【正文】 發(fā)現(xiàn)可疑人員，要盤問(wèn)檢查，必要時(shí)應(yīng)交公安部門處理。 （四）消防通道不準(zhǔn)堆放物品、雜物，保證消防車輛通道暢通無(wú)阻。炊管人員定期體檢，由后勤保障部督促檢查。 3天內(nèi)辦妥。 ： 《離職申請(qǐng)表》， 并逐級(jí)審批后，辦理移交、財(cái)務(wù)結(jié)算等事宜。 ，醫(yī)療期滿后不能勝任工作的。 ，均按本規(guī)定辦理。 2． 7．不同的利用者未經(jīng)允許不準(zhǔn)私自交換各自所利用的檔案。 十五、 人事檔案保密制度 1． 總則 1． 1．為了加強(qiáng)人事檔案的保密性，增強(qiáng)人事 檔案管理人員的保密意識(shí)，特制訂本制度。確保人事檔案 充分發(fā)揮其保存利用價(jià)值。 。 ：人事檔案作長(zhǎng)期保存，直至員工不在本醫(yī)院服務(wù)。人事檔案應(yīng)完整地記載在職人員的歷史、現(xiàn)實(shí)等情況，對(duì)資料不完整者，要督促其補(bǔ)充完整，有關(guān)個(gè)人資料變動(dòng)也要及時(shí)補(bǔ)充到人事檔案中。對(duì)泄露他人檔案材料者，應(yīng)視情節(jié)輕重，予以嚴(yán)肅處理。 十四、 人事檔案管理制度 1. 總則 . 為加強(qiáng)醫(yī)院?jiǎn)T工人事檔案的管理工作，保證人事檔案材料的完整性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性，為人事工作和其他工作提供依據(jù)，更好地進(jìn)行醫(yī)院管理活動(dòng)，特制定本制度。 4．考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn) 4． 1．考核的內(nèi)容包括德、能、勤、績(jī)等方面，重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)。 20 2． 2． 以崗位職責(zé)為主要依據(jù)， 遵循 “推動(dòng)個(gè)人與 醫(yī)院 共同 發(fā)展 ， 堅(jiān)持公平、公正、公開 ”的原則 。試用期員工事假不得超過(guò) 5天；正式聘用期間，事假一次不得超過(guò) 10天，全年累計(jì)不得超過(guò) 15天。連續(xù)服務(wù)時(shí)間安年度計(jì)算。男滿 25周歲，女滿 23 周歲登記結(jié)婚的為晚婚，晚婚假 15天（含節(jié)假日），再婚假 3天，假期當(dāng)年使用，一次休完，過(guò)期不補(bǔ)。 ，可酌情不予給假，或縮短假期或令延期請(qǐng)假。 。 1天以上（含 1天）予以辭退。 30分鐘以內(nèi)為早退，超過(guò) 30分鐘視作曠工。 、排班制度。 。 （一）實(shí)行院、科兩級(jí)考核，醫(yī)院考核由院行政人事部組織醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等職能科室共同參加組成考核組，每月或每季度對(duì)全院臨床和醫(yī)技科室考核一次，考核情況向院辦公會(huì)匯報(bào)。 （三）有序安排求職人員做好求職登記和組織面試工作。 （ 二 ） 崗前 培訓(xùn) 主要內(nèi)容： 醫(yī)德 醫(yī)風(fēng) 教育 、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范、禮儀； 醫(yī)療衛(wèi)生 相關(guān)法律、法規(guī)及 政策 ； 員工手冊(cè)， 醫(yī)院工作制度、操作常規(guī)、醫(yī)療安全措施及 相關(guān) 崗位職責(zé) ； 當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生 市場(chǎng)動(dòng)向 及 醫(yī)院概況介紹； 營(yíng)利性 醫(yī)院管理 、 發(fā)展 和醫(yī)院文化、醫(yī)院營(yíng)銷 的有關(guān)內(nèi)容。勤儉節(jié)約，不浪費(fèi)紙張等印刷用品。