【正文】 在進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動時還要考慮領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的影響，比如領(lǐng)導(dǎo)對象的心理等等。后來大家都不愿進(jìn)“蓄水池”，工作質(zhì)量、勞動態(tài)度、紀(jì)律觀念都有很大好轉(zhuǎn)。EQ公司的領(lǐng)導(dǎo)決定打破職工的鐵飯碗，用合同的形式與職工形成權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系，并明確嚴(yán)重違章的責(zé)任，最嚴(yán)重的可除名、開除。A（活動）：為了實現(xiàn)目標(biāo)，需要制訂活動的實施方案，并且配合目標(biāo)的實現(xiàn)，制訂落實相關(guān)政策。目標(biāo)本財政結(jié)束時，將有1,500名婦女接受公立或私立醫(yī)療單位對計劃生育的指導(dǎo)。在這次會議上，斯卡格斯要求五家商店的經(jīng)理為他們的各自的商店所確定的每一個問題制定行動計劃，并指出此后分配資金以及報告進(jìn)展情況都將以這些計劃為依據(jù)。以前的老板是一個小城市的銀行家，他一度想重新創(chuàng)新肯塔基油煎雞公所取得的成就。創(chuàng)新，是現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)步的原動力，是增強(qiáng)核心競爭能力，獲得跨越式發(fā)展，實現(xiàn)持續(xù)成長的決定性因素。這樣，既能保證完成組織的任務(wù)，又能充分發(fā)揮職工的主動性、積極性，因而目標(biāo)管理法與任務(wù)管理法和行為管理法相比，是更為優(yōu)越的管理方法。通過倫理教育，可以提高人的道德自覺性，為企業(yè)倫理的貫徹實施奠定基礎(chǔ)。加強(qiáng)企業(yè)倫理建設(shè)，首先就應(yīng)該樹立正確的經(jīng)營理念。因此，企業(yè)良好的道德形象，在激烈的市場競爭中正日益成為企業(yè)取得成功的關(guān)鍵因素。第二大題：論述題試論述管理的二重性原理答：管理的二重性是指管理的自然屬性和社會屬性（也有說是管理的科學(xué)性和藝術(shù)性）。幫助主管人員總結(jié)吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，增加他們的知識經(jīng)驗和判斷能力，提高他們的管理水平。答：直接控制的優(yōu)點：在對個人委派任務(wù)時能有效大的準(zhǔn)確性。下屬提升機(jī)會增加。（五）選擇方案（經(jīng)驗、試驗和數(shù)學(xué)分析）（六）擬定支持計劃（七）計劃的實施與反饋簡述扁平式組織結(jié)構(gòu)和錐形組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)缺點。，頭腦風(fēng)暴法有限制性。簡述兩種不同的社會責(zé)任觀。內(nèi)部環(huán)境有人力資源環(huán)境、物力資源環(huán)境、財力資源環(huán)境及內(nèi)部文化環(huán)境。聯(lián)系實際：廈華是一家具有十幾年歷史，以彩電為主的企業(yè)，2000年剛剛獲得全國馳名商標(biāo)，2001年卻發(fā)生大幅虧損。聯(lián)系實際，闡明戰(zhàn)略觀念的涵義及其在現(xiàn)代管理中的主要作用和地位。知識是人才的基礎(chǔ)，人才是知識的人格化。認(rèn)為中東石油不會廉價，節(jié)油汽車會成為顧客的首選之一。決策必須是切實可行的，必須從實際出發(fā)，經(jīng)過科學(xué)論證，確實其可行性和優(yōu)化程度?；卮鹣铝袉栴}：（15 分）（15 分）（15 分）（15 分）要求：根據(jù)個人理解進(jìn)行案例分析，沒有標(biāo)準(zhǔn)，能夠自圓其說即可。這就說明我們公司目前實行的體制有它的合理性。在他的眼里，只有技術(shù)最重要，公司只要能賺錢，其他的一切都無所謂。為了實現(xiàn)自己的夢想，她毅然只身去廣州求職。總之，這些變化和發(fā)展，使企業(yè)的財務(wù)管理向戰(zhàn)略、集成化方向發(fā)展。沒有技術(shù)創(chuàng)新的企業(yè)，不但得不到新的市場，還會失去原有的市常市場和技術(shù)的發(fā)展變化還需要企業(yè)不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新（包括制度創(chuàng)新）。但是，入世以來，國內(nèi)保險市場逐步放開，保險主體迅速增加，市場競爭日漸加劇。