【正文】 比如B2C模式，需要銀行的參與，這就牽涉到支付手段，需要電子郵件的溝通，需要物流的運(yùn)輸，需要安全認(rèn)證中心作為公正中介，等等，每一個(gè)行業(yè)的快速發(fā)展，向著信息化的轉(zhuǎn)型，都一定程度的帶動(dòng)了其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)的同步發(fā)展和轉(zhuǎn)型。通過這次的實(shí)驗(yàn)，我了解到企業(yè)與企業(yè)之間的交易也可以網(wǎng)絡(luò)化，信息化了，這樣也方便了很多。五、附錄第五篇：電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)報(bào)告電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)心得電子商務(wù)專業(yè)是融計(jì)算機(jī)科學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉學(xué)科。及時(shí)處理其他角色的需求。解決方法：按照出口商及商場(chǎng)的需求安排好資金，適量生產(chǎn)。廠家在電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)中主要從事生產(chǎn)管理、庫存管理、銷售管理、營(yíng)銷管理、客戶關(guān)系管理、應(yīng)收應(yīng)付、資金管理和網(wǎng)絡(luò)訪問 登陸生產(chǎn)產(chǎn)品訂立銷售合同合同配送發(fā)布供求信息門戶網(wǎng)發(fā)布廣告創(chuàng)建企業(yè)網(wǎng)站搜索引擎關(guān)鍵字注冊(cè)申請(qǐng)開通網(wǎng)上銀行商場(chǎng)商場(chǎng)用戶在補(bǔ)充完企業(yè)資料進(jìn)入系統(tǒng)后，也要先為商場(chǎng)開始電子商務(wù)做好準(zhǔn)備工作，這些準(zhǔn)備工作包括：準(zhǔn)備工作： （資金管理/柜臺(tái)業(yè)務(wù)/對(duì)公業(yè)務(wù)/開立賬戶）“開戶賬戶設(shè)置”（資金管理/賬號(hào)設(shè)置）（資金管理/柜臺(tái)業(yè)務(wù)/對(duì)公業(yè)務(wù)/網(wǎng)上銀行）（商貿(mào)網(wǎng)站/用戶注冊(cè)）并為使用EDI服務(wù)申請(qǐng)CA認(rèn)證。實(shí)驗(yàn)過程中需要同學(xué)們的配合，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，小組成員之間互相幫助，共同完成電子商務(wù)交易的全過程。在擔(dān)任“出口商”這一角色的時(shí)候，開始不懂通過商貿(mào)網(wǎng)“網(wǎng)上出口”瀏覽來自外觀的進(jìn)口商發(fā)布的求購信息，以致在后面?zhèn)湄涍^程中出現(xiàn)庫存產(chǎn)品與購銷的合同中要求的產(chǎn)品不符，致使不能順利結(jié)匯；擔(dān)任“物流”的時(shí)候因?yàn)榻恿似渌〗M的“配送單”占用了車輛和司機(jī)，以致后面為自己小組送貨時(shí)候出現(xiàn)車輛不足的問題，而小組中的“出口商”和“商城”就不能再預(yù)期時(shí)間收到貨物。它不僅僅是硬件和軟件的結(jié)合，更是把買家、賣家、廠商和合作伙伴利用因特網(wǎng)技術(shù)與現(xiàn)有的系統(tǒng)結(jié)合起來開展業(yè)務(wù)。這些可以在采購入庫記錄中詳細(xì)查看到。在“網(wǎng)絡(luò)訪問”中“商貿(mào)網(wǎng)站”發(fā)布自己的網(wǎng)站，可以方便用戶對(duì)網(wǎng)站的訪問。實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)中的貨物配送均由賣家負(fù)責(zé)，廠家通過物流平臺(tái)向第三方物流企業(yè)（晶晶物流有限公司）提出配送請(qǐng)求，即提交新的配送單。在“網(wǎng)絡(luò)訪問”中“商貿(mào)網(wǎng)站”發(fā)布自己的網(wǎng)站，可以方便用戶對(duì)網(wǎng)站的訪問。登陸系統(tǒng)。它拉近客戶于銀行的距離，而且網(wǎng)上銀行使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時(shí)間。處理“未處理入庫單”，選擇貨物進(jìn)入的倉庫，確認(rèn)后入庫成功。通過：運(yùn)輸管理——運(yùn)輸設(shè)置，設(shè)置運(yùn)輸貨物的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。通過選擇需要結(jié)匯的合同，進(jìn)入結(jié)匯頁面，如果當(dāng)前合同無法馬上結(jié)匯，系統(tǒng)會(huì)用紅字提示用戶未完成的通關(guān)業(yè)務(wù)。確認(rèn)簽署的同時(shí)，會(huì)給進(jìn)口商一個(gè)合同回執(zhí)同時(shí)發(fā)送信用證。財(cái)務(wù)管理——柜臺(tái)業(yè)務(wù)——對(duì)公業(yè)務(wù)——開立賬戶，就可以申請(qǐng)開立銀行賬戶。銀行接受處理后即完成。，選擇還原數(shù)據(jù)庫。硬件壞境：服務(wù)器：PIII 733以上的專業(yè)服務(wù)器，如IBM，HP，DLL等等。接觸更多網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式，在親身實(shí)踐中，提高了我們對(duì)書本知識(shí)更深一步的理解。這次試驗(yàn)是對(duì)我們電商專業(yè)學(xué)生的一次重要培訓(xùn)，使我們獲益匪淺。