【正文】 通過此次活動，切實解決一些部門存在的“庸、懶、散”現(xiàn)象和門難進(jìn)、臉難看、事難辦的問題。二是群眾評，接受監(jiān)督優(yōu)服務(wù)。創(chuàng)建部門結(jié)合效能建設(shè)，圍繞本部門、本單位中心工作，創(chuàng)新落實黨員責(zé)任制，明確黨員職責(zé)，發(fā)揮黨員作用。在便民服務(wù)中心設(shè)立黨員示范崗、黨員先鋒崗，實行掛牌上崗，主動為群眾提供服務(wù)，有效提升了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。（四）注重實效，強(qiáng)化督促檢查。大力推行了黨員責(zé)任區(qū)，把黨員責(zé)任區(qū)作為創(chuàng)先爭優(yōu)為民服務(wù)的一項重要內(nèi)容和任務(wù)，作為服務(wù)的一項重要措施，切實把為民服務(wù)的各項措施落到了實處。四、存在的問題總體來看，“四亮四創(chuàng)四評”活動是深入扎實的，取得的成效是明顯的，但也還存在著一些問題和不足，一是在與實際緊密結(jié)合上還做得不夠好，服務(wù)承諾與單位實際、與黨員工作崗位實際結(jié)合得不夠緊密，以利于黨員更好地履職完成，更好地促進(jìn)工作，服務(wù)群眾；二是活動的作用還沒有更好地發(fā)揮，沒有把活動的開展變?yōu)辄h員的自覺行動，思想認(rèn)識也還有待進(jìn)一步提高。二是黨員互評。我局分別設(shè)立“黨員先鋒崗”、“黨員示范崗”、“黨員示范窗口”、“黨員群眾責(zé)任區(qū)”，認(rèn)真落實首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)、責(zé)任追究、服務(wù)承諾等制度，實現(xiàn)服務(wù)“零距離”、使群眾“舒心”，服務(wù)“零障礙”、使群眾“寬心”，服務(wù)“零積壓”、使群眾“安心”，服務(wù)“零差錯”、使群眾“放心”，服務(wù)“零投訴”、使群眾“順心”的爭創(chuàng)目標(biāo)。承諾事項4件、兌現(xiàn)4件，黨員承諾事項12件、兌現(xiàn)12件。加強(qiáng)督促檢查，確保活動質(zhì)量在開展活動過程中，由黨組一名成員牽頭，辦公室參與對活動情況進(jìn)行檢查指導(dǎo)，收集干部職工的意見和建議，適時召開領(lǐng)導(dǎo)組會議專門研究，針對存在的問題和不足改進(jìn)工作，制定措施，確保實效。五是要把開展“四亮四創(chuàng)四評”活動績效與目標(biāo)考核、公務(wù)員（工作人員）日常管理考核等有機(jī)結(jié)合起來，使活動開展成為單位和個人績效評定、評優(yōu)評先、獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù)?！八牧了膭?chuàng)四評”活動納入“領(lǐng)導(dǎo)點評”工作重要內(nèi)容，做到每月一講評、每季一點評、年終一考評。每月要適時召開組織生活會、工作分析會、工作評議會等，查找存在問題和不足，對黨員和工作人員的履職情況、承諾事項等進(jìn)行評議，開展好自評和互評。按照“授旗評星”要求，每月評授“優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”。因我局不涉及窗口單位，所以我局要在辦公室走廊設(shè)立政務(wù)公開宣傳欄，把各崗位黨員照片、職責(zé)等粘貼上墻；并通過政府信息公開網(wǎng)站公開工作流程和辦事程序，在陽光政府四項制度網(wǎng)站及時公開重點工程工作進(jìn)展。要注重探索方法、總結(jié)經(jīng)驗、尋找規(guī)律、形成制度。（二）注重群眾參與，抓好延伸拓展。：建立領(lǐng)導(dǎo)點評機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)及時指出存在問題，提出改進(jìn)意見。：量化爭創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)，制定爭創(chuàng)辦法，按照“授旗評星”要求，每季（月）評授“優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”。二、參與范圍參加窗口單位深入開展“四亮四創(chuàng)四評”活動的部門主要包括各分局、地籍科、耕地保護(hù)土地利用科、礦政地質(zhì)環(huán)境科、規(guī)劃科、國土資源事務(wù)所、辦公室、信訪接待室等窗口單位。服務(wù)意識明顯增強(qiáng)。認(rèn)真組織開展“我身邊的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“基層黨建示范點”推薦評比活動，及時發(fā)現(xiàn)、精心培育、認(rèn)真總結(jié)、大力宣傳窗口服務(wù)單位黨組織和黨員的先進(jìn)典型，努力形成崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍。