20xx客服工作計劃例文與20xx客服工作計劃范文推薦匯編-免費閱讀
【正文】 每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好。計劃：爭取每個月至少一個網(wǎng)介(軟件)。xx年的工作布局和計劃：布局：努力爭取講課的機會，讓自己充分發(fā)揮長處并鍛煉自己講課的能力。首富軟件的報錯。10月份以前電話打得比較多，10月份以后電話打得比較少。2018客服工作計劃例文與2018客服工作計劃范文推薦匯編第 5 頁 共 5 頁2018客服工作計劃例文xx，在這一年里，我經(jīng)歷了很多，感受了很多，收獲了很多。10月份以前維護(hù)比較到位，10月份以后維護(hù)的網(wǎng)員態(tài)度都不是很好。例如：數(shù)暢的錯誤。盡可能多地學(xué)習(xí)股票方面的知識，并用心給客戶講解。爭取每個月至少3—5個終免(動靜)。不可忽視細(xì)節(jié)問題?？赡苓€有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語。多挖掘客
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