【正文】 3. 出現(xiàn)違章作業(yè)或違反工藝要求造成質(zhì)量損失者，每次扣 5分。 掌握過去實(shí)績及問題點(diǎn) （ 5）方針的展開 以上階層主管的方策做為下階層主管的目標(biāo)。 掌握過去實(shí)績及問題點(diǎn) （ 3）迫切問題點(diǎn)之解析及對策建議 、系統(tǒng)圖等 QC手法選出重要要因，再展開成對策建議，并依實(shí)施部門歸類，以便轉(zhuǎn)移他部門。 2 、 老客戶市場能夠恢復(fù) 3 、有部分成本有降低的小空間 1 、利用我們的技術(shù)開發(fā)能力優(yōu)勢，開發(fā)出適合市場的新產(chǎn)品，比如新能源鋰電池電動車行業(yè)等； 2 、利用我們的品牌優(yōu)秀和強(qiáng)大的市場開發(fā)能力，尋找新的客戶群，擴(kuò)大市場份額 1 、加強(qiáng)設(shè)備改造的力度 2 、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，保證正常運(yùn)行 3 、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，穩(wěn)定員工隊伍 4 、定期進(jìn)行成本分析，找出薄弱環(huán)節(jié)，降低生產(chǎn)成本。 進(jìn)行 SWOT分析的目的 (1) 利用優(yōu)點(diǎn)：本身的強(qiáng)處必須善加利用，甚至努力再提升本身的優(yōu)勢作為競爭之利器 (2) 改進(jìn)缺點(diǎn)：本身不利的缺點(diǎn)往往構(gòu)成了競爭上的致命傷，因此了解了 本身的缺點(diǎn)之后，應(yīng)力求改進(jìn)。 （一）、 SWOT分析 SWOT分析 ? 優(yōu)點(diǎn) (S)：公司內(nèi)部有利于達(dá)成公司目標(biāo)的資源或各方面的能力或?qū)嵙Α? ? 強(qiáng)調(diào)輸入和輸出過程的控制。 ? 績效考核的項目最好能用數(shù)據(jù)表示。 A、有助于公司、部門目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； B、績效考核的方法和手段與相應(yīng)崗位、考核目的相適應(yīng)。 八、現(xiàn)場管理制度 現(xiàn)場管理制度一是科學(xué)與可操作性；二是嚴(yán)格的執(zhí)行。 （一）、影響產(chǎn)品質(zhì)量的 5M1E ● 影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素 人 (Man) 機(jī)器 (Machine) 材料 (Material) 方法 (Method) 檢測 (Measurement) 環(huán)境 (Environment) （二）、在全面質(zhì)量管理中使用 PDCA循環(huán)法 五、生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量控制 ● PDCA循環(huán)法 (戴明環(huán)） A P D C P（ Plan） —— 計劃階段 D（ Do） —— 執(zhí)行階段 C（ Check） —— 檢查階段 A（ Action） —— 處理階段 五、生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量控制 階段 步 驟 主要方法和內(nèi)容 P 分析現(xiàn)狀，找出問題 調(diào)查表、分層法、排列圖 找出產(chǎn)生問題的原因或影響因素 因果圖 找出原因中的主要原因 排列圖、相關(guān)圖等 針對主要原因，制定解決問題的方案 預(yù)期達(dá)到的目的（ What） 在哪里執(zhí)行措施（ Where） 由誰來執(zhí)行（ Who） 何時開始和完成（ When） 如何執(zhí)行（ How） D 按制定的計劃認(rèn)真執(zhí)行 C 檢查措施執(zhí)行的效果 直方圖、控制圖 A 鞏固提高，總結(jié)成功經(jīng)驗 利用成功經(jīng)驗修改或制定相應(yīng)未來工作的標(biāo)準(zhǔn) 把未解決或新出現(xiàn)的問題轉(zhuǎn)入下一循環(huán) 為下一循環(huán)提供質(zhì)量問題 ?PDCA循環(huán)的工作步驟和內(nèi)容 （三）、因果圖又叫魚刺圖的使用方法 因果圖又叫魚刺圖，用來羅列問題的原因，并將眾多的原因分類、分層的圖形。 四、 5S現(xiàn)場管理 清掃要領(lǐng)： ?建立清掃責(zé)任區(qū) (室內(nèi)外 )； ?執(zhí)行例行掃除 ,清理臟污； ?執(zhí)行例行污染源 ,予以杜絕； ?建立清掃基準(zhǔn) ,作為規(guī)范。 二、現(xiàn)場管理的六要素（ 5M1E） 現(xiàn)場管理的六個要素即 ：人、機(jī)、料、法、環(huán)、測。 車間在企業(yè)中的地位 ? 車間是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位 。 ? 