客服工作計(jì)劃范文精選與客服工作計(jì)劃范本20xx匯編-免費(fèi)閱讀
【正文】 三、要求全體員工必須嚴(yán)格按工司要求，努力學(xué)習(xí)，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，增進(jìn)業(yè)務(wù)水平，切實(shí)把下半年客服工作推進(jìn)到一個(gè)新臺(tái)階。爭(zhēng)取每個(gè)月至少3―5個(gè)終免(動(dòng)靜)。盡可能多地學(xué)習(xí)股票方面的知識(shí)，并認(rèn)真給客戶講解。例如：數(shù)暢的錯(cuò)誤。10月份以前維護(hù)比較到位，10月份以后維護(hù)的網(wǎng)員態(tài)度都不是很好。記得剛開始銷售動(dòng)態(tài)終免的時(shí)分，李老師給我們進(jìn)行了一次終免關(guān)單技巧的培訓(xùn)，那時(shí)分叫我們把怎樣關(guān)單的技巧背下來(lái)，當(dāng)時(shí)沒有引起太大的重視，沒有背下來(lái)，于是在后面的動(dòng)態(tài)關(guān)單中表現(xiàn)較差，以致于我在xx年度總共就沒有出多少動(dòng)態(tài)終免(算下來(lái)就是個(gè)位數(shù))。弘歷軟件的報(bào)錯(cuò)。熊市中我做的股票慘遭挫敗，無(wú)一幸免于難。有規(guī)律的整理好客戶資料。主要開展普通話培訓(xùn)，微笑服務(wù)培訓(xùn)，文明用語(yǔ)培訓(xùn)。xx來(lái)了,在這里將自己今
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