過(guò)程規(guī)范第15章客戶驗(yàn)收-免費(fèi)閱讀
【正文】 ● 開(kāi)發(fā)人員應(yīng)當(dāng)熱情的協(xié)組驗(yàn)收人員。 ? 如果工作成果存在著輕微缺陷，開(kāi)發(fā)方應(yīng)該給出糾正缺陷的措施，雙方協(xié)商是否需要第二次驗(yàn)收。驗(yàn)收人員根據(jù)計(jì)劃審查開(kāi)發(fā)方應(yīng)當(dāng)交付的成果，如代碼，文檔等。 ● 開(kāi)發(fā)方的項(xiàng)目經(jīng)理和其他成員為客戶驗(yàn)收工作提供協(xié)作，開(kāi)發(fā)方應(yīng)當(dāng)即時(shí)解決客戶方發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題?？蛻趄?yàn)收流程如圖 15。 15． 1 介 紹 客戶對(duì)產(chǎn)品驗(yàn)收主要有兩種方式： ★ 成果審查。 第十五章 客 戶 驗(yàn) 收 客戶驗(yàn)收 (Customer Acceptance， CA)是指客戶根據(jù)合同對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行審查和測(cè)試。 驗(yàn)收人員審查開(kāi)發(fā)方應(yīng)當(dāng)交付的成果，如代碼，文檔等。 1所示。 15． 2． 3 啟動(dòng)準(zhǔn)則 ● 系統(tǒng)測(cè)試已經(jīng)完成。確保這些成果是完整的，并且是正確的驗(yàn)收人員將審查結(jié)果記錄在《客戶驗(yàn)收?qǐng)?bào)告中》。 [ste
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