（三）評議表彰階段（2012年6月上旬）。以開展“黨員示范崗”活動為契機(jī)，積極倡導(dǎo)“一名黨員就是一個閃光點”的理念，增強(qiáng)黨員服務(wù)意識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，促使中心服務(wù)水平進(jìn)一步加強(qiáng)。大力開展“四創(chuàng)”活動，深化活動成效。組織召開評比會、評議會，對黨員的履職情況進(jìn)行評議。圍繞為群眾解難題、辦實事、快辦事，積極向社會公開承諾，接受監(jiān)督。實行審批事項“六公開”制度。第一篇：四亮四評四創(chuàng)方案”大通縣政府行政審批服務(wù)中心關(guān)于開展“四亮四評四創(chuàng)”主題實踐活動的方案 各窗口：為進(jìn)一步提升中心服務(wù)水平和質(zhì)量，中心內(nèi)部根據(jù)縣委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于印發(fā)《關(guān)于在窗口單位和服務(wù)行業(yè)開展“四亮四評四創(chuàng)”主題實踐活動的通知》（大創(chuàng)辦【2011】17號）文件精神，結(jié)合中心工作實際，特制定如下活動方案。通過公示欄、告知單等多種形式，把窗口工作職責(zé)及審批服務(wù)事項的依據(jù)、類別、條件、程序、時限、收費(fèi)和結(jié)果等公之于眾，方便群眾查詢和辦事。黨員干部要立足個人崗位職責(zé)，進(jìn)行實事承諾。黨員要結(jié)合崗位職責(zé)、承諾事項等，每月組織開展一次自評，查找存在的問題和不足，進(jìn)一步明確自身努力方向和爭創(chuàng)目標(biāo)。深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，結(jié)合機(jī)關(guān)服務(wù)品牌活動。四是創(chuàng)一流業(yè)績。堅持將黨員自評與群眾評議結(jié)合起來，做好評議表彰工作。要通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，切實改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)效能，給廣大辦事群眾做好行為規(guī)范的表率、文明舉止的榜樣和踐行社會公德的標(biāo)兵，切實樹立政府為民服務(wù)的良好形象。牢固樹立群眾觀點，真正做到思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上為了群眾，滿腔熱忱對待群眾，全心全意為人民群眾服務(wù)，切實增強(qiáng)服務(wù)意識，使為民服務(wù)成為自覺行動。三、活動載體根據(jù)中央創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組《印發(fā)的通知》、中共云南省委深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組《印發(fā)》和中共彌勒縣委深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《印發(fā)的通知》精神，結(jié)合我局實際，在今后一段時間要把“四亮四創(chuàng)四評”主題實踐活動作為窗口單位和服務(wù)行業(yè)開展創(chuàng)先爭優(yōu)的主要載體和重要抓手，強(qiáng)力推進(jìn)，扎實開展，不斷推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動向縱深開展。：實行“流動紅旗標(biāo)兵”動態(tài)評比制度，每季（月）進(jìn)行一次“流動紅旗標(biāo)兵”評選，對服務(wù)態(tài)度良好、工作作風(fēng)踏實、服務(wù)質(zhì)量較高的單位及個人授予“流動紅旗標(biāo)兵”。：黨總支要制定服務(wù)窗口考核評價的具體措施和辦法，定期對服務(wù)窗口和黨員進(jìn)行評議，幫助查找問題，提出整改意見。要積極擴(kuò)大群眾參與面，廣泛聽取群眾意見，建立群眾評議機(jī)制，組織群眾對活動開展情況進(jìn)行評價，讓人民群眾切身感受到活動的意義和帶來的實實在在的好處。推廣一批典型經(jīng)驗、形成一套工作機(jī)制，使創(chuàng)先爭優(yōu)常態(tài)化，為窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)提供持久動力。二是亮身份。二是創(chuàng)流動紅旗標(biāo)兵。二是群眾評。五、工作要求一是要大力推行“五