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物業(yè)管理師實(shí)務(wù)考試試題及答案-免費(fèi)閱讀

2025-06-15 05:13 上一頁面

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【正文】 A. B. 2 C. 1 D. 2.住宅小區(qū)房屋完好率和零修及時率應(yīng)該分別達(dá)到( )。 A.無污染工業(yè)物業(yè) B.輕污染工業(yè)物業(yè) C.一般工業(yè)物業(yè)注冊物業(yè)管理師考試 D.重工業(yè)物業(yè) 4.綠化養(yǎng)護(hù)管理的特點(diǎn)是經(jīng)常性針對性和( )。 問題 3 答題要點(diǎn)及評分標(biāo)準(zhǔn): 答“ 2021 年 7 月 31 日( 24 時)”或“ 2021 年 8 月 1 日(零時)”均可以得分( 3分)。業(yè)主委員會與乙物業(yè)管理公司簽訂了物業(yè)服務(wù)合同,合同于 2021 年 8 月 1 日零時生效。(凡未答第 12 項(xiàng)如何處理的不扣分)。 3. 住宅專項(xiàng)維修資金可用于( )。 A. 業(yè)主公約經(jīng)業(yè)主大會通過后生效 B. 業(yè)主公約對全體業(yè)主具有約束力 C. 業(yè)主公約對物業(yè)管理企業(yè)具有約束力注冊物業(yè)管理師考試 D. 業(yè)主公約對物業(yè)建設(shè)單位具有法律約束力 E. 業(yè)主公約僅有道義上的約束力 答案: 模擬八 1. 某物業(yè)竣工交付 6 個月時,因電梯機(jī)房漏雨滲水致使電梯停梯。 3. 新建物業(yè)承接驗(yàn)收時,物業(yè)管理公司應(yīng)向( )索取物 業(yè)檔案資料。 A. 澆水 B. 病蟲害防治 C. 雜草防治 D. 綠化改造工程 5. 下列關(guān)于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范工作責(zé)任的說法中,表述正確的是( )。 A. 建設(shè)單位 B. 業(yè)主委員會注冊物業(yè)管理師考試 C. 政府主管部門 D. 新物業(yè)管理企業(yè) 2. 因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動造成相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞等,( )應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。招標(biāo)人( )。( 20 分) 三、某物業(yè)項(xiàng)目建筑面積 29 萬平方米,可收物業(yè)服務(wù)費(fèi)用面積 26 萬平米,計(jì)劃成本 542 萬元,現(xiàn)在進(jìn)行招投標(biāo),有一物業(yè)公司管理項(xiàng)目多層住宅 20 萬平米,高層住宅 20 萬平米,別墅 4 萬平米,該項(xiàng)目投標(biāo)做了一個物業(yè)費(fèi)的核算,總共包括以下項(xiàng)目: (一)人員工工資獎金及福利包括 分管此項(xiàng)目的副總經(jīng)理工資 項(xiàng)目經(jīng)理工資 項(xiàng)目員工年終績效獎金 (二)補(bǔ)充養(yǎng)老金 (二)公共區(qū)域維修保養(yǎng)費(fèi)用 (三)工程保修費(fèi)用 (四)管理區(qū)域保潔材料費(fèi)用 (五)管理區(qū)域裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)用 (六)公共秩序維護(hù)費(fèi)用 (七) 項(xiàng)目履約金 (八)公共部位公共設(shè)施公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用 (九)固定資產(chǎn)折舊費(fèi) (十)對社會的愛心捐贈 問題 該項(xiàng)目可以由何種資質(zhì)的物業(yè)公司承接。 物業(yè)公司如何處理一般投訴。媒體相繼報(bào)道了此事,社會反響強(qiáng)烈,部分業(yè)主甚至圍堵物業(yè)管理處辦公室。 B. 45 C. 60 D. 90 3. 某物業(yè)管理公司僅管理高層住宅類型的物業(yè),管理總面積達(dá) 120 萬平方米,從管理類型和面積上看,該公司符合申報(bào)( )資質(zhì)條件。 A. 建設(shè)單位 B. 購房人注冊物業(yè)管理師考試 C. 物業(yè)管理企業(yè) D. 房地產(chǎn)行政主管部門 4. 物業(yè)管理的早期介入是建設(shè)單位引入的( )。 A. 事后維修 B. 緊急搶修注冊物業(yè)管理師考試 C. 預(yù)防性維修 D. 大修 2. 物業(yè)供配電系統(tǒng)技術(shù)檔案不包括( )記錄。 A. 物業(yè)服務(wù)成本 B. 物業(yè)服務(wù)支出 C. 物業(yè)服務(wù)支出、法定稅費(fèi) D. 物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi) 5. 住宅專項(xiàng)維修資金屬于( )所有。 A. 企業(yè)法定代表人的身份證明 B. 企業(yè)總經(jīng)理的身份證明 C. 物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)資格證 書和勞動合同 D. 管理和技術(shù)人員的職稱證書和勞動合同 E. 物業(yè)服務(wù)合同 3. 物業(yè)管理招標(biāo)的主體包括( )。 A. 物業(yè)管理 B. 物業(yè)經(jīng)營 C. 政策性虧損補(bǔ)貼 D. 物業(yè)大修 E. 共用部位的租賃收入 5. 物業(yè)管理企業(yè)利潤總額包括( )。 ( 2)其中第 9 項(xiàng)應(yīng)在物業(yè)服務(wù)費(fèi)在中列支( 分,答對每項(xiàng) 分,錯答 1 項(xiàng)得 0 分);第 8 項(xiàng)從住宅專項(xiàng)維修資金中列支,或由全體業(yè)主分?jǐn)偅?1分, 每項(xiàng) 分,錯答 1 項(xiàng)得 0 分;答對從住宅專項(xiàng)維修資金中列支,或由全體業(yè)主分?jǐn)偩傻梅郑? 問題 5 答案要點(diǎn)及評分標(biāo)準(zhǔn): 加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,包括日常檢查和員工培訓(xùn); 調(diào)整優(yōu)化管理服務(wù)工作流程; 加強(qiáng)安全管理,公共秩序管理; 加強(qiáng)小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備的更新改造工作; 加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生管理工作;注冊物業(yè)管理師考試 加強(qiáng)溝通和宣傳工作(答對上述任意 3 項(xiàng)得 3 分,答出其它 措施,只要合理也可以得分)。之后,乙物業(yè)管理公司不再受理業(yè)主有關(guān)該問題的投訴。 模擬十二 1.以下( )不屬于
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