【正文】 監(jiān)控指揮室職責(zé)任務(wù) （一）指揮調(diào)度 值班人員應(yīng)認(rèn)真堅守崗位，每天保持與各住外縣基地的電話聯(lián)系，并隨時保持電話聯(lián)系。 55 第五章 監(jiān)控指揮室和基地工作制度 監(jiān)控指揮室工作制度 監(jiān)控指揮室，歸業(yè)務(wù)部管理。正確處理日常事務(wù)，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。 二、具體辦法的實施 （一）中隊長、分隊長采取公開競爭。 十二、關(guān)于員工婚、喪、事、病假的規(guī)定 一、婚假、 ：男方年齡在 25歲以上，女方年齡在 23歲以上的為 5 天； 25 歲以下，女方年齡在 23 歲以下的婚假為 3 天。 三 、幾點說明和要求 、按規(guī)定、按要求上報。因副中隊長位置空缺，需要從員工中提拔時，中隊會議研究后由中隊填寫《職務(wù)晉升審批表》上報大隊，大隊召開會議核查后由大隊上報業(yè)務(wù)部匯同辦公室審查，由辦公室上報公司領(lǐng)導(dǎo)審批，再由辦公室存檔備案。 辭退、開除人員應(yīng)到辦公室領(lǐng)取《員工辭職（辭退）報告表》，并由本人填寫后經(jīng)大隊、業(yè)務(wù)部、辦公室負(fù)責(zé)人簽署意見后報分管領(lǐng)導(dǎo)審批。 關(guān)于員工調(diào)動、辭職、 辭退、開除及解除勞動合同的規(guī)定 為了進(jìn)一步規(guī)范人事管理制度，規(guī)范員工變（調(diào)）動的手續(xù)，現(xiàn)就公司員工變（調(diào)）動作如下規(guī)定： 一、凡涉及員工調(diào)出、調(diào)入和變動部門（單位），必須由辦公室經(jīng)辦； 二、 大隊需要進(jìn)人時，要書面申請實需人數(shù)，明確至中隊； 三、辦公室根據(jù)大隊的申請?zhí)顚憽队芰滞h(yuǎn)保安服務(wù)公司員工調(diào)動審批表》，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批； 四、公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，由辦公室將需要調(diào)動的員工通知所需用人部門； 五、《榆林威遠(yuǎn)保安服務(wù)公司員工調(diào)動審批表》一式三份，辦公室、財務(wù)、用人部門各持一份、存檔備查； 六、員工職務(wù)晉升，中隊?wèi)?yīng)填寫《榆林威遠(yuǎn)保安服務(wù)公司骨干晉升報告表》經(jīng)業(yè)務(wù)部研究報公司領(lǐng)導(dǎo)審批送辦公室備案辦理； 七、員工辭退條件：本著依法嚴(yán)肅、公正、辭退事實清楚的原則。 崗前培訓(xùn)時間：保安員均為 30 天；其他部門應(yīng)聘人員必須經(jīng)過培訓(xùn)合格后，方可上崗。 （五）簽訂合 同：二個月滿后簽訂正式勞動合同。 在同等條件下，政治面貌是中共黨員、服過兵役者和下崗職工可優(yōu)先錄用。 （ 3）身體健康。 十二、實習(xí)（ 6 天） 實習(xí)動員，提出要求； 配發(fā)或者調(diào)整防護(hù)器材； 大隊安排定人定崗； 大隊落實生活安排。 四、管理規(guī)定（ 1 天） 保安員職責(zé)； 請消假規(guī)定； 保密規(guī)定； 八條禁令、獎懲實施細(xì)則； 文明守則； 榆林威遠(yuǎn)公司保安人員應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容。 二、保安培訓(xùn)時間、科目 為規(guī)范新聘人員的訓(xùn)練工作，使新訓(xùn)工作走入正規(guī)、嚴(yán)格、全面的軌道，現(xiàn)對各科目的時間、內(nèi)容進(jìn)行劃分。 二、訓(xùn)練場紀(jì)律 。 查明原因。 （ 8）遇有外國人強(qiáng)行闖進(jìn)大門的處置 要問明情況，若無出入許可證件，應(yīng)勸其離去，但要注意方式和禮節(jié)。應(yīng)詳細(xì)問清緊急情況的內(nèi)容，其姓名、住址、工作單位，家 39 庭電話等，并記清其相貌，衣著特征等情況，同時做好詳細(xì)記錄。 對拒不出示有效證件，要嚴(yán)格按照門衛(wèi)制度無出入證的不予以入內(nèi)，無放行單的物資不予放行。 （ 4） 保持緘默 群體性鬧事大多數(shù)屬于人民內(nèi)部 矛盾引起的，要解決問題只能偽造黨委政府以及有關(guān)單位，保安員如果亂發(fā)意見，可能引起不良后果只能保持緘默。 （ 3）拉響警報 在報警的同時，要立即拉響火險警報，按動緊急電鈴，一則通知人員撤離危險區(qū)域，二則發(fā)動職工群眾共同救火。 35 、身份不明的人的處置 A 要防止其隨身攜帶兇器，組織保安予以檢查。途中要防止其行兇或逃跑。要根據(jù)時間、氣候、地形等具體情況實施。 。 d)要查驗車上的人員，如發(fā)現(xiàn)與單位業(yè)務(wù)無關(guān)者，應(yīng)動員其下車在外等候。 二、保安門衛(wèi)查驗車輛和人員的方法 （一）保安門衛(wèi)攔車驗證的要求和方法 1 、攔車的方法 攔車是保安門衛(wèi)查驗車輛證件的必要手段。 門衛(wèi)交通的疏導(dǎo)要處理好疏導(dǎo)車輛和行人與檢查出入人員和物資的關(guān)系，既要保證門口車輛順利通行和人員出入方便，又要防止無關(guān)人員隨意出入和禁止社會上的人員在門口擺攤設(shè)點，從事銷售活動或搭棚蓋房、堆物作業(yè)或機(jī)動車輛、自行車亂停亂放等等，保安門衛(wèi)要及時清理，或通過單位保衛(wèi)部門出面清理門口障礙，勸阻無關(guān)人員離開，確保大門上進(jìn)出的暢通。 對進(jìn)出人員把好“進(jìn)門關(guān)”，其關(guān)鍵是憑有效證件出入，不準(zhǔn)無關(guān)人員隨便進(jìn)入。 對出入服務(wù)區(qū)域內(nèi)的人員、車輛及其攜帶、裝載的物品，按照客戶單位規(guī)定進(jìn)行驗證、檢查，但無人身檢查權(quán)。 保安人員對值勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應(yīng)及時制止，對不法行為人應(yīng)送交公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門處理。 保安員職責(zé) 執(zhí)行巡邏、門衛(wèi)、押運(yùn)等保安服務(wù)任務(wù)。要關(guān)心愛護(hù)隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等情況，及時發(fā)現(xiàn)問題做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。 時刻保質(zhì)完成上級下達(dá)的各項任務(wù)，協(xié)調(diào)和配合其他 部門的有關(guān)工作。 具體安排、監(jiān)督各保安隊的工作，負(fù)責(zé)巡查并及時了解保安隊長及保 26 安人員的工作表現(xiàn)及思想動態(tài)，向公司提出可行性獎懲建議。 1 休息或請假期間，遇有緊急情況一經(jīng)接到公司通知立即歸隊待命。 宿舍晚 22： 00點關(guān)燈，關(guān)電視休息，不能大聲說話，保持宿舍安靜。 室內(nèi)公共物品不能外借或帶出宿舍，個人與宿舍無關(guān)物品（包括私自臨時存放物 品）禁止帶入宿舍。泄露進(jìn)駐單位內(nèi)部事務(wù)或其他秘密情況、資料的，扣 100500 元，性質(zhì)嚴(yán)重的予以辭退。 在禁煙場所吸煙，每次扣 30元，連續(xù)二次予以辭退 。管理中不堅持原則，甚至包庇違紀(jì)隊員，隱瞞隊伍中所發(fā)生問題的，扣 100 元。防止重大事故、案件發(fā)生的，獎勵 100 元。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理 。每月累計曠工 1天者，扣發(fā) 5 天的基本工資、效益工資和獎金，并給予一次警告處分 。超過 30 分鐘以上者，按曠工半天論處。 三、因遇特殊情況需續(xù)假的要在休假期滿的前一天通知分隊長或公司領(lǐng)導(dǎo)，得到批準(zhǔn)方可休假，否則應(yīng)立即歸崗。 十六、工作過失責(zé)任人主動發(fā)現(xiàn)并及時糾正錯誤、未造成重大損失或不良影響的，可從輕、減輕或者免予追究工作過失責(zé)任。 20 (三 )、情節(jié)嚴(yán)重并且給公司造成嚴(yán)重后果或者造成重大經(jīng)濟(jì)損失的，給予有關(guān)責(zé)任人賠償經(jīng)濟(jì)損失和免職或辭 退的處罰。 私自進(jìn)行有償咨詢或服務(wù)，違規(guī)收取押金、保證金和其他費用的，出現(xiàn) 1 次罰款 50 元，收繳違規(guī)收取的費用。 十一、未經(jīng)承辦人擬辦，審核人審核，批準(zhǔn)人直接作出決定，導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，批準(zhǔn)人負(fù)直接責(zé)任。 