把填寫行政人事部意見的文件“呈批夾”和“資料夾”呈送給領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)重要文件或帶有密級(jí)的文件專類呈送；第二個(gè)循環(huán)是各職能部門閱知、承辦。 （七）值班人員遇有特殊情況不能值班時(shí)，需經(jīng)院行政人事部同意方可找人調(diào)換值班，但不得擅自找人代替。 三、行政督辦制度 （一）凡有下列情 況，由院行政人事部或相關(guān)職能科室督辦： 各種行政會(huì)議形成的決議、決定及上級(jí)機(jī)關(guān)、政府請(qǐng)示的落實(shí)情況； 行政會(huì)議、行政查房中反映出來(lái)的院長(zhǎng)批示需要辦理或解決的問(wèn)題； 職工、患者或家屬來(lái)信來(lái)訪反映出來(lái)的，領(lǐng)導(dǎo)指示需要調(diào)查、核實(shí)或處理解決的問(wèn)題； 領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排需要落實(shí)、督促、檢查或協(xié)調(diào)的工作； 其它需要督辦的工作。 （四）員工大會(huì) 員工大會(huì)每月召開一次，由行政人事部主任主持，全院?jiǎn)T工參加。 會(huì)議必須充分發(fā)揚(yáng)民主，與會(huì)人員要以高度的責(zé)任感參加議事，對(duì)會(huì)議決定的事項(xiàng)負(fù)責(zé)，對(duì)不能公布的會(huì)議內(nèi)容及個(gè)人意見，不得向院務(wù)會(huì)以外的人員透漏，否則要追究其責(zé)任。 （四）接待患者時(shí)，不得對(duì)患者打哈欠、打噴嚏、撓頭皮、挖耳鼻， （五）不得議論嘲笑患者，用患者病態(tài)動(dòng)作開玩笑。 十、員工 態(tài)度規(guī)范 （一）精神飽滿，微笑自然，舉止端莊，態(tài)度和藹。 診療區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)穿高跟鞋及響釘鞋。 七、后勤人員職業(yè)道德規(guī)范 （一）熱愛后勤工作，樹立為病人服務(wù)、為醫(yī)療一線服務(wù)、為職工服務(wù)的思想，工作盡職盡責(zé)。 （四）嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)，做好毒、麻、劇類藥品的使用、保管和管理。 （二）堅(jiān)持執(zhí)行雙核對(duì)制度，嚴(yán)格執(zhí)行隔離消毒操作規(guī)程和一次性醫(yī)療用品使用規(guī)定。 （五）醫(yī)術(shù)求精慎言守密 虛心學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力提高技術(shù)水平；堅(jiān)持合理檢查，合理治療，合理用藥，維護(hù)患者個(gè)性化利益；嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度，向患者和家屬告知病情時(shí)，使用規(guī)范性語(yǔ)言。醫(yī)德規(guī)范是醫(yī)務(wù)人員道德行為和道德關(guān)系普遍規(guī)律的反映，是在醫(yī)德基本原則指導(dǎo)下制定的具體行為準(zhǔn)則，是評(píng)價(jià)醫(yī)務(wù)人員行為道德水平的具體標(biāo)準(zhǔn)。 （二）尊重患者關(guān)愛生命 對(duì)待患者不分民族、職業(yè)、外貌、地位，一視同仁，不隨意將醫(yī)者的意志強(qiáng)加于患者，以醫(yī)療為重，以尊重患者人格為前提。 11 （四）互尊互助團(tuán)結(jié)協(xié)作 員工間相互尊重，互相幫助，主動(dòng)與醫(yī)、技、工等人員團(tuán)結(jié)協(xié)作 ,有效地完成各項(xiàng)醫(yī)療任務(wù)。 四、藥劑人員職業(yè)道德規(guī)范 （一）儀表端莊，態(tài)度和藹，不講忌語(yǔ)，照顧老年患者。 六、行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范 （一）認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和政府的衛(wèi)生工作方針、政策，帶頭遵紀(jì)守法和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，樹立為病人、為醫(yī)療一線服務(wù)的思想。 