【正文】 對他們要從政治上關(guān)心、思想上引導(dǎo)、政策上扶持；對有突出貢獻(xiàn)的企業(yè)家要及時給予表彰，以擴(kuò)大社會影響。為建立真正 的學(xué)習(xí)型企業(yè)，必須樹立“以人為本”的思想，推行“訂單教育”，為人才資本積累、開發(fā)、增長打下堅實的基礎(chǔ)；打破家族式的管理模式，積極采取現(xiàn)代化的管理方式；民營企業(yè)主要重視自身修養(yǎng)的提高；為高級人才設(shè)計個人職業(yè))生涯發(fā)展計劃，使其專業(yè)能力得到提高、職務(wù)得到提升與人力資源的戰(zhàn)略目標(biāo)相吻合，助其實現(xiàn)個人理想，并與企業(yè)目標(biāo)相重合。首先是要轉(zhuǎn)變?nèi)瞬庞^念，徹底打破私有觀念。在這些不利因素的作用下，家族式管理在大型私營企業(yè)中，若沒有建立強(qiáng)有力的信息系統(tǒng)作為家長戰(zhàn)略決策的支持，家長將失去實質(zhì)性的權(quán)威地位，這時若繼續(xù)采用家族式管理，將導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的交易成本大幅上升，由此增加了企業(yè)失敗的可能性。(五)家族式管理模式無法適應(yīng)企業(yè)對人才的更高需求由于市場競爭加劇，對人才的要求也越來越高。(二)企業(yè)缺乏科學(xué)有效的管理機(jī)制企業(yè)不是靠健全的機(jī)制和客觀事實來管理人，而是憑經(jīng)營者主觀的經(jīng)驗和常識，靠簡單的信任和親情去約束人，看似事必躬親，管得寬，抓得細(xì)，實際上既辛苦，效果也不一定好，而且容易出問題。2．大多數(shù)民營企業(yè)內(nèi)部，創(chuàng)業(yè)家族兼有企業(yè)所有者和經(jīng)營者雙重身份，即莆事長兼總經(jīng)理，并且企業(yè)的決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)和監(jiān)督權(quán)均由創(chuàng)業(yè)家族內(nèi)部成員所控制。已婚的企業(yè)主其配偶50．5％在本企業(yè)做管理工作，9．8％負(fù)責(zé)購銷，已成年子女20．3％在本企業(yè)做管理工作，13．8％負(fù)責(zé)購銷。4．發(fā)展民營企業(yè)有助于深化國有企業(yè)、集體企業(yè)的改革。民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展起來，所占市場份額逐漸增加，增強(qiáng)了市場的競爭，攪活一池春水。由于外資 經(jīng)濟(jì)的特殊性．本文所討論的民營經(jīng)濟(jì)不包括外資經(jīng)濟(jì)。對他們要從政治上關(guān)心、思想上引導(dǎo)、政策上扶持；對有突出貢獻(xiàn)的企業(yè)家要及時給予表彰，以擴(kuò)大社會影響。為建立真正的學(xué)習(xí)型企業(yè)，必須樹立“以人為本”的思想，推行“訂單教育”，為人才資本積累、開發(fā)、增長打下堅實的基礎(chǔ)；打破家族式的管理模式，積極采取現(xiàn)代化的管理方式；民營企業(yè)主要重視自身修養(yǎng)的提高；為高級人才設(shè)計個人職業(yè)生涯發(fā)展計劃，使其專業(yè)能力得到提高、職務(wù)得到提升與人力資源的戰(zhàn)略目標(biāo)相吻合，助其實現(xiàn)個人理想，并與企業(yè)目標(biāo)相重合。為減少對民營企業(yè)人才開發(fā)和管理的盲目性、隨意性，應(yīng)建立民營企業(yè)人才發(fā)展戰(zhàn)略。主要因為：一方面，依靠原有的那種缺乏規(guī)范的信息系統(tǒng)只能支持中小規(guī)模的私營企業(yè)，對大規(guī)模私營企業(yè)難以將非理性管理轉(zhuǎn)化為理性管理，導(dǎo)致企業(yè)的激勵機(jī)制、競爭機(jī)制、約束機(jī)制無法實施，更難以根據(jù)外部環(huán)境的變化進(jìn)行戰(zhàn)略性的業(yè)務(wù)流程重組，使企業(yè)不斷地受到經(jīng)營失敗的威脅。（四）家族式管理模式使得企業(yè)短期投機(jī)行為嚴(yán)重由于企業(yè)的命運(yùn)同家長的個人命運(yùn)聯(lián)系的過于緊密，家長怎么想，企業(yè)就怎么干。三、家族式管理模式存在的問題隨著民營企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)需要復(fù)雜的經(jīng)營管理和組織結(jié)構(gòu)，家族式管理的固有特性，使其在大規(guī)模私營企業(yè)中表現(xiàn)出明顯的局限性。企業(yè)在創(chuàng)業(yè)時期發(fā)生財務(wù)困難可能性很大，這時只有企業(yè)家親屬有可能在不發(fā)工資的情況下堅持義務(wù)工作。