五、工作過失責(zé)任分為 :直接責(zé)任、間接責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 無規(guī)定依據(jù)或違反規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、工作程序?qū)嵤┰S可的 。 在參加集會、大型活動奏國歌、升國旗時，要自行立正行注目禮。 不隨地吐痰、亂丟雜物。 愛護(hù)和妥善保管保安制服和保安標(biāo)志。 15 十四、嚴(yán)格執(zhí) 行請、銷假制度，有事外出時必須請假。 八、遵守客戶單位內(nèi)部的各項規(guī)章制度，對客戶單位內(nèi)部的機(jī)密事項，不準(zhǔn)隨意打聽、記錄、傳播。 保安員崗位紀(jì)律 一、嚴(yán)格在法律規(guī)定的范圍內(nèi)開展保安服務(wù)工作，不準(zhǔn)超越職責(zé)權(quán)限。 墻上貼著，自己看。 遇見老人路過時，可招呼說“老人家（大爺、大媽）慢慢走”或“走好”等。警容嚴(yán)整，按規(guī)定著裝，不戴耳環(huán)、項鏈、護(hù)身符；不留長發(fā)、胡須。 12 四、執(zhí)行保密任務(wù)期間嚴(yán)禁打與工作無關(guān)的電話。 五、 做好責(zé)任區(qū)保安實際上崗人數(shù)的核對工作。 十一、 密切與各部門的聯(lián)系，協(xié)同控制成本和費用。 四、 負(fù)責(zé)督促有關(guān)人員重視應(yīng)收財款的催收工作，加速資金回籠。 五、 精心維護(hù)車輛，做到車內(nèi)良好整潔。 七、 經(jīng)常清點庫存物資，發(fā)現(xiàn)物品不足，應(yīng)及時請購。 八、 負(fù)責(zé)全公司的保密管理工作，指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查各部門的保密工作； 九、 負(fù)責(zé)采購、管理、發(fā)放公司的日常辦公用品、低值易耗品，及公司的勞保用品； 十、 負(fù)責(zé)全公司內(nèi)各類人 員公務(wù)名片的印制、審核工作。樹立良好的保安形象。 4 十二、 董事會和公司章程授予的其它職權(quán)。 四、 協(xié)助董事長、總經(jīng)理處理突發(fā)應(yīng)急性事件。 七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)儉，反對鋪張浪費；提倡員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng) 集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng) 2 團(tuán)隊的凝聚力和向心力。 1 保安服務(wù)作業(yè)與管理制度匯編 總則 為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，特制定本管理匯編。 八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。 五、 協(xié)助總經(jīng)理處理公司有關(guān)事務(wù)。 行政部主管 職責(zé) 行政部 是公司的中心樞紐，起著承上啟下的作用 。 六、 及時做好保安員的崗位培訓(xùn)、體能訓(xùn)練及日常考核工作。 十一、 負(fù)責(zé)公司接待室、會議室的使用安排及管理工作，并下達(dá)會議通知等； 十二、 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室的整理、清掃工作； 十三、 負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 7 八、 嚴(yán)格驗 收制度，必要時要有有關(guān)人員簽字。 六、 遵紀(jì)守法，準(zhǔn)時出車，工作時間不得擅 自離開工作崗位。合理調(diào)度資 8 金，提高資金使用 率。 十二、 協(xié)助總經(jīng)理處理好與工商、稅務(wù)、審計以及金融部門的關(guān)系。 六、 完成公司領(lǐng)導(dǎo)和大隊長交辦的其他任務(wù)。 五、嚴(yán)禁作與本職工作無關(guān)的事。 團(tuán)結(jié)協(xié)作。 遇見不講理的人時，采取不理他， 可用眼睛盯著他的動向，高度警惕。 不知道。 二、服從管理、聽從指揮。 九、未經(jīng)允許不準(zhǔn)動用客戶物品和接受客戶贈送的禮品。 保安員儀容儀表規(guī)定 一、 著裝 除不宜或者不需要著裝的情形外，在工作時間必須著保安制服。嚴(yán)禁將保安制服和保安標(biāo)志變賣、贈送或借給他人。 