【正文】 （2）每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理查房，質(zhì)量考評會，病房工休座談會，護(hù)士長可安排科內(nèi)年資高的護(hù)師或主管護(hù)師組織實(shí)施，全體護(hù)理人員共同參與，要求內(nèi)容接近于臨床，實(shí)用于臨床。三、.提高高危人群的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力低年資護(hù)士、新招聘護(hù)士是護(hù)理缺陷的高發(fā)人群。獎懲：發(fā)生護(hù)理事故，按本院相關(guān)制度賠償；發(fā)生嚴(yán)重差錯，每次記重度缺陷一次，處罰50元；發(fā)生一般差錯，每次記中度缺陷一次，處罰20元；發(fā)生一次護(hù)理缺點(diǎn)，每次記輕度缺陷一次，處罰1元；無故不參加院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每次處罰50元；三基考試不合格，每次處罰50元發(fā)生一次護(hù)理投訴，經(jīng)核實(shí)，每次處罰50元；受到病人書面表揚(yáng)一次，給予獎勵50元；參加一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并按要求測試合格者，給予獎勵20元。（3）臨床護(hù)理未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，但未造成不良后果者。如使用過敏性藥物時，錯用或未按規(guī)定做過敏試驗(yàn)，出現(xiàn)嚴(yán)重過敏反應(yīng)者；（3）因護(hù)理不當(dāng)，如造成Ⅱ度壓瘡、淺Ⅱ度以下燙傷或嬰兒臀部糜爛，手術(shù)時體位不當(dāng)造成患者皮膚壓傷及功能障礙者，臥床患者因護(hù)理不當(dāng)發(fā)生墜床等，造成嚴(yán)重不良后果或重大影響者。差錯事故發(fā)生后按情節(jié)及性質(zhì)組織科室人員進(jìn)行計(jì)論，分析原因以提高認(rèn)識，并酌情予以處理。（2）因責(zé)任或技術(shù)過失直接造成病人不良后果的，科室與個人承擔(dān)醫(yī)院損失金額的30%50%。第十三條 Ⅲ類差錯，扣當(dāng)事人200元獎金；視社會影響大小再加扣50500元；責(zé)任管理者有明顯連帶責(zé)任扣50100元獎金。第五條 對全年不達(dá)標(biāo)項(xiàng)目，護(hù)士長組織科護(hù)士護(hù)理人員查找原因，制度對策，提高可行有效的整改措施，作為下一年第一季度護(hù)理質(zhì)量控制重要內(nèi)容，經(jīng)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)委員會評價效果不滿意科室，扣發(fā)護(hù)士長當(dāng)月評價分10分。1針灸、穴位封閉去錯部位，留針未拔，治錯病人，發(fā)生局部感染的。一般情況下發(fā)生不消毒分娩，未發(fā)生不良后果者?！镆话阕o(hù)理差錯交接班不清，使一般治療中斷或者遺漏的。1搬運(yùn)病人時致引流管脫離，經(jīng)緊急采取措施未發(fā)生不良后果者。危重病人、全麻術(shù)后的病人或無陪伴兒，因護(hù)理不當(dāng)發(fā)生墜床、跌倒（或有陪伴，未向陪伴交待注意事項(xiàng)），致使病人發(fā)生輕度受傷者。四、護(hù)理差錯的判定標(biāo)準(zhǔn)★嚴(yán)重護(hù)理差錯錯用、漏用毒、麻、限、劇藥及特殊治療用藥，未造成嚴(yán)重后果者。因輸液、輸血、注射、服藥等引起的不良后果，要對現(xiàn)場的物品暫時封存保留，以備檢驗(yàn)。（2）護(hù)理差錯護(hù)理差錯是指在護(hù)理工作中，由于護(hù)理人員自身原因或技術(shù)原因而發(fā)生的，未給病人造成不良后果或雖有不良后果但未構(gòu)成事故的差錯。