2004 年以來，新成立內(nèi)資財險公司，給財險業(yè)新增了 58億元的資本金， 以各財險公司 2004 年末凈資產(chǎn)為基礎(chǔ)。比原規(guī)定要求的額度 5000 萬元和 15 億元有了大幅度的降低。農(nóng)業(yè)保險公司在發(fā)展初期，其經(jīng)營地域還不會迅速向全國擴(kuò)張，而且由于業(yè)務(wù)特點的原因，農(nóng)險公司不會對財險市場格局產(chǎn)生大的沖擊。在 2004 年以前，受產(chǎn)業(yè)政策的影響，保險公司的經(jīng)營地域是存在差異的。通過橫向比較來看，也可看出國內(nèi)財險市場的集中度偏高。以 2001 年以來的公開數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，可以分別計算財險市場保費收入等指標(biāo)歷年來的 CRn 和 H 值，分析國內(nèi)財險市場競爭格局的演化情況。2003 年，中國再保險公司在重組改制過程中，設(shè)立了中國大地財險公司。競爭性的市場結(jié)構(gòu)是保險公司開展競爭的舞臺，是保險公司提升競爭力的外在動力，是促進(jìn)保險業(yè)快速健康發(fā)展的外部條件。即物質(zhì)方面的有形激勵，包括薪酬制度、績效工資制度、獎金制度、股票期權(quán)及有形服務(wù)和福利等各個方面。在一定程度上能夠滿足教師受尊重和歸屬感等心理需求，激發(fā)教師參與管理的熱情，培養(yǎng)他們的主人翁精神。但要想充分有效的調(diào)動職工的積極性需要提倡“工作挑戰(zhàn)”、“工作成就感”等激勵因素了。所謂保健因素，就是那些造成職工不滿的因素，它們的改善解除職工的不滿，但不能使職工感到滿意并激發(fā)起職工的積極性。（將自己的付出和所得之比值與他人進(jìn)行）橫向比較，劉工卻感到受到了冷落。楊興華任總經(jīng)理，兩個副總經(jīng)理分別負(fù)責(zé)生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)營及人事，采用直線制與職能制相結(jié)合。大家感到倍受鼓舞。事實上，由于年初定計劃時，目標(biāo)制定得比較模糊和籠統(tǒng)，各車間在年終總結(jié)時均出現(xiàn)了一些問題。經(jīng)過楊總說服后，張平解開了疙瘩，撤回了辭呈。幾年來，公司的經(jīng)營呈穩(wěn)定增長的勢頭，職工收入在當(dāng)?shù)貙儆谶b遙領(lǐng)先的水平。臨近年底，公司總結(jié)了全年的工作，各部門的考核也在按常規(guī)進(jìn)行。張平剛走，又來了技術(shù)科的劉工。送走了張平和劉工后，楊總經(jīng)理開始翻閱秘書送來的報告和報表，結(jié)果上個月的質(zhì)量情況令他感到不安，不合格品率上升了6個百分點。中午12點，根據(jù)預(yù)先的安排，楊總同一個重要的客戶共進(jìn)了午餐。直線職能制這種組織結(jié)構(gòu)形式吸取了直線制和職能制的優(yōu)點：一方面，各級行政負(fù)責(zé)人有相應(yīng)的參謀機(jī)構(gòu)作為助手，以充分發(fā)揮其專業(yè)管理的作用；另一方面，每一級管理機(jī)構(gòu)又保持了集中統(tǒng)一的指揮。（二）“公平”實際上是一種主觀感受。它們主要有企業(yè)政策行政管理、工資發(fā)放、勞動保護(hù)、工作監(jiān)督以及各種人事關(guān)系處理等，由于它們只帶有預(yù)防性，只起維持工作現(xiàn)狀的作用，也被稱為“維持因素”。比如我認(rèn)為林校長可以采取以下措施激勵教師，調(diào)動她們的積極性。另外還可以采取競爭激勵和榜樣激勵等方法和措施。精神方面的無形激勵，主要是包括向骨干教師授權(quán)，對他們的工作績效的認(rèn)可，公平、公開的晉升制度，提供學(xué)習(xí)和發(fā)展、進(jìn)一步提高個人能力的機(jī)會其目的旨在向員工提供實現(xiàn)自我的機(jī)會。一、國內(nèi)市場上的商業(yè)財產(chǎn)保險公司財產(chǎn)保險公司是指財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)的保險公司。1992 年至 2004 年間，外資財險公司的發(fā)展速度相對乎穩(wěn)，平均每年成立一家外資財險分公司。2001 年至 2005 年國內(nèi)財險市場集中度CRn 指數(shù)分析2005 年是國內(nèi)財險業(yè)高速發(fā)展的一年。從國內(nèi)財險市場具體的市場份額變化情況來看，保費收入排名前三位的公司一直沒有變化，排名第四至八位的公司則發(fā)生了較大的變化表 3。