八、員工儀表規(guī)范 （一）著裝 工作時(shí)間衣帽整潔。 九、員工語(yǔ)言規(guī)范 （一）語(yǔ)言樸素、明確、精煉，語(yǔ)調(diào)親切，充分體現(xiàn)主動(dòng)、熱情、禮貌、謙虛、體貼周到的態(tài)度。 十一、員工 紀(jì) 律規(guī)范 （一）嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，不遲到不早退，不擅離職守。 院務(wù)會(huì)參加的人員為院長(zhǎng)、行政人事部主任、職能科室及有關(guān)醫(yī)療科室負(fù)責(zé)人。 主要內(nèi)容： 1）研究解決醫(yī)院醫(yī)療、護(hù)理、行政、后勤工作中需要解決的有關(guān)問(wèn)題； 2）院長(zhǎng)布置安排下期工作任務(wù)； 3）職能科室負(fù)責(zé)人向院長(zhǎng)匯報(bào)工作，并提出解決問(wèn)題的辦法、措施或初步意見； 5）院長(zhǎng)辦公會(huì)議決定的問(wèn)題，要按照誰(shuí)分管，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。 二、院長(zhǎng)行政查房制度 (一 )院長(zhǎng)行政查房是領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)辦公，提高辦事效率的一種工作方法，由院長(zhǎng)、行政人事部、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、后勤部、藥劑科等科室負(fù)責(zé)人參加。 （四）值班期間發(fā)生的重大問(wèn)題，如值班人員無(wú)力解決，要立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 行文管理 全院性的行文統(tǒng)一由行政人事部或承辦科室草擬，呈院長(zhǎng)簽發(fā)，重要文件需報(bào)集團(tuán)同意 后再簽發(fā)。 認(rèn)真學(xué)習(xí)打字機(jī)、復(fù)印機(jī)原理，熟練操作，做到中、小故障能排除，較大故障請(qǐng)專門人員修理，愛護(hù)機(jī)器設(shè)施，防止人為損壞。 （ 五 ） 醫(yī)院須實(shí)施下列公開制度 ： 上崗人員佩戴附有本人照片、姓名 、 編號(hào)、科室、職稱或職務(wù)等內(nèi)容的胸卡。 培訓(xùn)考核成績(jī)列入檔案。 （八）負(fù)責(zé)做好總經(jīng)理、院長(zhǎng) 、 行政人事 部的辦公整潔工作。 十一、 考勤 管理制度 1．總則 ，保障工作人員身體健康，提高工作效率，按照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》第四章、第三十六條和第四十條的規(guī)定，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況，制訂本規(guī)定。 、下班考勤時(shí)間為： 7： 30～ 8： 00； 12： 00～ 13： 00； 13： 30～ 14： 00； 18： 00～ 18： 30共四次，其它時(shí)間打卡視為非正常出勤。 。 未獲準(zhǔn)假不到崗為曠工。 十二、請(qǐng)假管理規(guī)定 ，維護(hù)正常的工作秩序，特制定本規(guī)定。 請(qǐng)假 之外，須親自辦理請(qǐng)假手續(xù)。 ，所有假期應(yīng)一次性連續(xù)安排 。 . 孕期及哺乳期假：懷孕滿 7個(gè) 月以上的女職工和生育后嬰兒在一周歲以內(nèi)的女職工，可不安排中夜班工作，每天可安排一小時(shí)工間休息，當(dāng)日休完，不得累積，過(guò)后不補(bǔ)。 ：根據(jù)國(guó)家規(guī)定，屬工傷者享受。 1． 3．本辦法由行政人事部負(fù)責(zé)解釋。 3． 2． 2． 