【正文】 的英文名稱(chēng)的第一個(gè)字母是 M和 E，簡(jiǎn)稱(chēng)為 5M1E。 ? 車(chē)間是激發(fā)創(chuàng)意、解決問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)。 清潔要領(lǐng)： 1） .落實(shí)前 3S工作； 2） .制訂目視管理的基準(zhǔn)； 3） .制訂稽核方法； 4） .制訂獎(jiǎng)罰制度，加強(qiáng)執(zhí)行； 5） .維持 5S意識(shí)； 6） .高階主管經(jīng)常帶頭巡查，帶動(dòng)重視。 缺乏訓(xùn)練計(jì)劃 缺乏教導(dǎo)人員 缺乏時(shí)間 缺乏訓(xùn)練 缺乏場(chǎng)所 缺乏時(shí)間 KPI績(jī)效考核 KPI績(jī)效考核 一、績(jī)效考核的基本知識(shí) 二、績(jī)效考核指標(biāo) 三、績(jī)效體系 四、 KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 五、績(jī)效指標(biāo)值的設(shè)定 六、威凌實(shí)業(yè)目標(biāo)分解 一、績(jī)效考核的基本知識(shí) （一）績(jī)效考核的概念 ? 績(jī)： 業(yè)績(jī)； 效： 效果 ? 績(jī)效： 員工工作過(guò)程中能力、態(tài)度的表現(xiàn)及工作的成績(jī)。即 KPI必須依據(jù)企業(yè)目標(biāo)、部門(mén)目標(biāo)、職務(wù)目標(biāo)等來(lái)進(jìn)行確定?？赡茉诩夹g(shù)、設(shè)備、管理、市場(chǎng)上較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手弱 ? 機(jī)會(huì) (O)：企業(yè)外在環(huán)境中任何對(duì)公司有利的狀況，對(duì)公司來(lái)說(shuō)均有可能是一種機(jī)會(huì)。 3 常見(jiàn)管理項(xiàng)目有： 產(chǎn)量、良品率、不良率、抱怨件數(shù)、重修率、費(fèi)用、成本、能源耗量、原料耗量、薪資、應(yīng)收賬款、故障率、故障時(shí)數(shù)、料帳不符率、庫(kù)存、交貨延遲、離職率等。 總經(jīng)理方針 經(jīng)理 方針 車(chē)間主任 方針 目標(biāo) ↓ 方策 以上階層主管的方策做為下階層主管目標(biāo)之方針展開(kāi)方式 目標(biāo) ↓ 方策 目標(biāo) ↓ 方策 方針的展開(kāi) 總 經(jīng) 理 方 針 目標(biāo) (Objective) 方 策 (Strategy) 績(jī)效衡量 (Measure) 目標(biāo) (Objective) 績(jī)效衡量 (Measure) 目標(biāo) (Objective) 績(jī)效衡量 (Measure) 部門(mén)經(jīng)理 方 針 車(chē)間主任 方 針 方針展開(kāi)的一般形式 方 策 (Strategy) 方 策 (Strategy) 部門(mén)經(jīng)理方針： 目標(biāo)、對(duì)策、 衡量標(biāo)準(zhǔn) 總經(jīng)理方針： 目標(biāo)、對(duì)策 車(chē)間主任 方針： 目標(biāo)、對(duì)策、 衡量項(xiàng)目與 標(biāo)準(zhǔn) 方針展開(kāi)之架構(gòu)圖 （三）、分解策略性目標(biāo)為 KPI的常用方法 ? 直接尋找 是指我們第一反應(yīng)能察覺(jué)到的衡量指標(biāo) 降低成本 成本降低金額 質(zhì)量管理 產(chǎn)品成才率 ? 項(xiàng)目細(xì)化 是指將策略性目標(biāo)分解成更小的事件，從而尋找到績(jī)效指標(biāo) 降低成本 采購(gòu)成本降低金額 降低原輔料的使用數(shù)量 降低設(shè)備維修費(fèi)用 廢品、二等品數(shù) 量控制 員工的技術(shù)培訓(xùn) 原材料的質(zhì)量 控制 （三）、分解策略性目標(biāo)為 KPI的常用方法 質(zhì)量管理 ? 