四、禮節(jié) 著裝遇見領(lǐng)導(dǎo)時 行舉手禮 站崗、值勤交接班時相互行舉手禮 門口有領(lǐng)導(dǎo)出入、車輛出入時行舉手禮。 1對日常接觸的上級領(lǐng)導(dǎo)可以不敬禮。 超越權(quán)限實施許可的 。 六、承辦人未經(jīng)審核人審核、批準(zhǔn)人批準(zhǔn)，直接作出具體工作行為，導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，負(fù)直接責(zé)任。 十二、集體研究、認(rèn)定導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，集體共同承擔(dān)責(zé)任，持正確意見者不承擔(dān)責(zé) 任。 超越規(guī)定權(quán)限實施許可或者擅自提高、降低許可條件，造成不良影響和后果的出現(xiàn)， 1 次罰款 50元。 以上追究方式可以單處或并處。 十七、本辦法未做具體規(guī)定的，可由公司根據(jù)實際 情況集體研究處理。 四、未請假或請假未批準(zhǔn)擅自離開崗位，以曠工論處。提前 30 分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處 。每月累計曠工 2 天者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金，第二個月起留用察看，發(fā)放基本工資 。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理。 值勤中結(jié)合崗位職責(zé)發(fā)現(xiàn)不安全因素，提出合理化建議被采納后，對安全保障有明顯效果的，獎勵 50 元。 未經(jīng)批準(zhǔn)私自調(diào)班的，雙方均扣 3050元 。在值勤時飲酒，每次扣 50 元，連續(xù)二次作除名處理。 1無故不參加隊員會，隊長會、訓(xùn)練及各類活動的，每次扣 1030 元，到公司參加各類會議、活動必須 穿著保安制服，違反規(guī)定的扣 50元。 嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)以打撲克、下棋、玩麻將等娛樂方式進(jìn)行賭博。 未經(jīng)允許不能在宿舍內(nèi)使用電器（包括電爐子等）私拉電線或亂安開關(guān)。 1 認(rèn)真落實晚點名制度。 負(fù)責(zé)內(nèi)部員工的教育、考核、培訓(xùn)工作，提出教育培訓(xùn)計劃，不斷提高內(nèi)部員工政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，監(jiān)督考察保安人員和內(nèi)部門內(nèi)部員工的工作表現(xiàn)，處理有關(guān)保安工作方面的投訴，提出對保安人員的獎 懲制度。 保安中隊長職責(zé) 一、負(fù)責(zé)日常管理工作，根據(jù)人員、崗位的需要進(jìn)行人次、人員調(diào)配。 五、監(jiān)督考察保安人員的工作表現(xiàn)，處理有關(guān)保安工作方面的投訴，督導(dǎo)保安值班注意禮節(jié)及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行狀況，提出對保安人員的獎懲意見。 上崗必須穿著統(tǒng)一制服、佩戴規(guī)定裝備、佩戴統(tǒng)一的工作證、儀容嚴(yán)整，糾正違章時先敬禮 ，必須做到文明服務(wù)，禮貌待人。支持和配合公安機(jī)關(guān)和其他執(zhí)法部門依法執(zhí)行公務(wù)。 按照合同規(guī)定對客戶單位進(jìn)行安全防范檢查，協(xié)助客戶制定有關(guān)安全保衛(wèi)的規(guī)章制度，提出整改意見和建議。職工出入憑工作證（或證章、廠微、?；眨┑冉y(tǒng)一制發(fā)的出入證，住在 30 單位內(nèi)部的家屬出入憑家屬證件，臨時工憑單位發(fā)給的臨時出入證或暫住證，外來聯(lián)系工作或業(yè)務(wù)人員憑介紹信或工作證并按照規(guī)定辦理登記手續(xù)，要寫明進(jìn)入時間、姓名、單位、事由以及攜帶的物品，方可進(jìn) 入。 協(xié)助客戶單位管理好職工考勤工作，配合有關(guān)部門做好來訪接待工作。要準(zhǔn)確掌握攔車的時機(jī)，動作要果斷利落，熟練無誤。 3 、驗證方法 驗證是指門衛(wèi)保安對出入大門的車輛要求其駕駛員或貨主出示駕駛證、貨物放行單等，進(jìn)行仔細(xì)的檢查對照。 ，采取措施防止事態(tài)擴(kuò)大，并保護(hù)好現(xiàn)場。 ；巡邏人員之間的距離，應(yīng)保持能目視聯(lián)系和相互支援；夜間巡邏可約定