【正文】 四是進一步提高信息化水平，集中實現(xiàn)每個社區(qū)網(wǎng)格的社管通配備不少于4部，機關全體工作人員配備社管通，配備后各科室部門和各社區(qū)網(wǎng)格要加強對社管通的管理，同時充分發(fā)揮社管通的作用，提高使用效率；同時，結(jié)合上地街道實際，街道將制定“一系統(tǒng)、多中心”的綜合信息系統(tǒng)建設方案，并逐步實施。統(tǒng)一思想，按照街道工委、辦事處的統(tǒng)一安排，繼續(xù)全力推進網(wǎng)格化社會服務管理工作。尤其是八一社區(qū)、體大頤清園社區(qū)和東里第一社區(qū)積極填寫上報工作日志，東里第二社區(qū)、西里社區(qū)和南路社區(qū)積極發(fā)揮自治力量有效對社情民意進行微循環(huán)處理，解決了部分社區(qū)居民反映的問題，希望其他社區(qū)網(wǎng)格向他們學習。二、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，高起點謀劃根據(jù)區(qū)委7號文件精神，結(jié)合上地街道實際，上地街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，高起點謀劃，制定了《上地街道關于落實海淀區(qū)的實施方案》。各社區(qū)網(wǎng)格要充分發(fā)揮作用，實行格長負責制，各社區(qū)網(wǎng)格格長要切實負起責任，邀請街道包格領導參加，適時開好第一次網(wǎng)格力量全體會，在會上要進一步明確各自的職責，并提出具體工作要求，平時有問題要及時與相關網(wǎng)格力量溝通，要求其盡快解決問題；要充分發(fā)揮格長助力作用，做好社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)的各項工作；目前根據(jù)區(qū)政府文件要求，街道正在整合各類協(xié)管力量，并明確二、三級網(wǎng)格協(xié)管員具體名單，明確后三級網(wǎng)格協(xié)管員將有社區(qū)網(wǎng)格負責日常管理（包括日?？记诠芾恚┖涂冃Э己?，并與三級網(wǎng)格協(xié)管員的月績效獎金掛鉤，為此，各社區(qū)網(wǎng)格要嚴格三級網(wǎng)格協(xié)管員的日常管理和績效考核，并充分發(fā)揮他們的作用。一是對網(wǎng)格化工作認識程度還有待提高；二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高；三是當前街道和社區(qū)層面網(wǎng)格專職人員短缺，技術手段還相對落后。六是確定了9家委辦局、街道各科室部門、各類協(xié)管員、社區(qū)自治力量下沉到12個網(wǎng)格具體名單，并在12個網(wǎng)格內(nèi)進行了公示。一、認真學習，提高認識，統(tǒng)一思想?yún)^(qū)委7號文件下發(fā)后，街道工委召開（擴大）會議進行了認真學習和研討；4月16日，上地街道召開了工作大會；5月29日，徐永全副區(qū)長到我街道上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會服務管理工作；7月11日，區(qū)社會辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會服務管理工作是什么？為什么？怎么做？”，對街道副科以上全體領導干部進行了培訓。首先要加強理論學習，領會黨的十八大會議精神，學習社會事務業(yè)務知識，提高自己的政治素質(zhì)，豐富自己的精神內(nèi)涵，逐步完善自己的行為規(guī)范。特別是對轄區(qū)內(nèi)的黨員、空巢老人、留守兒童、特困群體等各類人群的數(shù)據(jù)進行了錄入，基本上實現(xiàn)了社情全摸清、矛盾全掌握、服務全方位的格局。網(wǎng)格化管理服務由全體社區(qū)工作人員共同參與，社區(qū)主要負責人負總責。在一定程度上代表著黨和政府在人民群眾中的形象，俗語講得好：“基礎不牢，地動山搖”，網(wǎng)格的工作就是最基礎的工作，雖然做的都是累事、苦事、瑣事，可卻在“積小安成大安，積小贏為大贏”。216。 單一部門執(zhí)法向多部門綜合治理轉(zhuǎn)變；216。 有效降低了城市服務管理成本；216。？隨著新技術的不斷更新?lián)Q代，網(wǎng)格化也不僅局限于簡單的平臺軟件開發(fā)，作為智慧社區(qū)管理指標實現(xiàn)的重要手段，作為社會服務管理創(chuàng)新的方向指引，我們都應用更高瞻遠矚的發(fā)展眼光去聯(lián)系的看待社區(qū)、城市的智慧化發(fā)展、社區(qū)與其他智慧行業(yè)的協(xié)同發(fā)展，用整體的頂層構(gòu)想來完善政府的管理服務和居民的生活。