寫字樓物業(yè)管理知識-免費閱讀
【正文】 如大堂、洗手間、公用走道等。 ⑾ 建立消防檔案。 ⑤ 定期組織及安排消防檢查，根據(jù)查出的火險隱患發(fā)出消防整改通知書，限期整改。 ④ 火災(zāi)報警系統(tǒng)：自動報警系統(tǒng)（包括感溫式火災(zāi)報警、感煙式火災(zāi)報警、感光式火災(zāi)報警），手動報警系統(tǒng)（包括電鈴報警、破碎玻璃報警、緊急電話報警） 。 （ 3）制定嚴(yán)密的保安規(guī)章制度，明確本部門各類人員的崗 位職責(zé)。 建立設(shè)備維修制度主要是設(shè)備檢修制度和報修制度。 一般的維修方法有： ① 強(qiáng)制維修法。 維修與保養(yǎng) （ 1）報修（兩類報修：自檢報修、客戶報修）與維修程序。 有的寫字樓的報修點也設(shè)在前臺，方便客戶報修。 ③ 服務(wù)后：完成客人所需服務(wù)后，填寫《商務(wù)中心費用收據(jù)單》，引導(dǎo)或陪同客人到財務(wù)部結(jié)賬。 商務(wù)中心的工作要求和工作程序 商務(wù)中心的服務(wù)是小區(qū)域、多項目的直接服務(wù)。 由于轉(zhuǎn)變投資地點、方向，兼并、破產(chǎn)等各種原因的影響，寫字樓客戶變動的情況時有發(fā)生，固有的客戶對辦公空間重新布置、面積增減、改變設(shè)備配置與服務(wù)等的要求也經(jīng)常存在。因此，為吸引招進(jìn)和留住客戶，寫字樓的營銷服務(wù)工作是一項十分重要的經(jīng)常性工作，否則，便不能保證較高的租售率，影響寫字樓物業(yè)的收益。客人對商務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量的評價是以服務(wù)的周到與快捷為出發(fā)點的。《商務(wù)中心費用收據(jù)單》一式三份，一聯(lián)交給財務(wù)部，一聯(lián)交給客人，一聯(lián) 由商務(wù)中心存檔。 四、設(shè)施設(shè)備管理 寫字樓的設(shè)施設(shè)備管理主要應(yīng)做好以下各項工作： 設(shè)備管理 （ 1）建立設(shè)備檔案。 （ 2）設(shè)備的保養(yǎng)。即不管設(shè)備技術(shù)狀況如何，均按計劃定期維修。 （ 4）設(shè)備的更新改造。 （ 4）加強(qiáng)治安防范。 （ 3）消防工作的展開： ① 進(jìn)行消防宣傳。 ⑥ 制定防火工作措施，從制度上預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生。 ⑿ 制訂滅火方案及重點部位保衛(wèi)方案，每個房間安裝消防走火示意圖。 8 （ 5）提供全面的清潔衛(wèi)生美化服務(wù)。 （ 4）保持樓內(nèi)公共場 所的清潔。做好疏散的準(zhǔn)備工作，人
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