【正文】 三是要通過網(wǎng)絡(luò)互動來做群眾工作。三、群眾工作要求新。做實事，重實效。黨的十七大明確提出，要適應(yīng)國內(nèi)外形勢的新變化，順應(yīng)各族人民過上更好生活的新期待，加快推進(jìn)以改善民生為重點的社會建設(shè)，健全社會管理格局，健全基層社會管理體制。工作隊員走村入戶，開展輿情調(diào)查，全面了解和對上反饋群眾的所思、所想和當(dāng)前熱點難點問題。同時建立定期調(diào)研下訪制度，實現(xiàn)干部進(jìn)居(村)入戶制度化、常態(tài)化。（二）不敢做群眾工作?？傊?，我們的干部要深入研究新形勢下群眾工作的新情況、新特點，要善于掌握“一把鑰匙開一把鎖”的工作方法，因地、因時、因事、因人而異地開展工作，以情感人，寓情于理，依法辦事，那么廣大群眾在生產(chǎn)生活中遇到的問題就能很好地得到解決，群眾工作就會由難變易、由被動變主動。如果我們的干部學(xué)法懂法，依法行政，按章辦事，公道正派，不但可以提高工作效率，而且可以贏得廣大群眾的信任。事實說明，與群眾接觸多了，官僚主義就會減少；與實際接觸多了，主觀主義就會減少；與民情接觸多了，形式主義就會減少。做好新時期的群眾工作，是擺在我們每一位農(nóng)村基層干部面前的重要課題?；鶎庸ぷ髦?，我們深深體會到，做好群眾工作必須要對人民群眾有著最深的感情，沒有這種感情，就不可能得到群眾的信任和愛戴。特別在當(dāng)前各種矛盾不斷凸顯，群眾上訪和重訪案件不斷增加，更需要我們處理好發(fā)展和穩(wěn)定的關(guān)系，在調(diào)查研究中抓好發(fā)展，在服務(wù)群眾中化解矛盾，從而融洽各方面關(guān)系，促進(jìn)社會和諧進(jìn)步?！耙磺袨榱巳罕?，一切依靠群眾；從群眾中來，到群眾中去”是我們黨的群眾工作路線。作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，通過學(xué)習(xí)領(lǐng)會栗戰(zhàn)書書記《群眾工作九法》，得到以下幾點啟示。積極研究和建立群眾工作項目管理責(zé)任、聯(lián)合協(xié)調(diào)推進(jìn)、考核評價激勵等制度，完善矛盾糾紛、疑難問題聯(lián)動工作機(jī)制，形成全縣群眾工作長效機(jī)制；創(chuàng)新宣傳方式方法，充分發(fā)揮新聞媒體和宣傳陣地作用，營造全民參與群眾工作的良好氛圍；創(chuàng)新工作推進(jìn)機(jī)制，認(rèn)真做好試點工作，充分發(fā)揮典型示范引領(lǐng)作用，做到以點帶面，全面推進(jìn)，提高實效。在企事業(yè)單位，依托工會組織設(shè)立群眾工作室，協(xié)助企業(yè)負(fù)責(zé)人做好群眾工作，處理職工反映的問題，向有關(guān)部門報送信息。（責(zé)任單位：縣行政服務(wù)中心）四是建立群眾工作站。對非正常進(jìn)京上訪人員和圍堵黨政機(jī)關(guān)大門集體上訪的組織者，要全部依法依規(guī)予以處置。涉土涉企涉礦糾紛，由縣政府副縣長王芳牽頭，負(fù)責(zé)環(huán)境污染、土地礦山權(quán)屬糾紛、礦群糾紛、違法占地、破壞土地等方面信訪案件的組織、協(xié)調(diào)、查處工作?？h群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組和鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)部門要加強(qiáng)督導(dǎo)檢查通報。對各級信訪部門每天梳理出來的、自身不能解決的信訪案件，縣、鄉(xiāng)黨政班子成員按照分工，都要在10日內(nèi)預(yù)約接待，做到有訪必接、有難必解。把矛盾糾紛排查工作向基層延伸，切實做好村組、社區(qū)樓院、企事業(yè)單位、社會組織等矛盾糾紛排查，不留死角死面。推廣村（居）民事務(wù)代理制、城鄉(xiāng)助困“一卡通”、“網(wǎng)上事務(wù)所”等做法，為群眾提供最直接、最便利、最有效的服務(wù)。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要堅持閱批群眾來信，并組織專門力量做好群眾反映問題的收集辦理、督查反饋工作，必須做到有問必答、有應(yīng)必果、有諾必踐。發(fā)揮民主監(jiān)督、社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督作用，開展執(zhí)法質(zhì)量民主評查活動，每年組織人大代表、政協(xié)委員、各界群眾代表和新聞媒體對執(zhí)法機(jī)關(guān)執(zhí)法質(zhì)量進(jìn)行檢查評議。認(rèn)真實施縣委、縣政府確定的“十二五”期間改善民生的重大措施，每年集中人力物力財力辦一批實事好事。堅持深入調(diào)查研究，科學(xué)把握規(guī)律，大膽探索實踐，總結(jié)實踐經(jīng)驗，健全長效機(jī)制，真正做到思路務(wù)實、措施切實、工作扎實、績效落實，使社會管理創(chuàng)新取得實實在在效果?；鶎狱h組織領(lǐng)導(dǎo)方式和工作方法更加科學(xué)民主，謀劃全局、掌握方向、推動發(fā)展、凝聚民心、促進(jìn)和諧的核心作用充分發(fā)揮。