行政人事部 將 員工的 德 （指員工的工作態(tài)度和職業(yè)道德） 、能 （指員工從事工作的能力 ） 、勤 （指員工的工作積極性、創(chuàng)造性、主動(dòng)性、紀(jì)律性和出勤率） 、績(jī) （指員工的工作效率和效果） 各方面情況隨時(shí)記錄備案。 5． 2． 2． 與員工工資 和年度 獎(jiǎng)金掛鉤 。個(gè)人不得私自保存他人或本人的檔案材料，對(duì)私自保存檔案材料拒不交出而作他用的，應(yīng)視情節(jié)輕重，予以嚴(yán)肅處理。 ，包括聘任合同、勞動(dòng)合同、員工考核表、職位調(diào)整、薪資調(diào)整等材料。 。 、保密、安全工作。 （每年一次）統(tǒng)計(jì)人事檔案的數(shù)量，包括檔案的收進(jìn)、轉(zhuǎn)出、銷毀、實(shí)存等情況。 。 2． 4．未經(jīng)領(lǐng) 導(dǎo)批準(zhǔn)利用的檔案不得擅自提供和擴(kuò)大使用范圍，確保檔案資料的安全、保密，不發(fā)生檔案資料被竊和失密事故。 2． 12．必須做好檔案室的一切安全措施，防止盜竊而失密。 23 。 、營(yíng)私舞弊、貪污腐化、收受賄賂、盜竊、賭博、打架斗毆或有其它嚴(yán)重不良行為，對(duì)醫(yī)院利益造成重大損害的。如確定需辭退的，則按規(guī)定程序辦理辭退手續(xù)；如屬不應(yīng)辭退的，與有關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通后，協(xié)商安排工作。 （二）保持衛(wèi)生經(jīng)常化，病區(qū)除衛(wèi)生員日常清掃外，對(duì)門、玻璃等實(shí)行分工包干負(fù)責(zé)制，以保持門窗清潔，工作區(qū)域由后勤保障部和各科室商定個(gè)人衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域，分片包干，責(zé)任到人。 （二）對(duì)全院重點(diǎn)防火部位做明顯的防火標(biāo)志，重點(diǎn)部位 人員應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)防火制度。 （二）財(cái)務(wù)部門現(xiàn)金要按規(guī)定及時(shí)存入銀行，庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)規(guī)定數(shù)額，現(xiàn)金、有價(jià)證券一律放入保險(xiǎn)柜。 二十、圖書管理制度 （ 一）凡院內(nèi)員工借閱書刊，須辦理借閱手續(xù)。 十九 、 安全保衛(wèi)制度 （一） 后勤保障部 負(fù)責(zé)全院安全保衛(wèi)工作，重要部門及庫(kù) 房要 按公安部門有關(guān)規(guī)定安裝防護(hù)設(shè)施，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入庫(kù)房。 （六） 醫(yī)務(wù)人員在工作時(shí)間內(nèi)必須穿戴工作衣帽，著裝整齊，技術(shù)操作時(shí)須戴口罩。 7天（按實(shí)際工作日計(jì)算）不予計(jì)算工資。 、表現(xiàn)，提出《辭 退建議書》報(bào)行政人事部審核。 如符合以下條件之一者，醫(yī)院予以開除： 。 是 員工 向 醫(yī)院 提出終止勞動(dòng)關(guān)系的一種行為 。 2． 10．不準(zhǔn)利用電話、傳真、電子郵件等方式向外單位提供人事檔案資料 的內(nèi)容。 2． 2．檔案管理人員要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，牢固樹立保密意識(shí)，忠于職守，不將檔案帶到公共場(chǎng)所，不將檔案帶回家中，不得與 任何人員（除該工作中必需的溝通外） 談?wù)摍n案內(nèi)容。 22 首先 要 填寫《 員 工檔案 借 閱審批表》，寫明 申請(qǐng)人的姓名、部門、申請(qǐng)借 閱的對(duì)象、目的理由 等，由申請(qǐng)人 部門負(fù)責(zé)人簽字 ，檔案部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)后方可借閱。