1按規(guī)范使用一次性物品，并定期檢查是否過期、包裝破裂、潮濕、污染等現(xiàn)象發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑，不擅自改變醫(yī)囑，不盲目執(zhí)行醫(yī)囑，做到醫(yī)師無簽名不執(zhí)行；可疑醫(yī)囑核實(shí)后再執(zhí)行；除搶救外不執(zhí)行口頭醫(yī)囑。進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理操作要嚴(yán)格按醫(yī)療護(hù)理常規(guī)進(jìn)行。根源分析（1）科室1周內(nèi)組織護(hù)理人員分析討論差錯產(chǎn)生原因并提出處理意見和改進(jìn)措施。事件報告：24小時內(nèi)及時逐級上報。第二篇：護(hù)理缺陷管理制度護(hù)理缺陷管理制度（一）概念護(hù)理缺陷：在護(hù)理工作中出現(xiàn)技術(shù)、服務(wù)、管理等方面的失誤。接待投放人員要認(rèn)真傾聽投訴者意見，耐心解釋，避免激化和引發(fā)新的沖突。嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理差錯事故及不良事件報告制度，事件發(fā)生后，責(zé)任人應(yīng)立即報告護(hù)士長，發(fā)生嚴(yán)重護(hù)理差錯事故時由護(hù)士長立即口頭報告科主任、科護(hù)士長、護(hù)理部及院級，24小時內(nèi)上報書面材料。將差錯事故發(fā)生的原因分析、整改措施、處理意見上交護(hù)理部，不得延誤或隱瞞。護(hù)理部接到投訴后，及時調(diào)查、核實(shí)，并反饋有關(guān)部門的護(hù)士長，所在科室應(yīng)認(rèn)真分析事發(fā)原因，及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，接受教訓(xùn)，及時整改。包括護(hù)理事故和護(hù)理差錯。護(hù)理事故和嚴(yán)重差錯應(yīng)立即報告。（2）護(hù)理部對護(hù)理缺陷進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并進(jìn)行根源分析，制定防范措施。嚴(yán)格履行查對制度，告知制度，對新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、自費(fèi)項(xiàng)目、創(chuàng)傷性等操作之前需履行簽字手續(xù)。1不允許私自銷售藥品及代乳品。1按規(guī)定處理醫(yī)用垃圾，防止再次污染及交叉感染，給病人帶來傷害。護(hù)理差錯分嚴(yán)重差錯和一般差錯。c、立即進(jìn)行調(diào)查、處理，并報上級衛(wèi)生行政部門。使用過敏藥物，未按照《藥典》規(guī)定做過敏試驗(yàn)即投藥，或者為原有藥物過敏史者。錯、漏、損壞、遺失、未及時送檢重要標(biāo)本（腦脊液、胸水、腹水、導(dǎo)尿液、活檢組織），影響檢查結(jié)果者。1發(fā)錯重病人的治療飲食或禁食病人誤給飲食造成不良后果者。錯漏重要治療一次或一般性治療超過3天者。產(chǎn)婦產(chǎn)后會陰撕裂、縫合不細(xì)致所致傷口出血小于100毫升者。1未構(gòu)成嚴(yán)重差錯的其它護(hù)理方面的錯誤。第六條 護(hù)理部查房發(fā)現(xiàn)問題、護(hù)士長夜查房問題、科室（員工）及患者（家屬）投訴情況屬實(shí)的問題。第十四條 每發(fā)生一例醫(yī)療（護(hù)理）事故，在定性當(dāng)月的科室護(hù)理質(zhì)量檢查總分中，一級醫(yī)療（護(hù)理）事故扣40分、二級醫(yī)療（護(hù)理）事故扣30分、三級醫(yī)療（護(hù)理）事故扣20分、四級醫(yī)療（護(hù)理）事故扣10分；Ⅰ類差錯（嚴(yán)重差錯）扣5分、Ⅱ類差錯扣3分、Ⅲ類差錯扣1分。情節(jié)特別嚴(yán)重的醫(yī)療事件和