【正文】 應(yīng)確立遠大的企業(yè)任務(wù)和目標(biāo)。另一方面，倫理教育也可以在企業(yè)內(nèi)營造良好的倫理氛圍。結(jié)合實際，談?wù)効刂频倪^程及其注意事項。在當(dāng)今科學(xué)技術(shù)和經(jīng)營環(huán)境急劇變化的復(fù)雜環(huán)境之中，企業(yè)管理者必須要把握管理創(chuàng)新發(fā)展的新趨勢、新要求，不斷進行管理創(chuàng)新，把創(chuàng)新滲透于管理整個過程中。當(dāng)事實證明不能如愿以償時，他把商店賣給了斯卡格斯。商店的經(jīng)理們同意斯卡格斯的以下看法：斯卡格斯有權(quán)要求他們按他的指示辦事；對計劃予以更多的強調(diào)，應(yīng)該使人們更明白需要做些什么事情；使所有五家商店獲得更多的利潤?；顒訛榱藢崿F(xiàn)上述目標(biāo)，要求進行下列活動：1）舉辦100次每周一次的門診，估計每次將有30人，總共將達3000人次；2）安排醫(yī)生事務(wù)所為100個病人視診；3）為七年級到十二年級的老師舉辦十次計劃生育講座，參加的教員人數(shù)可達250名，以后學(xué)生人數(shù)可達5,000名；4）舉辦20次正式展覽會，向社會和市民小組傳播知識。R（資源）：對于提出來的問題，有了目標(biāo)、活動方案及相關(guān)政策以后，我們要求編制相關(guān)的預(yù)算，對計劃進行控制。在執(zhí)行這項政策前，曾請示過上級，上級的答復(fù)是：先搞起來。請結(jié)合案例分析：超前領(lǐng)導(dǎo)決策為什么行不通？答：超前領(lǐng)導(dǎo)決策行不通的原因有：首先，超前領(lǐng)導(dǎo)決策沒有按照領(lǐng)導(dǎo)決策的原則和科學(xué)程序去做。第四大題：計算題某企業(yè)生產(chǎn)電子產(chǎn)品，預(yù)計單位產(chǎn)品的市場價格為50元，固定成本6萬元，單位變動成本為30元。在做決策時，要有一定的超前性，但也要考慮到現(xiàn)實的基礎(chǔ)和可行性，做好求證評估工作。職工們說，天天坐在單位里沒事干，既在鄰里、同事面前丟臉，對家里也不好交代，壓力很大。經(jīng)過研究。O（目標(biāo)）：問題提出來以后，需要確定目標(biāo)及其先后順序。3）具體問題：現(xiàn)在問題是預(yù)期情況和目前情況有差距，因此要解決的問題是向2,000名婦女提供計劃生育的指導(dǎo)。POAR是由組成計劃的四個要素問題（Problem）、目標(biāo)（Objectives）、活動（Activities）和資源（Resources）這四個詞的第一個字母縮寫而成的。這五家快餐館，是依照獲得很大成就的肯塔基油煎雞全國聯(lián)營公司的模式經(jīng)營的。答：管理是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)發(fā)展的基石。目標(biāo)管理法將兩者綜合起來，即組織規(guī)定總目標(biāo)，各部門依據(jù)總目標(biāo)規(guī)定部門目標(biāo)，把部門目標(biāo)分解落實到人，至于如何達到目標(biāo)則放手讓工作人員自己做主。倫理教育是進行企業(yè)倫理建設(shè)的必要手段。其二，樹立正確的經(jīng)營理念。國際上取得成功的企業(yè)，一般在社會上都具有良好的到的形象。例如：采用互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字信息建立企業(yè)集成管理系統(tǒng)，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，數(shù)字技術(shù)實現(xiàn)管理技術(shù)現(xiàn)代化。間接控制的優(yōu)點：糾正管理人員由于缺乏知識、經(jīng)驗和判斷力所造成的管理上的失誤和偏差。簡述直接控制和間接控制的優(yōu)劣。錐形式（瘦長型）組織結(jié)構(gòu)：優(yōu)點:管理幅度減少，管理難度減少。（全面衡量每個方案可能取得效果）。不同點：、人數(shù)不同。（3）具體的權(quán)變思想涉及到：計劃的權(quán)變觀點、組織結(jié)構(gòu)的權(quán)變觀點和領(lǐng)導(dǎo)方式的權(quán)變觀點等。答：管理環(huán)境分為外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境，外部環(huán)境一般有政治環(huán)境、社會文化環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和自然環(huán)境。