經(jīng)過(guò)審核和鑒別，對(duì)沒有保存價(jià)值和重復(fù)無(wú)用的檔案材料或已到保管期限的離職人員的檔案材料，作銷毀處理。 。 。 （履歷表、簡(jiǎn)歷表）、各相關(guān)證明材料（身份證、畢業(yè)證、學(xué) 21 位證、獲獎(jiǎng)證書、職稱 證書、職業(yè)資格證書、執(zhí)業(yè)證書、聘任書等相關(guān)證件的復(fù)印件）。 。 5． 考核結(jié)果及效力 5． 1． 考核結(jié)果向本人公開，由 行政人事部 統(tǒng)一存檔備查。日?？己说慕Y(jié)果將作為年終考評(píng)及績(jī)效獎(jiǎng)金分配的依據(jù)。 十三、員工考核管理辦法（試行） 1．總則 1． 1． 為及時(shí)對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)和能力作 出評(píng)價(jià)，調(diào)動(dòng)員工工作積極性、提高工作績(jī)效， 激勵(lì)督促各級(jí)各類人員認(rèn)真履行崗位職責(zé)， 為薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)等人事決策提供依據(jù)，特制定本 管理辦法 。除路途外，喪假統(tǒng)一為 3天（ 不含法定節(jié)假日），費(fèi)用自理。正常生育者可休產(chǎn)假 90天（其中產(chǎn)前可休 15天，產(chǎn)后 75天），難產(chǎn)可增加產(chǎn)假 15天， 24歲以上晚育的女職工，可增加產(chǎn)假 15天 。 。 假手續(xù)，須以電話向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)知，并于 事后補(bǔ)辦手續(xù)，否則以曠工處理。 《補(bǔ)休申請(qǐng)單》，由部門負(fù)責(zé)人簽字，《補(bǔ)休申請(qǐng)單》留行政人事部存檔。 。各部門、科室每月 2日前，將上月的考勤表送交行政人事部，由行政人事部對(duì)照打卡考勤情況進(jìn)行匯總。未采用電子考勤制度的部門或崗位，采用登記考勤制度。 （四）院行政人事部每月將各渠道反映的情況匯總，進(jìn)行綜合分析，向院長(zhǎng)辦公會(huì)匯報(bào)。 17 （六）檢查并始終保持會(huì)議室和 接待 室的整潔。 （ 五 ） 崗前培訓(xùn)應(yīng)與試用期 培訓(xùn) 結(jié)合起來(lái)。 （ 三 ） 不定期向 患者 發(fā)放 “ 征求意見卡 ” ，進(jìn)行滿意度調(diào)查。 （二）文印工作制度 打印文件需經(jīng)院長(zhǎng)、行政人事部主任審核簽字后 方 可打印，否則不予受理。 在使用印章時(shí)，必須要清楚文字材料的來(lái)龍去脈及承辦簽批文的意見，方可蓋章。 五、院總值班制度 （ 一）院總值班由院長(zhǎng)、職能科室有關(guān)人員參加，負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時(shí)事宜，及時(shí)傳達(dá)、處理上級(jí)指示和緊急通知，簽收機(jī)密文件，承接正常工作時(shí)間未辦完事宜 ,負(fù)責(zé)檢查夜間工作人員的在崗工作情況 . （二）值 班時(shí)間：每天正常班以外的時(shí)間。 （五）科室周會(huì) 由行政科室負(fù)責(zé)人、醫(yī)療科主任或護(hù)士長(zhǎng)主持，全科室人員參加 ，每周一次，總結(jié)本科室工作，傳達(dá)醫(yī)院會(huì)議精神，學(xué)習(xí)有關(guān)文件及指示，檢查各項(xiàng)制度落實(shí)和工作人員履行職責(zé)情況，布置科室工作。重大問(wèn)題須提請(qǐng)集團(tuán)公司審定的，會(huì)議必須明確，由行政人事部書面報(bào)告集團(tuán)公司。 （ 三）室內(nèi)及各種醫(yī)療器材用品要定期嚴(yán)格消毒，防止交叉感染，預(yù)防傳染病的發(fā)生。 （四）患者如有不禮貌言行或提出不合理要求時(shí)，不得與患者爭(zhēng)辯、吵架、頂撞或以教訓(xùn)、斥責(zé)的口吻