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中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略研究-免費(fèi)閱讀

  

【正文】 由于這個(gè)活動(dòng)策劃得很有特色,北京的大報(bào)小報(bào)都刊登了這一消息。另外,鄭學(xué)益還不辭辛苦地到全國(guó)葡萄酒賣場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,對(duì)王朝、張?jiān)?、威龍、華夏四個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行分析,由此顯現(xiàn)出“沙城長(zhǎng)城”的優(yōu)劣勢(shì)。在昆明,“長(zhǎng)城”的主要對(duì)手是地方品牌“云南紅”。因此,深圳之戰(zhàn),是“長(zhǎng)城”能否“安內(nèi)”的關(guān)鍵之戰(zhàn)。北京對(duì)于所有的葡萄酒公司來(lái)說(shuō)都是一個(gè)戰(zhàn)略要地,“沙城”的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手張?jiān)?、王朝等都在這里投入重兵,各方可謂勢(shì)均力敵,“沙城”在北京的首要目標(biāo)主要是爭(zhēng)取領(lǐng)先利潤(rùn),張?jiān):屯醭療o(wú)論從企業(yè)還是從產(chǎn)品來(lái)說(shuō)都與“沙城”較為相似,“沙城長(zhǎng)城”與他們之間的競(jìng)爭(zhēng)屬于正規(guī)戰(zhàn)爭(zhēng)的范圍,也就是說(shuō)將在一般的市場(chǎng)營(yíng)銷手段上與之發(fā)生正面沖突。在市面上看到的“長(zhǎng)城葡萄酒”有100多種,而正宗的“長(zhǎng)城干紅”只有三種,就是中糧旗下的“沙城長(zhǎng)城”、“華夏長(zhǎng)城”和“煙臺(tái)長(zhǎng)城”。發(fā)揮政府有關(guān)部門的作用,晉西北中小企業(yè)信息化在萌芽狀態(tài),需要政府的鼎力幫助和全方位的引導(dǎo),政府要籌集部分資金支持具有示范性、帶動(dòng)性的項(xiàng)目,要加強(qiáng)對(duì)典型中小企業(yè)信息化經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)傳播,并為這類中小企業(yè)提供相應(yīng)服務(wù)。企業(yè)戰(zhàn)略中既包括競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,也包括營(yíng)銷戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、融資戰(zhàn)略、技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略等等。經(jīng)濟(jì)學(xué)中存在一種現(xiàn)象叫“擠出效應(yīng)”,在中小企業(yè)的信息化提高中也同樣存在,所以這就觸及部分人的利益,使這部分面臨提高技術(shù)水平和自身素質(zhì),否則可能被淘汰,所以這部分人就可能對(duì)企業(yè)信息化進(jìn)行阻撓抵制。缺乏對(duì)自身信息化特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)。”按照普拉哈拉德和哈默爾的觀點(diǎn),核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本特征主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:首先,核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)反映客戶長(zhǎng)期最看重的價(jià)值,要對(duì)客戶的核心利益有關(guān)鍵性的貢獻(xiàn);其次,核心競(jìng)爭(zhēng)力必須具有獨(dú)樹(shù)一幟的能力,并且難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿和替代;第三,核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)具有延展到更廣泛市場(chǎng)領(lǐng)域的能力。(2)銷售策略方面。它們?cè)谖覈?guó)具有相當(dāng)大的數(shù)量,它們的信息化建設(shè)具有一定的獨(dú)特性。客戶信息系統(tǒng)的建立可以幫助實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶群的細(xì)分,進(jìn)一步了解客戶的行為模式和對(duì)服務(wù)的期望,以提高客戶滿意度。他們最重要的管理要素是商品流和資金流。MRP(物料需求計(jì)劃),供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈管理是制造業(yè)管理系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)。企業(yè)通過(guò)信息化改造引進(jìn)大型企業(yè)的先進(jìn)管理理念,并通過(guò)建立Extranet加強(qiáng)與上下游企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)系,提高效率,增加上下游企業(yè)的滿意度,協(xié)助完成整個(gè)鏈條的信息化建設(shè),如連鎖店型企業(yè)網(wǎng)上供銷存管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)(SCM)等。它主要是通過(guò)各種信息技術(shù)手段,增加客戶滿意度,提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)通過(guò)網(wǎng)上客戶服務(wù)系統(tǒng),提高客戶服務(wù)的質(zhì)量。此外,要堅(jiān)持“先培訓(xùn),后實(shí)施”和“邊培訓(xùn),邊實(shí)施”相結(jié)合的原則,切不可先不管不顧地對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安裝、調(diào)試,然后再去培訓(xùn)員工。(3)制定實(shí)施計(jì)劃。對(duì)任何中小企業(yè),正確確定其實(shí)施信息化要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和實(shí)施的內(nèi)容,不僅有利于系統(tǒng)的成功,而且可以節(jié)省不必要的浪費(fèi)。一個(gè)整體的戰(zhàn)略規(guī)劃能夠引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)入信息化進(jìn)程;幫助中小企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí)圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)不放松;使企業(yè)知道信息化建設(shè)的下一步的方向和目標(biāo);便于企業(yè)檢驗(yàn)成果和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;使實(shí)施措施與企業(yè)信息化戰(zhàn)略緊密結(jié)合。第二篇:我國(guó)中小企業(yè)信息化戰(zhàn)略研究我國(guó)中小企業(yè)信息化戰(zhàn)略研究摘要:進(jìn)行信息化建設(shè)是提高中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要環(huán)節(jié)。(2)技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新。(3)標(biāo)準(zhǔn)化。(3)使中小企業(yè)將有關(guān)企業(yè)、產(chǎn)品和專長(zhǎng)等信息進(jìn)行快速、全面、多媒體的有效傳播,增進(jìn)顧客對(duì)產(chǎn)品與產(chǎn)品價(jià)值的了解,促進(jìn)顧客對(duì)企業(yè)與產(chǎn)品忠誠(chéng)度的提升。