；頂撞上司者，每次扣 20分，嚴重者可開除。 1散布謠言、惡意中傷他人或傳播對公司不利的事，每次 50分。 在突發(fā)事情中 臨危不懼，主動維護公司財產(chǎn)和顧客生命安全者，每次加 80分 ~200分。 第七章 員工福利制度 一、員工每周休息一天，由公司統(tǒng)一安排輪休，一般情況下不能將休息日集中起來補休。公司收取 100元押金，以保證物品不致隨意損壞。 要愛護宿
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1