在地方稅收中，民營經(jīng)濟(jì)的作用更加重要，有的地方民營企業(yè)所繳納稅額甚至占到地方稅收總額的60%～70%，為解決地方財政困難做出了很大貢獻(xiàn)。后來由“賣方市場”轉(zhuǎn)化為“買方市場”，就是民營經(jīng)濟(jì)作用的結(jié)果。由此可見，現(xiàn)在非公經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為促使國民經(jīng)濟(jì)增長不可小覷的一股力量。在當(dāng)下社會，知識經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)對家族企業(yè)的管理帶來深刻的影響。（五）培養(yǎng)接班人某冷凍食品公司采用的就是子承父業(yè)。家族企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模、進(jìn)入到一定生命周期時，就必須突破家族制管理模式，以家族資本去有效融合社會資本，與非家族成員共享企業(yè)的資產(chǎn)所有權(quán)、剩余索取權(quán)和經(jīng)營控制權(quán)，完成從家族制企業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)的變革。即通過科學(xué)的方法提高資源的利用率，力求以有限的資源實現(xiàn)盡可能多(高)的目標(biāo)。而精神需求又往往是無形的、微妙的，因為人的心理活動是一個極其復(fù)雜的過程，不同的信息會導(dǎo)致人們不同的心理反映，相同的信息對不同的個體、或?qū)ν粋€體在不同的空間，也會產(chǎn)生不同的心理反映，這就需求企業(yè)管理者察人入微。四、某冷凍食品公司在經(jīng)營管理中應(yīng)采取的對策與措施（一）以人為本堅持以人為本，是科學(xué)發(fā)展觀的核心，以人為本的科學(xué)發(fā)展觀要求我們的企業(yè)管理者，時時、處處、事事都要想到并且做以他人為本、以眾人為本。企業(yè)忽視核心價值觀的追求，難以發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚與輻射作用。某冷凍食品公司，新進(jìn)員工試用期為三個月，當(dāng)初說好三個月后工資會提高至多少，試用期過后，老板推說因公司效益不好，拒絕加工資，也不購買社會保險，使員工當(dāng)初受到的承諾不能兌現(xiàn)，職工福利不能得到保障。二是規(guī)則混亂，難管人。加上平時管理粗暴，經(jīng)常漫罵、體罰員工，引起關(guān)系激化，最后導(dǎo)致員工散漫、消極的怠工狀態(tài)。公司沒有多少新客戶的開發(fā)，由于是經(jīng)營者的朋友，他人就算有意見也無法說，曾經(jīng)也有其他員工提過，最后也就不了了之。二、某冷凍食品公司的概況某冷凍食品公司，是以批發(fā)冷凍食品為主，主要代理山東中奧食品公司的白條鴨，代售其他冷凍副產(chǎn)品。究其根本，不僅有市場、產(chǎn)品、資金、政策等因素，同時也有相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)是內(nèi)部經(jīng)營管理不善，特別是經(jīng)營者的經(jīng)營觀念、管理意識、個人素質(zhì)存在偏差或用人不當(dāng)所致。根據(jù)中國社會科學(xué)院和中國工商聯(lián)1997年在21個省250個市對1947家私營企業(yè)所作的調(diào)查可知，50%以上的配偶和20%的成年子女參加了企業(yè)的工作。（注：從企業(yè)的產(chǎn)生看，中國的民營企業(yè)可分為三類：一類是由原來的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、集體企業(yè)改制而來，一類是中小國有企業(yè)通過全員持股、MBO、出售等方式變?yōu)槊駹I企業(yè)，一類是從誕生之日起就是由民間私有資本投資設(shè)立的。新世紀(jì)新經(jīng)濟(jì)，競爭在為斷加劇，家族企業(yè)只有在立足于我國國情的基礎(chǔ)上，不斷調(diào)整戰(zhàn)略模式，汲取國外先進(jìn)的管理理念，才能更好地持續(xù)發(fā)展，做家族企業(yè)的引領(lǐng)者?？突f過“假如我的企業(yè)被燒掉了，但把人留住，我20年后還是鋼鐵大王”。建立善于經(jīng)營、敢于決策的領(lǐng)導(dǎo)班子，使企業(yè)的權(quán)力機(jī)構(gòu)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)之間職責(zé)明確。企業(yè)家應(yīng)對此有清醒充分的認(rèn)識，把企業(yè)文化培育的過程作為企業(yè)的長期戰(zhàn)略，細(xì)心設(shè)計，長期堅持，精心維護(hù)。