關(guān)鍵事件 是先尋找要達(dá)成策略性目標(biāo)需要開(kāi)展的核心工作事件，并形成績(jī)效指標(biāo) （三）、分解策略性目標(biāo)為 KPI的常用方法 降低成本 降低原輔料的使用數(shù)量 員工的技術(shù)培訓(xùn) 質(zhì)量管理 序號(hào) KPI指標(biāo) 考核周期 指標(biāo)定義 /公式 資料來(lái)源 1 生產(chǎn)計(jì)劃完成率 月 /年度 生產(chǎn)部 2 產(chǎn)品成材率 月 /年度 質(zhì)檢部 3 生產(chǎn)成本下降率 月 /年度 財(cái)務(wù)部 4 生產(chǎn)安全事故次數(shù) 月 /年度 考核期內(nèi)生產(chǎn)安全事故發(fā)生的次數(shù)合計(jì) 生產(chǎn)部 辦公室 5 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理 月 /年度 物料 、 成品堆放整齊；工作場(chǎng)所干凈 、 整潔 生產(chǎn)部 6 部門(mén)員工管理 月 /年度 考核期內(nèi)確保有效的工作任務(wù) 100%得到服從和實(shí)施 ， 新進(jìn)員工的工作上手情況 生產(chǎn)部 生產(chǎn)部 目標(biāo) 關(guān) 鍵 指標(biāo)數(shù)據(jù)卡 100%計(jì)劃產(chǎn)量實(shí)際產(chǎn)量 ?1 0 0 %上期生產(chǎn)成本 當(dāng)期生產(chǎn)成本上期生產(chǎn)成本 ??1 0 0 %原材料總數(shù)實(shí)際成品數(shù) ?車(chē)間主任工作標(biāo)準(zhǔn) 工作標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分 組織實(shí)施車(chē)間生產(chǎn)計(jì)劃 （ 1） 根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃 ， 組織制訂本車(chē)間的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃 （ 2） 負(fù)責(zé)按計(jì)劃組織 、 安排生產(chǎn)工作 ， 確保完成本車(chē)間生產(chǎn)計(jì)劃 （ 3） 合理調(diào)配人力 、 物力 ， 調(diào)整生產(chǎn)布局和生產(chǎn)負(fù)荷 ， 提高生產(chǎn)效率 生產(chǎn)過(guò)程管理 （ 1） 主持車(chē)間例會(huì) ， 全面協(xié)調(diào)車(chē)間工作 （ 2） 對(duì)生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督 、 指導(dǎo) ， 同時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì)量控制 ， 保證生產(chǎn)質(zhì)量 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理 （ 1） 推進(jìn) 5S現(xiàn)場(chǎng)管理制度 ， 實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)車(chē)間標(biāo)準(zhǔn)化管理 （ 2） 按時(shí)考核車(chē)間員工的 5S執(zhí)行情況 ， 實(shí)施獎(jiǎng)懲 ， 確保制度得到落實(shí) 車(chē)間生產(chǎn)安全管理 （ 1） 負(fù)責(zé)落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)安全制度 ， 開(kāi)展經(jīng)常性安全檢查 （ 2） 控制關(guān)鍵要害部位 ， 杜絕安全隱患 ， 防止安全事故的發(fā)生 （ 3） 定期組織安全生產(chǎn)教育培訓(xùn) ， 指導(dǎo)員工安全作業(yè) 車(chē)間生產(chǎn)成本控制 （ 1）統(tǒng)計(jì)分析車(chē)間每日的生產(chǎn)情況，尋求改善，提高生產(chǎn)效率 （ 2）統(tǒng)計(jì)分析車(chē)間的成本消耗，制定可操作性成本控制措施 車(chē)間員工管理 （ 1） 對(duì)員工 、 班組長(zhǎng)進(jìn)行考核管理 （ 2） 配合上級(jí)部門(mén)做好車(chē)間員工考勤及工資核算等事宜 車(chē)間物料控制 （ 1）負(fù)責(zé)車(chē)間內(nèi)原輔材料的領(lǐng)取、退庫(kù)工作 （ 2）對(duì)生產(chǎn)中物料的使用情況及不良品進(jìn)行控制 其他工作 （ 1）及時(shí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，匯報(bào)車(chē)間內(nèi)情況； （ 2）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù) 制作 考核設(shè)定表 車(chē)間主任績(jī)效考核關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)定表 序號(hào) KPI 標(biāo)準(zhǔn)配 分 KPI定義 計(jì)算方式 數(shù)據(jù)提供部門(mén) /職位 收集周期 衡量標(biāo)準(zhǔn) 指標(biāo)值 計(jì)分細(xì)則 1 生產(chǎn)計(jì)劃完成率 30 實(shí)際完成的生產(chǎn)任務(wù)量與 計(jì)劃完成任務(wù)量的比率 生產(chǎn)計(jì)劃完成率＝ 實(shí)際完成的生產(chǎn)任務(wù)量 /計(jì)劃完成任務(wù)量 100% 生產(chǎn)部 月 優(yōu)秀： 100% 2830分 良好： 98%100% 2628分 達(dá)標(biāo)： 96%98% 2426分 未達(dá)標(biāo)： 96%以下 每減少 1%， 扣 3分 2 產(chǎn)品成材率 30 實(shí)際完成出的成品數(shù)量與 原材料的數(shù)量的比率 成材率 =實(shí)際完成出的成品數(shù)量 /原材料的數(shù)量 100% 生產(chǎn)部 月 優(yōu)秀： 97%以上 2830分 良好： %97% 2628分 達(dá)標(biāo)： 96%% 2426分 未達(dá)標(biāo)： 96%以下 每減少 %， 扣 3分 3 物料控制達(dá)成率 10 實(shí)際物料的消耗量與定額 物料消耗量的比率 物料控制完成率＝ 實(shí)際物料的消耗量 /定額物料消耗量 100% 財(cái)務(wù)部 五金倉(cāng)庫(kù) 月 優(yōu)秀： 90%以下 810分 良好： 90%95% 68分 達(dá)標(biāo)： 95%100% 46分 未達(dá)標(biāo)： 100%以上 每增加 1%， 扣 3分 4 生產(chǎn)安全事故次數(shù) 10 考核期內(nèi)生產(chǎn)安全事故發(fā)生的次數(shù)合計(jì) 考核期內(nèi)一般性的生產(chǎn)安全事故不超過(guò) 起，重大生產(chǎn)安全事故為 0 辦公室 生產(chǎn)部 月 優(yōu)秀：無(wú)安全事故 10分 良好：一般安全事故 ≤ 1起 8分 達(dá)標(biāo)：一般安全事故 ≤ 2起 6分 未達(dá)標(biāo)：一般安全事故＞ 2起 0分 5 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理 10 物料堆放整齊；工作場(chǎng)所干凈 、 整潔 考核期內(nèi)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)要求的不合格項(xiàng)數(shù)不得超過(guò) 項(xiàng) 生產(chǎn)部 月 優(yōu)秀：無(wú)不合格項(xiàng) 910分 良好：不合格項(xiàng) ≤ 1項(xiàng) 89分 達(dá)標(biāo)：不合格項(xiàng) ≤ 2項(xiàng) 78分 未達(dá)標(biāo)：不合格項(xiàng)＞ 2項(xiàng) 每增加 1項(xiàng) ， 扣 2分 6 部門(mén)員工管理 10 考核期內(nèi)確保有效的工作任務(wù)和制度 1