例如，一些中小型內(nèi)資財險公司，在成立之初就定位為“區(qū)域性公司” ；外資財險公司大多采取分公司的組織形式，只能在一個省市范圍內(nèi)開展保險業(yè)務(wù)。其他內(nèi)資公司的經(jīng)營地域也都還非常有限，外資財險公司目前也只在 1 至 3 個地區(qū)開展業(yè)務(wù)，這類公司具備進(jìn)一步發(fā)展的潛力。以資本金和償付能力作為基本要求，使得市場準(zhǔn)入機(jī)制更加科學(xué)合理，有助于促進(jìn)保險業(yè)和保險公司的發(fā)展。如果這些新興公司達(dá)到有效的保費規(guī)模，市場格局將會發(fā)生較大的變化。競爭性的市場格局逐步形成并且還在不斷深化，市場集中度還會進(jìn)一步下降。經(jīng)營戰(zhàn)略將圍繞發(fā)揮和塑造企業(yè)的核心競爭能力來制定進(jìn)入 90 年代之后，全球范圍內(nèi)的工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品價格下跌和市場競爭格局的重新調(diào)整，迫使企業(yè)將自己的主要精力集中到附加價值高、自己擁有壟斷優(yōu)勢核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域，而將不創(chuàng)造價值或創(chuàng)造價值較少、其他企業(yè)能夠比自己干得更好的業(yè)務(wù)外包或剝離轉(zhuǎn)移出去。信息資源管理將向知識資源管理轉(zhuǎn)變。經(jīng)過將近一個月的反復(fù)投遞簡歷和面試，在權(quán)衡多種因素的情況下，楊瑞最終選定了東莞市的一家研究生產(chǎn)食品添加劑的公司。但是楊瑞認(rèn)為越是這樣就越有自己發(fā)揮能力的空間，因此在到公司的第五天楊瑞拿著自己的建議書走向了直接上級的辦公室。”“可是，眼前的發(fā)展并不等于將來也可以發(fā)展，許多家族企業(yè)都是敗在管理上。從兩個方面看首先楊瑞剛剛走上工作崗位一周時間就提出三個問題并下了結(jié)論有些倉促其次王經(jīng)理是小型家族企業(yè)經(jīng)理又是負(fù)責(zé)研發(fā)工作的他根本沒有管理理念也不關(guān)心楊瑞對人力資源管理的見解在此最關(guān)鍵的問題是溝通障礙楊瑞和王經(jīng)理兩人的想法完全沒有達(dá)成一致從組織角度講上下第四篇：管理學(xué)作業(yè)管理學(xué)作業(yè)1（截止時間前網(wǎng)絡(luò)直接粘貼提交，不能用附件形式）聯(lián)系實際，論述管理者在決策中應(yīng)遵循的原則。民主集中制原則。以豐田汽車公司為首，決策設(shè)計和生產(chǎn)小型節(jié)油汽車。因此，要加強(qiáng)科學(xué)教育事業(yè)，發(fā)現(xiàn)人才、使用人才。答：管理的戰(zhàn)略觀念，是指管理主體在管理實踐中從全局和長遠(yuǎn)出發(fā)，對管理客體和管理過程進(jìn)行總體謀劃的管理觀念體系。廈華的資產(chǎn)只有15億元，卻有5大產(chǎn)業(yè)（彩電、手機(jī)、電腦、傳真機(jī)、顯示器），根本不足以把這5個產(chǎn)業(yè)都發(fā)展起來。簡述權(quán)變理論的主要觀點答：每個組織的內(nèi)在要素和外在環(huán)境條件都各不相同，因而在管理活動中不存在適用于任何情景的原則和方法，即：在管理實踐中要根據(jù)組織所處的環(huán)境和內(nèi)部條件的發(fā)展變化隨機(jī)應(yīng)變，沒有什么一成不變的、普通的管理方法。答：（1）在古典觀下，企業(yè)在實現(xiàn)利潤目標(biāo)的過程中就在承擔(dān)著社會責(zé)任，從而企業(yè)的社會責(zé)任與利潤取向是完全一致的。簡述計劃編制的程序。答：簡單闡述扁平式組織結(jié)構(gòu)與錐形式（瘦長型）組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點：扁平結(jié)構(gòu):指組織規(guī)模已定，管理幅度較大，管理層次較少的一種組織結(jié)構(gòu)形態(tài)。缺點:管理層級多,信息的溝通與傳遞速度慢,信息失真度高。可以促使主管人員主動地采取糾正措施并使更加有效。簡述管理創(chuàng)新的內(nèi)容。管理者從管理的自然屬性角度說，要遵照管理本質(zhì)的規(guī)律性，用科學(xué)、理性、制度、規(guī)范的方法管理組織；用運籌、數(shù)理、統(tǒng)計、系統(tǒng)的方法做企業(yè)決策。企業(yè)可以從以下四個方面入手，加強(qiáng)企業(yè)倫理的建立：其一，樹立正確的企業(yè)價值觀。樹立正確的經(jīng)營理念，一方面，