它能夠使企業(yè)形成強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。這不但可為企業(yè)提供了技術(shù)后備力量，而且，也為促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力起到了很好的作用。要逐步推廣所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離的經(jīng)營模式，充分發(fā)揮經(jīng)營者與生產(chǎn)員工的積極性，把企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)轉(zhuǎn)化為全體員工的自覺行動和努力方向，從而增強(qiáng)企業(yè)活力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的早日實現(xiàn)。如溫州天正集團(tuán)，為適應(yīng)內(nèi)在的發(fā)展沖動和外在的競爭環(huán)境的要求，推出了“50歲以上全部退休”和“讓不能勝任者出局”的家族成員退出機(jī)制。員工打工的目的很明確——賺錢?，F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營日益復(fù)雜，對各種人才的要求亦日益提高，只有用人唯才，才能維持企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。從面導(dǎo)致人員管理上的混亂等現(xiàn)象。溫州民企的初期發(fā)展，主要靠手工或簡單機(jī)械操作，客觀上對企業(yè)主要決策者的文化素質(zhì)要求不高，但當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模、一定水平后，就要求決策者不斷提高自己的文化、業(yè)務(wù)素質(zhì)。由于歷史原因及條件所限，改革開放初期創(chuàng)業(yè)的企業(yè)主，大多文化素質(zhì)較低，很多都是農(nóng)民出身，沒有受過良好的文化教育，家族企業(yè)經(jīng)營者對企業(yè)文化的認(rèn)識模糊膚淺。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的早期，由于決策比較簡單，家族制的經(jīng)營方式可以節(jié)約交易成本，但是隨著市場競爭越演越烈，家族制的經(jīng)營方式帶來成本與風(fēng)險的增大。所以當(dāng)企業(yè)需要上檔次、上規(guī)模、上水平，產(chǎn)品向“精、特、優(yōu)”方向發(fā)展時，就明顯暴露出家族式管理的弊端。面對這種狀況，我們必須及時認(rèn)識反思溫州民營企業(yè)在管理上存在的弊端，研究制定合理的解決建議，以促進(jìn)溫州民營企業(yè)又好又快的發(fā)展，為我國經(jīng)濟(jì)的騰飛做出更大的貢獻(xiàn)。處于這種變革中的民營企業(yè)，也同樣需要通過變革來突破重圍。［關(guān)鍵詞］民營企業(yè)；家族管理；弊端；對策目 錄1． 民營企業(yè)家族式管理的弊端??????????????????1 ????????????????????????1 ????????????????????1 ????????????????????1 ??????????????????2 ????????????????2 ?????????????????2 2．民營企業(yè)管理存在問題的原因分析???????????????2 ??????????????????3 ????????????????3 ??????????????????3 ?????????????????????3 3．民營企業(yè)的現(xiàn)代企業(yè)管理對策?????????????????4 ??????????????????????????4 ?????????????????????????4 提高管理者與員工的素質(zhì)?????????????????????5 ??????????????????????????5 、實施“以人為本”管理管理理念???????????6 ??????????????????????????6 ??????????????????????????????6參考文獻(xiàn)??????????????????????????????8改革開放以來，我國民營企業(yè)得到了跨越式發(fā)展，但是，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的日益完善和全球化經(jīng)濟(jì)的形成，民營企業(yè)的發(fā)展遇到一些問題，而其中最為關(guān)鍵的是企業(yè)管理問題，這一問題嚴(yán)重阻礙了民營企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)內(nèi)部的家族式管理和唯親是用的用人機(jī)制，嚴(yán)重地影響了企業(yè)素質(zhì)的提高。