一、指導(dǎo)思想深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，全面落實中央十七屆五中全會和省、市相關(guān)會議精神，以創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境為總目標(biāo)，以社會管理創(chuàng)新年活動為總抓手，深入研究和準(zhǔn)確把握新形勢下群眾工作的新特點、新要求，著力在密切黨群干群關(guān)系上下功夫，著力在解決群眾實際問題上下功夫，著力在促進(jìn)群眾工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化上下功夫，切實做好聯(lián)系群眾、宣傳群眾、組織群眾、服務(wù)群眾、團(tuán)結(jié)群眾工作，凝聚全縣人民力量，為實現(xiàn)我縣“十二五”時期經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。群眾自治活力充分激發(fā)。堅持以人為本，改善民生。要優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，切實加大對“不作為、亂作為”、“亂收費、亂罰款”、“吃拿卡要”、“為政不廉”等行為的查處力度。各執(zhí)法執(zhí)紀(jì)部門要堅持依法行政，規(guī)范執(zhí)法行為，完善執(zhí)法程序，改進(jìn)執(zhí)法方式，做到公正文明執(zhí)法。重點抓好教育、醫(yī)療、社保、環(huán)保、住房、礦山開采、土地荒山延包等事關(guān)群眾切身利益問題公開。（責(zé)任單位：縣委辦、縣紀(jì)委、宣傳部、政法委、農(nóng)工委）廣泛開展便民利民服務(wù)。（責(zé)任單位：縣委、縣政府督查室，縣群工辦）健全矛盾糾紛排查化解機(jī)制。（責(zé)任單位：縣委農(nóng)工委）健全黨政領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪約訪下訪制度。如遇節(jié)假日和雙休日，時間順延。對群眾反映比較突出的農(nóng)村土地征用、城鎮(zhèn)房屋拆遷、勞動保障、礦山開采、涉法涉訴等問題，由四大班子相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決。要進(jìn)一步加大法制宣傳教育力度，積極引導(dǎo)群眾通過合法形式表達(dá)合理訴求，自覺維護(hù)社會安定團(tuán)結(jié)。在硬件設(shè)施完工后，及時完善相關(guān)工作制度，組織重點單位進(jìn)駐中心聯(lián)合接訪，實行“統(tǒng)一登記、分類接談、現(xiàn)場答疑、立案調(diào)處、交辦督辦、綜合協(xié)調(diào)、法律援助、回復(fù)回訪”運行機(jī)制，落實入駐部門、聯(lián)席辦副主任、聯(lián)席辦主任和聯(lián)席會議“四級會診”制度，真正把聯(lián)合受理服務(wù)中心建成群眾信訪的“終點站”.三是加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)。在行政村和社區(qū)設(shè)立群眾工作室，由村（居）委會干部和縣直、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道駐點干部等組成。要把群眾工作作為重要考核內(nèi)容，列入領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考評工作體系，嚴(yán)格實施考核獎懲。第二篇：創(chuàng)新社會管理做好群眾工作創(chuàng)新社會管理做好群眾工作 細(xì)讀《群眾工作九法》，讓我們深受教育和啟發(fā)。這對于我們加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理，做好新形勢下的群眾工作具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實意義。栗戰(zhàn)書書記“放低姿態(tài)，平等交流；貼近群眾，問計基層”，既是他持之一貫的作風(fēng)體現(xiàn)，又是他長期親民愛民的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。工作中，群眾反映的問題往往范圍廣、訴求多、情況復(fù)雜，我們只要一切從實際出發(fā)，具體問題具體分析、具體事情具體對待，用靈活的頭腦去分析，用變通的方法去處理，就能得到群眾的支持和認(rèn)可；只要按照栗戰(zhàn)書書記的方法和要求去做，走進(jìn)群眾，問政于民、問需于民、問計于民，群眾就會真情流露、真心擁護(hù)，各種社會矛盾也會迎刃而解。二是抓好用好載體，著力堅持開展“四在農(nóng)家”、“五心教育”、“服務(wù)型黨組織”等活動，扎實抓好用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作試點，發(fā)揮好縣委群眾工作部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委群眾工作站職能職責(zé)，建立健全矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制、信訪積案化解機(jī)制、群眾利益訴求表達(dá)機(jī)制等，加大平安創(chuàng)建，著力爭創(chuàng)社會治安綜合治理“長安杯”，鞏固“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、難事不出縣、矛盾不上交”的余慶經(jīng)驗。所以，要有“敢面對”群眾的勇氣，做到一身正氣，兩袖清風(fēng)，面對面地為群眾辦實事、辦好事、解難事。這個是做好群眾工作的基礎(chǔ)。另一方面，要主動告訴群眾，鎮(zhèn)、村里正在做什么，最近有什么打算，對他們會