酒店管理部崗位職責(zé)-免費閱讀
【正文】 撿拾客人遺留物品及時上交。 按 照 標(biāo) 準(zhǔn)清掃客房，保證清掃的質(zhì)量。 負(fù)責(zé)記錄餐飲銷售和賬務(wù)整理； 負(fù)責(zé)餐具的洗刷和保管； 負(fù)責(zé)收集客人意見和建議，并向上級、后廚反映； 負(fù)責(zé)早餐券收取，按券供餐； 。酒店管理 部崗位職責(zé) 總監(jiān)職責(zé)： 全面組織做好 本部門員工 的服務(wù)品質(zhì)提升實施工作 及各項服務(wù)創(chuàng)收工作 ； 加強各級管理人員和員工的思想教育、勞動紀(jì)律和優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)，以提高員工的服務(wù)意識和服務(wù)品質(zhì)； 全面 負(fù)責(zé) 主持 酒店管理部日常 管理工作 ； 負(fù)責(zé)監(jiān)管酒店管理部各部位的運轉(zhuǎn)，審批各部位的各項申請 ； 根據(jù)重要接待級別、團隊 類型 及各類重大活動 要求，組織安排酒店管理部 接待工作； 審定部門年度培訓(xùn)計劃以及培訓(xùn)考核方案并組織實施； 完成總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時工作任務(wù)； 文員職責(zé)： 負(fù)責(zé)部門與公 司、部門與各班組之間的上傳下達(dá)工作； 負(fù)責(zé)部門辦公室的接待服務(wù)工作； 負(fù)責(zé)部門文件、資料的收發(fā)、登記、呈辦、催辦、督辦、保存、歸檔、編寫部門報批件及工作總結(jié)等工作； 負(fù)責(zé)部門會議的記錄及會議精神落實情況的跟蹤、催辦、反饋工作；
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