品牌家具專賣店的管理制度_全(已修改)
2025-10-23 11:40 本頁面
【正文】 第一篇：品牌家具專賣店的管理制度_全專賣店銷售人員管理制度總經(jīng)理總經(jīng)理負責全面工作，運作商場發(fā)展和策略，并督導落實執(zhí)行。店長職責1：是由總經(jīng)理和經(jīng)理及公司批準的專賣店直接管理者。2：并搞好監(jiān)督，協(xié)調(diào)，考核，培訓工作。3：為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，搞好店內(nèi)及門面衛(wèi)生，維護員工之間融洽關(guān)系。4：負責檢查員工儀容，儀表工作。5：掌握顧客購買心態(tài)，及時向經(jīng)理回報。銷售顧問職責1：由店長直接管理。2：愛崗敬業(yè)，積極工作，團結(jié)互助，攜手并進。3：堅守崗位，不許串崗，不得向外人泄漏商機機密。4：接待顧客時要主動熱情，面帶微笑，解答要耐心細致。5：介紹產(chǎn)品要當好顧客的好參謀，并根據(jù)顧客不同需求技巧向顧客推銷產(chǎn)品。6：開單是必須注明尺寸，顏色，型號，件數(shù)，款數(shù)，住址，姓名及電話，并填好售后服務卡。7：嚴格執(zhí)行統(tǒng)一價格，未經(jīng)店長，經(jīng)理同意不得擅自降價。8：按照區(qū)域劃分，衛(wèi)生工作要做到內(nèi)，外，面，死角符合要求，床上用品，飾品，標簽擺放整齊。9：節(jié)假日，周六，日不得請假，不許帶小孩進店上班，上班時間不允許會客。10：不許坐，躺，靠，看書，吃零食及做對工作無關(guān)的事情。11：不得收取顧客禮物交換條件，拾取顧客遺留物品要及時上交店長并與顧客及時聯(lián)系。12：對進店顧客要問清地址，電話，戶型及裝修風格。13：如遇帶小孩顧客一定要看好飾品和產(chǎn)品，并盡可能提顧客照顧小孩。14：如在責任區(qū)損壞飾品又自己承擔，1：為樹立公司良好形象，對專賣店實行統(tǒng)一管理。2：員工在上班時間要注意著裝，整潔，大方，平整，得體。3：男女員工上班時間必須按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝，系領(lǐng)帶，佩戴胸卡。4：女員工上班時間不得穿牛仔褲，運動服，超短裙，低胸，漏背，奇裝異服，一律穿肉色絲襪化職業(yè)淡妝，首飾佩戴得體，并且頭發(fā)梳理整齊不準留長指甲。5：男員工不準留長頭發(fā)，胡子，衣服勤換勤洗并佩戴胸卡。6：胸卡佩戴處罰規(guī)定：未按規(guī)定佩戴胸卡及著裝者。第一次提醒，第二次罰15元，第三次罰100元。店內(nèi)衛(wèi)生：員工分區(qū)系列打掃衛(wèi)生。專賣店考勤制度一：時間：1；遲到5分鐘罰款5元；半小時扣半天工資。2；員工曠工一天扣除2倍工資二：請假：1；每月有兩天假期，請假必須填寫請假條，員工請假兩天以內(nèi)由經(jīng)理批準，請假三天以上（含三天）必須由總經(jīng)理批準。2：臨時請假，承諾出行時間，必須按時間回公司。三：店內(nèi)責任1燈具管理：長時間不關(guān)射燈者，發(fā)現(xiàn)一次罰款15元。2：責任：A；開單人開錯一次罰款20元，兩次罰款50元；B；送錯一次罰款20元，兩次罰款50元；C；安裝安錯一次罰款20元，兩次罰款50元；四：導購員不準在賣場嬉鬧，喧嘩，打鬧，違規(guī)一次提醒，兩次罰款20元，三次罰款50元五：每周星期一定為例會時間，開會時間早于以往上班時間30分鐘，節(jié)假日例會日不準請假。第二篇：品牌家具專賣店的管理制度 全**品牌家具專賣店的管理制度店主店主負責全面工作，運作商場發(fā)展和策略，并督導落實執(zhí)行。經(jīng)理職責1：負責專賣店的管理與維護，有事和店主商量。2：統(tǒng)籌安排全部人員的各項工作，獎罰權(quán)利。3：協(xié)助店主負責專賣店人員招聘，培訓，考核工作。4：負責專賣店的，季度，閱讀的銷售計劃。5：了解市場信息，及時向上反饋，并定期召開員工分析會，讓員工了解總部急店主的計劃安排6：根據(jù)市場情況，有權(quán)對暢銷，滯銷產(chǎn)品合理作出安排處理。店長職責1：是有店主和經(jīng)理及公司批準的專賣店直接管理者。2：并協(xié)助經(jīng)理搞好監(jiān)督，協(xié)調(diào)，考核，培訓工作。3：為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，搞好店內(nèi)及門面衛(wèi)生，維護員工之間融洽關(guān)系。4：負責檢查員工儀容，儀表工作。5：掌握顧客購買心態(tài)，及時向經(jīng)理回報。店長助理職責1：協(xié)助店長。做好本店日常工作。2：如店長不在崗位時，代理店長處理本店一切日常事物。3：定期電話回訪。導購員職責1：由店長直接管理
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