【正文】 全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大變化 ,經(jīng)濟(jì)危機(jī)越來(lái)越復(fù)雜和變化莫測(cè) ,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈 ,不僅對(duì)大企業(yè)提出了挑戰(zhàn)，而且對(duì)眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求 ,沒(méi)有規(guī)模 ,沒(méi)有品牌 ,沒(méi)有特色就很有可能被淘汰 ,而具備這些 ,不是一時(shí)一刻就能得到的，需要有戰(zhàn)略眼光 .應(yīng)該從現(xiàn)在開始 ,對(duì)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略策劃 ,從而尋求出適合自己成長(zhǎng)的最佳道路 .戰(zhàn) 略決策從各種可行的戰(zhàn)略選擇中找到一個(gè)最佳的選擇 .在這次金融危機(jī)中 ,企業(yè)必須在宏觀層次通過(guò)分析 ,預(yù)測(cè) ,規(guī)劃 ,控制等手段 ,實(shí)現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人 ,財(cái) ,物等資源 ,以達(dá)到優(yōu)化管理 ,提高經(jīng)濟(jì)效益的目的 .作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者 ,第一個(gè)應(yīng)當(dāng)考慮并著手解決問(wèn)題 ,就是 先定必勝之計(jì) ,把主要精力放在企業(yè)帶有全局性的戰(zhàn)略問(wèn)題上，進(jìn)行戰(zhàn)略思考和謀劃，確立戰(zhàn)略目標(biāo) ,制定戰(zhàn)略規(guī)劃 ,實(shí)施戰(zhàn)略決策。企業(yè)使命的表述要相對(duì)寬泛一些 ,但寬泛的度就是不要表述成為一類企業(yè)的通用模板 ,還是要體現(xiàn)出企業(yè)的個(gè)性特征 ,突出其內(nèi)在的品質(zhì)。 戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析 ,確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向 ,制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的動(dòng)態(tài)過(guò)程 .它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合 ,商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) ,技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)文化 ,企業(yè)形象和人力 ,財(cái)務(wù)等戰(zhàn)略，基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過(guò)程。 總之 ,本人認(rèn)為與其說(shuō) “ 細(xì)節(jié)決定成敗 ” ,還不是說(shuō) “ 戰(zhàn)略決定成敗 ” .如果企業(yè)戰(zhàn)略不正確 ,執(zhí)行得越好 ,企業(yè)錯(cuò)得越多 ,企業(yè)危機(jī)就越大 .所以 ,只有在正確的企業(yè)戰(zhàn)略的指引下 ,重視執(zhí)行力 ,重視細(xì)節(jié) ,才能保證企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 ,才能保持企業(yè)長(zhǎng)盛不衰 .我認(rèn)為這就是合作成功的條件。 （ 4）專項(xiàng) 聯(lián)名積分 .使用牡丹中油國(guó)際信用卡在中石油加油站工行 POS 刷卡加油 ,可累積專項(xiàng)聯(lián)名積分，憑此積分可參加不定期的積分兌換活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn) 億元 。 目前中國(guó)社會(huì)階層結(jié)構(gòu)形態(tài)中 ,年收入在四萬(wàn)元以上的社會(huì)中間階層占到 20％ ,并以年 1% 的速度遞增 .就啤酒而言，口味普通、價(jià)格適中的產(chǎn)品已無(wú)法滿足中高收入人 群的消費(fèi)偏好 .消費(fèi)者對(duì)啤酒飲用體驗(yàn)的要求愈來(lái)愈挑剔 ,整個(gè)價(jià)格區(qū)間必將隨之水漲船高 ,國(guó)外市場(chǎng)上這種現(xiàn)象屢見不鮮 .市場(chǎng)信息也清晰地顯示出了價(jià)格升級(jí)的跡象：截至 2021年底 ,高檔和次高檔細(xì)分市場(chǎng)的份額占到 15%以上 ,且增速顯著高于普通啤酒。