【正文】 4以下說法錯誤的是： (C) A、對于發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問 題的獎勵分為兩級：普通獎、特等獎。 Ｄ、學(xué)習(xí)新知識，準(zhǔn)備謀取其他職位 3面對不多說話的顧客時，我們應(yīng)該以開放性問話技巧，鼓勵他多說話，以下是常用的方法：（ ABCD） A、是什么問題 B、怎么發(fā)生的 C、希望我們怎么幫助你呢 D、要我怎么辦呢 E、是不是我們的錯。 1工程準(zhǔn)備階段，需要在辦事處準(zhǔn)備以下哪些資料：（ BCD） A、《開工協(xié)調(diào)會會議紀(jì)要》 B、《現(xiàn)場勘測報告》 C、《工程設(shè)計文件》 D、《安裝環(huán)境檢查表》 1經(jīng)過工前協(xié)調(diào)會，主要輸出以下哪些內(nèi)容：（ ABCD） A、《開工協(xié)議書》 B、《工程安裝規(guī)劃》 C、《工程進度計劃》 D、隨工人員人選 1工程設(shè)計文件中需要修改的內(nèi)容，工程督導(dǎo)根據(jù)（ B）填寫（ A）傳遞給原設(shè)計人員，由原設(shè)計人員進行修改：（） A、《 設(shè)計方案修改申請表》 B、《工程設(shè)計更改界定》 C、《數(shù)據(jù)規(guī)劃報告》 D、《安裝環(huán)境檢查表》 在硬件安裝過程中需根據(jù)實際情況填寫以下表格：（ ABCD） A、《工程現(xiàn)場例會表》 B、《現(xiàn)場工作聯(lián)絡(luò)單》 C、《停工報告》 D、《復(fù)工報告》 2硬件安裝完畢后，由工程督導(dǎo)對硬件質(zhì)量進行自檢，生成（ A），并完成（ C）的硬件部分。 1對工程督場地任命是由 產(chǎn)品副經(jīng)理 簽發(fā)（ C），對合作工程，由工程管理經(jīng)理向合作單位簽發(fā)（ A） A、《工程委托書》 B、《工程責(zé)任書》 C、《工程督導(dǎo)任務(wù)書》 D、《工程督導(dǎo)責(zé)任委托書》 1以下 是對受控版本的特點描述和管理方法：（ ABCD） A、此類版本測試不完整，可能存在缺陷，只能在指定局點使用。 當(dāng)高級督導(dǎo)實施遠(yuǎn)程檢查時，工程督導(dǎo)做好撥號網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、電話線連接等準(zhǔn)備工作，將哪些信息傳回辦事處高級督導(dǎo)？（ ABCD） A、后臺終端軟件版本 B、軟件質(zhì)量自檢表 C、撥號上網(wǎng)資料 D、用戶資料 工程準(zhǔn)備階段，做為判斷工程是否具備開工條件 的文件是（ B） A、《工程施工方案》是否準(zhǔn)備完備 B、《安裝檢查表》 C、《工程安裝指導(dǎo)書》 D、《工程進度表》 由于新功能需要，需要用高版本的單板免費更換現(xiàn)有單板，必須填寫（），并報產(chǎn)品線技術(shù)支援管理部審核。 工程經(jīng)理 B、和用戶協(xié)調(diào)開工事宜。 “ Ｄ、 ”喂，我是小張 “ ＰＤＣＡ的工作模式具體指以下四點：（ BCDE） Ａ、學(xué)習(xí) 6 Ｂ、執(zhí)行 Ｃ、計劃 Ｄ、檢查 Ｅ、改善 3我們提倡的６Ｓ包括以下：（ ABCDEF） Ａ、整理 Ｂ、整頓 Ｃ、素養(yǎng) Ｄ、安全 Ｅ、清潔 Ｆ、清掃 Ｇ、日清 Ｈ、素質(zhì) 3員工未經(jīng)公司局面批準(zhǔn)，不得在公司外兼任任何獲取薪金的工作。 B、集中受理中心受理的事故由集中受理中心工程師負(fù)責(zé)向辦事處產(chǎn)品經(jīng)理或技術(shù)支援主管通報，同時還要向公司 技術(shù)支持部通報事故。 4任職資格中基本資格要求包含： (BCD) A、管理水平 B、工作年限 C、工作績效 D、同業(yè)經(jīng)驗 4以下哪些升級應(yīng)該申請為重大升級： (ABCD) A、直轄市及省會所在局點的 升級 B、特殊版本的升級 C、第一次在網(wǎng)上使用的版本 D、多產(chǎn)品配合的升級 50、文檔質(zhì)量涉及以下哪些方面： (ABCD) A、及時性