iso27001變更管理控制程序-免費閱讀
【正文】 變更關(guān)閉及變更后審核 在變更的總結(jié)階段，服務(wù)臺應(yīng)該被通知到變更完成了，變更結(jié)果也應(yīng)盡快通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)送的信息包括 : 變更是否成功 回滾是否需要 變更的實際時間段 變更凍結(jié)期間 變更凍結(jié)期間指因重要業(yè)務(wù)原因所有變更不準(zhǔn)執(zhí)行的時間段，如監(jiān)管部門要求、業(yè)務(wù)部門要求等。通過的變更的最終發(fā)布日期也會被設(shè)定并與變更需求者進行溝通。 a) 解決 IT 環(huán)境現(xiàn)有或未來存在的問題 b) 為滿足業(yè)務(wù)需求提供新的或修改的功能 本流程僅僅包括 IT 基礎(chǔ)環(huán)境或與基礎(chǔ)環(huán)境相連的系統(tǒng)，本變更管理流程也由此些內(nèi)容組成： a) 針對物理設(shè)備的變更 (. 服務(wù)器，客戶端，網(wǎng)絡(luò)布線，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，硬盤，路由器等 ) b) 針對通訊和協(xié)議方面的變更 (. IP 地址，相關(guān)變量設(shè)置等 ) c) 針對操作系統(tǒng)的變更， 包括網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng) (. 安裝，版本控制，系統(tǒng)設(shè)置等 ) 德信誠 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費資料下載請進： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) d) 應(yīng)用開發(fā)上線前的變更 e) 任何由外部單位（如 IBM）實施的可能會影響到銀行 IT 基礎(chǔ)環(huán)境的變更必須嚴(yán)格按照變更管理流程來執(zhí)行。 3 相關(guān)文件 4 職責(zé) 變更需求部門人員負責(zé)提出變更請求，需求部門主管審批變更請求； 網(wǎng)管人員（服務(wù)臺負責(zé)人）及接到用戶變更請求的系統(tǒng)管理員負責(zé)變更過程的策劃，并提交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批； 信息科技部總經(jīng)理負責(zé)重大變更的審批。接收用戶申請的人員應(yīng)審核變更請求單的完整性和正確性，如有問題則不能受理并會返回給需求提出者。 在實施變更之前，變更負責(zé)人員需通知受影響的用戶 . 變更實施后（發(fā)布后），變更需求部門應(yīng)實際檢查發(fā)布
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