且在全國(guó)很出名的燕京啤酒、雪花啤酒 、百威啤酒、金威啤酒等都對(duì)青島啤酒有著相當(dāng)大的沖擊力。以年產(chǎn)量 100 萬(wàn)噸以上為劃分界限，以青啤、燕啤、華潤(rùn)、哈啤為代表； 大型啤酒企業(yè)。 近年來(lái)隨著消費(fèi)者消費(fèi)水平的日益提高，中高檔尤其是中檔啤酒市場(chǎng)迅速發(fā)展起來(lái)，但中國(guó)大部分啤酒企業(yè) 90％以上的產(chǎn)品還是低檔產(chǎn)品，而且啤酒企業(yè)除青島、燕京等少數(shù)幾個(gè)全國(guó)性的啤酒品牌定位已經(jīng)比較清晰外，其它大多數(shù)品牌還處于發(fā)展階段，定位還不是非常清晰。 2021 年 18月，中國(guó)規(guī)模以上啤酒制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)累計(jì)工業(yè)總產(chǎn)值 79,466,673,000 元，比上年同期增長(zhǎng)了 %；實(shí)現(xiàn)累計(jì)產(chǎn)品銷售收入 78,209,671,000 元，比上年同期增長(zhǎng)了 %；實(shí)現(xiàn)累計(jì)利潤(rùn)總額 4,657,958,000 元，比上年同期增長(zhǎng)了 %。設(shè)計(jì)要提倡原創(chuàng)性，獨(dú)創(chuàng)性，我們不要跟在別人的后面跑，我們要走在別人的前面，要有雅戈?duì)柕钠放骑L(fēng)格特征，雅戈?duì)柧褪茄鸥隊(duì)?，雅戈?duì)柵c別人就是不一樣，別人想模仿仿也 模仿不走。在面料選擇上，采用了高檔絨面花呢毛料，柔軟有韌性，呢面平整豐滿；清爽宜人的純凈色彩，暗條紋和淺條紋隱約交替，質(zhì)感柔軟，輪廓自然流暢，體現(xiàn)出男式西裝的典雅與挺拔，不同色彩的款式、每道工序精益求精，剪裁精準(zhǔn) 流暢，形成 “ 薄、輕、軟、新、挺 ” 的最佳效果，每款服飾都呈現(xiàn)現(xiàn)代時(shí)尚與流行趨勢(shì)的巧妙結(jié)合，傳達(dá) “ 貼身版 ” 消費(fèi)者對(duì)事業(yè)、生活與時(shí)尚的強(qiáng)烈追求，為消費(fèi)者帶來(lái)完美的舒適體驗(yàn)。雅戈?duì)柍兄Z每年推出一個(gè)新的技術(shù)產(chǎn)品。 “CS 工程 ” 的一項(xiàng)重要舉措是提供個(gè)人量體定制項(xiàng)目， 將顧客內(nèi)在的氣質(zhì)、內(nèi)涵以及外型的最大優(yōu)點(diǎn)完美發(fā)揮，最大程度的體現(xiàn)個(gè)性魅力。 超越價(jià)格戰(zhàn)。 “ 男性進(jìn)口名牌服飾，以優(yōu)選的面料、新穎的款式吸引了高收入群體，但是中低收入群體無(wú)力購(gòu)買，而國(guó)內(nèi)一些實(shí)力雄厚的名牌產(chǎn)品則以一流品質(zhì)贏得了自己的消費(fèi)群，但在色調(diào)選擇和款式變化上仍難以滿足中高收入階層中追求時(shí)尚的男性消費(fèi)者。 雅戈?duì)柗b “ 高品質(zhì)創(chuàng)新 ” 使命 “ 雅戈?duì)?” 作為中國(guó)服裝行業(yè)的原創(chuàng)一線男裝品牌，自成立以來(lái)就突破行業(yè)內(nèi)依靠外來(lái)技術(shù)的模式，形成自己的核心技術(shù)和創(chuàng)造型隊(duì)伍，尊重原創(chuàng)設(shè)計(jì)，不斷提升品牌內(nèi)涵。我們要要加大開發(fā)執(zhí)行力度，永遠(yuǎn)走在時(shí)尚的前面。 在近幾年競(jìng)爭(zhēng)激烈的服飾行業(yè)也是難得一見 。憑借強(qiáng)大的設(shè)計(jì)力量，企業(yè)連續(xù)推出新風(fēng)格西服、挺柔西服、非粘合襯西服等新品，不斷引領(lǐng)潮流，給消費(fèi)者以最大價(jià)值。報(bào)喜鳥的個(gè)人量體定制對(duì)顧客不收額外費(fèi)用。吳志澤認(rèn)為，消費(fèi)者購(gòu)買的是有情感歸依的品牌。 防止竄貨。 保值作用。 1999 年，報(bào)喜鳥公開宣布全國(guó)統(tǒng)一價(jià)不打折。 第三顧客滿意度如何 顧客滿意工程策略。 市場(chǎng)機(jī)會(huì)。 第二市場(chǎng)背景 清楚消費(fèi)者是誰(shuí)？ 國(guó)內(nèi)西服市場(chǎng)品牌眾多、競(jìng)爭(zhēng)激烈，但是對(duì)于新品牌來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)機(jī)會(huì)依然存在，關(guān)鍵是找到自己獨(dú)特的市場(chǎng)定位。品牌方面，意大利 、美國(guó)、法國(guó)等國(guó)家的一批國(guó)際大牌憑借強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)一直牢牢占據(jù)著世界服裝市場(chǎng)的高端，獲取高額附加值。