提高生產(chǎn)效率是指在同樣的條件下，通過不斷地創(chuàng)新并挖掘員工生產(chǎn)積極性、改進(jìn)操作方法和管理流程，生產(chǎn)出更多更好的高質(zhì)量的產(chǎn)品 ? 降低生產(chǎn)成本 ? 降低成本包括原材料的節(jié)省、能源的節(jié)約、人力成本的降低等等。 四、 5S現(xiàn)場管理 （二） 5S管理的目的 四、 5S現(xiàn)場管理 （三）、 5S管理的方法要求： （ 1）、 整理 ? 所在的工作場所 (范圍 )全面檢查； ? 制定 “ 需要 ” 和 “ 不需要 ” 的判別基準(zhǔn)； ? 清除不需要物品； ? 調(diào)查需要物品的使用頻度，決定日常用量； ? 制定廢棄物處理方法； ? 每日自我檢查。 素養(yǎng)內(nèi)容： 1） .持續(xù)推動前 4S至習(xí)慣化 2） .制訂共同遵守的有關(guān)規(guī)則 .規(guī)定 3） .制訂禮儀守則 4） .教育訓(xùn)練 (新進(jìn)人員加強(qiáng) ) 5） .推動各種精神提升活動 (早會 .禮貌運(yùn)動等 ) 四、 5S現(xiàn)場管理 1車 間 2車 間 3車 間 4車 間 5車 間 6車 間 7車 間 場無不用和過期的材料 5 場無不良的儀器或工具 5 物品亂放或東倒西歪 5 物品散亂裝的現(xiàn)象。 成本管理的有效方法 （一）消滅浪費(fèi) ● 制造過多的浪費(fèi) ● 等待的浪費(fèi) ● 搬運(yùn)的浪費(fèi) ● 加工過程中的浪費(fèi) ● 庫存的浪費(fèi) ● 動作的浪費(fèi) ● 制造不良品的浪費(fèi) 七、生產(chǎn)成本的控制 七、生產(chǎn)成本的控制 成本管理的有效方法 （二）搞好員工培訓(xùn) ? 1）、增進(jìn)員工對公司的了解； ? 2）、提高員工修養(yǎng)，減少事故的發(fā)生； ? 3）、增強(qiáng)員工紀(jì)律性，降低員工流動率； ? 4）、培訓(xùn)可以提高工作效率，降低消耗 ? 5）、能使員工自信心更強(qiáng)，提高團(tuán)體合作協(xié)調(diào)能力。 一、績效考核的基本知識 （二）績效考核的目的 一、績效考核的基本知識 （三）、績效考核的原則 建立符合公司實(shí)際情況的、行之有效的、公正、公平的考核制度。 ?KPI可以使部門主管明確部門的主要責(zé)任，并以此為基礎(chǔ)，明確部門人員的業(yè)績衡量指標(biāo)，使業(yè)績考評建立在量化的基礎(chǔ)之上 ?其 『 關(guān)鍵 』 兩字的含意即是指在某一階段一個企業(yè)戰(zhàn)略上要解決的最主要的問題。因工作質(zhì)量是企業(yè)競爭力的核心，但又難以衡量，因此，對工作質(zhì)量建立指標(biāo)進(jìn)行控制特別重要。 五、 指標(biāo)值 （目標(biāo)） 的設(shè)定 公司 目標(biāo) 公司 指標(biāo)值 公司 關(guān)鍵績效指標(biāo) 部門 關(guān)鍵績效指標(biāo) 部門 指標(biāo)值 個人 關(guān)鍵績效指標(biāo) 部門目標(biāo) 個人目標(biāo) 公司戰(zhàn)略 個人指標(biāo)值 我們需要做好哪些 工作？ 我們?nèi)绾魏饬孔约旱? 表現(xiàn)？ 我們?nèi)绾沃朗欠? 成功？ 我們?nèi)绾魏饬砍晒Γ? 我們應(yīng)如何制定計劃來實(shí)現(xiàn)愿景目標(biāo)？ 衡量方法 （一）、何為指標(biāo)值 何為指標(biāo)值？ ? 指標(biāo)值為量化標(biāo)準(zhǔn)， 用于根據(jù)期望的結(jié)果評估和溝通指標(biāo)的完成情況 我們?nèi)绾沃雷约菏欠癯晒Γ? ? 指標(biāo)值可以幫助你在績效管理周期內(nèi)，及時量化實(shí)際完成的結(jié)果與期望結(jié)之間的差距 指標(biāo)值包含哪些內(nèi)容？ ? 指標(biāo)值必須對可衡量結(jié)果的變化程度進(jìn)行 ” 定量“ 指標(biāo)值示例 ? 例如：將 鋼管成材率 從 %提高到 % （二）、指標(biāo)值的設(shè)定原則 ? 一般而言，指標(biāo)值設(shè)定應(yīng)符合 SMART原則 ? Specific具體的 – 含糊不清的指標(biāo)值無法明確表示預(yù)期績效 ? Measurable可衡量的 – 指標(biāo)值應(yīng)該是可以量化的 ? Achievable可實(shí)現(xiàn)的 – 通過努力應(yīng)該能夠?qū)崿F(xiàn) ? Relevant相關(guān)性 – 指標(biāo)值應(yīng)與部門乃至整個公司相關(guān) ? Timebound時限性 – 指標(biāo)值應(yīng)有一個完成的限制日期 ? 每個考核指標(biāo)都需事先設(shè)定目標(biāo)值（衡量標(biāo)準(zhǔn)），以便考核時能對結(jié)果完成情況達(dá)成共識 ? 目標(biāo)值每績效管理周期核定一次，原則上一經(jīng)設(shè)定就在考核周期內(nèi)不作改動，但如遇不可抗因素等特殊情況而須調(diào)整，則必須由被評估人向評估人書面