民企的主體決策者大都是農(nóng)民出身，因此，他們的文化素質(zhì)不高。制度的形同虛設(shè)是相當(dāng)一部分民營企業(yè)的一大弊端。其次市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境尚未成熟，家族化管理對企業(yè)起了很大的作用。他們在企業(yè)中漠視制度，我行我素，甚至胡作非為，而業(yè)主則礙于各種關(guān)系，不能依法辦事，公事公辦，以至影響業(yè)主的決策的貫徹和執(zhí)行。其次，民營企業(yè)的工資不高，各種福利制度和保險基本上是沒有的，他們害怕進(jìn)入民企后沒有保障?，F(xiàn)代管理區(qū)別于傳統(tǒng)的特征之一就是在于能否領(lǐng)導(dǎo)原來并無聯(lián)系的人，朝著一個共同的目標(biāo)挺進(jìn)。這有助于家族企業(yè)解除親情的困擾，有助于吸引和留住外部優(yōu)秀人才。也就是說，溫州許多民營企業(yè)的管理與法律是相抵觸的。 提高管理者與員工的素質(zhì)家族企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識到人才對于企業(yè)發(fā)展的重要性，摒棄家庭式的管理模式，積極吸納和引進(jìn)優(yōu)秀人才和先進(jìn)技術(shù)，加強(qiáng)對管理者、職工的再訓(xùn)練、再教育，以提高企業(yè)在不斷變化的經(jīng)濟(jì)中的競爭力。在民營企業(yè)中，老板的思想不改變，其他人改變是很難的。優(yōu)良的組織文化能夠在單位集體內(nèi)產(chǎn)生一種精神振奮、朝氣蓬勃、開拓進(jìn)取的良好風(fēng)氣，激發(fā)單位成員的創(chuàng)造熱情，從而形成一個能夠促進(jìn)員工奮發(fā)向上的心理環(huán)境?！焙螞r在現(xiàn)在，如果不是每個人都遵守企業(yè)的規(guī)章制度，那么規(guī)章制度亦成為無用之物。、實施“以人為本”管理管理理念現(xiàn)今時代，企業(yè)的競爭就是人才的競爭。所以我們民營企業(yè)必須轉(zhuǎn)變思想觀念，堅持人是企業(yè)之本的經(jīng)營管理理念，實施以人為本管理理念。隨著改革的不斷深入，就現(xiàn)階段來說，民營企業(yè)可以這樣理解：從廣義上看，民營企業(yè)是“非國有國營”的企業(yè)，即除國有國營的企業(yè)外，均可納人民營企業(yè)范疇，包括國有民營企業(yè)在內(nèi)。%的民營企業(yè)擁有科研機(jī)構(gòu)，大多數(shù)民營企業(yè)沒有想到或沒有能力通過自主研發(fā)的方式獲得先進(jìn)技術(shù)。從決策權(quán)的分布看，約50%的業(yè)主由自己決策，不到15%交由董事會，把經(jīng)營權(quán)交給雇來的經(jīng)理的不到1%（見表2）。家族企業(yè)的特征：（一）目標(biāo)與利益生的一致性。主要產(chǎn)品除了從廠家發(fā)貨，一些副產(chǎn)品直接去南京進(jìn)貨，當(dāng)天下午就回。家族管理人員常趁企業(yè)主不在位而“狐假虎威”，釀成員工與企業(yè)的矛盾。某冷凍食品公司難以招收到優(yōu)秀人才的原因有三個。（三）勞資不清經(jīng)營者以自我為中心，不和職工簽訂勞動合同，沒有勞動保障，缺乏福利措施。比如有籃球場，有多少文體人才，有多少文娛項目的經(jīng)費(fèi)投入，搞了多少次文藝晚會等等，只知皮毛，不知實質(zhì)。一般來說，家族企業(yè)傳承分為三種模式：一是，子承父業(yè)模式；二是，內(nèi)部提成模式；三是，外部進(jìn)入模式。人的需求是多方面、多層次，而最基本的需求是物質(zhì)需求。民營企業(yè)發(fā)展的實踐證明，員工的合理需求在企業(yè)越是得到滿足，就越會把企業(yè)的事業(yè)等同于自己的事業(yè)，從而產(chǎn)生難舍難分的歸屬感和同心感，個人的積極性和創(chuàng)造性就會達(dá)到最大限度的發(fā)揮。馬斯洛需求理論認(rèn)為，除了生理需要、安全需要、社會需要，還有尊重需要、自我實現(xiàn)的需要。為了企業(yè)能更好地持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，必須引入一定的競爭機(jī)制，使員工在競爭中體會到壓力，進(jìn)而全面提升自己。企業(yè)要根據(jù)需要招人、聘人、挖人，要盡可能地為人才提供施展的舞臺，使他們產(chǎn)生成功之感、歸屬之意，進(jìn)而為企業(yè)踏踏實實地工作，不僅如此，企業(yè)還要為員工解決生活中的困難、情感中的困擾、心理上的問題，使其逐步融入到企業(yè)這個大家庭中；對于優(yōu)秀員工，企業(yè)則要有意識地加以選