字?jǐn)?shù)控制在 1000 字以內(nèi) 。企業(yè)在購(gòu)買設(shè)備前可能會(huì)涉及到?jīng)Q策和戰(zhàn)略，但在決策后的履約合同僅只是一個(gè)實(shí)施過(guò)程，并未涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案，這也能從戰(zhàn)略的概念和特征上去理解。 7. 經(jīng)調(diào)查研究，認(rèn)為今后一段時(shí)期內(nèi)東南地區(qū)對(duì)本企業(yè)具有重要意義，有人建議并購(gòu)當(dāng)?shù)氐囊患揖茝S以便開拓東南市場(chǎng)。促銷組合就是企業(yè)為達(dá)到預(yù)期的促銷效果，有目的，有計(jì)劃地把廣告、宣傳、報(bào)道、營(yíng)業(yè)推廣、人員推銷等促銷工具配合起來(lái)應(yīng)用的策略。 3．由于石油價(jià)格持續(xù)上漲，各國(guó)都在醞釀開發(fā)新能源。 3：題目中所說(shuō)的車輛等待時(shí)間實(shí)際上是車輛加完油后的停留時(shí)間，這是一個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。 不足之處： 1：缺少對(duì)該超市的市場(chǎng)預(yù)測(cè)，即有多少目標(biāo)顧客，每個(gè)顧客的目標(biāo)消費(fèi)是多少等。 3：只停留在對(duì)企業(yè)過(guò)去經(jīng)營(yíng)情況的敘述上，沒(méi)有把分析重點(diǎn)放在 “ 未來(lái) ” 。 2：行業(yè)特征還可分析的更深入一些。 3：對(duì)行業(yè)的特征沒(méi)有做稍微深入的分析。其次 ， Intuit一直強(qiáng)化在該領(lǐng)域的位置，有效地占據(jù)了 60%左右的市場(chǎng)份額，并成為抵御微軟的最重要力量。 參考答案：成功的條件： ① 雙方存在共同的客戶群； ② 合作雙方的業(yè)務(wù)存在某種相互促進(jìn)的關(guān)系。此外還表現(xiàn)在：① 企業(yè)使命中關(guān)于生活空間的價(jià)值體現(xiàn)不足，即該房地產(chǎn)企業(yè)能夠給大眾帶來(lái)的價(jià)值描寫不太充分； ② 戰(zhàn)略目標(biāo)中只提到北京市 50 強(qiáng)，能否成為龍頭，值得商榷。其中提到的百事特由于構(gòu)不成威脅，所以不能算是真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而清華萬(wàn)博又更偏重于應(yīng)用培訓(xùn)，這與北大青 鳥的基礎(chǔ)型人才培訓(xùn)有一定的差異。 不足之處： ① 沒(méi)有明確的進(jìn)行外部環(huán)境分析，沒(méi)有指出其他主要宏觀影響因素，其實(shí)主要宏觀影響因素是社會(huì)文化因素。 4：雖然文章提到了技術(shù)因素是主要的宏觀因素，但還不夠深入。 具有較強(qiáng)的研究開發(fā)能力，研究人員有創(chuàng)造性眼光；企業(yè)具有以產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)領(lǐng)先的聲望；很強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力；研究開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品生產(chǎn)等部門之間具有良好的協(xié)調(diào)機(jī)制；企業(yè)具備吸引高級(jí)研究人員、創(chuàng)造性人才的物質(zhì)條件。 大眾百貨商根據(jù) 顧客的收入狀況對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分的。戰(zhàn)略目標(biāo)：爭(zhēng)創(chuàng)“ 世界 500 強(qiáng) 400優(yōu) ” 。 （ 2）如果你作為一個(gè)房地產(chǎn)商，針對(duì) 窮人 ，是否應(yīng)為他們建房，建什么樣的房？ 參考答案：應(yīng)當(dāng)為他們建適合他們消費(fèi)水平的房屋，如經(jīng)濟(jì)適用房，廉租房以及小戶型結(jié)構(gòu)緊湊、功能多樣的房屋，盡可能降低成本。有人建議商場(chǎng)進(jìn)一步裝修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美價(jià)廉，請(qǐng)問(wèn)這種建議有什么問(wèn)題？（ A．建議的措施方案與企業(yè)目標(biāo)不一致。 11. 生物制藥具有高成長(zhǎng)性行業(yè)，其進(jìn)入壁壘和退出壁壘的組合是 （ A 進(jìn)入壁壘高，退出壁壘高 ）。