跟單交接工作-免費閱讀
【正文】 十一、文控文件編號歸檔：公司文控文件的編號歸檔分發(fā)管理。業(yè)務(wù)的所有客制資料均由跟單處備份存檔并分發(fā)到各相關(guān)部門，包括：采購，品質(zhì)，生產(chǎn)，工程等。一般在客戶收到貨物一到半個月后咨詢客戶貨物的銷售情況，是否有意向再次訂購。協(xié)外采購清單包括：采購單位，訂單編號，訂購日期，交貨日期，產(chǎn)品編號，產(chǎn)品詳細(xì)規(guī)格、要求，產(chǎn)品材質(zhì)，產(chǎn)品表面處理，數(shù)量，質(zhì)量要求和包裝要求等五、訂單生產(chǎn)過程中的跟蹤訂單生產(chǎn)過程中要經(jīng)常了解貨物的生產(chǎn)進度，特別是臨近交貨期時，要確定貨物是否能如期出貨，如不能如期出貨，應(yīng)提早通知客戶貨物延遲出貨的原因及確切的出貨時間。將報價單發(fā)出給客戶后要注意追蹤報價情況，咨詢客戶對我們產(chǎn)品單價的看法，是否需要其他信息，有否采購意向等。打電話給客戶前應(yīng)先想清楚要了解的內(nèi)容及通過這趟電話要達(dá)到的目的，打電話時要注意用簡潔的語言將自己的意思表達(dá)清楚，及時記錄好客戶在電話中的談到的內(nèi)容，打完電話后要整理好電話記錄?；貜?fù)詢價郵件，先了解清楚客戶所詢價的產(chǎn)品及其詳細(xì)要求，告知客戶已收到其詢價內(nèi)容并且會盡快提供產(chǎn)品單價；回復(fù)客戶落訂單的郵件，先了解清楚客戶所訂購的產(chǎn)品及其詳細(xì)要求，告知客戶已收到其訂單并且會盡快提供產(chǎn)品最新單價及安排好相關(guān)的生產(chǎn)準(zhǔn)備工作；回復(fù)客戶關(guān)于產(chǎn)品性能、訂單情況及其他信息的郵件，能立即回復(fù)的第一時間回復(fù)，不能立即回復(fù)的告知客戶會做相關(guān)的了解并盡快作出回復(fù)。：每月最后一天，盤點倉庫的實際庫存并登記、核對。第三篇：跟單工作職責(zé)跟單工作職責(zé)：9：00—送貨員最后一車送貨回來，把運費對好并付款，操作發(fā)貨，登記好運費、配送費、日常費用的登記。再根據(jù)此表填寫好客戶滿意度評測表。6：會議安排、記錄每周星期五下午2:30的生產(chǎn)例會要提前一天發(fā)出郵件通知，通知每個部門的主管、副廠、生產(chǎn)副管、劉小姐出席。2：市場部回復(fù)和跟進生產(chǎn)訂單要在生產(chǎn)完畢之前通知市場部安排驗貨時間，并將驗貨時間及時告知所有生產(chǎn)部門。無法按驗貨期貨好的訂單要及時通知市場部和相關(guān)部門并進行調(diào)整。做好會議記錄并在第二天發(fā)出郵件和打印出來歸檔，提及的內(nèi)容也要跟進到位。第二篇：生產(chǎn)跟單工作l 生產(chǎn)部生產(chǎn)計劃跟單員工作：，結(jié)合成品和半成品數(shù)量，開出相應(yīng)車間的生產(chǎn)任務(wù)流程單。：日常訂單的訂貨、催貨、付款。：庫存表的每天登記、更新，及時發(fā)貨貨品的安全庫存不足時，提醒公司及時采購?；貜?fù)新求購郵件：收到客戶的郵件后確保能在當(dāng)天內(nèi)回復(fù)，另外，可根據(jù)客戶所在地確定回復(fù)客戶郵件的時間。了解清楚客戶拜訪的時間及意圖，想討論的產(chǎn)品范圍，事先準(zhǔn)備好與會議相關(guān)的資料
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