這時(shí),中小企業(yè)就可以為它們服務(wù)來(lái)爭(zhēng)取發(fā)展的機(jī)會(huì),充當(dāng)它們的配角,即圍繞大企業(yè)這些“恒星”旋轉(zhuǎn)的“衛(wèi)星”。對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)者不具有吸引力。營(yíng)銷戰(zhàn)略的核心包括:市場(chǎng)細(xì)分(segmenting)、目標(biāo)市場(chǎng)選擇(targeting)和定位(positioning),即 STP。因此,中小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要想立足市場(chǎng),發(fā)揮優(yōu)勢(shì),必須要根據(jù)自身的特點(diǎn),采取一套行之有效的經(jīng)營(yíng)對(duì)策和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,揚(yáng)長(zhǎng)避短。一、中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的發(fā)展態(tài)勢(shì)一般來(lái)看,中小企業(yè)在推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展,保持市場(chǎng)繁榮、增加財(cái)政收入,促進(jìn)勞動(dòng)就業(yè)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等方面發(fā)揮著非常重要的作用,是國(guó)民經(jīng)濟(jì)必不可少的重要組成部分。(3)市場(chǎng)營(yíng)銷人員素質(zhì)不高,專業(yè)技術(shù)水平低。這就是補(bǔ)缺市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,亦稱“縫隙營(yíng)銷”,同時(shí),這種有利的市場(chǎng)位置稱之為“Niche”,即補(bǔ)缺基點(diǎn)。中小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,一方面要盡量減少與大企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),另一方面還要利用大企業(yè),以求得自身的生存。三、中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略,又稱互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略或E-Marketing營(yíng)銷戰(zhàn)略,是指中小企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)有效開(kāi)展?fàn)I銷。要在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷售等環(huán)節(jié)與品牌的規(guī)劃和塑造保持同步。面對(duì)新的營(yíng)銷環(huán)境和發(fā)展目標(biāo),中小企業(yè)必須培育和創(chuàng)造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。推廣信息化,利用市場(chǎng)公共資源、企業(yè)專長(zhǎng)和先進(jìn)管理工具等提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。中國(guó)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡和城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)所反應(yīng)出來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階梯性,收入結(jié)構(gòu)的層次性都十分明顯;④專業(yè)化。中小企業(yè)信息化的根本目的是提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,不僅指當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)效益,還包括潛在的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)在確定具體的信息化內(nèi)容時(shí),不同的企業(yè)根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,在不同的時(shí)期、不同的階段選擇不同的信息化建設(shè)內(nèi)容。企業(yè)應(yīng)當(dāng)在項(xiàng)目實(shí)施階段嚴(yán)格要求并監(jiān)督系統(tǒng)供應(yīng)商按照實(shí)施方案進(jìn)行實(shí)施。當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化后,企業(yè)必須實(shí)事求是的根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況調(diào)整企業(yè)的信息化戰(zhàn)略、方案和實(shí)施計(jì)劃,以保證企業(yè)信息化建設(shè)的成功和達(dá)到企業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)景。同時(shí),通過(guò)Internet網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的廉價(jià)通訊平臺(tái)為空間廣泛分布的企業(yè)提供信息傳輸渠道,提高企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)與外部環(huán)境的信息交流的效率??蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)是這種模式的典型應(yīng)用。CAD、CAM、CIMS、倉(cāng)庫(kù)管理、合同跟蹤等是最重要的信息系統(tǒng)。商貿(mào)業(yè)的突出特點(diǎn)是電子通信手段的極其重要、市場(chǎng)環(huán)境的信息需求比制造業(yè)、服務(wù)業(yè)更加重要。(3)服務(wù)業(yè)。(4)依附型企業(yè)。一、什么是市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是指企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中,在通過(guò)對(duì)營(yíng)銷內(nèi)外部環(huán)境客觀分析研究的基礎(chǔ),對(duì)企業(yè)末來(lái)營(yíng)銷土作的總體規(guī)劃與安排,是實(shí)現(xiàn)規(guī)劃所應(yīng)采取的行動(dòng)。在戰(zhàn)略的制定過(guò)程中,要不斷提升信息在企業(yè)發(fā)展中的地位和影響力,打造全新的信息化戰(zhàn)略,為中小企業(yè)決策提供有力的保障。中小企業(yè)信息化是中小企業(yè)在作業(yè)、管理、經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)層次利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù),不斷提高作業(yè)、經(jīng)營(yíng)、管理和決策能力,從而提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和利潤(rùn)水平①。資金短缺是企業(yè)現(xiàn)在普遍存在的現(xiàn)狀,也是企業(yè)改革所面臨的困境,而計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的硬件軟件需要的資金數(shù)量是不少的,尤其是網(wǎng)絡(luò)維護(hù)還需要杰① 林漢川,中小企業(yè)管理教程M,上海財(cái)政大學(xué)出版社,2006年版第274頁(yè)。并且也可以從網(wǎng)絡(luò)上銷售商品
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