信訪管理辦法實施細則-免費閱讀
【正文】 信訪人提出信訪事項，應(yīng)當(dāng)客觀真實，對其所提供材料內(nèi)容的真實性負責(zé)，不得捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人。根據(jù)《信訪條例》及有關(guān)文件精神，特將下列事項告知給您，以便于您依法信訪，并有效維護您的合法權(quán)益。 第八章 附則 第四十 五條 本細則與有關(guān)法律、法規(guī)、上級政策等規(guī)范性文件發(fā)生沖突時，以有關(guān)法律、法規(guī)、上級文件規(guī)定為準(zhǔn)。 第七章 其他規(guī)定 第四十一條 對下列信訪事項的處理，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定后，相關(guān)單位必須執(zhí)行。 （三）承辦信訪事項的單位超出規(guī)定期限未做出處理或不按要求出具書面答復(fù)意見的。 第六章 責(zé)任追究及獎勵 第三十五條 下列事由納入公司對各基層單位信訪工作目標(biāo)管理考核，列入對各基層單位黨政領(lǐng)導(dǎo)政績考核內(nèi)容： （一）公司信訪制度的落實情況。 第三十三條 信訪事項承辦單位出具的辦理結(jié)果或辦理情況說明，是信訪答復(fù)的主要依據(jù)。信訪事項辦結(jié)后，要以文字形式將辦理結(jié)果及原件送交信訪主管部門；不能按期辦結(jié)的，應(yīng)在規(guī)定的辦理期限內(nèi)向信訪部門說明情況；不屬于本單位職責(zé)范圍的信訪事項，應(yīng)在收到之日起 3 日內(nèi)退回公司信訪部門。 第二十七條 信訪人不同意公司處理意見，可持《信訪答復(fù)意見書》向集團公司有關(guān)部門申請復(fù)核，否則，集團公司不予受理。 （二）告知信訪人信訪權(quán)利和義務(wù)。 第十九條 信訪人要求直接向公司領(lǐng)導(dǎo)反映問題的，由信訪主管部門按照《公司領(lǐng) 導(dǎo)接待日制度》進行安排。采用書面形式提出信訪事項，提倡 簽署真實姓名，寫明單位和聯(lián)系電話；信訪人提出投訴請求的，還應(yīng)當(dāng)載明信訪人的姓名（名稱）、住址和請求、事實、理由。 （三）侮辱、毆打、威脅有關(guān)工作人員，或者非法限制他人人身自由。 （六）對重大、疑難或涉及多個單位的信訪事項，可根據(jù)實際情況，由信訪主管部門牽頭，組織有關(guān)單位負責(zé)人采用聯(lián)合辦公的形式研究處理問題。 第二章 信訪機構(gòu)及職責(zé) 第六條 公司成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，研究解決信訪工作中出現(xiàn)的重要問題，指導(dǎo)基層信訪工作。 信訪管理辦法實施細則 第一章 總 則 第一條 根據(jù)集團公司《信訪管理辦法（試行）》文件精神，為進一步規(guī)范公司信訪管理工作，理順職工信訪程序，保障信訪人的合法權(quán)益，維護公司穩(wěn)定的大局，結(jié)合實際制定本細則。 信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長由公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，設(shè)副組長 2名，成員由信訪部門、相關(guān)職能部門以及各基層黨 支部書記組成。 （七）需要處理的其他信訪工作。 （四）在信訪接待場所滯留、滋事，或者將生活不能自理的人棄留在信訪接待場 所。 書面形式的信訪材料交到公司信訪主管部門，不可多頭投遞。 第二十條 信訪人直接向公司信訪主管部門以外的各職能部門提出的信訪事項，接待部門經(jīng)審查屬于本部門職權(quán)范圍的，應(yīng)當(dāng)直接受理，不得推諉、敷衍、拖延；對不屬于本部門職權(quán)范圍的，應(yīng)告知信訪人向主管單位或信訪主管部門提出。告知的內(nèi)容至少應(yīng)包括本細則第三條、九條、十條、十一條、十三條、 二十八條、三十八條、三十九條規(guī)定的內(nèi)容。 第二十八條 職工信訪人對集團公司復(fù)核后做出的處理決定應(yīng)當(dāng)遵守、執(zhí)行。 （四）對重大、疑難、復(fù)雜的信訪事項，填制《信訪事項呈報單》并將有關(guān)的信訪材料轉(zhuǎn)呈公司主管領(lǐng)導(dǎo)閱示。辦理結(jié)果或辦理情況說明要有明確的事實依據(jù)和法律、法規(guī)及政策依據(jù)，要突出說理性。 （二）在職職工非正常上訪情況。 （四）歪曲事實真象，違反政策、法律、法規(guī)和公司內(nèi)部管理規(guī)定，對信訪事項做出錯誤處理，造成嚴(yán)重 后果的。 （一）已經(jīng)由聯(lián)席會議方式議定解決方案的信訪事項。 第四十六條 本細則自發(fā)布之日起執(zhí)行。 信訪事項辦理單位及工作人員要秉公辦事、不徇私情、實事求是，做到事實清楚
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