這是宏觀環(huán)境中 （ B 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 ） 因素影響的表現(xiàn)?？墒窃诜▏?guó)的迪斯尼樂(lè)園自開業(yè)以來(lái)年年虧損，其原因是忽視了 C、社會(huì)文化因素 F 5. 福耀玻璃（主營(yíng)汽車玻璃的上市公司）決策者擬考慮同心多元化作為進(jìn)一步發(fā)展的方向，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮哪個(gè)發(fā)展方向？（ A、發(fā)展建筑玻璃產(chǎn)品） H 2海爾公司的企業(yè)使命可能是（ C創(chuàng)中國(guó)的世界名牌 ）。它屬于企業(yè)宏觀環(huán)境中的 （ D 政治法律環(huán)境 ） 因素。 ，它的最主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是 （ A．北京百盛購(gòu)物中心） 3“把 雞蛋放在一只籃子里的做法”是什么戰(zhàn)略的形象表述 （ A 重點(diǎn)集中戰(zhàn)略）。 J 16. 甲為一進(jìn)出口公司，就其外部環(huán)境而言，最主要的宏觀影響因素是（ A．政治法律因素 ）。 ，說(shuō)明了描述企業(yè)生存目的必須（ A．滿足顧客的某種需求） 。 4所謂差異化戰(zhàn) 略，是指為使企業(yè)產(chǎn)品與（ B 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品 ）產(chǎn)品有明顯的區(qū)別，形成與眾不同的特點(diǎn)而采取的一種戰(zhàn)略。 ） 3需要有規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益支持的戰(zhàn)略類型是 （ A 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略）。但是具體到每個(gè)企業(yè)，這要看他們的目標(biāo)市場(chǎng)定位 。 案例 3 悅來(lái)企劃 問(wèn)題：參考答案：（ 1）悅來(lái)從汽車零部件業(yè)進(jìn)入新的管理咨詢業(yè)，這是什么類型的多元化？ 這是一種不相關(guān)的多元化； （ 2）企劃公司一直贏利，悅來(lái)卻關(guān)閉該子公司，這為什么？ 雖然贏利，但與集團(tuán)的戰(zhàn)略意圖和目標(biāo)不一致；雖然贏利，但不一定能形成長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的核心能力；雖然贏利，但管理難度將加大。目標(biāo)定位是需求量較大以及重復(fù)購(gòu)買比較多的日常用品。 案例 8 北京樂(lè)跑 作業(yè)的長(zhǎng)處： 1：對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)與市場(chǎng)領(lǐng)域清晰的點(diǎn)了出來(lái)，這實(shí)際上是對(duì)行業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的結(jié)果。 案例 9 TCL ，是成長(zhǎng)型戰(zhàn)略的選擇問(wèn)題，需要在專注與多元之間 作出選擇。來(lái)這種書店的人大多是一些有一定品味的收入比較 高又喜歡閱讀的人； ② 對(duì)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)特征沒(méi)有進(jìn)行分析，圖書目前已經(jīng)有了比較明確的市場(chǎng)細(xì)分，書店的主要競(jìng)爭(zhēng)特征是差異性，到不同書店的人群是有不同目的的，由于行業(yè)屬于比較分散的行業(yè)，特別是文中提到的書店，是在尋找市場(chǎng)中的夾縫，因而競(jìng)爭(zhēng)不是很激烈，但定位很重要。 案例 3 中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院 參考答案 主要長(zhǎng)處：對(duì)該教育機(jī)構(gòu)所面臨的外部宏觀因素和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)進(jìn)行了明確的分析。三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的提法不妥，其中的第一和第三大產(chǎn)業(yè)與企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)有矛盾； ③戰(zhàn)略措施提的太具體，有些已經(jīng)不屬于戰(zhàn)略層面上，且與北京市的 50 強(qiáng)目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)沒(méi)有對(duì)應(yīng)關(guān)系；再有，房地產(chǎn)市場(chǎng)也是一個(gè)多層次的市場(chǎng)，企業(yè)的使命和目標(biāo)以及戰(zhàn)略措施應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)所針對(duì)的目標(biāo)顧客群才好。