【摘要】廣州本田汽車晨峰特約銷售服務(wù)店 用心服務(wù)用心服務(wù)共享喜悅共享喜悅 標(biāo)準(zhǔn)(biāozhǔn)售后服務(wù)話述 第一頁,共十六頁。 廣州本田汽車晨峰特約銷售服務(wù)店 用心服務(wù)用心服務(wù)共享喜悅共享喜悅 ...
2024-11-19 04:58
【摘要】 4S店客服工作實(shí)戰(zhàn)精典話術(shù) 按工作性質(zhì)客服也一般分三種: 售前客服(主要回答用戶在購買前提出的問題,包括對商品的,) 售中客服(主要處理下單后,商品收到或交易取消前的一系列問題,查單...
2024-11-19 05:25
【摘要】(江南水都店) 針對客戶的5個(gè)話術(shù) ???1、目前國家新政的政策只是抑制房價(jià)快速上漲,從來沒說過要打壓房價(jià); ???2、通貨膨脹嚴(yán)重,人民幣貶值,只有樓市是規(guī)避膨脹的最好途徑; ???3、現(xiàn)在...
2024-11-17 22:18
【摘要】 售后回訪話術(shù) 您好,是XX先生女士嗎?我是招遠(yuǎn)匯商城客服,感謝您上周在我們商城訂購了紅啤梨,想對您收到產(chǎn)品一下回訪,能占用您2分鐘嗎? 不同意回訪,基本話術(shù) 1、客戶認(rèn)為不便,致歉后...
2024-11-17 22:20
【摘要】 ! 謝謝你的誠實(shí),重視健康負(fù)責(zé)的人沒有弄清楚三個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)之前都是不要的。(如:1)是否有歷史和現(xiàn)代見證;2)品質(zhì);3)服務(wù)。)你是說你還是你的家人不需要呢? 2.太貴了! 1).真會(huì)開玩笑2...
2024-11-19 04:53
【摘要】精英銷售攻單話術(shù) 一、基本攻單話術(shù) 1、搞定孩子 老師:家長您好! 家長:您好! 老師:XX(孩子的名,如小朋友叫“黃小寶”,就喊“小寶”)剛才的體驗(yàn)課你表現(xiàn)的很棒,很好玩,你也很喜歡對吧,...
2024-11-19 04:32
【摘要】一、感同身受 1)我能理解; 2)我非常理解您的心情; 3)我理解您怎么會(huì)生氣,換成是我我也會(huì)跟您一樣的感受; 4)請您不要著急,我非常理解您的心情,我們一定會(huì)竭盡全力為您解決的; 5)如果...
2024-11-19 05:01
【摘要】接觸(jiēchù)面談的時(shí)候,注意要點(diǎn)(1)見面的起初要多順著客戶,千萬不要(bùyào)一上來就發(fā)生爭論;(2)采取認(rèn)同的方法,認(rèn)同客戶的心情但并不等于同意他的觀點(diǎn)。,第一頁,共十九頁。,1、我對...
2024-11-05 02:45
【摘要】客服話術(shù)大全 一、?電話呼入基本服務(wù)規(guī)范用語? (一)、服務(wù)用語詞匯? 您好、請問、請講、請稍等、很抱歉、對不起、麻煩您、不用謝、不用客氣、請您再說一遍、感謝您的耐心等待.?(二)、服務(wù)忌語...
2024-11-19 04:47
【摘要】 DHA終端話術(shù) 常見問題 1.什么是DHA? 答:DHA,二十二碳六烯酸,俗稱腦黃金,是一種對人體非常重要的多不飽和脂肪酸,屬于Omega-3不飽和脂肪酸家族中的重要成員。 2.DHA...
2024-11-19 05:02
【摘要】IX35制動(dòng)踏板開關(guān)召回話術(shù)〔V3〕 一、公告類話術(shù) Q:IX35召回范圍 A:本次召回是針對2022年4月9日至2022年10月6日期間生產(chǎn)的,車架號后六位在000013至139029范圍內(nèi),...
2024-11-19 04:44
【摘要】1,11/11/2024,理財(cái)(lǐcái)沙龍邀約話術(shù),第一頁,共十頁。,11/11/2024,2,話術(shù)要點(diǎn)(yàodiǎn)示范(1):品牌,我今天為您帶來一個(gè)大好消息,我們公司為回饋客戶特舉辦了...
2024-11-11 18:02
【摘要】扎根(zhāgēn)社區(qū)收獲未來,——電力(diànlì)社區(qū)開拓,第一頁,共三十頁。,社區(qū)開拓(kāituò)禮儀社區(qū)開拓話術(shù),第二頁,共三十頁。,周一至周四著裝(zhezhuānɡ)深色配套西裝單...
2024-11-15 13:23
【摘要】 考后回訪用語根據(jù)實(shí)際情況再調(diào)整 可在完成其它考試前后回訪首先要了解學(xué)生所屬城區(qū)和本次考試試卷的難度和題型特點(diǎn),具體可以通過教學(xué)部的任課老師進(jìn)行了解.對學(xué)生進(jìn)行分類:::Psd('= 1剛補(bǔ)過...
2024-11-17 22:27
【摘要】第一篇:2017裝飾公司電話營銷話術(shù)專題 裝飾公司電話營銷話術(shù) 電話銷售:您好,請問是XX先生/小姐嗎? 電話銷售:我們是大名裝飾有限公司的客戶顧問,我姓X,請問您XXX小區(qū)的房子最近有裝修的打...
2024-10-13 15:53