品牌家具專賣店的管理制度_全-免費(fèi)閱讀
【正文】 九、上班時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事情。上海琛和實(shí)業(yè)有限公司2012年3月15日第五篇：家具專賣店管理制度導(dǎo)購(gòu)員管理為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于每一 位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工配合遵守！首先，我們要遵循三個(gè)核心：即溝通、團(tuán)結(jié)、禮貌！把三個(gè)核心運(yùn)用起來(lái)，我們的團(tuán)隊(duì) 就是一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)！一、上班時(shí)間整理著裝,必須做到整潔干凈；女員工需畫淡妝,精力充沛著；不能披頭散發(fā)，頭發(fā)最好統(tǒng)一盤在腦后，劉海不能遮眼。F、包裝在顧客付款時(shí)，服務(wù)員須熟練，小心地將產(chǎn)品快速包裝起來(lái)，并放入統(tǒng)一的商品袋中。規(guī)范用語(yǔ)：您好！（在提供任何服務(wù)之前，必須要先禮貌地引起顧客注意）規(guī)范動(dòng)作：與顧客交談時(shí)――親切介紹產(chǎn)品時(shí)――專業(yè)解釋問題時(shí)――耐心換取產(chǎn)品時(shí)――靈敏介紹時(shí)一般以新貨開始，包括款式、材質(zhì)、顏色、流行、尺寸、搭配、保養(yǎng)。營(yíng)業(yè)員須給予顧客自由挑選商品的空間，避免過于積極，以給顧客造成心理壓力，而減少購(gòu)買機(jī)會(huì)。除女性的淡色指甲油外，不得涂其它深濃色指甲油；E、工作時(shí)間員工不得攜帶任何音樂播放器（MPCD、收音機(jī)等）。二、日常工作管理制度（一）、工作紀(jì)律上班時(shí)間不準(zhǔn)在商場(chǎng)內(nèi)吃零食、玩游戲，不準(zhǔn)離崗、串崗，不準(zhǔn)聚集在一起聊天、嬉笑、喧嘩；不準(zhǔn)在工作時(shí)間吃食物、看書、報(bào)、看雜志、做私事；不準(zhǔn)在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)會(huì)客、帶小孩、帶寵物，或逗玩親朋好友的小孩；上班須用禮貌用語(yǔ)，提高銷售技巧。（二）、考勤管理每天上下班必須按照商場(chǎng)上班時(shí)間準(zhǔn)時(shí)簽到。、串崗，不允許扎堆聊天。、并保持整潔整齊，同時(shí)負(fù)責(zé)商品的型號(hào)與標(biāo)價(jià)正確無(wú)誤，如商品有質(zhì)量問題及時(shí)報(bào)告上級(jí)。，若確需請(qǐng)假必須提前寫請(qǐng)假條，待主管批準(zhǔn)后方可離開，請(qǐng)假一天扣一天工資，以此類推。九：財(cái)務(wù)開支報(bào)賬時(shí)，所有報(bào)銷單據(jù)由總經(jīng)理簽字后方可報(bào)賬。2；員工曠工一天扣除2倍工資二：請(qǐng)假：1；每月有兩天假期，請(qǐng)假必須填寫請(qǐng)假條，員工請(qǐng)假兩天以內(nèi)由經(jīng)理批準(zhǔn)，請(qǐng)假三天以上（含三天）必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)。四：安裝過程1：在客戶指定區(qū)域安裝，并保護(hù)指定區(qū)域的清潔衛(wèi)生。一：形象規(guī)則：1：著裝：***安裝工標(biāo)準(zhǔn)穿工作服，佩戴胸卡。3：男女員工上班時(shí)間必須按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝，系領(lǐng)帶，佩戴胸卡。9：節(jié)假日，周六，日不得請(qǐng)假，不許帶小孩進(jìn)店上班，上班時(shí)間不允許會(huì)客。導(dǎo)購(gòu)員職責(zé)1：由店長(zhǎng)直接管理。2：并協(xié)助經(jīng)理搞好監(jiān)督，協(xié)調(diào)，考核，培訓(xùn)工作。2：責(zé)任：A；開單人開錯(cuò)一次罰款20元，兩次罰款50元；B；送錯(cuò)一次罰款20元，兩次罰款50元；C；安裝安錯(cuò)一次罰款20元，兩次罰款50元；四：導(dǎo)購(gòu)員不準(zhǔn)在賣場(chǎng)嬉鬧，喧嘩，打鬧，違規(guī)一次提醒，兩次罰款20元，三次罰款50元五：每周星期一定為例會(huì)時(shí)間，開會(huì)時(shí)間早于以往上班時(shí)間30分鐘，節(jié)假日例會(huì)日不準(zhǔn)請(qǐng)假。5：男員工不準(zhǔn)留長(zhǎng)頭發(fā)，胡子，衣服勤換勤洗并佩戴胸卡。10：不許坐，躺，靠，看書，吃零食及做對(duì)工作無(wú)關(guān)的事情。2：愛崗敬業(yè)，積極工作，團(tuán)結(jié)互助，攜手并進(jìn)。第一篇：品牌家具專賣店的管理制度_全專賣店銷售人員管理制度總經(jīng)理總經(jīng)理負(fù)責(zé)全面工作，運(yùn)作商場(chǎng)發(fā)展和策略，并督導(dǎo)落實(shí)執(zhí)行。3：堅(jiān)守崗位，不許串崗，不得向外人泄漏商機(jī)機(jī)密。11：不得收取顧客禮物交換條件，拾取顧客遺留物品要及時(shí)上交店長(zhǎng)并與顧客及時(shí)聯(lián)系。6：胸卡佩戴處罰規(guī)定：未按規(guī)定佩戴胸卡及著裝者。第二篇：品牌家具專賣店的管理制度 全**品牌家具專賣店的管理制度店主店主負(fù)責(zé)全面工作，運(yùn)作商場(chǎng)發(fā)展和策略，并督導(dǎo)落實(shí)執(zhí)行。3：為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，搞好店內(nèi)及門面衛(wèi)生，維護(hù)員工之間融洽關(guān)系。2：愛崗敬業(yè)，積極工作，團(tuán)結(jié)互助，攜手并進(jìn)。10：不許坐，躺，靠，看書，織毛衣，吃零食及做對(duì)工作無(wú)關(guān)的事情。4：女員工上班時(shí)間不得穿牛仔褲，運(yùn)動(dòng)服，超短裙，低胸，漏背，奇裝異服
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