如本地中金融產(chǎn)品的服務(wù)與石油產(chǎn)品銷售服務(wù)有一定的聯(lián)系性（相關(guān)性）。 （ 3）你認(rèn)為 Intuit 下一步該如何操作，才能保持這一成功 ？ 繼續(xù)提高資源集中度，鞏固并強(qiáng)化自己在該行業(yè)擁有的核心能力，在營(yíng)銷中繼續(xù)加強(qiáng)差異的集中化。 4：雖然文章提到了技術(shù)因素是主要的宏觀因素，但還不夠深入。如行業(yè)的產(chǎn)品差異性、替代品的威脅、產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換成本以及行業(yè)的生命周期等，該同學(xué)認(rèn)為該行業(yè)的進(jìn)入壁壘較高，這一觀點(diǎn)值得商榷。 4：還有一些不足之處是行業(yè)的特征沒(méi)有進(jìn)行分析。 2：沒(méi)有對(duì)健身房的方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析，因此，選擇超市的決定依據(jù)不足。 作業(yè)題 、當(dāng)?shù)匾涣羞M(jìn)京列車分別邀請(qǐng)本酒廠參加冠名活動(dòng)，企業(yè)正在考慮是否參加競(jìng)標(biāo)？ 答 : 西南某 制酒企業(yè)在西北市場(chǎng)在春節(jié)期間開展買二贈(zèng)一促銷活動(dòng)，本企業(yè)西部市場(chǎng)負(fù)責(zé)人請(qǐng)示總經(jīng)理審批春節(jié)期間的促銷活動(dòng)。其中用酒精作為汽油的替代產(chǎn)品是其中的一個(gè)方案。不同的促銷工具有不同的長(zhǎng)處和短處。 答 :其主體是營(yíng)銷部門，由營(yíng)銷部門提出的一個(gè)方案，其針對(duì)市場(chǎng)的需求量提出了適于企業(yè)生存和發(fā)展的方案，其具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性的規(guī)劃， “今天的努力是為明天的收獲”、“人無(wú)遠(yuǎn)慮、必有近憂”。 ，對(duì)方已訴至 法院。 企業(yè)使命：維護(hù)中國(guó)傳統(tǒng)服飾的特色，創(chuàng)造中華名族傳統(tǒng)服飾的品牌。 雖然中國(guó)紡織服裝每年創(chuàng)造的出口額雖然非?？捎^，但多數(shù)企業(yè)卻仍停留在替國(guó)際知名品牌做加工的階段。 品牌化生存。報(bào)喜鳥在經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研后認(rèn)為，市場(chǎng)空檔依然存在。 報(bào)喜鳥在業(yè)內(nèi)率先推出 “CS （顧客滿意）工程 ” ，以顧客為中心，以消費(fèi)者滿意為終極目標(biāo)，以服務(wù)為手段，以快速的信息渠道為基礎(chǔ)，將消費(fèi)者現(xiàn)在的和潛在的需求在最短的時(shí)間內(nèi)變成 產(chǎn)品和服務(wù)輸出的營(yíng)銷系統(tǒng)工程，其主旨是把傳統(tǒng)營(yíng)銷的“ 以商家為中心 ” 轉(zhuǎn)為 “ 以顧客為中心 ” 。此時(shí)，國(guó) 內(nèi)服裝市場(chǎng)打折風(fēng)一發(fā)難收，打折成為了各品牌競(jìng)爭(zhēng)的常規(guī)武器。在報(bào)喜鳥的消費(fèi)構(gòu)成中，禮品消費(fèi)約占 10%多的比重，這類顧客看重的是品牌價(jià)值；婚嫁市場(chǎng)占有 20%的比重，顧客看重的是富有民族喜慶色彩的品牌名稱。全國(guó)統(tǒng)一價(jià)是規(guī)范連鎖系統(tǒng)的一塊基石。只有建立品牌與消費(fèi)者之間牢固的無(wú)形紐帶，才能超越價(jià)格戰(zhàn)。但是對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，成本加大。 第六顧客需要的是什么 “ 瘦身版 ” 西服引領(lǐng)新時(shí)尚 運(yùn)用差異化的營(yíng)銷策略進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分去發(fā)現(xiàn)未被滿足的潛在客戶和客戶未被滿足的潛在需求，從而相應(yīng)地改進(jìn)產(chǎn)品，這一直是報(bào)喜鳥在競(jìng)爭(zhēng)中提升自身的品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)戰(zhàn)略。