通俗地說是網(wǎng)上零售，網(wǎng)絡(luò)直銷，減少了商品銷售的中間環(huán)節(jié)，較大程度地降低了企業(yè)的成本從而降低商品價(jià)格，使得電子商務(wù)具有低成本、便利性、高效性等特征。在不同的角色，從不同的角色參與其中，讓我更加認(rèn)識(shí)到掌握實(shí)際應(yīng)用技能的重要性，感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。雖然這次實(shí)訓(xùn)比較的辛苦，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。商城管理員的職責(zé)主要是初始化商城信息、對(duì)商城進(jìn)行管理與監(jiān)督。實(shí)驗(yàn)分小組進(jìn)行，各人扮演不同的角色實(shí)現(xiàn)虛擬的電子商務(wù)過程。（2）全角色：工廠、商場(chǎng)、物流、銀行、出口商、消費(fèi)者（對(duì)手有的沒有銀行）多流程：目前主流操作流程B2B、B2C、C2C、B2G等。該軟件的特色在于仿真性和互動(dòng)性強(qiáng)，特別注重各模塊之間的聯(lián)系，例如在B2B的操作流程中，依托網(wǎng)絡(luò)內(nèi)置網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)把物流、銀行、CA認(rèn)證等貫穿其中，充分體現(xiàn)了目前電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)和特點(diǎn)，將電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了很好的重現(xiàn)、加深和運(yùn)用。C TO C是電子商務(wù)中的一種重要的模式，是通過網(wǎng)絡(luò)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購物環(huán)境，個(gè)人消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上進(jìn)行購物。實(shí)驗(yàn)過程如下：CtoC的交易雙方進(jìn)入系統(tǒng)，完成個(gè)人檔案的信息，并根據(jù)要求對(duì)自己信息進(jìn)行相應(yīng)的修改、刪除和添加操作。在實(shí)訓(xùn)的過程中，最重要的是知道了自己的不足之處，并在老師和同學(xué)的幫助下得到了很大的完善，以后別人再問電子商務(wù)如何運(yùn)作,就不會(huì)無言以對(duì)了。實(shí)驗(yàn)分網(wǎng)上商場(chǎng)的管理員、生產(chǎn)企業(yè)的管理員、物流中心的管理員三個(gè)角色。通過這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)雙方的時(shí)間和空間，大大提高了交易效率，節(jié)省了不必要的開支。EcSoft 、考試系統(tǒng)以及教師管理系統(tǒng)構(gòu)成。第一篇：電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)報(bào)告電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)報(bào)告一、實(shí)訓(xùn)目的：本次實(shí)訓(xùn)是在理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，通過上機(jī)以及利用軟件掌握B2B，B2C,C2C模式下的電子商務(wù)的運(yùn)作模式和基本流程，從而達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合，并加強(qiáng)動(dòng)手能力。實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)與考試系統(tǒng)為學(xué)生提供了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)及考試的環(huán)境，教師管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了學(xué)生注冊(cè)管理、實(shí)驗(yàn)角色分配、分組實(shí)驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)進(jìn)度管理以及實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)和商品管理等功能。通過實(shí)踐操作，我熟練掌握了BtoC交易的整個(gè)流程。（1）網(wǎng)上商場(chǎng)：網(wǎng)上商場(chǎng)主要扮演銷售者，他是學(xué)生扮演的一個(gè)真實(shí)角色，整個(gè)BtoB流程以網(wǎng)上商場(chǎng)為中心；（2）生產(chǎn)廠家：在我們的系統(tǒng)中，生產(chǎn)廠家主要扮演銷售者，它是用戶扮演的一個(gè)真實(shí)角色,它們接受網(wǎng)上商場(chǎng)的訂貨單，向網(wǎng)上商場(chǎng)銷售自己生產(chǎn)的產(chǎn)品；（3）物流中心：是學(xué)生扮演的一個(gè)真實(shí)角色，負(fù)責(zé)生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品的運(yùn)輸服務(wù)，將生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品運(yùn)送到網(wǎng)上商場(chǎng)的倉庫里；（4）網(wǎng)上銀行：網(wǎng)上銀行是一個(gè)虛擬的角色，網(wǎng)上銀行負(fù)責(zé)賬號(hào)之間資金的轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)主要實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的轉(zhuǎn)賬；（5）EDI中心：EDI中心是一個(gè)虛擬的角色，EDI（電子數(shù)據(jù)交換）中心在實(shí)際應(yīng)用是數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)中心，這個(gè)中心自動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子數(shù)據(jù)的自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)，由于在實(shí)際應(yīng)用中，交易雙方是不會(huì)看到EDI數(shù)據(jù)報(bào)文的，所以我們將EDI中心設(shè)置為自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)，但為了體現(xiàn)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)這個(gè)概念，企業(yè)可以在EDI中心查看自己的EDI報(bào)文數(shù)據(jù)，使學(xué)生體味到EDI中心數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)概念 過程如下：商場(chǎng)管理員處理流程(BtoB)：選擇一家網(wǎng)上商場(chǎng) ——選擇一家生產(chǎn)廠商——到 EDI 中心注冊(cè)企業(yè)信息 —— 到銀行申請(qǐng)企業(yè)賬號(hào) —— 訂貨單填寫——訂貨單應(yīng)答——確認(rèn)送貨通知——確認(rèn)到貨通知 ——生成入庫單——生成采購帳——在線轉(zhuǎn)賬 ——確認(rèn)付款 ——生成財(cái)務(wù)帳——處理結(jié)束。整個(gè)流程不僅要自己認(rèn)真完成也需要各方的協(xié)調(diào)，并且知道了每個(gè)角色的贏利點(diǎn)。賣方和買方添加產(chǎn)品信息和描述，并發(fā)布公告信息。通過這種模式節(jié)省了買賣雙方的時(shí)間和空間，大大提高了交易效率，節(jié)省了不必要的開支，使更多的人獲益。B2B模式：B2B交易平臺(tái)實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)通過網(wǎng)上交易平臺(tái)向工廠在線訂購產(chǎn)品，并利用交易洽談等手段建立訂購合同，廠家受理訂單，通過物流送貨、銀行轉(zhuǎn)賬最終完成交易的整個(gè)流程。多電商開展平臺(tái)：商貿(mào)網(wǎng)站(B2B)、網(wǎng)上商城(B2C)、門戶網(wǎng)站、搜索引擎、電子郵件系統(tǒng)、自建的企業(yè)網(wǎng)站。雖然在操作過程中問題不斷，但我們還是完成了相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)課任務(wù)。貨場(chǎng)管理員主要是看管貨場(chǎng)，負(fù)責(zé)貨場(chǎng)貨物的收發(fā)。在21世紀(jì)，電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長(zhǎng)起來。更體會(huì)到團(tuán)體配合作業(yè)的效率性問題。在實(shí)驗(yàn)中我們小組成員分別模擬不同的角色，例如在B2B試驗(yàn)中我們分別扮演供貨商采購商和物流公司，在實(shí)驗(yàn)中首先由供貨商發(fā)布貨物，然后供應(yīng)商與物流公司簽訂合同，采購商進(jìn)行采購后由供應(yīng)商進(jìn)行確認(rèn)，然后采購商二次確認(rèn)再由供應(yīng)商發(fā)貨，物流公司進(jìn)行配貨，收貨方確認(rèn)付款就完成了就交易。相信這次所學(xué)的東西對(duì)我以后的學(xué)習(xí)、工作會(huì)有很大的幫助。二、使用環(huán)境（本次上機(jī)實(shí)踐所使用的平臺(tái)和相關(guān)軟件）軟件壞境：服務(wù)器：操作系統(tǒng)：Microsoft Windows 2000 Server + SP3。學(xué)生機(jī)：586及以上PC機(jī)。查找安裝目錄下的數(shù)據(jù)庫備份文件，開始還原。通過各種網(wǎng)絡(luò)資源：網(wǎng)絡(luò)訪問中的“收藏夾”、“搜索”“Email”尋找個(gè)人的需要，并通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行消費(fèi)。填寫資料，密碼，地址，選擇自己的銀行——鄭小白銀行。用戶可以在“審核信用證”里查看并審核這些信用證。結(jié)匯成功后，該筆出口業(yè)務(wù)完成。選擇運(yùn)費(fèi)計(jì)算方式并且進(jìn)行描述，還可以進(jìn)行更新，調(diào)整。入庫單經(jīng)過處理后，收錄到“已收錄入庫單”，用戶可以隨時(shí)查看。實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬，賬戶查詢，存款查詢等功能，主要業(yè)務(wù)流程有：銀行的角色主要工作是對(duì)日常業(yè)務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行處理和監(jiān)督，首先進(jìn)入銀行這一角色的設(shè)置，補(bǔ)充完整資料，并