例如人數(shù)據(jù)資源下細分二級類實有人口、重點服務人群和重點管理人群；地數(shù)據(jù)資源下細分二級類重點部位、重點場所、房屋住宅、重點時期、特種行業(yè)和地下空間等。事件處理：對不同來源的事件進行自動跟蹤，通過事件登記、立案、核實、派遣、上報、處理、核查和結(jié)案等完整閉環(huán)操作，最終實現(xiàn)小事不出格，大事不出街道，徹底做到問題早預防、早發(fā)現(xiàn)、早上報和早處理。216。 該模式是城市管理改革與管理現(xiàn)代化的一個方向；216。隨著政府改革的意識不斷加強、力度不斷加大，政府的服務管理重點在不斷的調(diào)整、優(yōu)化，網(wǎng)格化社會服務管理體系便由此應運而生。通過建立街道社會服務特服號碼和公眾微博等信息技術平臺，實現(xiàn)與轄區(qū)居民的互動交流。在東城區(qū)形成了“居民議事廳”、“市民論壇”、“開放空間”等多種形式，有效的培育居民的社區(qū)歸屬感、認同感和現(xiàn)代社區(qū)意識，居民參與社區(qū)建設的積極性不斷提高。便民服務納入網(wǎng)格 提升居民幸福感東城區(qū)在全區(qū)構(gòu)建的“一刻鐘生活服務圈”，社區(qū)居民步行只要15分鐘就可以解決最基本的生活需求，享受到買菜、修車、修鞋攤、文化健身、衛(wèi)生服務等服務內(nèi)容。600余名的網(wǎng)格助理員了解民情、解決問題在網(wǎng)格；248名警察保一方平安在網(wǎng)格，東直門、東花市等3個試點街道實現(xiàn)了“一格一警”； 203名“司法力量”和 31名消防干警下沉配置到每個網(wǎng)格，在基層一線開展多元調(diào)解和消防安全工作日常巡邏檢查。小到社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、居民矛盾化解，大到社區(qū)黨建、社會治安維護等都可以做到凡事不出網(wǎng)格。網(wǎng)格化社會管理的組織層級可以概括為：“三級平臺”，即區(qū)社會服務管理綜合指揮中心、街道社會服務管理綜合指揮分中心、社區(qū)社會服務管理綜合工作站；“四個層級”，即區(qū)級、街道、社區(qū)級、網(wǎng)格級，也可稱為網(wǎng)綱、網(wǎng)目、網(wǎng)結(jié)、網(wǎng)格。尤其是春節(jié)期間，東城區(qū)以網(wǎng)格為作戰(zhàn)單元，細化責任區(qū)，充分發(fā)揮 “三級平臺”、“四級管理”、“七支力量”的作用，確保了節(jié)日期間安全保衛(wèi)和社會面防控工作組織協(xié)調(diào)到位、力量配備到位、責任落實到位、措施部署到位。網(wǎng)格雖小，但它能在第一時間發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)了問題馬上就可以在網(wǎng)格得到解決。作為這種全新的管理模式的有力保障，東城區(qū)網(wǎng)格化社會服務管理新模式引入最先進的現(xiàn)代科技，構(gòu)建了一個天上有云(云計算中心)、地上有格(社會管理網(wǎng)格)、中間有網(wǎng)(互聯(lián)網(wǎng))的新型社會服務管理信息化支撐體系，極大提高社會服務管理工作的預警性、主動性和協(xié)同性。為貫徹黨的十八大關于全面深化體制改革的發(fā)展戰(zhàn)略，落實三中全會“以網(wǎng)格化管理、社會化服務為方向，健全基層綜合服務管理平臺，及時反映和協(xié)調(diào)人民群眾各方面各層次利益訴求”的精神，全面實施《關于推進網(wǎng)格化社會服務管理體系建設的意見》的部署，切實提高社會服務管理水平，以基層黨建創(chuàng)新引領社會服務管理創(chuàng)新，以社區(qū)網(wǎng)格為載體，以信息技術為支撐，以落實責任為核心，以整合力量和優(yōu)化流程為重點，建立起“精細化管理、個性化服務、多元化參與、科學化運轉(zhuǎn)”的工作體系和運作機制，努力實現(xiàn)社會服務管理信息化、智能化、集約化、精細化，基本形成具有國家特色的社會服務管理新格局的基本框架。 具有精細化管理的監(jiān)控、反饋和督辦功能；216。 利用GPS技術實現(xiàn)高精度的事件、部件和人員的定位；216。全民網(wǎng)格：微網(wǎng)格充分利用居民普及度很高的智能手機及微信客戶端程序，搭載其上部署全民網(wǎng)格客戶端應用程序，可進行互動查詢或群眾報料。人口管理：提供居民全生命周期數(shù)據(jù)管理功能，包括人戶信息、居民基礎信息、出租房屋信息、流動人口信息、育齡婦女信息、老年人信息、黨員信息等16項數(shù)據(jù)；提供以人找房和以房找人功能。公共服務：整合網(wǎng)上公共服務大廳和政務綜合辦事服務系統(tǒng)在居民事項辦理過程中產(chǎn)生的流轉(zhuǎn)事項，提供待辦事項、事項處理相關功能。