20xx農(nóng)村供電所季度工作總結(jié)范文-免費(fèi)閱讀
【正文】 重新聘請35名行風(fēng)監(jiān)督員，建立了長效工作機(jī)制；組織開展了“營銷員走訪千家電力客戶、局領(lǐng)導(dǎo)走訪行風(fēng)監(jiān)督員，供電所服務(wù)進(jìn)萬家”服務(wù)大行動(dòng)，走訪居民客戶上百戶，走訪其他電力客戶32戶；在區(qū)鄉(xiāng)駐地開展了電力法規(guī)、電價(jià)政策、業(yè)務(wù)報(bào)裝流程、安全用電、節(jié)約用電宣傳和受理用戶投訴活動(dòng)，散發(fā)宣傳資料；建立了客戶服務(wù)檔案，制定了切實(shí)可行的便民服務(wù)計(jì)劃，并在工作中逐步得到了落實(shí)，對軍烈屬、殘疾人、孤寡老人提供上門服務(wù)，對確有困難的傷殘、孤寡老人、軍烈屬、勞動(dòng)模范及特殊弱勢群體開展電力“扶貧幫困”活動(dòng)。營業(yè)廳內(nèi)配有客戶休息區(qū)、飲水機(jī)、便民傘，客戶書寫臺(tái)、眼鏡等為方便客戶填寫業(yè)務(wù)登記表，我們在顯眼位置增設(shè)一張客戶服務(wù)臺(tái)，更進(jìn)一步方便客戶填寫各類業(yè)務(wù)表格。
一、全方位開展規(guī)范化管理工作，提升規(guī)范化管理水平和層次，拓展優(yōu)質(zhì)服務(wù)功能和服務(wù)內(nèi)涵?，F(xiàn)將內(nèi)江市區(qū)供電局對農(nóng)村供電所一季度務(wù)規(guī)范化管理工作總結(jié)匯報(bào)如下：
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