第六章秘書素質-免費閱讀
【正文】 上午10時46分17秒上午10時46分10:46:1724.11.17 每天都是美好的一天，新的一天開啟。10:46:1710:46:1710:4611/17/2024 10:46:17 AM 安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。對于只有工資收入的一般職員來說，人事問題是一個相當敏感的問題；如果張三李四知道了胡毅要調動一事的話，那么，事情遲早會傳到人力資源部經(jīng)理的耳朵里去?！庇谑呛闳ベF陽工作的事就這樣定下來了。 這天上午公司開董事會，討論人事問題。在這個時候，秘書把打印出來的信件遞給老板征求他的意見，實際上就是給他創(chuàng)造一次重新決策的機會；a和b雖不可取，但畢竟還有商量的余地。古納教授在講授秘書學時對學生提出的問題?？偨?jīng)理作為公司的最高領導人，當然要防患于未然，秘書沒有必要為馬總隱瞞，也不應該隱瞞，因為這件事情到底怎么處理，畢竟是總經(jīng)理的事。 秘書在某某商店首飾柜臺取到東西后準備離開，柜臺里一位年紀輕大的員工在身后又特地關照秘書：“您是打出租嗎？這包東西很貴重，在路上要小心一點。用這種婉轉而又明確的方式拒絕對方，對方不僅能接受，而且也能理解，因為大家都是職場中人，知道什么事該問，什么事不該問；你點到為止，對方就能心領神會。,?,c回答是最為惡劣的一種回答。,?,標準的正確答案是d。秘書給公關部打電話，對方接電話的正是秘書中學的同學小諾。 第二，要確立經(jīng)濟效益的觀念。,?,?,?,向管理助手職能轉變,?,?,從秘書職業(yè)的定性樹立職業(yè)觀念,服從觀念 參謀觀念 全局觀念 信息觀念 創(chuàng)新觀念 效率觀念,?,（二）秘書人員更新觀念的途徑,新時代對秘書工作提出了新的要求 （1）要轉變傳統(tǒng)的思想觀念 首先，角色意識的轉變。 比爾蓋茨、前足聯(lián)主席,?,（二）對秘書作用指向實質內(nèi)容的誤解,誤解一：把秘書為領導服務，扭曲成對領導的人身依附和人身服務，導入了誤區(qū)。,?,領導環(huán)境,在影響秘書人員自我提高的諸多外部條件中，最重要的使領導者的作用。,?,自我總結的時候自問的方法，以便理清思路：,經(jīng)過一周、一個月、一年的學習，你學會了什么？ 具體點就是在業(yè)務方面，在與領導相處方面，在人際關系方面，在辦公自動化方面，在自我心理調適方面。他們個人有可能在將來的某一天，會離開他們現(xiàn)在所在的公司；但是，他們的公司則有可能是我們公司永久的客戶，所以我們的重點是應該記住他們的公司，因此，在整理來客名錄時，應該以客人所在公司的筆畫來排列順序。,?,（二）勇于實踐是最有效的辦法,讀萬卷書，行萬里路。,?,五不準是： 領導干部及其親屬、身邊工作人員，不準違反規(guī)定插手“兩煙”及緊俏物資的經(jīng)銷； 領導干部不準違反規(guī)定為自己和親屬、身邊工作人員插手承包工程和開展經(jīng)營活動施加影響； 領導干部不準違反規(guī)定，干預自己及其親屬、身邊工作人員的調動、升遷、出國、培訓、獎懲； 領導干部不準違反規(guī)定接受回扣、紅包和下級送的禮金； 領導干部不準違反科學的民主決策程序，個人批項目，批資金，批土地等。四項基本原則是我們的立國之本，必須毫不動搖、始終如一的加以堅持；改革開放是我們的強國之路，必須堅定不移，一如既往地貫徹執(zhí)行。,?,（三）較高的政策水平,秘書人員的工作經(jīng)常涉及大量的理論問題和政策問題，而做好秘書工作，沒有一定的理論水平和政策水平是難以勝任的。,?,（六）較高的遵守紀律的自覺性,紀律 是我們事業(yè)成功的重要保證。,?,實踐是最好的學習方法，任何理論的深化都是在進一步的實踐的基礎上完善的，沒有時間的滲透，理論就只能淪為空洞與滯后。,?,比方昨天第一個來訪的客人是，北京通達科貿(mào)公司的副總經(jīng)理劉允。 你掌握了幾種技能？,?,（四）自我反省是動力,一個人要善于隨時回顧自己的言行，善于總結自己的成功經(jīng)驗和失敗教訓，特別要善于發(fā)現(xiàn)自己的過失和不足。首先領導應高度重視秘書工作和對秘書人員素質的培養(yǎng)。,?,誤解二：把秘書為領導服務只理解為權力運行意義上的“領導工作”服務。 其次，就業(yè)觀的轉變。 第三，要確立精干高效的觀念。小諾是
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1