一個優(yōu)秀的管理者，必須始終堅持從全局、長遠看問題，樹立牢固的戰(zhàn)略觀念，使戰(zhàn)術(shù)服從于戰(zhàn)略，近期服從于未來。可見，一個國家的成功就在于牢固樹立人的因素第一的觀念，一個企業(yè)的成功也同樣必須樹立人的因素第一的觀念。尊重知識、尊重人才的觀念。但日本經(jīng)過大量調(diào)查，作出了正確的預(yù)測?？茖W(xué)可行原則。楊瑞陷入了困惑之中，她不知道自己應(yīng)該繼續(xù)和上級溝通，還是干脆放棄這份工作，另找一個發(fā)展空間。王經(jīng)理微微皺了一下眉頭說：“你說的這些問題我們公司也確實存在，但是你必須承認一個事實――我們公司在贏利。尤其是老板給楊瑞安排了他的大兒子做臨時上級，而這個人主要負責(zé)公司研發(fā)工作，根本沒有管理理念，更不用說人力資源管理理念。她認為，經(jīng)過四年的學(xué)習(xí)，自己不但掌握了扎實的人力資源管理專業(yè)知識，而且具備了較強的人際溝通技能，因此她對自己的未來期望很高。財務(wù)管理將向戰(zhàn)略型、集成化方向發(fā)展隨著經(jīng)濟全球化、網(wǎng)絡(luò)化、知識化的進程，企業(yè)的財務(wù)管理主要發(fā)生了以下變化：財務(wù)管理從靜態(tài)的事后核算向動態(tài)的、參與經(jīng)營過程的財務(wù)管理方向發(fā)展；財務(wù)管理從戰(zhàn)術(shù)性、事務(wù)性的管理向戰(zhàn)略性、全局性的經(jīng)營理財方向發(fā)展；財務(wù)管理從內(nèi)部的、獨立的職能管理向開放的、三流（物流、信息流、資金流）合一的集成管理方向發(fā)展，等等。創(chuàng)新將是企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的根本途徑技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)在生產(chǎn)上、市場上占據(jù)競爭優(yōu)勢的根本途徑。與發(fā)達國家地區(qū)保險市場相比，國內(nèi)財險市場的競爭程度還比較有限。隨著新興公司承保能力的釋放，市場集中度會進一步下降。保險公司資本金總額達到人民幣 5 億元，在償付能力充足的情況下，增設(shè)分公司可不再增加資本金。大地財險和安邦財險的機構(gòu)建設(shè)速度也很快，但是，由于成立時間較短，業(yè)務(wù)還沒有達到應(yīng)有的規(guī)模。但是，市場份額的高低不僅與公司的經(jīng)營歷史和業(yè)務(wù)擴展能力有關(guān)，也受到經(jīng)營區(qū)域的約束。2003 年凈承保保費收入排在前四位的公司的市場份額總計為 。二、國內(nèi)財險市場總體競爭格局分析截至 2005 年年底，國內(nèi)市場上已經(jīng)正式開業(yè)的商業(yè)性財險公司共有 35 家，其中外資公司 13 家。2001 年，中保國際在內(nèi)地成立太平保險公司，開始“恢復(fù)國內(nèi)保險業(yè)務(wù)”。入世以來，保險業(yè)堅持市場化的改革方向，國內(nèi)財險市場主體有了快速的增長，新公司的成立、分支機構(gòu)的擴張，帶動了國內(nèi)財險市場競爭格局的變化。采取靈活多樣的激勵制度，堅持精神激勵和物質(zhì)激勵相結(jié)合的原則。教師參與學(xué)校管理和實行民主管理，可以極大地增強教師當(dāng)家作主的意識和工作責(zé)任心，激發(fā)教師的主動精神和創(chuàng)造才能。管理者首先要注意的因素也就是中低層次的需要，案例中提供的免費午餐等就屬于中低層次的需要。之所以產(chǎn)生的效果不明顯，那是因為林校長采取這些措施都是“雙因素”理論中的保健因素，而不是激勵因素。做為廠里技術(shù)骨干，劉工自認為為公司立下汗馬功勞，而其所得報酬與剛出校門的小李、小馬等人一樣。光明電子公司在三個生產(chǎn)車間之外，還設(shè)有生產(chǎn)技術(shù)科、購銷科、財務(wù)科和辦公室四個部門。此外，楊總又透露了公司已作出的一項決定：今后無論是工人還是技術(shù)人員，只要有論文發(fā)表，公司將承擔(dān)其參加學(xué)術(shù)會議的全部費用。楊總對劉工作了安撫，并告訴劉工明年公司將進一步開展和完善目標(biāo)管理活動，大鍋飯現(xiàn)象很快就會克服的。原因是頭天因車間主任讓他去參加展覽中心的熱處理新設(shè)備展銷會而未能及時完成張副總交辦的一批活，受到了張副總的批評?？