人事心理學(xué)-心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用-免費(fèi)閱讀
【正文】 92) 科特color:white。backgroundcolor:00aa0039。968年天才學(xué)生實(shí)驗(yàn)，皮格馬利翁效應(yīng) * * 激勵(lì)理論 X理論與 Y理論 《企業(yè)中人性面》 1B style=39。color:white。color:white。 表層特征 深層特征 * 能力層次 技能，活動(dòng)層 我能做什么 知識(shí)，理性層 我知道什么 價(jià)值，領(lǐng)悟?qū)? 我重視什么 自我，前意識(shí) 我是誰(shuí) 特質(zhì)，潛意識(shí) 我的習(xí)慣 動(dòng)機(jī)，無(wú)意識(shí) 什么在激勵(lì)我 * 勝任素質(zhì) Competence, Competency underlying characteristic of the person that leads to or causes effective or superior performance. (Boyatzis, 1B style=39。backgroundcolor:00aa0039。964，互動(dòng)模式 警察與小偷：我抓到你了 /你來(lái)抓我吧 大人與小人：總讓我操心 /沒(méi)你我怎么辦 付出 與自責(zé)：都是為了你 /我怎么這么差 可憐與愛(ài)心：我很悲慘 /我來(lái)幫你 關(guān)注與回避：你怎么還這樣 /看天上有流星 人際模型固化會(huì)形成適應(yīng)不良的思維模型 如何讓孩子更獨(dú)立、更有能力？ * 前意識(shí)層的溝通 生命信念：早期經(jīng)歷形成的人際關(guān)系假設(shè) 我不好，你好：可能是成長(zhǎng)過(guò)程中，充滿了被批評(píng)與不被受肯定所造成的 我好，你不好：可能是因?yàn)樵缙谑芨改刚疹櫧?jīng)驗(yàn)不良的影響所致 我不好，你也不好：可能因?yàn)橛讜r(shí)受到父母虐待，而發(fā)展出的生命信念 我好，你好：幼年時(shí)經(jīng)成人協(xié)助與良性互動(dòng)，發(fā)現(xiàn)自我價(jià)值后所發(fā)展出的生命信念 * 四 工作壓力 調(diào)節(jié)與壓力管理 壓力對(duì)人的影響 Meta Disease 原疾病 EII Emotional Induced Illness, John A. Schindler 壓力管理：降低情緒壓力、人際壓力、社會(huì)壓力、自我評(píng)價(jià)壓力 壓力調(diào)節(jié)：情緒切換、角色切換、環(huán)境切換 * 員工心理援助計(jì)劃 (EAP) IEAPO國(guó)際員工援助組織 文化設(shè)計(jì)，平等、積極、互助的人際關(guān)系 工作設(shè)計(jì)，技能多樣性、發(fā)展多向性 團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)，技能互補(bǔ)、情緒互補(bǔ) 心理培訓(xùn)，心理學(xué)知識(shí)、解壓技巧 預(yù)案開(kāi)發(fā)，危急事件處理預(yù)案 社區(qū)支持，兒童與老人照顧 及其他中介服務(wù) 及時(shí)援助，網(wǎng)絡(luò)援助、電話咨詢、面對(duì)面咨詢 SHE與 CHO 第三章 評(píng)價(jià)篇 心理學(xué)在能力測(cè)評(píng)中的應(yīng)用 * 能力測(cè)評(píng) 心理學(xué)的作用 定義：定義能力 (素質(zhì) )，如責(zé)任感、主動(dòng)性 構(gòu)成：理解能力的構(gòu)成，例如心理素質(zhì)、職業(yè)意識(shí)、工作技能、溝通技能、領(lǐng)導(dǎo)技能 伴生：理解能力 (特質(zhì) )之間的伴生關(guān)系 排異：理解能力 (特質(zhì) )之間的排斥關(guān)系 機(jī)制：理解能力形成與發(fā)展的機(jī)制 定義是基礎(chǔ)，機(jī)制是關(guān)鍵 * 人格 Personality The lifelong consistency of a person’s behavioral, emotional, cognitional, mental , and social intercourse patterns. 在個(gè)人的一生當(dāng)中，所表現(xiàn)出來(lái)的行為、情緒、思維、精神和社會(huì)交往模式的一致性。color:white。 E Super 生涯發(fā)展歷程，前面的經(jīng)歷影響后面的發(fā)展。backgroundcolor:00aa0039。978 個(gè)人心目中職業(yè)的良性特征 意義：有意義的任務(wù)，提高在組織中的影響 關(guān)系：良好的人際關(guān)系，加強(qiáng)內(nèi)部感情 價(jià) 值：實(shí)現(xiàn)某種個(gè)人價(jià)值 技能：學(xué)習(xí)新的技能 能力：發(fā)展個(gè)人能力 自由：工作中的自由與自主性 * 生涯理論的演化 從經(jīng)驗(yàn)到科學(xué) 星座、面相、血型 四柱八字、陰陽(yáng)五行 金曰從革，靈活及韌性 木曰曲直，原則及真理 水曰潤(rùn)下，愛(ài)心及細(xì)致 火曰炎上，叛逆及挑戰(zhàn) 土曰稼穡，行動(dòng)及計(jì)劃 五行俱全 * 五行俱全 相克相生，不克不生，大克大生 命中缺金，靈活和韌性不夠，不宜經(jīng)商 命中缺木，原則和堅(jiān)持不夠，不宜致學(xué) 命中缺水，愛(ài)心和細(xì)致不夠，不宜為官 命中缺火，創(chuàng)新和冒險(xiǎn)不夠，不宜從藝 命中缺土，努力和投入不夠，不宜做事 改 變習(xí)慣、豐富自我 團(tuán)隊(duì)管理：揚(yáng)長(zhǎng)避短、自我修煉：取長(zhǎng)補(bǔ)短 * 生涯理論 心理動(dòng)力理論 1B style=39。backgroundcolor:00aa0039。958)華生，美國(guó)心理學(xué)家，行為主義心理學(xué)的創(chuàng)始人 人本革命 Abraham H Maslow(1B style=39。弗洛伊德 精神分析心理學(xué)的奠基人 Frances Galton (18221B style=39。920) 威廉 因變量是 。 * 應(yīng)用 在績(jī)效管理中，突出績(jī)效是目標(biāo)結(jié)果，是因變量 ，自變量有哪些？ 假設(shè)崗位的任務(wù)是恒定的，績(jī)效表現(xiàn)是因變量，自變量有哪些？ 假設(shè)人是恒定的，績(jī)效表現(xiàn)是因變量，自變量有哪些？ 假定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo)是定量，下列哪些因素可以是變量：組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、人員技能、領(lǐng)導(dǎo)能力、工作流程、商業(yè)模式 * 心理學(xué)的發(fā)展 Jean Charcot (1825186/aB style=39。馮特 實(shí)驗(yàn)心理學(xué)的奠基人 Sigmund Freud (18561B style=39。color:white。color:white。96 — 1B style=39。color:white。9B style=39。 生涯發(fā)展五階段 成長(zhǎng)階段 (014 歲 )、探索階段 (1524 歲 )、建立階段 (2544 歲 )、維持階段 (4664 歲 )、衰退階段 (65) 人生九種角色 (角色認(rèn)知 ) 兒女、學(xué)生、休閑者、公民、工作者、配偶、家管人員、父母、退休者 四個(gè)人生舞臺(tái) 家庭、社區(qū)、學(xué)校、職場(chǎng) *
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