偨?jīng)理楊興華任現(xiàn)職已有四年，此外還有兩個副總經(jīng)理張光和江波，分別負責(zé)生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)營及人事。這天，楊總經(jīng)理一上班就面臨了兩起“火情”。劉工是廠里的技術(shù)骨干，也是技術(shù)人員中工資最高的一位。他準(zhǔn)備在第二天的生產(chǎn)質(zhì)量例會上重點解決這個問題。下午2點主持了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門主管參加的年終總結(jié)會，會上除了生產(chǎn)技術(shù)科科長與購銷科科長為先進科室的稱號而又一次爭得面紅耳赤之外，其他基本順利。由于這種組織結(jié)構(gòu)形式具有以上的優(yōu)點，使得它在各國的組織中被普遍地采用，而且采用的時間也較長。當(dāng)一個人面臨不公平，為擺脫不平衡，可能采取多種方式，包括擺脫目前分配關(guān)系（如辭職）。所以林校長的這些措施不能從根本上調(diào)動教師的積極性。比如：情感激勵。其次我認為作為領(lǐng)導(dǎo)者平時要善于與員工及其周圍人士的溝通，通過與其周圍員工或他的朋友的溝通，可以更全面的了解他的心底的愿望；還善于換位思考，站在員工或下屬的角度，設(shè)身處地地考慮員工的工作動機以及付出的勞動的艱辛程度，站在他的角度考慮個人的勞動或付出汗水以及給企業(yè)發(fā)展帶來了多大的作用；還要善于觀察其工作與生活言行，綜合這些方面從而準(zhǔn)確把握他的現(xiàn)實內(nèi)在需求、或價值或獎勵的形式等。所以，如何做好一名優(yōu)秀的管理者，如何運用激勵方法、制定政策，是每一位領(lǐng)導(dǎo)者面臨的最首要的問題，也是必須認真思考的問題。財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)包括財產(chǎn)損失保險、責(zé)任保險、信用保險等保險業(yè)務(wù)；財產(chǎn)保險公司經(jīng)保險監(jiān)督管理機構(gòu)核定，可以經(jīng)營短期健康保險業(yè)務(wù)和意外傷害保險業(yè)務(wù)。2004 年，保監(jiān)會批準(zhǔn)籌建多家財險公司。新興中小型內(nèi)資財險公司加快了市場擴張速度，導(dǎo)致了財險市場集中度的下降。國內(nèi)財險市場上，保費收入前三名一直為人保財險2003 年以前為“中國人保”、太平洋財險和平安財險 3 家公司所占據(jù)。根據(jù)2004 年實施的《保險公司管理規(guī)定》，在滿足資本金和償付能力要求的前提下，保險公司的經(jīng)營區(qū)域不再受限。國內(nèi)財產(chǎn)市場競爭格局展望2004 年以來，國內(nèi)財險市場準(zhǔn)入機制的變化及各類公司的發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整，正推動著市場格局的變化。在新的市場準(zhǔn)入政策引導(dǎo)下，中小型保險公司開始加快擴張步伐，大批新公司開始籌建。與此同時，外資財險分公司紛紛開始申請由“分公司”改建為“子公司”，以降低其增設(shè)分支機構(gòu)的資本要求。在競爭性的市場上，財險公司追求“持續(xù)生存和發(fā)展”的愿望從未像現(xiàn)在這樣強烈 管理學(xué)基礎(chǔ)作業(yè)3一、理論分析題（40 分）試分析現(xiàn)代企業(yè)管理決策的特點。市場營銷活動將以贏得客戶信賴為目標(biāo)隨著工業(yè)化和信息化的發(fā)展，圍繞滿足顧客需要這個核心，逐漸形成了 4C’S 整合營銷（指消費者、成本、方便、溝通的有效整合）、概念營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶關(guān)系管理等營銷新概念、新方法，這些新的營銷活動將以贏得客戶信賴為核心。自計算機技術(shù)應(yīng)用以來，企業(yè)的信息管理經(jīng)歷了圍繞產(chǎn)品設(shè)計、財務(wù)管理、庫存管理、職工檔案等的單機信息處理階段，人、財、物、產(chǎn)、供、銷等多環(huán)節(jié)信息綜合起來的企業(yè)管理信息系統(tǒng)階段，以及基于內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)庫管理階段，目前正向知識資源管理方向發(fā)展。她之所以選擇這家公司是因為該公司規(guī)模